社会心理学系列

社会心理学（第8版）社会心理学（第8版）更新图书信息或封面

作者: [美] 埃略特·阿伦森 / [美] 提摩太 D.威尔逊 / [美] 罗宾 M.埃克特出版社: 机械工业出版社出品方: 华章心理副标题: 阿伦森眼中的社会性动物原作名: Social Psychology 译者: 侯玉波 / 朱颖出版年: 2014-8-9 页数: 399 定价: 80.00元装帧: 平装丛书: 美国名校学生最喜爱的心理学教材 ISBN: 9787111471066 豆瓣评分 9.0 402人评价 5星63.2% 4星29.4% 3星6.2% 2星1.0% 1星0.2% 评价:
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内容简介 · · · · · · 本书是一部令人兴奋的、有强大吸引力的故事集，突显了社会心理学中你我他都关心的激动人心的话题，系统地分析了诸如攻击性、利他性、同情心、偏见、社会影响、移情与爱等人际交往中最重要的问题，这些问题到今天也是社会心理学的重要问题。学习完之后，我们可以逐步理解他人，在社会情境中认识我们自己，社会团体对我们的影响，我们如何做到人际吸引，人们为什么会助人，等等。本书适合普通高等院校心理学、教育学、社会学的本科生、研究生使用。

投诉作者简介 · · · · · · 埃略特·阿伦森（Elliot Aronson）

世界上最负盛名的社会心理学家之一，是美国心理学会（APA）120年历史上唯一一个包揽其三个主要奖项的人，即杰出写作奖、杰出教学奖和杰出研究奖。2002年，他当选20世纪百名最杰出心理学家之一。他现在是加利福尼亚大学圣克鲁兹分校的名誉教授和斯坦福大学的特邀访问教授。

阿伦森博士获奖无数，包括：美国科学促进协会给予他“杰出科学研究奖”的最高荣誉；美国促进和支持教育委员会提名他为1989年年度教授；社会问题的心理学研究学会给他颁发了戈登?阿尔波特奖；1992年，他被提名为美国艺术与科学院院士；科学家和人文学者也颂扬了他对于社会心理学理论及其在现实世界问题中的应用所做的贡献。阿伦森博士与卡萝尔?塔佛瑞斯合著了《错不在我：我们为什么会为自己愚蠢的看法、糟糕的决策和伤害性行为辩护》和他的回忆录《绝非偶然：社会心理学家阿伦森自传》。

提摩太 D. 威尔逊（Timothy D. Wilson）

在密歇根大学的威廉斯学院和汉普学院完成了他的本科学业，并在密歇根大学取得博士学位。作为弗吉尼亚大学现任心理学谢雷尔J.阿斯顿教授，他发表了很多文章，这些文章涉及自我反省、态度改变、自我认识、情感预报并且最近出版了一本书《再定位：心理转变的惊人新科学》。他最近的研究得到了美国国家科学基金会和美国国家心理健康研究所的支持。他一直担任《人格和社会心理学》杂志的副主编，也是美国国家心理健康学会社会和团体过程评审委员会的成员。他两次入选实验社会心理学学会执行委员会，也是美国心理协会（APS）以及人格与社会心理学学会的成员。2009年，他被提名为美国艺术与科学院成员。威尔逊在弗吉尼亚大学教授社会心理学导论课程已经有30多年了。2001年，他获得了弗吉尼亚大学杰出教学奖。2010年，他获得了弗吉尼亚大学杰出科学家奖。

罗宾 M. 埃克特（Robin M. Akert）

以优异的成绩毕业于加利福尼亚大学圣克鲁兹分校，专业是心理学和社会学。她在普林斯顿大学取得了实验社会心理学的博士学位。她现任韦尔兹利学院的心理学教授，在从业初期就在那里获得了杰出教学的皮南斯基奖。她发表的论文主要在非语言沟通领域，最近获得了美国大学女性联合会美国研究员基金对她研究的支持。她已在韦尔兹利学院教授社会心理学课程近30年。

目录 · · · · · · 中文版序译者序前言作者简介致学生第1章社会心理学导论第2章方法论：社会心理学家如何进行研究第3章社会认知：我们如何思考社会性世界第4章社会知觉：我们如何理解他人第5章自我：在社会情境中理解我们自己第6章合理化行为的需要：减少失调的代价和收益第7章态度与态度改变：影响思维和情绪第8章从众：影响行为第9章团体过程：社会团体的影响第10章人际吸引：从第一印象到亲密关系第11章亲社会行为：为什么人们会助人第12章侵犯：我们为什么伤害他人？能预防吗第13章偏见：原因、结果与消除附录A社会心理学的实践应用之一：社会心理学与人类的可持续未来附录B社会心理学的实践应用之二：社会心理学与健康附录C社会心理学的实践应用之三：社会心理学与法律 · · · · · · (收起) 原文摘录 · · · · · · ( 全部 ) 第一章社会心理学导论 1. 什么是社会心理学：我们把社会心理学界定为一种科学研究，研究人类的思想、情感、行为如何受其他人真实或想象的存在的影响。社会心理学家感兴趣的是了解社会环境为什么会，以及怎样塑造个体的思想、感情和行为。 2. 社会心理学与相关学科的比较：社会学是研究团体，组织和社会而非个体；社会心理学是研究使人们易受社会影响左右的共同心理过程；人格心理学是研究个体与众不同并与其他人相区别的特征。 3. 社会心理学家在试图说服人们相信人类行为深受社会环境影响时，面临着巨大的阻碍：所有人都倾向于以人格来解释人们的行为，这就是所谓的基本归因错误，即将自己或他人的行为完全归诸于人格特征，因而低估了社会影响的倾向。 4. 社会影响的力量：个人行为受到社会环境强有力的影响，但是人们不愿意相信这一点。社会心理学家必须要与基本归因错误作斗争，即将自己或他人的行为完全归诸于人格特征，因而低估了社会影响的倾向。但是社会心理学家已经多次证明在决定个人行为时，社交和环境的因素比人格特征更强烈。 5. 人性的基本动机：个人解读情境的方式在很大程度上由两种基本的人类动机形成：维护良好的自我感觉的需求和尽可能准确的需求。有时候这两种动机有着对立的方向。第二章方法论：社会心理学家如何进行研究 1. 社会心理学的一项基本原则：许多社会问题可以用科学方法加以研究。 2. 社会心理学家常使用三种实验设计方法：观察法、相关法和实验法。相关法的局限是相关并不等于因果。实验法是唯一可以确定因果关系的方法。 3. 内部效度：不同实验条件间的区别只在于自变量水平的不同，而在别的方面都应该一致。外部效度：实验者能在多大程度上将自己的研究结果推广到不同情境和不同人身上。提高外部效度也就是提高实验的真实性，尤其是心理真实性。 4. 社会心理学研究的新思路：文化和社会心理学（文化如何塑造人们的思想、感情和行为），... (查看原文) 大砍刀 14赞 2015-06-15 08:10:16 —— 引自第300页几个为预防青少年吸烟而设计的课程显示，这样的做法是有帮助的。在其中一个课程中，心理学家将角色扮演的技巧运用到七年级学生身上，这样的做法和我们上面的描述非常相似（McAlister et al。，1980）。研究者发现，和控制组中没有参加课程的学生相比，这些学生在研究结束三年后，吸烟的可能性明显更低。这个结果振奋人心，并且在其他类似的为减少吸烟和物质滥用而设计的课程中也得到了复制。 (查看原文) 朱懋燊ℵ 朱懋眘 1 回复 3赞 2023-05-01 16:37:47 —— 引自章节：抵抗同伴压力 /216

全部原文摘录

丛书信息 · · · · · · 　　美国名校学生最喜爱的心理学教材(共24册)，这套丛书还有《心理与行为科学研究方法（原书第11版）》《心理学入门 (原书第2版)》《教育心理学（原书第12版）》《心理学导论（原书第9版）》《人格心理学：全面、科学的人性思考（原书第10版）》等。喜欢读"社会心理学（第8版）"的人也喜欢的电子书 · · · · · · 支持 Web、iPhone、iPad、Android 阅读器

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心理治疗实战录 9.4 我来说两句短评 · · · · · · ( 全部 136 条 ) 热门 / 最新 / 好友 1 有用江海一蓑翁 2015-12-02 22:22:07 关于社会心理学的一本导论性质的教材，对该学科的各个基本概念和理论脉络都有所涉及，并且具备较强的可读性。缺点在于层次感不够强，并且没有对社会心理学的理论发展史进行清晰的描述。可用来培养对该学科的兴趣，但不太适合应试复习。

18 有用土小豆 2016-01-31 06:17:45 social psychology 8th 中文版（2015年9th英文已出）（国内影印只有7th） if you had a chance, plz read the original English version.

1 有用momo 2018-08-01 17:34:33 2018-8月读完

1 有用StLiberato音控 2020-08-03 23:42:44 不如迈尔斯那本

1 有用小风一吹 2015-12-16 12:52:40 看教材还蛮舒服的，每章后面还有个“本章小结”啥的~ 非常有趣，只是最后两章是“侵犯”和“偏见”，看完还蛮无奈的。

更多短评 136 条

我要写书评社会心理学（第8版）的书评 · · · · · · ( 全部 461 条 ) 热门最新好友只看本版本的评论小七 2023-04-24 16:51:52人民邮电出版社2023版这本书，让我们都有机会成为社会心理学家这篇书评可能有关键情节透露

每每心烦意乱，就会想起阿德勒那句话：“人的一切烦恼，皆源于人际关系。”然而，又有谁能脱离得了人际关系呢？

家中有父母、爱人和孩子，出门有同事、朋友和领导，路上还有警察与陌生人，每时每刻，我们都生活在社会这个丛林之中，难怪海明威会说“每个人都不是一座孤岛”。

既然必须要与人打交道，那自然要清楚自己在社会中扮演的角色，也要明白自己在如何受着社会和他人的影响。然而又总有些问题不那么容易想明白：

比如：我们为什么会选择了现在的爱人、又为什么会用当下的模式与TA相处呢？再比如，人们为什么会伤害别人、又为什么会对陌生人心生同情呢？……

其实，所有与人际关系相关的问题，大多可以在这本《社会心理学》中找到答案。

书中说，社会心理学介于社会学与人格心理学之间，主要探讨的是他人和环境如何影响我们的思想、情感和行为。社会心理学家可以根据研究结果预测人们的行为，而人们的行为也大多可以从社会心理学范畴中找到合理的解释。

比如我们都会面对很多选择：择业时是加入团队还是做孤勇者？看到有人摔倒是扶还是不扶？面对压力时是妥协还是坚持自我？

再比如人们常会遇到各种困惑：为什么情绪总是被别人所左右？为什么会讨厌某些人？为什么会跟某人坠入爱河？为什么会不知不觉被广告洗脑？

其实在所有这些现象背后，都有隐藏的心理机制在起作用。通过首因效应、认知失调、从众策略、互惠式好感、共情关注、关系侵犯、刻板印象、社会认同等概念，我们会更容易看清并理解很多社会问题。

所以说，从社会心理学中，我们学到的不仅仅是知识，也是理解事物的角度，更是与他人连接的方式，它将有助于我们缓解压力、减少困扰，并助力我们得到更多支持、更好地解决问题。

这些知识与技能或许不会让生活发生立竿见影的变化，但却可以潜移默化地改变我们对事物的认知，从此我们的思考将不只停留在表面，通过观察自己和他人的行为，我们也可以思考行动背后的态度、动机和情绪，从而以更合理的心态面对生活中的各种际遇。

这本《社会心理学》目前已经出版到第10版，足见其深厚的影响力。主要作者是当代社会心理学领军人物阿伦森教授，他是世界上最负盛名的社会心理学家之一，深耕社会心理学研究与教学70余年。

这本书共分十六章，书中系统分析了人类的利他性、同情心、偏见、自尊、社会影响、亲密关系、侵犯性、人际吸引等重要话题，探讨了社会心理学与幸福、健康和法律的关系，并对这些问题做出了最新的科学闸释。

这是一本500多页的大部头，但读起来并不会让人觉得很吃力。因为与其它社会心理学著作相比，这本书的语言更生动、叙述更清晰，书中穿插了很多故事与案例，读起来非常生动有趣，让原本有些晦涩的理论变得深入浅出、风趣易懂。

这本书可以作为心理爱好者的社会心理学教材，但它绝对不会像普通教材那般枯燥，因为它除了内容活泼好懂之外，在版面设计上也用了很多巧思：

每章开头都有“小调查”，与结尾的“思考题”首尾呼应，鼓励读者做创新性阅读与批判性思考；“试一试” 练习，可以帮助读者将书中所学顺畅应用到生活中；文中的关键术语，则分别用彩色字体做了突出显示。

除了在各个章节开头有鲜明的章节框架和学习目标之外，书中还随处可见方便扫描的二维码：章节开头是“音频导读”，章节结尾是“问题回顾”和“自测题”答案。

另外，书中还配套了《社会心理学核心概念手册》，每章内容都有清晰直观的思维导图，帮助读者理解和巩固书中知识。

阿伦森在书中说，从某种意义上讲，其实每个人都可以是社会心理学家，因为我们都不可避免地身处于复杂的社会之中。这也就意味着，我们每个人都是应该懂一些社会心理学的，毕竟学会自我调适、学会用积极心态看问题，可以帮我们更好地保护自己、适应环境。

从这个角度来看，这本大部头的《社会心理学》就是一本适合所有人学习的心理学专著了。但愿你也能从中解开心中困惑、化解心理难题，收获更通透、更清醒的幸福人生。

社会心理学作为心理学的一个分支，探讨的是人们的思想、情感及行为受到他人和社会的影响而产生的变化，以及这种变化中的规律。

首先，直奔主题，学习社会心理学对普通读者到底有什么意义？

社会上每天发生的事情包罗万象，随着科技的进步，信息泛滥成灾，不培养自己的思辨力和判断力，很容易就迷失在这个复杂的时代。今天拥护的真理明天可能就成为谬论，人类行为的迷人之处也正在此，学习社会心理学，恰恰有助于我们穿过迷雾，洞悉本质，看清事物背后的真相，做个有独立思考力的人。

