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运用辩证行为疗法治疗焦虑:实用技能手册
运用辩证行为疗法治疗双相情感障碍:技能手册
运用辩证行为疗法治疗精神分裂症:技能手册
运用辩证行为疗法治疗创伤后应激障碍:技能手册
运用辩证行为疗法:掌握正念与人际效能的练习指南
运用辩证行为疗法治疗暴食症:实用练习手册
家谱图案例集:家谱图的临床伴侣
团体心理治疗 : 理论与实践(第六版)
心理治疗师指南:有效回应来访问题的艺术
修复创伤幸存者支离破碎的灵魂:战胜内心的自我疏离
看见与被看见:走出精神避难所
直面施受虐中的生死力量:临床视角的探索
精神分析的心理疗愈之旅:实务指南
梦的意义
动力学心理治疗研究:循证实践与基于实践的证据
哀伤咨询与哀伤治疗
精神分析的复杂性:促进治疗改变的临床态度
心理会谈的基本技巧:有效沟通的程序式学习方法
心理咨询的技巧和策略:意向性会谈和咨询
心理咨询师的问诊策略
图式4. 缺陷/羞耻 (Defectiveness/Shame)
图式5. 社交孤立/疏离 (Social Isolation/Alienation)
图式6. 依赖/无能力 (Dependence/Incompetence)
图式7. 对伤害和疾病的易感性 (Vulnerability to Harm or Illness)
图式8. 纠结/未发展的自我 (Enmeshment/Undeveloped Self)
图式9. 失败 (Failure)
图式10. 权利/夸张 (Entitlement/Grandiosity)
图式11. 缺乏自控/缺乏自律 (Insufficient Self-Control/Self-Discipline)
图式12. 屈从 (Subjugation)
图式13. 自我牺牲 (Self-Sacrifice)
图式14. 寻求称赞/认可 (Approval-Seeking/Recognition-Seeking)
图式15. 消极/悲观 (Negativity/Pessimism)
图式16. 情感压抑 (Emotional Inhibition)
图式17. 苛刻标准/吹毛求疵 (Unrelenting Standards/Hypercriticalness)
图式18. 惩罚 (Punitiveness)
类别二:自主性和能力不足
类别一:分离和拒绝
类别三:限制不足
类别四:他人导向
类别五:过于警惕和压抑
专业人士有计划 📝
小时候,我最喜欢的电视节目是《天龙特攻队》(The A-Team)📺。如果你从未看过,我来给你总结一下99%的剧集内容: 坏人骚扰并威胁无辜的人或团体😡 无辜的人或团体哀求天龙特攻队帮忙🙏 天龙特攻队(一群形形色色的退伍士兵)羞辱并赶走坏人💪 每集的结尾,天龙特攻队的头脑人物汉尼拔(Hannibal)都会叼着雪茄,得意地喃喃道:“我就喜欢计划成功的感觉。”🍂 看看任何一个高风险的职业,你会发现他们都有一个经过深思熟虑的计划📋。专业人士从不随意行事: ...
错误的计划 📉
在我第一次创业初期,我很聪明地意识到商业计划对于成功的重要性💡。不幸的是,我的聪明在这里就结束了。 在一个从未经营过成功企业的商业顾问的帮助下,我花了很多钱,最终得到了一份大多数企业主从未弄过的文件——商业计划📃。 我的商业计划有数百页,里面有图表、预测等等。这是一个看起来很棒的文件,但本质上是一堆胡扯😅。 写完后,我把它塞进了办公桌的顶层抽屉,再也没见过它,直到我们搬办公室那天,我不得不清理我的桌子🧹。 我把它掸去灰尘,翻了翻,然后愤怒地把它扔进了垃圾桶,心里懊恼自己在那个假顾问身上浪费的钱💸。 然而,...
帕累托和80/20法则 📏
我从未有幸见过维尔弗雷多·帕累托(Vilfredo Pareto),主要是因为他在我出生前半个多世纪就去世了😅。但我相信我们会是好朋友。 帕累托是一位意大利经济学家,他注意到意大利80%的土地由20%的人口拥有。因此,帕累托原则,通常称为80/20法则,由此诞生🏡。 事实证明,80/20法则不仅适用于意大利的土地所有权。它几乎适用于你能想到的任何事情📊。一些例子包括: 80%的公司利润来自20%的客户💰 80%的交通事故是由20%的司机造成的🚗 80%的软件使用来自20%的用户💻 80%的公司投诉来...
