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🌟小伙伴们！今天给大家推荐一本神书📚，可不是那种教你讲公司故事的无聊书哦。你知道吗？顾客根本不关心你的故事，他们只在意自己的！所以呀，故事的主角必须是顾客，而不是你的品牌！这可是成功企业的秘密武器🔑！ 这本书介绍了一个超厉害的框架：品牌故事框架💡，七个部分，帮你彻底改变讲述生意的方式，甚至可能颠覆你的经营思维！ 每年，这个框架帮助了数千家企业省下大笔营销费💰，只要清晰阐明信息，就能让企业迅速成长！不管你在哪个行业，这个框架都能派上用场哦！ 这本书的英文版叫做《Building A StoryBrand》。​为...

乔布斯重返苹果公司后，苹果公司变得更加以顾客为中心，充满吸引力，思路清晰。乔布斯发动的第一场战役，就是把《纽约时报》上的九页广告变成了遍布全美广告牌上的新词：非同凡想（Think Different）。 当苹果公司开始过滤信息，简化并突出重点时，他们的广告不再介绍电脑的特点。相反，他们意识到，顾客才是鲜活有力的主人公，于是开始讲述顾客的故事，吸引更多人。

很多公司在营销上花了大量的钱，但结果却不尽如人意。每当看到那些投资无果的报告时，我们不禁会怀疑，问题究竟出在哪里？甚至怀疑我们的产品是否真的像我们想象的那么好。 其实，问题不在产品，而在我们如何介绍产品。 设计师们可能都很擅长用Photoshop做出漂亮的图片和网站，但他们有多少人读过一本关于写销售文案的书呢？他们有多少人知道如何清晰地传达信息，让客户听进去？更糟的是，这些公司并不在乎你是否能看到结果，只管收你的钱。 事实是，漂亮的网站并不能卖东西，能卖东西的是文字。如果我们没有明确的信息传达，客户就不会听。...

我打电话给我的朋友Mike McHargue来一探究竟。Mike因为主持成功的播客节目《Ask Science Mike》而被称为“科学Mike”。他花了十五年时间运用科学方法帮助公司了解顾客的想法，尤其是在科技领域。然而，Mike离开了广告行业，因为有客户要求他开发一个算法来预测糖尿病患者的购买习惯，也就是说，他们想让他向糖尿病患者销售垃圾食品。Mike拒绝了，并且离开了这个行业。他是个好人。不过，我还是打电话给他，因为他对营销、故事和行为有着深刻的见解。 我邀请Mike飞到纳什维尔，参加我们的一个研讨会。在学...

品牌常犯的第一个错误是没能专注于那些能帮助人们生存和繁荣的产品特点。 所有伟大的故事都是关于生存的——无论是身体上的、情感上的、关系上的，还是精神上的。其他主题的故事根本无法吸引观众。没人会感兴趣。这意味着，如果我们把我们的产品和服务定位成除了帮助人们生存、繁荣、被接受、找到爱、实现理想身份、或者融入保护他们的社群之外的任何东西，那么祝你好运，想卖出东西给任何人都很难。这些才是人们关心的全部。我们可以把这个真理拿去银行存钱，或者无视它，然后去破产法庭报道。 迈克说，我们的大脑不断地在筛选信息，每天都在丢弃成千上...

品牌的第二个错误是让顾客费太多脑筋来理解他们的产品。 当顾客需要处理太多看似随机的信息时，他们会开始忽略这些无用信息的来源，以节省能量。换句话说，顾客的大脑有一种生存机制，一旦我们开始让他们困惑，他们就会把我们排除在外。 想象一下，每次我们向潜在顾客介绍产品时，他们都要开始跑步。字面意思是，他们在我们说话的整个过程中都在跑步。你觉得他们能关注多久？不会太久。然而，这正是实际情况。当我们开始电梯演讲或主题演讲，或者当有人访问我们的网站时，他们需要消耗能量来处理我们分享的信息。如果我们不快速传达一些对他们生存或发展...

Mike认为，组织信息最强大的工具就是故事，这样人们就不用消耗太多脑力啦！他说，故事是一种让人明白事情的装置。它确定一个必要的目标，定义阻碍我们实现目标的挑战，并提供一个帮助我们克服这些挑战的计划。当我们将故事元素与品牌联系起来时，就创建了一张客户可以遵循的地图，引导他们使用我们的产品和服务。 但是，当我向企业领导者谈论故事时，他们立刻把我和艺术家归为一类，觉得我在介绍一些奇思妙想。但我不是在谈论这些。我谈的是一个可以吸引注意力的具体公式。是一些实际步骤，让人们看到我们，听到我们，明白为什么他们必须使用我们的产品...