接下来从它的专业性和易读性进行夸夸夸：）

1.专业权威

本书作者埃略特.阿伦森博士，他是世界上最负盛名的社会心理学家之一，且是美国心理学会历史上唯一一位包揽杰出写作奖、杰出教学奖和杰出研究奖的人。

全书体系完整，结构清晰，共分为16大章，涉及到社会认知、理解他人、认识自我、从众与服从、人际吸引、亲社会行为、团体中的去个体化、偏见的成因与后果等等诸多话题。

可以作为专业教科书，从头到尾进行精读，从基本概念入手，配合与时俱进的案例分析，每小节还有配套的练习题，可以检测学习效果，章节后面是要点总结，条理清晰，笔记都可以省了。

也可以作为一个大词典和枕边书，按照实际需求进行跳读，从详尽的目录中挑选自己感兴趣的点，只读对应章节。

比如我看到第三章有一个热门话题“在课堂上的成长心态”，身为二宝家长就有点本能地好奇，原来这一节讲的是自我认知会影响学习动机，涉及到成长型思维模式和固定型思维模式，研究表明思维模式对成绩优异的学生没有太大影响，反倒是对成绩较差的学生有较大提高。

另外，在阅读过程中发现很多案例在其他心理学畅销书中被引用，一些概念在一些小视频解说中被反复提及，而此书今天已经是出版至第10版，能不断被引用，足见其地位。既然如此，何不自己系统地学习一下，而不是看别人的搬运成果。

2.通俗易懂

读外国人的书，最怕翻译得不好。这本书的翻译是北京大学心理学院的侯玉波教授，翻译得非常流畅，毫无阅读障碍。

说这本书通俗易懂，更因为他讲的就是我们普通人身边的社会现象，与每个人都息息相关。

比如2011年10月，一个两岁的女孩连续被两辆货车撞倒，十几个人开车或步行经过，她们为什么不停下脚步或下车帮助她？

不懂得社会心理学的人会将袖手旁观的原因归结于人的冷漠无情，为了蹭流量还刻意对诸如此类事件强调群体标签，乃至上升到国民劣根性。其实这事压根不分国度，真相是“责任分散”。“责任分散”的意思就是目击紧急事件的人越多，每个人插手管这件事的可能性就越低。反正有这么多人呢，每个人都有责任，为啥是我管？熟悉了这个概念后，生活中的很多现象都可以解释通了。

在这个事件的分析上，大多人会直接从个体的人格因素去寻找导致行为的原因，低估了社会情景的力量。就好比总把注意力放在鱼身上，而不是鱼所在的水上。这叫做基本归因错误。

虽说本书是教科书式的那种，但是在概念引入和案例分析上都非常接地气，易于理解，绝无高高在上之感。所以无需考虑读者的专业背景和文化背景，拿来就可以读。

综上，这本书既可满足专业学习者和从业者，也可满足心理学爱好者，和无任何心理学知识储备的小白读者。读它，然后，在复杂的时代做一个清醒的自己。

为什么一群人在一起时，人们就更难以表达自己不同观点？

为什么即使不说话，也能感受到一群人的气场？

作为社会性动物以及群居动物，人们如何理解自己和这个社会性的世界，是每个人都绕不开的问题。想了解我们在社会中扮演了怎样的角色，又如何被社会影响，《社会心理学》这本书可以告诉我们答案。

《社会心理学》第10版的主要作者埃略特·阿伦森是世界上最负盛名的社会心理学家之一。2002年，他被选为 20 世纪 100 位最著名的心理学家之一。主要作者埃略特·阿伦森在90岁高龄重新修订了该书，根据当前社会的发生变化增加了新的内容，例如“热门话题”，便于读者更好地应用实践。这也是该书主要作者的研究理念。主要作者希望用社会心理学解决更多地社会生活中遇到的问题。该书的另外两位联合作者蒂莫西·D. 威尔逊和塞缪尔·R.萨默斯在社会心理学的研究和实践方面也颇有心得。

《社会心理学》的领衔翻译是北京大学备受学生欢迎的社会心理学课程讲授者侯玉波。可见该书无论是作者还是翻译，都非常专业。而且作者有着丰富的实践意向和经验，帮读者将心理学的知识更好地应用在现实的生活中。

《社会心理学》一共分为16章，系统地分析了人类的利他性、同情心、偏见、社会影响、人际关系与爱情等重要的问题，并对这些问题做出了最新闸释。

为了让读者更好地理解和实践，这本书的内容结构和排版也非常花心思。

首先，关键术语以带颜色的字体显示，定义可以在页脚找到，并在全书结尾收录了出现的术语，按照首字母顺序排列成术语表。

其次，各章节的开头鲜明地列出了章节框架和学习目标，从而搭建起该章节的骨架和整体脉络。再次，每章结尾简明扼要地概括了本章的内容，为读者做了总结，让读者根据该提示进行梳理。

最后，每章都包含 “试一试”部分，让读者对自己对内容的掌握情况进行简单自测，知行合一。

而且，每章开头有译者的音频导读，结尾自测题有二维码，可以扫描查看“问题回顾”和自测答案。

书中配套的《社会心理学核心概念手册》更是贴心地将每章内容做成了思维导图，帮助读者理解和巩固每章内容。

书中配套的概念核心手册那么，什么是社会心理学呢？

社会心理学是探讨人们的思想、情感以及行为如何因他人真实或想象的存在而受到影响的科学研究。

就像我们经常说的“物以类聚”以及“异类相吸”，到底哪个是正确的呢？若是通过社会心理学的角度来看，经过科学实验验证之后，就会发现，在不同的环境影响下，会有不同的结果。

社会心理学帮我们更有效地意识到环境对我们的影响，而且，这种影响，不仅仅是在周围确实有人存在的时候，还存在于我们的想象中。例如，当我们做选择时，即使父母不在身边，也会受到他们的影响。

书中内页实拍《社会心理学》带给我的，不仅仅是知识，以及对日常生活遇到事情的更好地理解，还让我意识到和他人的连接是必不可少的。就像压力这种很个人的感受，当你能够得到他人支持的时候，可以更快地摆脱压力的困扰。

如果你对心理学感兴趣，如果你想更好地了解自己，如果你想更舒心地生活，不妨翻开这本《社会心理学》。

犹太人，社会心理学家，从小被莫名的欺负，深刻思考，幸福与可持续的生活方式，当这些词语重叠在一起，你会构想怎样的一本书，一个故事？

是谁将社会心理学带入现代生活，从而解决社会问题做出社会贡献的？

在目前的中国发展过程中，读一读《社会心理学》是否必要？

因为第10版《社会心理学》中文版的出版，将成为2023年中国社会心理学界的重大事件，其作者在中国民众心中鲜为人知，但却享誉世界心理学界。

01一个从小被莫名欺负的犹太孩子，居然成为社会心理学家犹太人的聪明和智慧仿佛与生俱来，他们每个人的故事本身就是一部励志作品。

有一个犹太人从小生活在美国一个反犹太严重的街区，他每天上学时要经过一段经常被恶棍攻击的路，因此他经常被沿途比他大的坏孩子抢劫、侮辱。

在多次被劫道的坏孩子们毒打之后，有一次他坐在围栏上，一边为受伤的鼻子和嘴止血，一边为自己感到难过。

他突然思考起来，这些恶棍不认识自己却为什么这么讨厌自己？是那些孩子被教育要憎恨犹太人，还是出于某种原因导致他们天生就是那样的。

他想坏孩子们的憎恶是否会被改变——如果他们了解自己多一点，他们会不会不恨自己呢？如果情况正好相反，如果自己比这些恶棍块头更大、更强壮有力，以自己的性格会毫无缘由地将他们痛打一顿吗？

多年以后，当这个犹太小孩发现自己当初思考的内容都很深刻时，他同时发现年少确实意识不到这一点。

在无缘无故被打30年后，这个孩子成为一名社会心理学家，他能够教授并回答当初自己遇到的问题，进而发明技术来减少使自己成为受害者的那种偏见。

这个犹太人就是目前世界上最负盛名的社会心理学家埃略特•阿伦森。

他是美国心理学会历史上唯一一位包揽其三项大奖的人，即突出写作奖、杰出教学奖和杰出研究奖。2002年，他被选为20世纪100位最著名的心理学家之一。美国犹太人从小就学会从改善人际关系角度出发，去思考如何生存，如何更好地工作和生活。

02深度思考、解决问题是社会心理学家的必备技能现在看，阿伦森走上心理学道路，和他小时候被坏孩子欺负犹太人有关。

假如他没有被抢劫、侮辱的经历，他就不会深刻思考人与人、人与社会的关系，世界上将缺少一位社会心理学家。

按照常理，被欺负后人们会选择报复或报警，但阿伦森没有那样做，而是思考坏孩子袭击人背后的原因，进而从更高处思考和换位思考。

世界上有成千上万的孩子有欺负别人和被别人欺负的经历，但他们没有成为社会心理学家，走向了不同的人生道路，这也无可厚非，世界本身是多元的，人性本身是多变的。

凡事一体两面，痛苦的背后是孕育着成功的因子，深刻思考问题为一个人铺平了成功的道路，并插上路标。

从阿伦森身上，我们可以一窥社会心理学家的真实样子。犹太人不但聪明，而且真实可信。

那么问题来了，为什么学习社会心理学？社会心理学有用吗？

答案是，社会心理学家想要了解社会影响，因为他们着迷于人类的社会行为，想要尽可能深入地理解它。

阿伦森果断指出，许多社会心理学家想为解决社会问题做出贡献。

为社会做贡献其实就是为他人做贡献，这和阿德勒心理学“他者贡献”系出同门。

社会心理学当然有用，熟悉了解它，你会懂得社会和人背后的规律，你会懂得人性，如同懂得老子的“道”一样，轻松搞定人际关系，为你成事、成功助力，从而过上幸福富足的人生。因此，深度思考、解决问题是社会心理学家的必备技能。

因为只有解决问题，才是人生存之本，社会发展之需。

03幸福与可持续的生活方式是如何达成的呢？阿伦森不但具备大多数犹太人擅长讲故事的本领，更能用生动的语言和清晰的叙述风格在写作上高人一筹。

他果断敏锐指出，实现幸福与可持续的生活方式，是每个人完全可能达到的。比如“什么使人幸福”。他认为：幸福一部分是由天生的人格特质/气质决定的，另一部分是由我们无法掌控的因素决定的。

赛林格在《麦田守望者》中同样写道：

记住该记住的，忘记该忘记的。改变能改变的，接受不能改变的。我们无法掌控自己的出身，外部环境，回到过去，等等。

阿伦森的观点理性且平和，我们能掌控的影响幸福的因素主要有四个：

令人满意的人际关系；心流：沉浸在自己喜欢做的事情中；追求体验而不是物质；帮助他人。人的一切烦恼皆源于人际关系，良好的人际关系是幸福的前提。

一生一定要干上自己喜欢的事，否则人生一回比窦娥还冤。

过分追求物质享受，失去对大千世界的体验和尝试，则是一种罪过。

帮助他人，助人为乐，这就是最终的人生价值。

如果我们从以上四点做起，一点一滴积累，还愁人生不成功不丰盛吗？

谨以上述文字纪念阿伦森教授《社会心理学》第10版登陆中国，期待更好地解决中国的社会问题，实现真正的可持续发展，国富民强，国泰民安。

社会心理学（第10版） 9.3 [美] 埃略特·阿伦森（Elliot Aronson） [美] 蒂莫西·D. 威尔逊（Timothy D. Wilson） [美] 塞缪尔·R.萨默斯（Samuel R. Sommers） / 2023 / 人民邮电出版社 © 本文版权归作者银城读书所有，任何形式转载请联系作者。投诉有用 26 没用 0 26 2回应收起无斋公子 2023-04-16 00:10:42人民邮电出版社2023版职场水太深，学点社会心理学，解决“辞职也解决不了”的问题这篇书评可能有关键情节透露

曾有一位刚毕业的同门师弟问我：“师兄，我实在受不了我们公司了，好几个小团体互相掐架，我谁都不想得罪，只想安心工作赚钱，你有什么办法吗？”

说实在的，在当今社会，类似这样的情况并不少见，相信很多人都曾为职场里那些错综复杂的人际关系而头疼。但我们又无法脱离这种环境，因为人天生就是社会性动物，我们的思想、行为或多或少会被他人或社会所影响。

如果你仔细观察，就会发现，凡是能处理好人际关系，在职场中顺风顺水的人，往往拥有很强的洞察力，能敏锐地洞悉别人的心理和想法，从而调整自己的策略。

这种天赋是老天爷赏饭吃，倘若你没有这种天赋也不要灰心，与其花费心思去提高情商，不如读读这本《社会心理学》，掌握一些实用的心理方法，从而更好地解决工作和生活中的人际关系困扰。

本书作者阿伦森是一位了不起的心理学大咖，他在就读于布兰迪斯大学期间，曾师从大名鼎鼎的马斯洛教授，也就是提出“马斯洛需求金字塔”的那位心理学大师。

从布兰迪斯大学获得学士学位后，阿伦森又获得了斯坦福大学的心理学博士学位，随后，他曾在哈佛大学、德克萨斯大学和加州大学圣克鲁兹分校等多所大学担任职务，研究的重点就是社会心理学，

什么是社会心理学呢？

它是一门与人们的生活最息息相关的学科，小到与个人有关的知识，大到整个社会如何运作，所有这些都是社会心理学研究的领域。

阿伦森从马斯洛身上学到了很多东西，在马斯洛的影响下，他对认知失调、反应性态度理论进行了深入研究，并在前人的研究基础上，提出了自我确认理论。

这个理论是说，人们倾向于寻找和接受支持他们现有信仰、态度和行为的信息，而忽略那些不支持他们现有信仰、态度和行为的信息。这种趋势可以导致人们变得更加极端和固执于他们的信仰和态度。

《社会心理学》这部皇皇巨著，是阿伦森教授用毕生心血写成的。全书涵盖了社会心理学13大基础研究领域+3大应用领域，全面、系统地分析了诸如社会认知、社会知觉、社会影响、自尊、人际吸引、亲密关系、侵犯性、偏见等话题，并结合生活实践，探讨了社会心理学与幸福、健康和法律的关系。

借助这本书，阿伦森将带领我们走进社会心理学家眼中的世界，用全新的视角来审视你生活中的各种现象。他在书中还提出了许多有趣的心理学问题，比如：

我应该选择团队合作，还是单打独斗？我应该为了融入集体而妥协，还是坚持自我？如果有人欺负我，我应该怎么做？如果路上有老人摔倒了，我要不要扶？如果好人做了坏事，那么是什么样的社会形势迫使好人做坏事？如果所有不好的人、不好的事都消失了，世界会变成什么样子？