64/4 法则 🔄
如果你觉得80/20法则令人兴奋,那么64/4法则会让你大吃一惊🤯。你看,我们可以将80/20法则应用到自身。因此,取80%的80和20%的20,得到的就是64/4法则。 也就是说,64%的效果来自4%的原因🔍。 换句话说——你大部分的成功来自于你行动的前4%。或者换种说法,你所做的96%的事情(相对来说)都是浪费时间⏳。 最令人惊讶的是,80/20法则和64/4法则在极为准确的情况下依然成立📈。如果你查看上个世纪的财富分配统计数据,你会注意到,前4%的人拥有约64%的财富,而前20%的人拥有约80%的财富💰...
富人的最佳秘密 💰
在我观察和与世界各地众多企业主合作的过程中,有一件事可以区分成功且富有的人和苦苦挣扎、贫穷的人。 苦苦挣扎的企业主会花时间来省钱,而成功的企业主则会花钱来省时间。为什么这是一个重要的区别?因为你总是可以赚更多的钱,但永远也无法赚到更多的时间。所以,你需要确保你花时间的事情能够产生最大的影响。 这被称为杠杆效应,而杠杆效应是富人的最佳秘密。 这些产生重大影响、具有杠杆效应的活动正是构成80/20法则的关键20%和64/4法则的关键4%的事物。 如果你想获得更多的成功,你需要开始关注并扩展那些给你最大杠杆的事物...
应用80/20和64/4法则——你的营销计划
回到我之前关于错误类型的商业计划的故事。虽然我的商业计划文档最终成为了一堆无用的管理术语和胡言乱语,但商业规划过程中对我极为有价值的部分是创建营销计划。 营销计划最终成为了商业规划过程中的那20%,却产生了80%的成果。这在我创建和经营的每一个企业中都是如此。 因此,当我开始指导小企业主时,我大部分的关注点是让他们创建营销计划。 你猜怎么着?很少有人最终坚持下来。为什么呢?因为创建营销计划是一个复杂、费力的过程,而大多数小企业主根本不愿意去做。 所以懒惰再次成为了发明的母亲。我需要一种方法来简化营销规划过程...
什么是营销?
有些人认为营销就是广告或品牌,或者其他一些模糊的概念。虽然这些都和营销有关,但它们并不是同一回事。 📢 最简单的、没有行话的营销定义来了: 如果马戏团要来镇上表演,你画了一个“马戏团周六来展览场”的牌子,那是广告。 如果你把这个牌子放在大象背上,带它进城,那是促销。 如果大象踩了市长的花坛,当地报纸报道了这件事,那是宣传。 如果你让市长对此事一笑置之,那是公关。 如果镇上的居民去看马戏团,你向他们展示各种娱乐摊位,解释花钱玩这些摊位有多有趣,回答他们的问题,最终他们在马戏团花了不少钱,那是销售。 🎪 ...
答案已经改变了 📜
据说有一次,爱因斯坦在给他的毕业班发考卷,结果那份考卷和去年发的一模一样。他的助教看到后惊慌失措,觉得这是教授健忘的结果,赶紧提醒爱因斯坦。 “打扰一下,教授,”助教有些不好意思,不知道该怎么告诉伟大的爱因斯坦他犯了错。 “怎么了?”爱因斯坦问道。 “呃,是关于您刚刚发的考卷。” 爱因斯坦耐心地等着。 “我不确定您是否意识到,这份考卷和去年发的一样,事实上,完全相同。” 爱因斯坦停顿了一下,思考了一会儿,然后说道:“是的,考卷是一样的,但答案已经改变了。” 🔬 就像物理学中随着新发现的出现,答案会发生...