公式不过是各种最佳实践的总结，我们喜欢公式，因为它们真的有效。比如说，Ken Blanchard 的“情境领导”公式，还有像六西格玛和精益制造这样的制造业公式。那么，沟通呢？我们为什么没有一个能让公司更好地向世界介绍自己的沟通公式呢？ 别担心！品牌故事框架就是那个公式。这个公式已经有几千年的历史，帮助人们讲故事。可以说，它是最佳实践的终极总结。当我们需要引起别人注意时，这个公式绝对是你最强大的盟友。 掌握这些公式后，你几乎能预测出大部分故事的走向。我学得太熟练了，以至于我老婆现在不愿意和我一起看电影了。她知道我...

不论是公司对外的宣传，还是内部的沟通，都要做到信息清晰。就像讲故事一样，观众必须知道以下几点：谁是主角，主角想要什么，谁是主角的对手，如果主角失败会发生什么悲剧，如果主角成功会有什么美好结局。如果观众无法回答这些基本问题，他们就会失去兴趣，电影也会票房惨败。编剧如果打破这些规则，很可能再也不会有工作机会。 品牌也是如此。我们的客户心中有很多疑问，如果我们不能回答这些问题，他们就会转向其他品牌。如果我们没有明确客户的需求，解决什么问题，以及使用我们的产品和服务后，生活会有什么变化，那么我们就别想在市场上立足。无论是...

在商业世界里，有一个强大而隐匿的敌人，如果不加以识别和对抗，将会把我们的公司扭曲成一个面目全非的混乱。我所说的敌人就是噪音。 噪音比税收、经济衰退、诉讼、利率上涨，甚至劣质产品设计都更容易扼杀创意、产品和服务。我说的不是我们公司内部的噪音，而是我们作为企业所制造的噪音。我们通常称之为营销的东西，实际上只是散落在网站、电子邮件和广告中的混乱和困惑。这些噪音正在让我们损失数百万。 多年前，有个品牌故事框架的客户参加了我们的研讨会后提出了异议。“我不认为这对我有效”，他说。“我的业务太多元化，无法简化成简单的信息。”...

所有经验丰富的作家都知道，优秀的写作关键不在于他们说了什么，而在于他们没有说什么。我们删减得越多，剧本或书籍就会越好。数学家和哲学家布莱兹·帕斯卡经常被认为是写了一封长信，只简单地说他没时间写短信。 如果我们想要与客户建立联系，我们必须停止用噪音轰炸他们。 使用品牌故事框架来澄清我们的信息的美好之处在于，它使沟通变得轻而易举。你将不再坐在空白的页面前，想着在你的网站上、电梯推销中、电子邮件群发中、Facebook广告中，甚至是你的电视或广播广告中说些什么。

咱们不管是经营小公司还是数十亿品牌，如果让顾客感到困惑，那我们可是在白白损失钱财。我们有多少团队成员无法清晰地解释我们是如何帮助顾客生存和茁壮成长的？有多少人选择我们的竞争对手，只因为对方比我们沟通得更清楚？如果我们一直在讨论顾客根本不关心的产品细节，我们还能坚持多久？ 事情可以改变。 为了澄清我们的信息，我们需要一个公式。一个严肃的公式。这个公式需要整理我们的思路，减少我们的营销工作，消除困惑，让竞争感到恐惧，最终让我们的业务再次蓬勃发展。 现在让我们来学习一下这个公式吧。

想让你的公司快速成长？别担心，我来教你如何把信息简化成七个超级吸引人的小点子！掌握这七个小秘籍后，你再也不用为介绍品牌而焦虑，客户会被你的产品深深吸引。 我们要做的是找到客户的故事，并将自己融入其中。 故事是强大的能量源，能为整座城市提供动力。故事是唯一能让人们长时间保持注意力的东西。 没有人能拒绝一个好故事。科学家们发现，普通人每天有30%以上的时间在做白日梦……除非他们在读、听或看一个精彩的故事。为什么？因为当我们沉浸在一个故事中，故事就替我们做白日梦了。 故事是我们对抗信息噪音的最佳武器，因为它能以一...