通过思考这些问题，我们将彻底看清和理解很多社会问题，以及社会现象背后隐藏的心理机制。而且，在学习这些心理学知识的过程中，你也将充分体验到一场快乐之旅和成长之旅。正如阿伦森在书中所说的那样：

“在某种意义上，我们都是社会心理学家。我们都生活在社会环境里，而且对于我们如何受影响、如何影响别人、为何与某个人坠入爱河、为何讨厌一些人，以及为何对别人漠不关心等问题都非常好奇……通过理解社会心理学，你将更好地改变自己适得其反或误入歧途的行为，进而改善自己跌人际关系并做出更好的决策。”

© 本文版权归作者无斋公子所有，任何形式转载请联系作者。投诉有用 24 没用 0 24 1回应收起小鸟 2012-02-27 13:32:55中国轻工业出版社2007版实用性很强的心理学书籍我是先看过《社会性动物》，惊叹不已，对人和社会这个层面的心理学知识产生了巨大的兴趣。后来加心理学小组，要求写加入小组的理由，我二话不说写了句寻找现象的本质，又被要求写读过的心理学书籍，我就是写了这两本。因为确实是这两本书改变了我对心理学的认知。刚进大学的时候，去找心理学的书看，什么荣格啊、弗洛伊德啊，看了看，不知道是不是我理解力不好，反正根本就提不起我的兴趣，觉得很玄乎很不靠谱的赶脚——完全不能解答我自己的心理问题。那时候很困扰啊，我对很多事情都觉得困惑——我不了解自己的某些行为和内心躁动，我也不了解别人的某些行为，我不知道为什么这个社会有那么多暴戾，我不知道的行为背后的真意实在是太多了，但是这本书在这方面已经有诸多研究成果和理论，这给了我许多帮助，开拓了眼界，也真的打开了某些心灵的死角。总之，这书实用性是非常强的，我这个极少买书的人，立马买回来当宝贝书了。投诉有用 23 没用 1有关键情节透露 23 1 5回应收起国士 2012-10-20 13:28:18世界图书出版公司2012版翻译吐槽直接看了第九章，了了几页就发现很多问题。甚至连基本的名词和定语从句都翻译不明白，北京大学心理学水平真太差了。

另外，北京大学心理学系副教授侯玉波博士让学生翻译，自己“审校”，然后书名写着侯玉波等译，无论是从内容还是工作分工，您也真好意思啊。

先看孙晓兰同学翻译的第九章

P.313 网络中的去个体化你曾经加入这样的网络论坛，在那里人们发布关于一些问题或者事件的匿名看法吗？

吐槽：孙同学和侯玉波博士，你们懂不懂什么是英语的定语从句？

P.313 但是更正之前它的网站已经被不适合家庭报纸的回复所淹没。

吐槽：“不适合家庭报纸的回复”？

P.314 我们刚刚看到了他人的存在在许多有趣的方面影响着个人的行为。

吐槽：病句，完全看不懂究竟是什么意思！

P.314 过程损失，抑制良好的问题解决方法的团体互动的任何方面。

吐槽：对名词的解释是个完全不知所谓的病句，这是解释名词还是搞乱概念？北大心理学系的研究生连个社会心理学的名词都翻译不明白，这是什么水平？是侯玉波博士教的不好，还是自己太笨？投诉有用 26 没用 5有关键情节透露 26 5 4回应收起蛋布丁 2023-05-13 18:23:28人民邮电出版社2023版原来学习心理学可以这么简单这篇书评可能有关键情节透露

很多人读过阿伦森的《社会性动物》，被誉为美国社会心理学的《圣经》，在豆瓣有高达9.0的评分，其实阿伦森还有一部重磅级大部头心理学著作——《社会心理学》，在出版界历经30年的浮沉，今年修订更新到第10版了，更难得的是作者已经近90岁的高龄，毕生的学术经验全部倾注在本书中，足以可见这一版本的珍贵。

两部著作有什么关系呢？

封面简单的说《社会性动物》是《社会性心理学》中的一个重要分支，主要探讨人际关系和社会影响方面，后者《社会心理学》则勾勒了社会心理学学科的全貌，不仅包含前者所有内容，也是对应学科入门的必读经典教材。

前者是阿伦森历经20年的理论凝练，在40岁完成的著作，而后者则是他在61岁时心血集大成著作，无论是从内容的打磨，还是时间的沉淀，如果心理学只选择一本，我给的建议是《社会心理学》这一本就够了。

心理学是一门社会科学，不仅有专业的理论术语，还涉及到统计、测量、实验等多方面的知识，又因为社会心理学与日常生活相关，以为其中内容就是生活常识，对此掉以轻心，所以需要一本通俗易懂说大白话，又兼具专业性的科普工具书，《社会心理学》就是这样一本书。

章节书的排版架构一目了然，愉悦的阅读舒适体验 1）每一个章节首页有北大教授音频导读，用手机扫就可以收听，时间约8分钟以内，可作为预习内容，从整体上把握章节内容

2）章节框架和学习目标了解重点内容

3）小节标题用黑色加粗字体标注，区域分割用橘色标识

4）页脚空白处有本书核心概念归纳，如果读到后面忘记了，方便在底部查找

内容按照心理学记忆技巧设计，快速掌握相关知识 1）章节开头“小调查”和结尾的“思考题”，首尾呼应，检测认知变化，鼓励批判性思考

2） “问题回顾”和“自测”，有认真的题目和选项，巩固核心知识，自测前有总结帮你回顾知识

3） “试一试”板块，将学到的知识应用在生活之中

4）新增的“热门话题”结合当下热点事件深化核心知识

5）新增的“核心概念手册”是章节思维导图汇总，连个人总结都省掉了

文中小插图阿伦森的《社会心理学》这本书对心理学入门的人特别友好，但并不意味着读者可以浮光掠影，囫囵吞枣的当成轻松小说来阅读，作者开篇就提示本书的阅读方法：要下一番功夫，和这些知识较较劲儿，多提出疑问，反复思考，花的时间越多，学习效果越好。

懂点儿心理学，才能正视自己，减少焦虑，避免掉入思维陷阱，人云亦云，看清社会问题背后的心理机制。

有时我会陷入回忆中，为自己曾做出的人生选择懊悔不已，有时又觉得自己缺乏勇气，不够果决，在人世间几十年还是没学会人情练达；工作中越来越快的节奏，生活里砂砾一样累积的压力，网络中真真假假的新闻，都让我得更努力地调整自己，才能多点快乐。

我希望自己是个有幸福感的人，但这似乎不太容易。海子写诗说“要从明天起做一个幸福的人”，但他显然没找到想要的幸福。

我发现这本《社会心理学》，似乎能够提供一点方向，它说“你产生了什么感觉，不取决于发生了什么，而在于你如何解读它”。

01、这是本怎样的书

这本书是个大部头，分16章，521页。前13章分析了社会认知、社会知觉、社会影响、自尊、人际吸引、亲密关系、侵犯性和偏见话题，后3章结合实践来讲习。有三位作者：埃略特．阿伦森、蒂莫西·D. 威尔逊和塞缪尔·R. 萨默斯。

埃略特．阿伦森是世界上最负盛名的社会心理学家之一，他在孩童时代，由于犹太人的身份，被同街区的恶棍抢劫和毒打，当他独自坐在围栏上为自己止血时，已经试图弄懂这个世界。

他产生两个方向的问题：一个来自是外部世界的敌意，那些孩子为什么憎恨犹太人；另一个则一个是内心世界的思考，假使自己有能力，会不会成为恶棍那样的人。

这些苦难中生长出的思考，成为他日后研究的课题，他在研究、教学和写作三个方面均获得美国心理学会最高奖。终于可以回答童年自我的问题，也教会更多人如何理解这个世界。

第10版《社会心理学》已经30岁了，自1993年首次出版，一直以来被奉为心理学经典著作，是很多顶尖大学的教材。如今的它是双色印刷，有音频，有思考题，有自测板块，有问题回顾。语言幽默生动，知识理论与生活实例相结合，实验结果与大众行为相联系，是书本与现实的完美结合。

我非常喜欢它的板块化排版和大字体，对我的眼睛十分友好，虽然厚厚一本，但看起来却清晰而流畅。

假使想要深耕细读，它完全可以胜任老师角色，集“传道、授业、解惑”为一身；假使只是想浅尝辄止，它也能帮你打开全新的视角来看世界，既激发你的好奇，又让你理解更多。

02 哲学三问看自己

“我是谁？我从哪里来？我到哪里去” ，这个西方哲学的终极三问，被无数人追寻，本书提供了社会心理学视角的答案。

“知人者智，自知者强”，自知向来不容易。

“我是谁”，在这里就是每个人的自我概念和认知。它是变化的，受到我们各自成长环境的塑造：父母的影响，接受的教育，文化的认同，他人的评价，最后，加上自我觉知和内省，就成为我们的自我意识。

有一首关于“春天”的歌，说春天在“湖水的倒影中，在小朋友的眼睛里”。自我也一样，是通过我们的想法、行为和目标所体现，自我概念与真实自我并不完全统一。

自我虽然看不到，但它是隐藏在个体内部的精神实体，在内部心灵空间的某个地方。我愿意接受它是个实体的说法，会让我感到灵魂有了重量。

一个他人眼中很“花心”的男人，却可能自诩专情，因为他觉得是诱惑太多，而自己对每一段感情都很用心；

一个破坏别人家庭的“小三”，却理直气壮地去找原配谈判，她认为是那个家庭原本就没有爱，而并非她的行为不道德。

这种自我认知从哪里来呢？用 “自利归因”的概念来解释就会很清晰：为了自尊着想，人们倾向于将成功归因于内，而失败归因于外。

类似的与生活密切相关的心理学概念在书中比比皆是。

03 与我们相关的概念和实验

近日，有女乘客披露了自己乘坐网约车被司机骚扰的视频。评论区却有人提出，是不是女乘客的穿着打扮让司机误会，当事人无奈只好晒出当日穿着的长衣长裤，用以自证“清白”。

这种典型的“受害者有罪论”，如果用社会心理学的视角来看，除了有些“吃瓜群众”的恶意脑补外，与 “防卫归因”的心理有关。

人们往往会将遭遇性骚扰的原因归咎于受害者，他们关注女性的服装是否暴露，行为是否存在暗示性，这是由于人们难以接受厄运会发生在自己身上，所以选择相信坏事只发生在坏人或行为愚蠢者的身上。

还有个很典型的例子，是路边老人摔倒要不要去扶的问题。不去扶的原因，一是有扶了老人被赖上的先例，另外还和“旁观者效应”有关。

实验证明，越是人来人往，旁观者越多，他们帮助受害者的可能性就越小。

这个结论出乎意料吧？事实上，目睹的人越多，人们越不觉得与自己有关，会假定有别人去帮忙。

书里的知识、案例和实验仿佛拨云见日的手，让很多我们曾经很难理解的东西呈现出可被观察和理解的角度，透过这些视角，我变得宽容。不止宽容世界，更能接纳自己。

写在最后

先前，总觉得自己缺乏忍耐度。这本书让我看到自己原来始终用“诚实”当作核心品质去评价他人，诚实与否，几乎成了我世界中 “好”和“坏”的标准。其实，每个人的行为都无法脱离外部环境，在环境里去评价，才更客观。

不是我不够好，我只能做到当时自己能做的最好。是的，自我妨碍几乎是每个人都有过的策略。而每个时代都有其局限性：

六十年代人说儿时的匮乏，吃不饱、穿不暖，没见过香蕉，没吃过苹果；

七十年代人说时代的变迁，为了城市户口砸锅卖铁，“铁饭碗”刚端上，就迎来下岗；

八十年代人说自己的爱情还没来得及飞扬，就赶上房价上价潮，理想和现实都败给一套房；

九十年代人成长在改革开放的洪流中，原生家庭的伤害却成为他们挂在嘴边的话题；

而千禧年之后的孩子，在课业负担和家长的控制下成长，抑郁、焦虑早早来袭……

这样看，每个时代的人，都在不受控的社会环境里有不同的苦难。但这本书中，还是揭示了提升幸福感的四个可控因素：

良好的人际关系；做喜欢的事情；追求体验而不是结果以及帮助他人。

就以这四点，作为本篇书评的结束吧，因为书里的内容太多，都是干货，真的想介绍清楚，十篇书评也完成不了。

希望对您有用！

一直在猜凶手会是谁，直到第八集才发现竟是以为被碎尸的沈墨。

剧中有太多的猝不及防了。

为什么明明沈墨在公交上帮助了醉酒的殷红并收留她在自己家住宿一晚，得到的却是这样的背叛和伤害？

最近正在读人民邮电出版的《社会心理学》第10版这本书，看到里面解答了殷红忘恩负义这一行为背后的原因。

“当一个人意识到自己在目标的达成上受到阻碍时，其做出侵犯的可能性会增加，尤其当挫折感是一种不愉快的、不受欢迎的和不可控制的体验时。”

殷红最初心里是感激沈墨的，而且她羡慕沈墨，所以她在留宿后第二天回去时把头发扎上去了，说明她也想成为沈墨这样的女孩子。

当富商和殷红第一次表明想通过她约沈墨时，殷红是拒绝的。

和富商睡了一晚，体验到不一样的待遇后，第二天早上躺在床上，她满眼期待以为遇到了能让自己上岸的人。

结果富商依然只是想通过她得到沈墨，甚至给出丰厚的报酬。

这时殷红的心态落差太大，所以她对沈墨的心理也发生了变化。

“引发愤怒和侵犯行为的并不是绝对剥夺，而是相对剥夺，即当人们看到自己所拥有的和自己期望拥有的之间的差异时，相对剥夺就会发生。”

如果一开始殷红拒绝富商的请求后，富商并没有搭理她也没有带她去高级酒店过夜，那么她也不会背叛沈墨。

“造成侵犯性的一个重要原因是相对剥夺：认为你(或你的群体)所拥有的比你应得的少，比你被引导去期望的少，或者比你相似的人所拥有的少。”