策略 vs. 战术 🎯
理解策略和战术之间的区别是营销成功的关键。 策略是你在采取战术之前进行的大局规划。想象一下,你买了一块空地,想在上面建一座房子。你会直接订一堆砖头然后开始砌吗?当然不会。那样的话,你最终只会得到一个大乱堆,而且可能还不安全。 🏠 那么你会怎么做呢?你会先请一个建筑师和一个设计师,他们会把一切都规划好,从获得建筑许可的重大事项,到你想要的水龙头配件的种类。所有这些都会在动一铲土之前规划好。这就是策略。 然后一旦你有了策略,你就知道需要多少砖头,地基在哪里,屋顶要什么样的。现在你可以请泥瓦匠、木匠、水管工、电工等...
我有很棒的产品/服务,真的需要营销吗? 🤔
很多企业主误以为只要产品好,市场自然会买账。虽然“你建好了,他们就会来”是个很好的电影情节,但这是一个糟糕的商业策略。这种策略既昂贵,失败率也很高。历史上有许多技术上很优秀但商业上失败的产品。举几个例子:Betamax、Newton 和 LaserDisc 等。 ✨ 好的,甚至是很棒的产品,仅仅是不够的。要取得商业成功,营销必须是你的主要活动之一。 想想看,潜在客户什么时候才能知道你的产品或服务有多好?答案当然是——当他们购买时。如果他们不买,他们永远不会知道你的产品或服务有多好。正如IBM的托马斯·沃森(Th...
如何让你的生意一败涂地 💔
我要告诉你一个最简单也最常见的方法,轻松让你的生意走向灭亡——希望你千万不要犯这个错误。这可是小企业主在营销上最大的失误之一!🤦♂️ 这是个普遍的问题,也是为什么大多数小企业营销失败的核心原因。 如果你是一位小企业主,你肯定考虑过营销和广告。你会采取什么策略?广告里要说些什么?大多数小企业主最常见的方法是模仿行业内大公司的做法。这个看似合理——成功的大企业在做什么,你也跟着做,你也会成功,对吗?🙃 其实,这恰恰是最快的失败之路,我确信这也是大多数小企业失败的主要原因。原因有二: #1 大公司的目标完全不同...
大公司营销 📢
大公司的营销有时也被称为大众营销或“品牌化”。这种广告的目标是提醒客户和潜在客户关于你的品牌,以及你所提供的产品和服务。🛍️ 想法是,你的广告出现的次数越多,人们在做购买决定时就越有可能想到你的品牌。这种营销方式在大公司广告中很常见。如果你看过可口可乐、耐克和苹果的广告,你就会体验到大众营销的效果。🏅 这种营销方式确实有效,但要成功实施非常昂贵且需要很多时间。它要求你在各种广告媒体上,如电视、印刷品、广播、互联网等,经常且持续地进行广告投放。📺📰📻 对于大品牌来说,这些费用和时间不是问题,因为他们有庞大的广告...
小到中型企业的营销 🏪
直接反应营销是一种专门的营销分支,它能够让小企业在小预算的情况下取得突破,获得竞争优势。💪 这种营销方式确保你的投资回报是可衡量的。 如果每2美元可以换10美元,你会买多少?当然是能买多少就买多少!💵 直接反应营销的精髓就是“以折扣价换钱”。例如,每花2美元在广告上,你能从销售中获得10美元的利润。 这也是一种高度道德的销售方式。它专注于潜在客户的具体问题,旨在通过教育和具体解决方案来解决这些问题。对于小企业来说,这是唯一能够负担得起的、有效触达潜在客户意识的方法。🤓 当你把广告变成直接反应广告时,它们会变成...
《一页营销计划》📄
《一页营销计划》模板设计成你可以在阅读本书时用要点形式填充,最终为你的业务制定一个个性化的营销计划。以下是《一页营销计划》的空白模板: 前期 (潜在客户) 我的目标市场 🎯 我对目标市场的讯息 📢 我将用来接触目标市场的媒体 📺 中期 (潜在客户到潜在客户转换) 我的潜在客户捕捉系统 📥 我的潜在客户培育系统 🌱 我的销售转换策略 💼 后期 (客户) 我如何提供世界级的体验 🌟 我如何增加客户终...