住在纳什维尔，我学到了不少关于音乐和噪音的区别。几乎我们的一半朋友都是音乐家，他们的才华让我惊叹。聚会时，总有人会拿起吉他弹奏一曲。 总结一下，我的朋友们制造音乐，而我制造噪音，但其实背后有一些复杂的科学原理。 从技术上讲，音乐和噪音很相似。它们都是通过传播的声波震动我们的耳膜。然而，音乐是经过一定规则整理后的噪音，让大脑在不同层面上参与。如果我播放一段卡车倒车、鸟叫和孩子笑的录音，你可能第二天就忘了这些声音。但如果我播放一首披头士的歌曲，你可能会哼唱一周。 显然，一首精心编排的音乐和猫追老鼠穿过风铃厂的声音...

在乔布斯通过故事的视角过滤信息后，苹果才真正开始腾飞。这一转变发生在他与皮克斯合作（并部分创建）后，这家天才故事工厂让他大开眼界。当乔布斯回到苹果时，他意识到，故事才是一切。 回想乔布斯的人生和职业生涯在皮克斯之后的巨大转变。1983年，苹果推出了他们的电脑Lisa，这是乔布斯被解雇前最后一个项目。他用《纽约时报》整整九页的广告介绍这台电脑的技术特点。这九页满是只有NASA才会感兴趣的技术语言，结果电脑市场惨败。 乔布斯重返苹果后，公司变得以客户为中心，沟通变得生动清晰。他发布的第一个广告活动从《纽约时报》上的...

想了解史蒂夫·乔布斯在皮克斯学到了什么？先暂时放下商务思维，假装我们第一次学习故事创作。一旦你了解了故事如何融入品牌信息，就能创造出更能吸引客户的沟通内容（甚至是品牌策略），从而促进业务增长。如果你真的掌握了这些技巧，同事们会惊讶你怎么成了营销天才。 在研究了数百部电影、小说、戏剧和音乐剧后，并且写了八本书和一部全国上映的剧本，我总结出引人入胜的故事需要七个基本情节点。当然，如果我们要写一个完整的剧本，可能需要更多情节，但为了理解和融入客户的故事，这七个就足够了。

你听到的每一个故事都可以简化成这样：一个角色有一个愿望，但在实现愿望前遇到了一个问题。在他们最绝望的时候，一个向导出现了，给他们制定了计划，并激励他们采取行动。通过行动，他们避免了失败，最终取得了成功。 就是这么简单。从现在开始，你会在几乎每一部电影中看到这种结构。这七个基本的情节点就像音乐中的和弦一样，你可以用它们创造出无限多样的叙事表达。就像弹吉他一样，用这七个和弦你可以创作出无数的歌曲。如果偏离这些和弦太远，你就有可能陷入混乱。 让我们看看这个简单的框架是如何在一些熟悉的故事中体现的。一旦你能在故事中...

如何让公司的故事更清晰？ 要记住，噪音是我们企业面对的最大敌人，就像好的故事一样。在任何时候，我们都应该能够回答这三个问题： 英雄想要什么？ 谁或什么在阻碍英雄得到她想要的东西？ 如果英雄得到了（或没得到）她想要的东西，她的生活会是什么样？ 如果你在看电影时开始走神，可能是因为你无法回答其中一个问题，或者更糟糕的是，你根本不在乎。关键是：如果在前十五到二十分钟内无法回答这三个问题，这个故事已经变成噪音，很可能会在票房上失败。 在提供品牌故事框架的咨询服务时，我们的认证指导师审阅了成千上万...

想象一下，一个原始人看你的网站，能不能立刻咕哝出三个问题的答案： 你在卖什么？ 这个产品能让我的生活更美好吗？ 我该怎么购买？ 我们在品牌故事框架中称之为“原始人测试”。如果一个穿熊皮T恤的家伙，看着你的网页，能说出：“你卖头痛药，我能马上好转，我去沃尔格林买。” 那么，恭喜你，你通过了“原始人测试”！ 如果不能，你可能会失去潜在客户。所以，优化你的营销内容，让原始人也能看懂吧！

还记得我们的早期客户Kyle Shultz吗？他曾是俄亥俄州的一名消防员，但他的梦想是教摄影。于是他开始在网上开设针对家长的摄影课程，帮助妈妈们利用那些闲置的相机。他第一次发布课程时，卖了2.5万美元，他很兴奋，但这还不足以让他辞职全职教摄影。 Kyle观看了品牌故事框架的Youtube频道后，怀疑自己的信息是不是太复杂了。下一次发布课程的前一天晚上，他购买了我们的在线课程，并用品牌故事框架修改了他的网站。他删除了90%的销售页面文本，放弃了“光圈值”和“景深”这些专业术语，改用“拍出背景模糊的漂亮照片”这样的说...