正是因为殷红尝到了甜头，但这些只是依附于沈墨才得到的，所以她的心理从一开始不愿伤害沈墨变成把沈墨视为阻碍她得到期望的绊脚石。

看了《社会心理学》这本书才明白，原来真的会有以怨报德这回事儿啊。

其实有这种心理是人之常情的事，如果自己遇到了不公，也产生过这种不好的心态该怎么处理呢？

书中给了几个解决办法。

1、可以通过第三人称的视角回忆愤怒的经历，这样做可以使自己降低对该事件的愤怒情绪。

2、在日记中写下愤怒。“吐露心事”的方法不是因为情绪需要得到宣泄，而是因为这种自我表露总是伴随着洞察和自我意识。

3、培养沟通与解决问题的技能。感到愤怒是做人的一部分，但我们必须学会以建设性的、非暴力的方式表达愤怒或烦恼。

4、建立共情来对抗去人性化。通过建立人与人之间的共情，侵犯行为就会难以实施，即站在别人的立场上考虑问题。

假如殷红听了沈墨身上的故事后，她应该不会再去伤害沈墨了。毕竟一开始的殷红在夜场帮了巧云挡酒，这是对弱者的同情和援助之手。

可恨之人必有可怜之处。

终究是她对富商的期望太高了，以为自己会是不一样的。如果富商没有贱兮兮的去撩拨殷红，去激发她对抗命运的不公，她还是那个会帮助弱者的人。

《社会心理学》这本书真是把人性解读得很直白易懂呀，最关键的是这本书让我学会使用科学的思维方式去看待这些事件和行为背后的原因。

如果你也想领略社会心理学的奇妙之处，不妨打开它，我相信它会让你看到更多样的世界。

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社会心理学（第11版，精装彩印）社会心理学（第11版，精装彩印）更新图书信息或封面

作者: [美] 戴维·迈尔斯出版社: 人民邮电出版社出品方: 新曲线原作名: Social Psychology 译者: 侯玉波 / 乐国安 / 张志勇出版年: 2014-10-1 页数: 707 定价: 368.00元装帧: 精装丛书: 新曲线·心理学丛书 ISBN: 9787115369840 豆瓣评分 9.4 7832人评价 5星74.4% 4星20.6% 3星4.1% 2星0.4% 1星0.4% 评价:
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内容简介 · · · · · · 戴维·迈尔斯的《社会心理学》是美国700 多所大专院校社会心理学教学所采用的教材，自出版以来深受广大师生和社会心理学爱好者的喜爱，并被翻译成多种语言，有着广泛的影响力。本书译自第11 版。

全书共分四编：社会思维、社会影响、社会关系和应用社会心理学。第1 章（社会心理学导论）着重介绍社会心理学的基本概念、重要观点、价值观对心理学的影响、社会心理学研究方法等内容，为读者系统完成后面四编社会心理学的课程奠定了坚实的基础。第一编（24 章）着重探讨我们如何看待自己和他人。涉及自我概念、自尊、自我控制、自我服务偏差、印象管理、社会信念和判断、态度与行为的相互影响等内容。第二编（58 章）着重探讨我们如何彼此影响和联系，深刻剖析社会影响的威力。涉及态度与行为的文化根源、社会服从的力量、说服的原理和群体影响等内容。第三编（9~~13 章）着重探讨我们彼此如何发生联系，分析了人与人之间感受和行为的正负极性：偏见、攻击、吸引与亲密、利他、冲突与和解。第四编（14~~16 章）着重将前面章节中的理论原理、研究成果应用到现实生活之中，社会心理学的应用其实贯穿全书，但这编系统介绍了社会心理学在临床、司法等领域中的应用，最后还展望了社会心理学与人类可持续发展的未来的关系，尤其探讨了在面临人口增长、过度消费、全球变暖等生态危机时，社会心理学应该发挥的作用。

戴维·迈尔斯充分发挥了其在心理学写作方面无与伦比的才能，将科学的严谨性和人文的宽泛性巧妙地结合，兼具感性和理性，能让读者在愉快的阅读过程中轻松掌握心理学知识。可以说迈尔斯的《社会心理学》甫一问世即成为同类图书的翘楚，即使是抽象严谨的科学知识，都能通过生动的插图、幽默的漫画、睿智的引言、清晰的表格、优美的语言鲜活地展现在读者面前，让知识的学习变成愉快的旅程。每次再版迈尔斯都会向全球心理学的师生们征求意见，以保证本书学术的前沿性、定义的精确性、研究的严谨性、理论的全面性。此外还通过一些专栏启发读者思考，如“聚焦”关注社会心理学历史上的一些经典研究；“研究特写”介绍当前社会心理学的一些重大发现；“研究背后的故事”则能让读者了解这些社会心理学大师们的研究之路。本书适合心理学、社会学等专业的广大师生，同时也适合对社会心理学感兴趣的普通读者。

投诉社会心理学（第11版，精装彩印）的创作者 · · · · · · [美国] 戴维·迈尔斯戴维·迈尔斯作者乐国安乐国安译者

作者简介 · · · · · · 自从获得爱荷华大学的博士学位之后，戴维·迈尔斯就在密歇根的霍普学院工作，成为心理学教授，并且开设了多门社会心理学的课程。霍普学院的学生邀请他在毕业典礼上发言，并评选他为“最杰出的教授”。

在获得美国国家科学基金的资助下，迈尔斯曾在30 多种科学书籍和期刊上发表过多篇论文，包括《科学》《美国科学家》《心理科学》和《美国心理学家》等。

迈尔斯同时还致力于把心理科学介绍给普通大众。他在40 多种杂志上发表过科普类文章，如《今日教育》和《科学美国人》等。他的17 本著作中包括《幸福与直觉的追寻：权力与危害》。

他撰写的《心理学》（由著名心理学家黄希庭教授组织翻译并审校，最新第9 版已于2013 年12 月出版）是当今最畅销的心理学导论性教材，全球有数百万学生在用它来学习心理学。同样，这本《社会心理学》在过去的10 多年中占了将近40% 的市场份额（社会心理学类书籍）。正如他在《心理学》第9 版前言中所写的，“我希望以一种充满热情的、富有个性的方式来讲述心理学，而不仅仅用一种严谨的科学方式”。这应该就是他的教材如此受欢迎的秘诀吧。

由于迈尔斯在研究和写作领域的突出贡献，他曾获得众多奖项，包括美国心理学的“高尔顿·奥尔波特奖”、美国脑和行为联合会的“杰出科学家奖”、美国人格及社会心理学分会的“杰出服务奖”以及“2011 年美国科学院总统奖”，等等。

戴维·迈尔斯还是城市人际关系委员会的主席，帮助创建了一个快速发展的协助中心，以扶助贫困家庭，同时他还去过数以百计的大学和社区做演讲。他还写了一些听力丧失的文章，倡导在美国进行一场助听技术革命（hearingloop.org）。

他常年骑自行车上下班，每天中午都会去打篮球，他还是希望学院校篮球队的

粉丝。迈尔斯夫妇共同育有两个儿子和一个女儿，他还有一个孙女。

目录 · · · · · · 中译版序言致中国读者作者来信前言第1章社会心理学导论第一编社会思维第2章社会中的自我第3章社会信念和判断第4章态度和行为第二编社会影响第5章基因、文化与性别第6章从众和服从第7章说服第8章群体影响第三编社会关系第9章偏见：不喜欢他人第10章攻击：伤害他人第11章吸引与亲密：喜欢他人与爱他人第12章帮助行为第13章冲突与和解第四编应用社会心理学第14章社会心理学在临床领域中的应用第15章社会心理学在司法领域中的应用第16章社会心理学与可持续发展的未来结语参考文献 · · · · · · (收起) 原文摘录 · · · · · · ( 全部 ) 关于如何避免破坏性的争吵和怎么进行建设性的争吵，不要： 1、过早地道歉 2、回避争论，保持沉默，或者夺门而去 3、利用你对别人的了解而攻击对方的缺点 4、引入无关的话题 5、当厌恶时假装同意 6、告诉对方他或她自己的感受 7、通过指责对方所看重的东西，含沙射影地攻击对方 8、威胁对方的安全要： 1、私下争吵，远离孩子 2、清晰界定问题，用自己的话重复对方的观点 3、抛开你积极或消极的感受 4、接受对自己行为的反馈 5、澄清哪些你同意，而哪些不同意，以及你们彼此最关心的问题 6、提问以帮助对方表达其观点 7、等待对方自然地平静下来，不要报复 8、提供让双方都满意的建议 (查看原文) Q. 28 回复 300赞 2012-04-08 23:44:45 —— 引自第408页 “我们的社会，直觉的力量是很强大的，但有些时候是很危险的。” (查看原文) timeashes 3 回复 65赞 2012-07-29 12:49:04 —— 引自第3页

全部原文摘录

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孤独 7.8 我来说两句短评 · · · · · · ( 全部 1902 条 ) 热门 / 最新 / 好友 32 有用杜一 2016-12-25 11:42:37 社会心理学研究的都是人类思维中的荒谬之处，虽然有的是一些显而易见的后见之明，但是如果没有人指出，也许我们永远都不会发现。这是一门每个人都应该去了解的学问，对每个人、对彼此间乃至全世界都是有好处的。

60 有用十三 2018-05-20 19:10:35 这两年陆续读了20来本中外大学心理学教材，感觉中国的教材条分缕析，利于背诵背诵重点考高分；而国外的则妙趣横生，例证丰富，普通读者基本都能读懂，很容易通过阅读对这个学科产生兴趣，甚至热爱，甚至改行从事之。

10 有用Terramis 2020-05-22 12:19:28 书的内容很好，但是翻译依然有些糟糕，有些地方排版有问题。不过瑕不掩瑜，还是要好好看才好。

12 有用十年之柒 2020-11-20 13:07:42 感觉这本书既没有社会学吸引我，也没有心理学吸引我

29 有用旧梦不须记 2018-06-14 19:31:04 半年，终于把这个大部头看完了，涨了很多姿势。身边有人一听我在看心理学都怕我精神出了什么问题，看完好想拿书把他打出问题。每个人都应该多了解自己这件事有兴趣。

更多短评 1902 条

我要写书评社会心理学（第11版，精装彩印）的书评 · · · · · · ( 全部 581 条 ) 热门最新好友只看本版本的评论喜喜 2007-08-23 11:23:51人民邮电出版社2006版社会心理学读书笔记这篇书评可能有关键情节透露

2个礼拜终于断断续续的读完了这本厚达600多页的大本教材。这本书从个体和社会着手进行了分析。昨天终于看到了首尾之作--“临床心理学”，总结了一点生活中的法则。

1。事实证明，乐观的心情确实能增强对于疾病的抵抗能力，那些患心脏病的人多数缺乏耐心，暴躁，易被激怒。

2。任何事情如果事先是自愿参加，并且在过程中付出努力，结果会更加有效，持续的好效果也会更加持久，比如减肥。

3。每个人在取得成功的时候都会归功于自己的努力和能力，而在失败的时候却会埋怨周围的人和环境，下次失败的时候不妨倒过来想。

4。在吵架和发生冲突的时候，不妨换个角度考虑一下对方的感受，而且对事不要对人。

5。如果你是公司的领导或者决策人甚至ceo,coo,cfo,ufo……当制定策略和销售任务的时候不要把目标制定的过高，这样会给下属很大的压力，如果没有完成任务，会带来更大的挫败感。

6。在会议或群体中，当少数派非常不容易，鼓励这种行为，并多听听反对意见。有时候人的从众心理，更容易犯决策性的错误。

7。不要过于关注自己的外在形象，你被关注的几率没有你想象的那么高。

8。我们总是认为自己的团体是最好的，但实试着接受不同的团体，不同的人，多听听和你意见相左的人的意见，有时会更有启发。

9。许多重大的消极的事件带给你的痛苦，没有你想象的那么严重。同样，兴奋的事情也不会给你带来更多更持久的快乐感。因此残疾病痛贫穷你也会很快的适应，同样豪宅名车并不能让你幸福一辈子。

10。少关注自我形象，多关注自己的才能和人际关系，才会带来更多的幸福感。

11。团体的力量会更容易引发犯罪及不道德的事情，因此在团体里面尽量控制自己，不要轻视煽动和教唆的力量。

12。如果2个选择一起给出，过了一段时间再让对方选择，他们会选择第1个，如果第一个选择过后隔一段时间再给出第2个，马上选择时对方会选第2个，如果你想让对方同意你的意见，你知道该怎么做了吧？

13。“登门槛”效应，当你同意帮一个小忙，你还会同意帮一个大一点的，所以答应一件事前，想清楚这件事会带来什么样的后果。

14。态度决定此行为，行为也会更加坚定你的态度。

15。把工作和兴趣分开，为了报酬的兴趣会慢慢变成负担，而不再是兴趣。

16。少看电视，色情暴力网站和杂志，远离那些为了PV，收视率，金钱不惜做任何事情的媒体，这些东西更容易让你沉迷于色情和暴力之间，从而更容易引发犯罪。

17。在婚姻中，丈夫和妻子的相似性越大，婚姻也就越幸福和长久。

18。群体会减弱里面的个体对事件的关注程度，他们都认为别人会有所反映。地铁或者公车上，“见死不救”的场景正好说明了这个理论。

19。不要以自我经验为准，多以客观事实和调查数据为依据。

大概总结出来这么多，其实很多都是日常生活中就能感觉到的，但是很多人往往忽略，所以做个笔记出来，就当共勉吧。

第一编社会思维第2章社会中的自我自我认识中，消极的一面往往正确，积极的一面易错。相信直觉，直觉有时候会是对的。自尊建立在外部因素上的人更容易被伤害。 “成功源于自己的努力，失败是运气不好。” 自尊被打击的人更容易贬低他人。自己给自己准备台阶下，寻找失败借口，以保护自尊。

第3章社会信念与判断人往往会认为他人的行为是内在性格的表现，相对忽略外因，即：易被外表蒙蔽模糊信息促进冲突化解固执的观念：从相反观点解释人总是善于美化记忆敌意会招来敌意

第4章行为和态度态度不一定决定行为，行为经常受社会环境影响。强化态度认知（如照镜子），行为和态度更加一致态度会紧随行为。语言反过来影响认知，人会相信自己说的“假话” 想要别人帮大忙，先请帮小忙 A对B的积极行为，会增加A对B的好感理由不足，导致将行为内化为态度行为－－>态度修正人相信工作是为了报酬会降低积极性人很少内化被迫的行为

第二编社会影响第5章基因、文化和性别

第6章从众受害着人格化，具体化，情感距离拉近，都引发更多同情。合法的权威引发服从。批评->轻视->残暴->残暴合理化->杀戮->大规模杀戮对不正确听之任之，发展成恶果任务非常困难，同时参与者没有主意时，不想被团体抛弃时，容易从众