示例1. 酸牛奶的一页营销计划
在电商记dianshangji.com,打开“创建品牌剧本”,进入“营销管理”咨询分区,点击“营销计划模板”,由人工智能模型自动生成以下文案。 伊利酸牛奶营销计划 前期 (潜在客户) 目标市场 我们的目标市场是健康意识提升、追求营养均衡且注重儿童成长的家庭消费者,特别是25-45岁的父母群体,以及关注乳制品品质与口感的年轻人。 对目标市场的讯息 我们将传递的信息是:伊利酸牛奶富含优质蛋白质和益生菌,有助于增强免疫力,促进消化,是全家人的健康优选。特别强调其营养价值和适合各年龄段人群...
前言
选择你的目标市场是营销过程中的关键第一步。这样做会让你的营销信息更加有共鸣,从而使你的营销更加有效📈。通过专注于正确的目标市场,你会获得更好的时间、金钱和精力回报💪。 本章内容包括: 为什么把产品或服务推广给所有人是个糟糕的主意🙅♂️。 为什么大众营销会对你的业务有害,并让你花费更多而收获更少💸。 如何使用“PVP指数”来选择你的完美目标市场🎯。 为什么你应该专注于一个小众市场,成为小池塘里的大鱼🐟。 如何让价格变得无关紧要💰。 为什么你应该停止宣传一长串的产品和服务🚫。 如何深入了解潜在客户...
不是给所有人的!
当我问到商家他们的目标市场是谁时,很多人会回答“所有人”。其实,这意味着“没有人”🙅♂️。很多商家为了尽可能多地获取客户,试图服务于最广泛的市场。 表面上看,这似乎很有道理,但实际上却是一个巨大的错误❌。许多商家担心缩小目标市场会排除潜在客户,这是典型的新手营销错误。在本章中,我们将探讨为什么排除一些客户实际上是件好事🌟。 正如上一章所讨论的,大多数大公司的广告都属于大众营销,有时也称为“品牌推广”。这种营销方式就像一个在浓雾中射箭的弓箭手,向四面八方射箭,希望能击中目标🎯。 大众营销的理论是“把你的名字传...
专注小众市场——聚焦的力量💡
在进一步讨论之前,让我们先定义什么是商业小众市场。小众市场是一个子类别中定义非常明确的部分。例如,健康和美容这个类别非常广泛。一个美容院可以提供各种服务,包括晒黑、脱毛、面部护理、按摩、橘皮组织治疗等等。如果我们从这些子类别中选择一个,比如橘皮组织治疗,这就是我们的小众市场。然而,我们可以进一步收紧焦点,专注于刚生完宝宝的女性的橘皮组织治疗。这就是一个定义非常明确的小众市场。那么为什么要如此限制我们的市场呢?原因如下: 你的资金有限。如果你的焦点太广泛,营销信息会变得稀释和无力💸。 另一个关键因素是相关性。...
小众市场让价格无关紧要💸
如果你刚刚经历了一次心脏病发作,你会选择普通医生还是心脏病专家来治疗?当然是心脏病专家👩⚕️。那么,如果你与心脏病专家进行咨询,你会期望他们的收费比普通医生更高吗?当然会。 你的专家账单可能远高于普通医生,但你并不会只关注价格。价格怎么突然变得无关紧要了呢?这就是服务小众市场的美妙之处。不论你是做心脏手术还是提供橘皮组织治疗,你现在可以比做普通医生的服务收费更高。你的潜在客户和顾客对你的看法也不同。专家是被追捧的,而不是按价格选择的。专家比万事通更受尊敬,也因为解决特定问题而得到丰厚报酬💰。 所以,找出你的市...
如何识别你的理想客户👥
既然你已经了解了选择狭窄目标市场的力量,现在是时候选择你自己的目标市场了。像大多数企业一样,你可能目前服务于多个市场细分。例如,我们的摄影师朋友可能会做: 婚礼摄影💍 企业摄影🏢 新闻摄影📸 家庭人像👨👩👧👦 这些是截然不同的市场细分。确定理想目标市场的一个好方法是使用PVP指数(个人满足感、市场价值和盈利能力)并给你服务的每个市场细分打分(满分10分)📊。 P(Personal fulfillment)- 个人满足感:你多么享受与这种类型的客户打交道?有时我们只是为了钱而与“令人头疼...