第7章说服 #相对了解某事物-->听论据 #不了解-->依据周边信息 *可信度专家身份自信的表达较快语速对方从与他自己利益矛盾的角度阐述 *吸引力外貌好与自己相似的人（不适用不了解事实的情况）自己的好心情随着事物重要性和熟悉性的增加，被动信息越来越无用。媒体的每天宣传具有一定的说服性激励受众思考可以使强有力的信息更有说服力。以恐惧进行反向说明，必须给出另一种解决方法，否则恐惧无效。当处在极端立场，高可信度的信息来源才能使之改变。最先出现的信息更有说服力。

第8章群体影响他人在场，会促进优势反应：简单的，做的好的，做的会更好。复杂的，做的差的，做的会更差。如何减少个人懈怠：个人工作可量化目标有挑战性朋友促进在群体中，或者匿名，人们如果认为自己的身份不会被确切认出，就容易越轨。相似的群体会加强平均意向。人怕出名猪怕壮。

第三编社会关系第9章偏见：不喜欢他人不平等的社会地位产生了偏见。随着生活水平的提高，偏见减少。群体为希缺资源竞争，引发偏见。 *人们凭某些特征（甚至是随机划分的“我们”和“你们”）形成群体自我认同，对其他群体产生偏见 *校队赢---->“我们赢了” 校队输---->“他们输了” *自觉的划分群体，以加快判断 *自我表现越差，越吹嘘本群体，诋毁外群体，以恢复自尊。我们更高的评价与自己类似的人，排斥与自己不一样的人。 “意见和我不一样的人，都是一样的蠢。” 越熟悉一个群体，越能看到其多样性。把自己归类到和周围人不同的一个类上，会从周围人角度产生对这个类的预期，从而更敏感。其他群体的突出个体，会造成对这个群体的整体印象。当观察者无法改变受害者命运，就会贬低受害者。“咎由自取”

第10章攻击行为：伤害他人攻击来自： *与实际的差距---->挫折 *导火索观看攻击行为，从而学会攻击。宣泄不能减少攻击。对于攻击行为，惩罚，只有非常强的惩罚才有效。电视、色情行为、暴力游戏，都会诱发攻击行为。

第11章吸引和亲密：喜欢他人和爱他人接近易触发友谊。预期的实现促进友谊熟悉不会导致轻视喜欢出现频率高的事物---->了解她是为了喜欢她。情感先于认知。人选择与自己相似的对象。（内在、外在）先验理论导致认为美的就是好的。真正的吸引力是完美的平均--->有吸引力的特征被夸大后，整体更具有吸引力。正面的相互情感--->促进吸引力---->热情的人更有吸引力积极的评价不一定产生好的感觉，负面评价一定产生坏的感觉。缺点比优点更有影响力。批评比赞美更显得真诚。对某人先抑后扬的态度让对方更满足。好的环境能触发好感。

第12章利他：帮助他人人性：花费最小，收益最大。要让付出的人体会到收益，即使只是一句“谢谢”。利他能提升自我价值感。由他人的痛苦引起的反应最强烈，引起的帮助最多。说谎--->内疚--->利他行为以减轻内疚。这是社会化行为，成年人才具有。快乐的人易助人。常见的助人行为：帮助生活圈子里的人帮助需要帮助的人男性帮助女性对受害者产生同情，又无其他有效手段，易造成帮助行为。旁观者在场，减少帮助行为：未引起注意。产生误解责任被分担时间少，减少帮助行为。助人榜样，促进帮助行为。自我意识的提高有利于助人。以大求小行为。

第13章冲突与和解当一种资源没有得到明确分配前，人们会自觉消费更多。解决困境方法：适当限制。缩小群体规模沟通激励机制竞争导致冲突。不公平导致冲突。公平：我所得/我付出＝你所得/你付出误解夸大差异。站在你厌恶的人角度想问题！ “领导邪恶，民众善良理论” *接触－－建立友谊，并将对方不看作单一个体地位平等的接触 *合作－－共同外部危机共同大目标仇恨总是围绕小差异形成 *沟通－－谈判（留面子）调解，克制，建设性斗争，主动面对问题，“信任” 仲裁 *和解－－单方面的妥协不可行！小退一步试探对方。

第四编应用社会心理学第14章社会心理学在临床领域中的应用大多数人高估自己对周围事物的控制能力，另一方面，这种乐观利于人生。抑郁的归因：稳定、普遍、内在失败和消极思维相互促进，抑郁既是负面认知的原因，又是结果。孤独-->自尊低-->过度敏感-->交流中过度谈论自己想做而没做好产生焦虑，害羞是过度敏感的焦虑。乐观有利于生理健康。

第15章社会心理学在司法领域中的应用第16章社会心理学与可持续发展的未来投诉有用 472 没用 13有关键情节透露 472 13 35回应收起比行 2006-12-06 18:26:33人民邮电出版社2006版众里寻之千百度，蓦然回首，那书就在不远处！不知道为什么，我向来都喜欢比较厚重的书。这类书给人一种知识沉淀的感觉，而《社会心理学》恰恰就在表面已经符合了我的口味。

这本书虽然厚重，却并不晦涩。现在学术界有个很不好的倾向，就是越来越多的人都喜欢把很简单的事情抽象出一个大理论来，好像我说了一个什么专业术语，我就比别人牛很多似的。但是戴维·迈尔斯在开篇就告诫了自己以及读者他这本书力求通俗易懂。如果看官有读过曼昆经济学著作的也可以了解，这些大师并不因为把话说得明白就显得自己所知不多，而是相反。

我有个同学，今年考北师大的心理学，看到她买的那些心理学教材，我就够了。算了，依照北师大保守的办学理念来讲，她即使考上，在未来两三年可能会吃够苦头的。北师大完全把心理学变成了形而上的理论——如今国外大学所力图避免的。倒不是说抽象思辨不重要，而是这种教学模式忽略了知识产生的过程。由此，只是跟着别人已做好的工作修修补补，倒不是真正的基础创新了。

所以戴维·迈尔斯力图跳出抽象思辨的窠臼。每章就讲几个问题，但是用于引出这个问题的具体实例和问题解答后的实例验证却花了2/3的篇幅。当然，戴维的著作有很明显的美式行为主义倾向。西方人的逻辑思维一般都很缜密，强调说话必有所根据，不能瞎说。

有这种“源头”基调的书，我都很喜欢。但是如果只有这些，也并不能就说这本书吸引了我，最重要的，还是内容。

看这本书之前，我老对一个问题弄不清楚。打个比方，宿舍小江买了条裙子，我觉得一般或者更甚不好看。但是其余的几个人过来，都啧啧称赞。我会由于一种很惯性的思维说出“嗯，不错！”其实呢，我根本就不觉得好看。这种言行不一困扰了我很久，这与我基本的道德观发生了冲突。我不是一个说谎的人啊，可是我为什么要那么说？原因，看了《社会心理学》就明白了，这是从众效应。类似的，有好多问题在看完这本书后我都受到了极大的启发。我觉得心理学方面的书就是应该起到这样的目的：为人们释疑解惑。

有时，我们作判断需要依靠经验，有时则是一些指导性的理论。有了这些理论，我们就可以少走很多弯路或者至少避免了心理疑惑。所以我才有题目那样的感慨，有时对书也会有那样的情愫：相见恨晚呢！投诉有用 195 没用 25有关键情节透露 195 25 37回应收起风满楼 2015-02-06 15:58:55人民邮电出版社2006版《社会心理学》读书笔记将近一个月读完的，每读完一章都会及时做笔记。下面是全本书个人认为比较精华的部分，有些地方对我特别有启发（本来想在这些地方加粗的，发现豆瓣的评论不能对文字进行编辑）。由于豆瓣的文字不能编辑，因此这里该加粗的没加粗。。。。我的evernote上看着还好。

总结下来，强烈推荐读一下这本书。看完之后，对很多社会现象都可以解释，从而避免自己陷入这种心理陷阱，同时对促进自己的很多方面都有帮助。

比如自己最喜欢的“行为与态度”那一章，行为和态度可以相互促进，因此有时即使强迫自己微笑，也可以缓和自己内心的苦闷。这很像王阳明的知行合一。

再比如解释为什么有些人怕坐飞机，这是一种易得性直觉的心理现象。人们会过度重视生动鲜明的例证，因此对错误对象产生不恰当的恐惧，高估其概率。因此一次飞机失事，这种生动的例证会让人们高估其发生的概率。

再比如，书上说，解释的过程也会影响他人对我们的知觉。因此当我们说某人好话或者坏话时，人们会试图将这些特质和我们联系在一起。因此我们要多在背后说别人好话，哈哈。

还有可以利用一些心理学现象玩一些“心机”，比如登门槛现象。你想让别人帮你忙时，别人可能不愿意，此时你可以先让他帮一个大忙，别人如果不愿，“好吧，既然这个不行，那你能不能帮我这个小忙。。。”。

一. 社会中的自我

自我的概念 1.1 社会自我自我并不是别人实际上如何评价我们，而是我们觉得别人会如何评价我们。 1.2 自我与文化（文化影响对自我的认识） 1.3 自我认识在解释、预测我们的行为时，经常犯错；在预测自己的感觉时，我们经常高估自己的感觉。 1.4 知觉的自我控制自我效能：多大程度上感觉自己有能力做一些事。自我效能越高，则可能会更健康和有成就。自我效能主要来源于对成功的体验。控制点：命运是由自己控制的，还是取决于外部机会和力量。越倾向于内控，则可能更优秀，并延长满足感。成功者更可能把挫折看成意外。习得性无助与自我决定：促进个人在事情中的控制度，可以增强个人的健康、幸福。 1.5 自尊自尊主要建立在外部因素（外貌、别人的称赞等）基础上的人自我价值感脆弱，更多面临压力、愤怒、人际关系等问题。因此，对自我形象少关注一些，多培养自己的才能和发展人际关系，会最终带来更大的益处。 1.6 自我服务偏见（self-serving bias) 人们倾向于将成功归于自己，失败归于其他因素。在担责上，多数人认为自己比别人单了更多的责任。盲目乐观上，人们倾向于认为自己更不容易遭受灾难、更容易幸免于难，于是常常不系安全带、闯红灯等等。 1.7 虚假普遍性：我们常常认为别人跟我们想的一样、高估跟我们有同样行为人的数目； 1.8 虚假独特性：在获得成功时，我们常常认为自己能力或品德超乎寻常； 1.9 自我展示：虚假的谦逊；自我妨碍（因延误而失败好过全力以赴而失败）

二、社会信念与判断

我们如何解释他人 1.1 归因理论：一般有性格归因（内部归因）和情境性归因（外部归因）。基本归因错误：当我们解释他人行为时，会低估环境影响而高估个人特质和态度所造成的影响（那个人脾气暴躁）；而解释自己的行为时则多归因于情景（事情全部都很糟，这让我很生气） 1.2 基本归因错误原因作为行为者和旁观者的角度不同；聚焦观点偏见（camera perspective bias）；观点随时变化（时间越长，回忆过去的事情时更容易归因为情景）；自我知觉（将注意聚焦在自己身上时，更可能将原因归因于自我）。我们总在自己关注的地方寻找原因，因为能看到自身在不同情境下的变化，所以更容易将自身归因于情景；文化差异（西方人归因于个人，东方人归因于情景）
我们怎样感知和回忆我们的社会生活我们并不是如实地对现实做出反应，而是戈恩局我们对现实的解释做出反应。 2.1 知觉和解释事件先入为主对我们知觉和解释事件具有十分重要的影响。一旦形成了某种信念、态度和价值观，它就会影响你对其他相关事务的知觉。解释的过程也会影响他人对我们的知觉。当我们说某人好话或者坏话时，人们会试图将这些特质和我们联系在一起。因此多在背后说某人好话。 2.2 信念固着一旦人们为错误的信息建立的理论基础，就很难让他们否定这条错误的信息。尤其是，我们越是想极力证明自己理论和解释的正确性，就对挑战自己信念的信息越封闭。所以一旦确信某个人犯了罪、股市会长，即使遇到相反的证据也不会动摇自己的信念。信念和期待很大程度塑造了我们的心理构造，从而引导对食物的解释、认识的不同。一方面，这是有益的，另一方面却会成为思维方式的囚徒。纠正信念固着的办法是解释相反的观点。 2.3 构建记忆现在的态度可以重构我们过去的态度。当我们为某些细小事件感觉愉快，则在回忆时，会回想得比实际更加美好，而忽略其中发生的不愉快。每一代父母都在哀叹下一代的价值观，因为他们以为自己年轻时的价值观和现在一样。现在的态度可以重构我们过去的行为。当现在认为刷牙很有必要时，很多人回忆自己过去的刷牙次数比实际要多。我们都有一个极端的自我，她改变我们的过去使其符合我们现在的观点。误导信息效应：人们往往将误导信息整合在记忆中。原因：记忆存储在相互连接的网络中，为了提取其中一部分记忆，需要激活某个引导线索，这个过程成为启动。因此，如果实现看到的是“勇敢”这类积极的词，则会对登山者有积极的印象；如果是“鲁莽”，则是消极的印象。
怎样才能作出准确的判断 3.1 直觉：无意识控制着我们的大部分行为。但是直觉有其局限性。 3.2过度自信尽管我们知道自己出过错，但对未来的预期仍然乐观（会在截止日前完成，低估完成工作所需要的时间等）。原因：①人们倾向于在自己完全正确的时刻回忆自己的错误判断。 ②验证性偏见：与证伪自己的信念相比，人们往往倾向于证实它们。因此，人们往往寻找能够支持自己观点、信念的人做朋友、配偶。纠正过度自信: 及时反馈；去设想自己判断肯能出错的原因。基于现实的自信是有积极意义的。 3.3 直觉：心理捷径代表性直觉：对某人某事属于某个类别的快速判断，可能导致忽视其他信息；易得性直觉：对事件发生概率的快速判断。过度重视生动鲜明的例证，因此对错误对象产生不恰当的恐惧。如一次飞机失事可能导致高估对飞机失事的判断。反事实思维：容易想想（具有认知易得性）的事件会影响我们对负罪、遗憾、挫败和宽慰的体验。假如我们一分之差输掉了比赛，则很容易想想如果我们胜了的结果，从而加重懊悔。因此铜牌获得者比银牌更开心。另一个例子是，如果差点被车撞，则会想想如果被撞的情形，从而归结为自己运气好。 3.4 错觉思维错觉相关：当期待发现某种重要联系时，很容易将各随机事件联系起来。我们很少能注意到并记住不寻常时间之间其实并无联系。如说曹操曹操到，如果发生了，就很容易记住，反之则忽略。控制错觉：将随机事件认为有联系会产生错觉，即认为随机事件的发生受自己的影响。这是赌徒不断赌博的动力。赌徒一旦赌赢，则归因为自己的技术或者预见力。另一个现象（趋均数回归）：即随机事件会像平均靠拢。如果第一次分数就很高，第二次很可能下降。平时都很努力的人，即是每次成绩都非最好，但最后和可能排名第一。 3.5 情绪和判断情绪影响判断。好的和坏的情绪会激起个人对相关经历的回忆，会对当前经历着色，影响我们思考的效率和深度。
信念导致的自我实现对他人的期望，确实会影响他人的表现，使得他人朝这个期望发展。（股市心理学，教师对学生的期望）自我实现会影响人际关系。当我们认为一个人是不友好的，自身会变成对这个人不友好。理解他人的善意的人，自身也会乐于助人。行为确证：一旦形成某种社会信念，就可能促使他人做出某些行为以支持这种信念。如果大家都认为某个人孤僻，那这个人真的会变得孤僻。当我们认为他人被自己吸引时，他人的行为可能被我们解释为挑逗。但是如果个体实现被告知别人对他的期望，则可能引发其相反的动作去克服这种观点。别人认为你冷漠，可能引发你去变得热情。

三、行为与态度（知与行）

态度决定行为吗态度通常无法决定行为。但是具有自我知觉的人则会受自身态度之影响，因此如果让人面对一面镜子观察自己的行为，那么就可以加强言行的一致性。
行为何时决定态度行为常会影响态度。角色扮演：当扮演一个角色时，我们会很快适应自己的社会角色，从而改变自己的态度。因此一个狱卒通常是残忍的。语言：人们说出违心的话后，自己也会慢慢相信这些歪曲的信息。重复越多会越相信。登门槛现象：如果想要被人帮你一个大忙，那么就先让他帮一个小忙。如果邀请人们早上7点过来，那么可能只有一部分人守约；如果先让他们答应参加，再让他们早上7点过来，那么大部分人会收月。邪恶的行为和态度：攻击者回去贬损受害者，以此为其行为进行正当的辩护。比如奴役别人的人，会说被奴役者天生就该被压迫。积极行为：对他人的积极行为会增强其对他人的好感。例如一个人对你印象恶劣，那么你先恳求他借给你一本书，之后你大大表示感谢并说对方帮你了一个大忙，那么他对你的看法会大大改观。
行为影响态度的原因 3.1 自我展示：形象管理人们适当的调整自己的态度以使其看起来行为一致，尤其是为给他人留下好印象而控制自己的行为。 3.2 不协调理论：自我说服当我们自身态度与行为不一致时，自己会感到紧张。为了降低这种情绪的激活，我们会通过一系列心理活动将自己行为合理化。理由不足：如果我们的行为不能完全用外部报酬或强迫性因素来解释，我们就会感到不协调，从而通过相信自己的行为来减少这种不协调。即我们需要自己对自己的行为负责时，我们的态度就会调整以符合行为。例如强迫某人学习，那么某人可能随时找机会玩，因为受到父母强迫已经是一个充足的理由。如果学生自己去学习，那么就会内化为自己真的喜欢学习。决策后的不协调：在相似事物间作抉择后，会痛苦地感到不协调，会更多看到放弃的事物好的方面和选择事物坏的方面。此时，我们会夸大评价自己的选择而贬低放弃的选择以减少不协调。例如刚买了某股票的人对该该股票的乐观程度要大于打算购买的人。 3.3 自我知觉理论当我们态度不坚定时，我们通过观察自己的行为及其环境来推断我们的态度。如果你帮助了他人，那么你会认为自己是一个热心的人，从而帮助更多的人。表情和态度：行为能触发情绪。当你强迫地做出一个微笑的表情时，那么你真的会感到快乐。当模仿他人的表情时，也有助于理解他人的感受。情绪具有传染性，我们会无意识地模仿他人的面孔、姿势和声音。因此呆在快乐的人群中会让你感到快乐。多听声音浑厚人的声音，会让你的声音浑厚。过度合理化和内部动机：给人们报酬会让人将自己的行为归因为报酬，从而削弱自我知觉，不认为自己是因为兴趣而作。因此将兴趣变为工作，则会失去这份兴趣。注意报酬如果是为了白哦是赞赏，那么会增加个人内部动机，如果是为了控制，则会降低内在动机。

行为与态度：如果想在某个方面做出一定的改变或者成就，那么不应该只是冥思苦想、等待灵感或者顿悟，而是去行动（知行合一）。因此只有自己把题做一遍，才会真正掌握；主动用自己的语言解释时会记得更牢。

四、基因、文化和性别

社会角色的影响扮演社会角色会内化自己的行为。较高的社会角色会更加优秀，较低的社会角色会削弱自我效能感。角色互换有助于理解对方。
同伴之间的影响孩子的性格、价值观、习惯等，其中基因影响在50%，父母只有0~10%，其余40%~50%是受同伴的影响。孩子常会受到比他们年龄稍微大一点的同伴的影响。
个人和环境的相互影响：我们即是环境的产物，也是环境的创造者三种相互影响方式：个人对情景的解释和反映有差异；人们会选择更适合自己的环境；人们会创造社会环境（如果期待某个人富有敌意，就会引导那个人朝这个方向发展）。

五、从众

经典的研究 1.1 Sherif规范形成研究他人的判断会影响人们对光点移动距离的错误估计（该任务是有点模糊的，而Asch的实验，任务则是十分清晰的）。他人的错误估计形成了答案的群体规范，这种规范对你形成了暗示。处在愉快的人中间，你也会愉快；别人笑，你也会笑；报到某人自杀，社会自杀率大幅上升，这都是暗示。 1.2 Asch群体压力研究先让被实验者听到他人做出的三条线段哪一条与标准线段相等的判断，然后自己作出判断。当其他人给出一致的错误答案后，实验者也会出现从众。这就像别人都说水杯里的水变少了，此时你确实会感觉水变少了。 1.3 米尔格拉姆服从实验让被实验者充当教师，当“学生”（托）无法回答问题时对其进行电击，而无视学生的痛苦尖叫。 2.影响服从的因素 2.1 受害者的情感距离在米尔格拉姆实验中，当教师和学生距离越近，则教师越不会对其进行高压电击。人们对于个性是富有同情心的，因此你可以从高空向一个村落丢炸弹，却无法面对面杀死一个人。如果选择阻止另一国家1000人免于死亡和救助自己的密友，通常会选择后一个。 2.2 权威的可接近性和合法性权威在场时，会增加服从；合法的权威会增加服从，例如让某人替代权威去发布命令，则服从会降低。 2.3 权威的机构性如果权威是一个机构，则会增加服从 2.4 群体影响当你一人不敢职责教师，此时有其他人接二连三去指责该人，你也会加入该行列。
什么因素会最大程度引起从众群体规模：群体不算太大时，引发的从众较高；意见一致性：如果能找到某个人和你的立场一致，那么你就容易为某件事站出来；凝聚力：和你同属于一个团队的人的观点更容易影响你；地位：地位低的人更容易服从地位高的人；公开场合：人们面对他人做的反应比私下里表现出更多从众；事前承诺：如果裁判一开始作出了某项决定，那么其他裁判看到了，很少会改变该决定；
从众的原因想被群体接纳和免遭拒绝；获得重要信息：当现实较为模糊时，与群体保持一致，是自己的行为看上去是正确的。如果任务难度较大，个体感到无力胜任，此时也会表现较高从众。
我们如何抵制从众的社会压力逆反：当社会压力非常明显，以至于威胁到个体自由时感时，会表现逆反。坚持独立性：当个体感觉自己是独特的，并且这种独特感是中等程度，则会产生较好的自我感觉，此时他们会维护自己的个性来保持独特。我们只是追求正确方向上的独特性。我们不是要与众不同，而是要好于众人。

六、说服

说服的途径中心途径：关注论据，进行思考。更容易产生态度的持久改变，更容易影响行为；外周途径：关注那些令人不假思索就接受的外部线索，不必考虑论据是否有说服力。比如熟悉易懂的表达更有说服力；品牌商常将自己与某一中形象联系起来。
说服的要素 2.1 传达者可信度：专家性（某一领域的专家；传达听众赞同的观点；自信的表达方式）；信赖性（听众认为传达者不是在说服自己时，更容易赞同其观点；听众认为传达者的观点站在了自身利益的对立面时，更容易赞同其观点；说话速度比较快时，也会增加可信度）。吸引力和偏好：购买自己喜欢的明星代言的产品；漂亮的人的观点更容易让人信服；对于主观偏好，如涉及到自身品味、价值等，与自己相似的人的观点更易让人信服，而对于客观现实，比如美国的国土面积，会更容易相信陌生人； 2.2 信息内容情感：被说服者心情好时，更易被说服；能够唤起听；众恐惧效应时，听众更易被说服；双面论证：在陈述观点的同时说出相反的观点并对其回应，则更有说服力首因与近因效应：听众在听到所有观点后，隔一段时间，此时最先出现的观点更有说服力；如果让听众听完所有观点后立即表态，则最后出现的观点更有影响力。 2.3 沟通渠道能增强流利程度的因素，更有说服力，比如顺口溜，押韵等；面对面的沟通交流，相比于影响、文字、演讲，更有说服力；难度较大的信息以文字呈现时，更有说服力；而简单的信息以录像呈现时，更有说服力。 2.4 听众大多数证据证明，人们的态度（比如是否保守等）并没有随着年龄增加而变化，只是和当今的年轻人不同而已。但是相比于老人，年轻人态度更容易改变。预先警示听众会有人去说服他，则听众态度会更坚定；激励听众思考，促使其沿中心途径，则会使信息更有说服力（比如利用反问，举出吸引人的例子）。
邪教如何说服人态度与行为：顺从导致接纳（如参加典礼仪式、公开的游说以及筹款，会增强身份认同感）；登门槛（一开始只是帮一个小忙，然后让你参加聚会，之后...）团体效应：教众被割断与外界的联系，只与组织内成员发声联系，从而压力会导致更易接受观点。
如何使他人不容易被说服预先使他人公布自己的立场。如轻微攻击（不足以完全驳倒）别人观点，激起其反驳；攻击他人观点，他人会愤怒从而进行反驳。因此，一味反驳B观点，可能反而引起人们对A观点的反驳，而坚定其对B观点的坚持，此时应该讲解B观点（如邪教，抽烟等），让人们了解它。同样，效果不佳的说服可能会起反作用，还不如没有。

七、群体影响群体之间存在互动。群体影响包括三方面：社会助长作用，社会懈怠和去个性化。

社会助长作用：我们怎样受他人在场的影响他人在场会引发唤起，唤起能够促进人的优势反应，好的更好，差的更差。即如果自己本来擅长，那么他人在场会使自己发挥更出色；如果本来不擅长，那么会使自己更笨拙。被唤起的原因：①评价顾及，人们认为自己正在受到在场人的评价。这种受评引发的自我意识也会干扰自己本来就是优势的事情。②分心：自己由于分心考虑观众会怎样反应。
群体懈怠如果人们集体努力去实现一个共同的目标，而个人的努力却无法单独被评价，那么群体内成员在完成这样的任务时，会不那么努力，导致群体懈怠。这就是集体主义的危害。而一旦个人努力能得到评价，比如让人们单独操作，有他人在场，都会消除这种现象。
去个体化个人处在群体之中，或者穿戴隐秘作用的服装时（如戴面具、化妆，在夜里），会被唤起，体验到一种匿名性。这种匿名性导致人们自我意识减弱，群体意识增强，从而导致自我觉察和自我约束的减弱，进而对积极或者消极的情境因素反应增强，从而使个人做出一些单独时不会做的事情。例如集体大声喊叫、暴乱等。
群体极化：（相似观点的）群体强化个人观点群体讨论同样也会强化原有观点，即冒险的观点更加冒险，谨慎的观点更加谨慎。因此，随着时间的推移，大学生之间的差距会扩大，如果X学生原本比Y更加善于思考，那么他们各自选择各自的群体，导致这种差距会扩大。原因为：①信息影响：在观点相似的群体中，讨论中得到的信息大多有利于最初的选择，因此观点得到强化；②规范影响：当我们发现其他人观点和自己保持相同时，为了是他人更喜欢我们，我们会将观点表达地更强烈。
群体思维群体对和睦一致的要求可能会压倒相反观点。特别在群体成员强烈渴望统一性、或者群体与相反观点想隔绝，或者领导者暗示了他本人的意愿时，这种表现更为突出。因此，这种群体会导致决策的失误。预防群体思维：从各方面搜索信息，客观评价各种可能观点。头脑风暴的群体思维：大型的、面对面的头脑风暴，效果要差于每个人单独工作、再通过电脑交流。因为大型头脑风暴可能会导致群体懈怠，或者人们担心自己的想法被嘲笑。因此，更好的方法是先群体头脑风暴，再个人单独思考，小组成员通过书写、电脑进行互动。
少数派：个人影响群体当少数派内部观点一致、他们自信的坚持自身观点、多数派中开始有人叛离到少数派，此时少数派时最有影响力的。即使这不能导致多数派采纳少数派观点，也会导致其考虑其他方案的可能性，产生更优秀的方案。有效的领导都表现出了能令少数派具有说服力的行为：靠不懈坚持自己的目标来赢得信任，常会流露出自信的领导气质来赢得下属忠诚。

八、偏见：不喜欢他人当己方受到挫折，会导致对异方产生敌意，并将这种敌意发泄到替罪羊身上，有时候会针对更有竞争性的群体表现这种敌意；人们常会认为自己的群体比他人的群体优越。即使群体的构成可能是毫无逻辑的，如同一天生日、通过投硬币分的组，这些同样都会导致群体内的上述偏见。内群体偏见：人们常常偏袒自己的群体。因此，一个朋友的成就可能是我们感到骄傲，除非该朋友在某些与我们的认同有关的事情上超过我们。（嫉妒） 1.群体的认知根源刻板影响是我们简化世界的方式，它会导致偏见，在认知表现上： ①人们往往会夸大群体内部的一致性和群体间的差异性。如保守派以微弱优势赢得大选，会导致推断“人们已经偏向保守”；我们总以为其他种族的人基本是一样的。 ②一些独特的人，如孤零零的少数派人士，会让我们注意到在其他情形下不去关注的差异。我们对与众不同者的关注，使得这些人更加与众不同，如人们认为你天生具有天才般的智商，那么就会在你身上注意到很多在其他人身上忽略不计的事情。具有独特性的人，也会认为他人针对其的反应是因为其独特性，如某人今天头发没有打理，那他会觉得人们时刻在注意他的头发。少数派人士犯了一些独特的事情，会让人们建立该人与其行为的错误相关。同性恋杀了人，会使人们认为同性恋者都是危险分子。 ③归因错误：他人行为归因于内在品质，同样导致错误相关。而且人们总是假设世界是公正的，人们会得到其应得的东西。因此，人们会责怪穷人的贫穷是其懒惰所应有的报应，责怪妇女被强奸是因为其行为轻佻。 2. 刻板印象的后果刻板印象一旦形成，就趋向于自行永久存在，并且拒绝改变。如果某个人表现于这种刻板印象不符，我们会将其归位特例。刻板印象会通过自我实现来创造相应的事实。如果别人都认为你学习差，不友好，那么你可能真的朝这个方向发展。人们在评价个体（个性化）时，比评价群体更为积极。因此尽管认为某个群体的人懒惰，但是当看到其中友好的个体时，人们会将这种刻板印象束之高阁。

九、攻击行为：伤害他人攻击行为有两种：敌意性攻击，有愤怒等引起，以伤害为目的；工具性攻击，以达到其他目的攻击，如恐怖袭击。这里只讨论敌意性攻击。如何产生攻击行为的三种理论：①本能观点，攻击的能力会不断累积，直到像泄洪一样爆发；②挫折产生敌意和愤怒，如果存在线索（如旁边有枪支），则可能引发攻击；③习得理论，通过亲身经理或观察别人的攻击行为而习得。观看暴力节目会①攻击行为出现增长，尤其是被激怒的人更容易出现攻击；②降低观众对攻击的敏感度，改变对世界认知，如看惯暴力节目的人，会对真实的暴力无所谓。同样，观看色情节目，也会扭曲男人对于女性对性威胁的态度的知觉，会使他们认为女性实际上也会享受这种强奸，从而增加性骚扰。如何减少攻击：宣泄并不能减少供给，反而发泄攻击会导致更多的攻击（态度与行为）。因此应通过减少令人厌恶的刺激（如体罚）、奖励非攻击行为、控制攻击工具（如枪）来减少攻击。

十、吸引和亲密：喜欢他人和爱他人

什么造就了友谊和吸引有助于最初人际吸引的因素：接近性、外表吸引力、相似性和被喜欢的感觉。接近性： ①生活轨迹相交的频率越多，越有可能成为朋友；②相互交往的预期：如果有进一步交往、喜欢对方的语气，也会促进喜欢；③曝光效应：见到的次数越多，越有可能产生喜欢（除非这种重复是没完没了的）。例如广告的通过简单的重复，就能增加销量。外表吸引力：匹配现象：人们在择友或者选择伴侣时，一般倾向于选择那些在外表吸引力方面能与自己匹配的人（如果外表不匹配，吸引力较差的一方通常有其他方面的优势可以补偿这个缺陷）。存在外表刻板印象：美的就是好的。因此我们会猜测漂亮的人更快乐、更热情、更开朗、聪明和成功。有时这种刻板印象会有自我实现的特性，漂亮的人确实会更加外向、不那么拘谨、社交技能更好。什么对你最具有吸引力？真正的吸引力是完美的平均。此外，①进化心理学认为，男女相互吸引可能是一种繁殖策略，即男生更喜欢具有旺盛性生育能力，如胸大、屁股大的女生，女生更喜欢具有旺盛男性特征的男生；②对比效应：取决于比较标准，对于更看过更漂亮女生图片的男生，妻子对其吸引力减小；对比效应也会影响自我知觉，当看到一个非常具有吸引力的同性，我们会觉得自己缺乏吸引力；③所爱的人的吸引力：一个人小时候的外表吸引力不足，却在四五十岁时变得很有魅力。一个相貌平平的少年，但是拥有热情、迷人个性的人，成年后会变得非常有魅力；还有情人眼里出西施的现象。相似性与互补性物以类聚：某人态度价值观与你越相似，则你会越喜欢她。互补性（对立）很少产生喜欢。快乐的人更乐意和快乐的人为伴，而忧郁的人更多是和同样悲观的人在一起。当被告知某些人他们被别人喜欢仰慕时，他们会产生一种回报的情感。由此可能造成互相喜欢。

总的解释：我们喜欢那些能给我们带来回报、或与回报事件相联系的人。当我们与某人交往的回报大于付出的成本，则更倾向于维持这种关系。例如：我们喜欢和那些能给我们带来愉悦的人交往；或者与回报相关的事物，比如我们正在愉悦的享受音乐，此时对周围事物评价更积极，可能会认为一个相貌平平的女生也是具有吸引力的；双方观点相似时，我们会觉得自己的观点得到了支持，也是一种得到了回报。
什么是爱情爱情三分理论：

激情之爱：包含着情绪的急转突变，忽而心花怒放，忽而伤心绝望。情绪的两因素理论：任何生理唤醒都可以归因为某种情绪。如果我们把生理唤醒（心跳加剧、双手发抖）归因为外部原因，则不会产生这种爱的感受；如果归因为产生了爱情，则会增加这种感受。例如著名的过桥实验。再如喝咖啡后，如果将心跳加速解释为咖啡因，则不会对对方产生感觉；如果解释为自己被对方吸引，则会产生爱的感受。总之，在一个浪漫的情形中，任何刺激（包括疼痛）造成的唤醒都可以被解释为激情。伴侣之爱：关系维持的时间越久，产生的波动就越少，最终产生稳固而温馨的爱情。激情随着时间冷却，其他因素的重要性在增强，如共有的价值观。
哪些因素促进了亲密关系依恋。有三种类型：婴儿被放在一个陌生的环境，①安全型依恋：母亲在场，舒适玩耍了；母亲离开，会变得紧张；母亲再回来，会跑向母亲并用抱一会，再快乐玩耍。这种成人很容易和别人亲近，并不会因为对别人太多一拉或被抛弃而感到苦恼；②回避性依恋：母亲离开时，虽有内部唤醒，但少表现悲伤。这种成年人回避亲密的关系，往往对这种关系表现较少的兴趣，更倾向于摆脱这种关系，更有可能涉足没有爱情、只有性的一夜情。③不安全型依恋：在陌生环境中，会焦虑的黏在母亲傍边，母亲离开他会哭泣，母亲回来后会对其表现出冷漠或者敌意。成年人会表现出对他人不够信任，有较强的占有欲和嫉妒心，和同一个人的关系可能会反复出现破裂的情况，在冲突中更容易情绪激动。公平。真正的友谊：人们在几乎得不到回报时也去帮助朋友；真正的朋友：在你根本料想不到他会和你分享时，他却做出了这种分享的行为。亲密关系的两人中会有长期的公平原则，例如他们在一起是因为两者的实力相当；做家务要平均等。自我表露：我们在沮丧时更倾向于自我表露。对于那些我们倾向于与之更多交往的人，也会更多自我表露。有些人很擅长引发他人的自我表露，即使他们本身很少表露自己。这些人是很好的倾听者：交谈时，他们会保持高度注意的面部表情而且总是显得乐意倾听，对方说话时总是时不时插一些支持性的话语。这些人是共情、敏感并善于思考的人。这有助于解释为什么在互联网上容易建立亲密关系，因为互联网上很容易自我表露。

十一、利他：帮助他人

利他行为的解释社会交换理论（成本——收益）由代价最小化和收益最大化的追求所驱动的。帮助行为对自我价值感有积极作用，而且会将自己看做是乐于助人的人，这种标签使得人们做更多的好事。这里的收益也可以是来自于内部的，如试图消除内疚感、感到愉悦、安心等。人们在犯错之后会行善，除了减轻内疚感，也需要恢复动摇了的自我形象和期望，确立积极的公众形象。对于成人来说，本身处于消极心境（愤怒的消极心境除外）中，更可能帮助人，以抵消这种不良更感受。而在儿童身上则相反，可能是儿童从读故事中觉得不帮助别人会更快乐。快乐的人也更倾向于帮助人以维持这种快乐。因此，帮助别人和内心积极的心境相互促进。社会规范理论互惠让我们回报帮助过自己的人。社会责任也要求我们帮助他人。进化心理学理论两种形式的帮助行为：奉献于近亲（亲缘选择）或者奉献于有互惠关系的人。从亲缘选择上看，人们会偏袒和自己有共同基因的人（父母愿意为孩子牺牲，而孩子却大多不愿为父母牺牲，因为孩子的基因是传承的必要）。因此，自私的基因存在于社会中。真正的利他行为基于共情的利他行为。即我们的共情被唤起，此时我们的利他是不求回报的。
影响利他行为的因素旁观者效应有旁观者在场会大大降低我们的帮助行为。随着旁观者的增加，会使我们①更少注意到这个事件（例如大街上可能注意不到旁边的晕倒的人)；②更少将其解释为紧急事件(每个人都认为自己很关心外界，但看到他人很平静，因此自我解释为事情不紧急；同时，众人在场可能会影响彼此对该事件的解释，如认为这只是在作戏，不是真的)；③更少感到责任感（群体效应）。什么时候最愿意去帮助他人：①观察到其他人的帮助行为之后；②时间不太紧的时候。同时也与个人心境有关。
怎样增加帮助行为首先，减少抑制帮助的因素，如减少突发事件的模糊性（正确清楚的解释事件，而不只是说有人偷东西，应该说有人偷了个手机放在自己的口袋里），产生个体化的吸引（去个体化使个人责任感变低。唤起自我意识，如告诉他他是一个乐于助人的人，呼叫他们的姓名等），增加旁观者的责任感。还有留面子技巧（先让帮大忙，如果对方不愿意，则请求帮一个小忙，”总可以吧“。这种技巧会激起人们的内疚感，既然不能帮大忙，那就帮一个小忙吧），给对方贴标签（你真是一个乐于助人的人）。其次，社会教化。在某些大部分人不会提供帮助的情景下，通过暂时性的积极承诺，可以促进其帮助行为。例如“你认为自己不会去献血的话，回复‘是’”，此时大部分人不会回复‘是’，而增加了其去献血的可能。注意不能过度奖励帮助行为，因为这会使做好事的人把自己的行为归因为外部原因而非自身动机，会产生抑制。

十二、冲突与和解

什么引起冲突社会困境当人们将个人利益放在集体利益之上，就会社会困境，如囚徒困境和公共的悲剧。这里公共的悲剧是指，如全球变暖、臭氧层变薄这些。当危害分摊到所有人身上时，就会显得微不足道，每个人都想我扔一片垃圾无关紧要。解决办法：制定法律；划分较小的社会群体使人们有更多责任感（提醒：你们这15户该节约用水了）；通过增进交流减少不信任感（囚徒困境）；改变激励机制使合作行为有更多的回报；社会教育；为稀缺资源而竞争在①人们感觉到如工作岗位能稀缺资源是有限的和零和的，②一个明显的外团体成为潜在的竞争者，会更容易引发竞争。不公正人们认为自己付出与回报不匹配（通过比较，即我的付出/我的回报!=你的付出/你的回报），会引发冲突。误解由于对对方目标和动机的误解，会引发更大的冲突。而在群体中，由于群体思维的极化效应（我们群体是好的，他们是不好的），这种误解可能引发群体冲突（种族、国家冲突）。冲突中的双方存在镜像知觉，即都认为我们是好的，是有诚意的，他们是坏的，例如美苏争霸，这造成双方谁都无法首先放弃大规模军备准备。另一个错误观念：认为尽管对方领导人是邪恶的，但是其控制和操纵的民众是支持我们的。打伊拉克时美国曾幻想伊拉克人民会帮他们，事实上民众在战后不断抢劫、攻击美军。
怎样获得和平如促进内群体一致性，如同学校穿一样的校服，会忽略种族差别，把他们看成我们。国家间冲突气氛太紧张时，可以用GRIT（逐步、互惠、主动地减少紧张）方法逐步缓和紧张状态。

十三、社会心理学在临床中的应用精神病学家和临床心理学家在诊断治疗病人时，他们常会出现相关错觉，如事后聪明等，因此依靠直觉的诊断不可靠，必须用严格的检验来证明。抑郁抑郁者有一种消极的解释风格，他们更加自责、用更消极的看法去解释和回忆事情，对未来不抱希望。抑郁与负性思维互为因果。抑郁的心境：退缩、阴郁、哀怨等，消极归因（把不好的事情归因于自己内在）；另外，轻度抑郁的人尽管也有消极看法，但是他们表现出很多超出一般人的客观性和现实性。孤独长期孤独的人处于一种自我挫败（self-defeating）的社会认知中，他们同样会消极归因，感到自己和别人交往时给对方留下的印象是不好的，因不良的社会关系责备自己，并认为绝大多数事情不是自己能控制的。而且他们还会消极的知觉他人，如会觉得对方没有兴趣和自己交往，对方看不起自己等。焦虑社会焦虑：当我们想给他人留下好印象，但又怀疑自己能否做到时，会感到焦虑。害羞是一种过分个人化的态度，这类人过度敏感和担心别人的想法，从而产生社会焦虑。他们常常高估他人对自己的关注和评价程度。更重要者，害羞的人对自己的敏感也有清晰的认识，他们也希望自己不再担心别人的想法和接下来该说什么。社会心理治疗方法： ①通过行为引发内在变化（行为影响态度，如在假想情景中扮演自信的人，会逐渐真变得自信）； ②打破消极态度和行为所形成的恶性循环（上图）：对行为技能的训练（锻炼如何社交的技能）、积极体验改变后的自我知觉（让他们做一些成功的事情后，例如约会，告诉他们，他们很棒，让他们相信自己确实是有能力可以做到的的）、改变消极的思维模式（注意到失败的外在因素）。 ③将人们情况的改善归因为内在（如告诉减肥成功的人他们的成功是自己的坚持和努力，而是不是外在的参加了减肥班）。社会关系与幸福感：有亲密的、支持性的人际关系可以提高幸福感和健康获得幸福感的十个方法： ①认识到持久的幸福并不来自掌握他。人们总是会适应环境，掌握金钱不一定会让你幸福； ②控制你的时间（有幸福感的人常感到自己能控制生命，例如设立目标、分解为小目标、制定计划等。我们常常高估自己一天内能完成的事，但是低估自己一年内能完成的事。因此积少成多）； ③故意表现出幸福（可以暂时假装心情，如微笑，此时自然会感到心情好一些；说话时也感到积极的自尊、乐观和友好，体验这些情绪可以引发这些情绪）； ④寻找着合适的工作和休闲方法，使得你的技能得以发挥。（幸福的人通常处于一个叫全神贯注的圈里，专心于一个挑战自我而不会压到他们的任务。对于休闲，从事园艺、交际或者手工制作，要比从事奢侈休闲令人体验更好） ⑤参加运动（有氧运动可以抑制抑郁和焦虑）。不要使自己成为一个笨拙、终日懒散、无所事事的人。 ⑥保证足够的睡眠。幸福的人过着积极、精力旺盛的生活，同时也预留的时间补充睡眠和恢复独处的宁静。 ⑦优先考虑亲密的人际关系。与那些非常关心自己的人建立亲密友谊，对之倾诉。要决心培育你最为亲密的关系：不要认为他们对你好是理所当然的，要像对他人那样对其显示出友善、肯定，一起玩耍一起分享。 ⑧关注自我之外的事物。向那些需要帮助的人伸出援手，可以促进自我的积极认知。 ⑨记录感恩日记：每天停下来思考生活中的积极方面。 ⑩照顾你的精神自我。对许多人，信念提供了一个支持性的群体、一个超出自我关注的理由、一种生活目的和希望的意识。可以去有一个虔诚的宗教信仰。投诉有用 161 没用 1有关键情节透露 161 1 9回应收起深夜喫茶店 2008-05-21 17:35:59人民邮电出版社2006版心理学家的恋爱观这篇书评可能有关键情节透露

心理学家的恋爱观（社会心理学读书笔记之一）

在一九一七年的美国，一个年轻人给自己的新娘写了一首情诗，然后把它塞进瓶子里扔进了太平洋。十年后，一位在关岛海岸慢跑的人捡到了它，并发现了这首装在瓶子里的诗，大意如下：
“当你看到这封信的时候，我可能已经是白发苍苍的老人了，但我相信我们的爱情仍然会像现在一样鲜活。……即使它永远都不能到你的手中，我仍然铭记于心的就是，我会不顾一切地去证明我对你的爱。——你的丈夫，鲍伯。”
拾到瓶子的热心人通过电话找到了那位十年前的新娘。当将信中内容讲给她听时，她竟然哈哈大笑起来：“我们已经离婚了”，随之挂断了电话。
这不是Nicholas Sparks的畅销小说，也不是好莱坞《瓶中信》的一幕，而是发生在真实的周遭世界中。故事没有朝我们希望的方向发展下去，一切美好与浪漫突然止于现实。到底是什么原因让这两个爱得死去活来的人作出离婚这样缺乏罗曼斯的行为呢？某一方有了外遇？价值观的偏差？经济出了状况？我们也许永远没有办法知道真相，唯一确定的是他们的爱情肯定发生了什么变化。
在文学中人类总是努力构建一些理想爱情的模式，然后力图在现实世界里还原。但很少有人能填平文学与现实之间的鸿沟，我们终归还是需要生活在这个充满冷静和理性的世界里，与其充因为充满理想而受到挫伤害，倒不如老老实实坐下来研究一会理性世界中的“爱情”到底是个什么东西。当文学和哲学都对这个问题力不从心时，心理学家为我们开启了另一扇理解“爱”的窗户，我们来看看他们到底是怎么说的。

一、激情之爱（passionate love） “激情之爱在许多方面都不是意识的常态……在当今很多国家，法律规定结婚时不能处于醉酒状态……但是激情之爱本身就是一种不清醒的陶醉。” ——罗伊.鲍迈斯特，《生活的意义》，1991 我们都有这样的经历：剧烈的心跳、双手发抖。这也许是因为恐惧、焦虑或喜悦。从生理学来看它们都是类似的情绪体验。当我们处在愉快的环境氛围中，我们将这种“生理唤醒”体验为喜悦；而当我们处于充满危险与敌意的环境中时，我们将这种胜利唤醒体验为恐惧或愤怒；而加入我们正处在一个浪漫的情景中时，那么我们把这种体验叫做“激情之爱”。从此角度看，“激情之爱就是由于我们在生理上被有吸引力的人所唤醒而知觉到的心理体验”。 “肾上腺素与多种快感有关，过多的肾上腺素会使激情之爱愈加激情。” ——Elaine Hatfield and Richard Rapson 听起来有些沮丧不是吗？爱情，竟然只是那种叫做肾上腺素的东西的产物。可是仔细想想，这又有什么不对呢？我们通常会仅仅因为外表、风度等就对一个不甚了解的人产生爱恋，这难道不是和一个醉汉对毫不相干的路人产生莫名其妙的愤怒的情景如出一辙吗？沙克特和辛格提出的情绪的两因素理论（Two factor theory of emotion）认为，当处于兴奋状态的男性对女性作出反应时，他们很容易就把自己的某些生理唤醒错误地归因于这位女性。根据这种观点，我们常常说的对异性的“感觉”既是指的异性对于自己生理唤醒能力的大小。可爱的心理学家们还留给我们了不少有用的建议，例如第一次约会时看恐怖电影、坐过山车，以及刺激的体育活动等都能增加这种生理唤醒，并引发激情之爱。“肾上腺素使两颗相爱的心靠得更近了。”

二、伴侣之爱（companionate love） “当两个人沉浸在最疯狂、最虚妄、最短暂的激情当中时，他们总会对爱人发誓：自己一生都将保持在这种兴奋的、不寻常的、令人精疲力竭的状态中，直到死亡将他们分开。” ——萧伯纳 “激情之爱可以如火如荼，但最终会归于平静”。激情之爱的高峰会持续几个月乃至一两年，但心理学实验证明，从没有任何一种高峰期能永久地持续下去。喜剧演员理查德.刘易斯对此说道：“如果你正处在恋爱之中，那在你一生中最为绚丽多彩的时间也就只有两天半”。那种新鲜感，强烈的迷恋，激动人心的浪漫，那种犹如“浮在云端”的快感，无一例外的会逐渐消失。而如果一段热烈的激情之爱能够经受住时间的考验，那么它就会最终成为一种稳固而温馨的爱情，哈特菲尔德称之为“伴侣之爱”。伴侣之爱与激情之爱的狂热不同，它更加深沉和平和，是如同现实生活一般的情感依恋。最初的爱情之焰会慢慢冷却，并一直保持那种状态——温馨而又相互依赖。难怪马克吐温说，“没人能真正理解爱，除非他们能维持了四分之一个世纪以上的婚姻。”如果一段感情曾经是亲密的而且是相互回报的，那么伴侣之爱就会根植于共同体验的人生风雨历程，而从愈久弥新。投诉有用 139 没用 8 139 8 30回应收起心无所著 2010-01-30 17:53:59人民邮电出版社2006版也许不算一个书评半年前，生活有了一次重大的转折，于是自己敦促自己把很多时间放在读书上面，以让自己充实起来。《社会心理学》是其中的一本。

人总是活在社会当中，无数的个体组成了这个社会，而个体又生活在人与人，人与团体的关系当中，每个人的悲喜情绪都由这些关系产生，每个人的思维模式都被这些关系塑造，每个人的行为方式又都受这些关系影响。而这其中的普遍规律，则在于人作为一种在地球上存在了几万年的生物，他（她）对外界刺激的心理感应和反应方式。

多么有趣的一个研究课题，万物有灵，相信猫也有心理学，狗也有心理学。人类的幸运在于我们有了语言，可以表达自己的感受，落于文字，则与更多的同类分享。因此我们才可能反思自己，研究自己，乃至于把自己的思维模式发展成为一门独立的学科，心理学。

老美的教材一向写得生动有趣，落到实处，这本书的翻译，在教材类图书中也可称上乘。因此挺厚的一本书，我从头至尾看得津津有味。心理学实在是纷繁芜杂的一个话题，所以这本书未必有一个清晰的脉络，但却胜在分析了生活的方方面面，提出了很多有趣的观点。罗列几个比较有趣的。

人为什么会有偏见。所谓偏见，是在还不完全了解一个人的时候，以貌取人，以偏概全。这其实是伴随我们的进化而来，在远古的时候，人类在自然界尚没有足够的生存优势，到处都是可能致命的陷阱，因此人需要快速的对不了解的事物做出判断，是安全还是危险，是接近还是逃避。发展到今天，这种生存技能残存下来，成为偏见产生的原因。

登门槛效应。你要求别人做一件比较大的事情而不想被拒绝，最好的方法是循序渐进，先让他在这件事情的方向上做个举手之劳的事情。比如争取行动支持之前先争取口头表态，然后因为有了这个口头表态，他会不好意思不进行进一步的行动支持。其根本原因，在于人的弱点，即即使心里面不愿意，也不肯否认之前的自己。（韩寒最近在一个采访里说到发出声音和争取权利的尺度，有一个很形象的比喻，说这就好像和父母要钱，最好一块钱一块钱的慢慢要，一开始就要一万块，结果基本会被乱棍打残）

米尔格拉姆服从实验。这是书中最让我震惊的一个章节了。米尔格拉姆让被实验者充当“老师”，而让自己的一个助手扮演“学生”。两种角色被分割在两间互相看不见的房间里。“老师”被告知，“学生”手上被绑了电极，他要向“学生”提出问题，如果“学生”答错，则进行电击的惩罚，一开始的电击很轻微，只有几伏的样子，但随着错误的增加，电击会逐步增强，甚至会高达450V。“学生”会发出痛苦的呻吟，直到大叫，甚至要求退出。（事实上作为助手的学生进了另一间房间以后，做的事情只是按计划放一盘事先录好自己声音的磁带，但“老师”只听到声音，并不知道这一切是假的）。

米尔格拉姆事先向各种各样的人描述这个实验，所有的人都认为自己不会一直增加电击的幅度，到一定程度就会主动退出。但当另一些人真正走进实验室里，结果并不是这样，在电击增加到一定的幅度以后，他们确实会犹豫，但只要米尔格拉姆在旁边给以简单的鼓励，比如说“这个实验要求你继续下去，不会有问题的”，大多数被试就会服从照做，甚至到一定的程度以后，会忽然变得自得其乐，异常残忍。

这个实验引起了巨大的争议，人类不愿意相信自己对陌生人可以残忍到如此的程度，不愿意承认人性本恶的事实。但这个实验确实解释了纳粹德国的很多普通民众，在二战的时候是如何被轻易的转化成残忍的战争机器的。同时这个实验也是“登门槛效应”的一个绝好注脚，如果米尔格拉姆一开始就要求被试对学生施加强电击，大多数人会断然拒绝，但如果是从微弱电击逐步增强，很多人会会无法拒绝，直到将服从内化成自己的态度。

在讲到媒体渲染对性暴力的增加所起的潜移默化的影响的时候，书里写得十分风趣。“媒体常常把性攻击描述为：女性的抗拒融化在男性有力的肩膀中……在《飘》一书中，斯佳丽被带到床上的时候还是抗拒和踢闹的，但是当她醒来，就又放声歌唱了……甚至很多女性也会相信：或许其他女性喜欢被征服——而实际上没人认为自己会是这样。‘我被一个攻击我的男人激起性欲？下辈子的事儿吧!'"。

书中有趣的观点还有很多，相信每个人都能看到自己想要看到的东西。对我来说，获得的最重要的一个观点是，并非态度决定行为，而是行为决定态度。

人很多时候做事情，并不是先想我要做什么，然后去做，而是在外界事情的激发下，不经思考的去做一件事情。这也是人的一种生存本能，就好比开车，时间不允许你在各种突发情况下，先想好我该怎么处理，然后再去动作，那样你早成马路杀手了。复杂的路况要求你不假思索的去处理各种各样的情况。这时候，思维并不指导你的行动，而是潜意识在指导你的行动。

潜意识是一种了不起的技能，但同时也可能是一种不好的陷阱，比如前面说的偏见，很多时候就是潜意识作怪。我们的坏习惯，我们性格中不好的部分，往往都是由潜意识引起的。

潜意识不但指挥行动，有时还会指挥思维。人有时候没有办法控制不好的情绪，比如不由自主的想起前尘往事，为已无法改变的过去懊悔，为打翻的牛奶瓶哭泣，虽然明知无用却无法抑制，任灰色的情绪淹没自己，以至于看不到拥有的现在和未知的将来。

我想，心理学的很大的一个意义是教会每个人，不要做潜意识的奴隶。潜意识是人类千万年的进化和自己几十年的生活后沉积在自我的某一个角落的精灵，当然也可能是幽灵。不好的东西根深蒂固，但绝非不可改变。思维没有办法直接挑战潜意识，但思维指挥的反复的行动却可以使某种态度内化，因而我们有可能用这种间接的方法，塑造自己的潜意识，替换坏的，积累好的。

如果你痛恨自己的一个坏习惯，那就强迫自己养成一个好习惯去替代它。如果你沉溺往事不可自拔，那就强迫自己面对现实脚踏实地的去做事情。如果你自己不够勇敢，那就强迫自己做你想做却还没做的事情。有时候这样的事情很难做，但唯有如此，才能真正自己做自己的主人。

……

说的挺凌乱的。很多时候，人会不自觉的剖析自己。看这本书的感觉则是别人帮助你来剖析你自己。苏格拉底说，没有反思的生活是不值得过的生活。推荐这本书，因为它启导你，更好的反思自己。投诉有用 95 没用 1有关键情节透露 95 1 13回应收起 Moon Sea 2014-07-05 15:30:32人民邮电出版社2006版杂评

在互联网时代里，人们接受知识的方式越来越倾向于快速阅读，信息的接受也倾向于简洁、易读。在知乎上，越来越觉得一个倾向，人们对于知识本身的摄取是零碎的、间隔、不成体系。而真正要了解一门学科，真正做学问，是需要静下心、俯下身慢慢做的。他人的赞誉也好，贬低也罢，只能作以参考，自身的成长比众人的追捧重要的。而在互联网时代，面对同一层级的众人的肯定，是很容易产生自我膨胀的感觉，因而忽视自己本身的位置的。

  正是因为有了上面的感觉，我想要重新开始看教材了。其他书籍，包括许多名家而言，更多的是表达个人的观点，而不是全局性的思考。我看到许多朋友，仅仅依赖于某一名人的只言片语奉为经典，其实更多的是一叶障目罢了。

 本书所要涉及的内容，从个人思维上的归因偏差，到社会关系对我们的影响，以及我们是如何与他人建立各种关系，最后谈到在司法、临床和更加广阔的社会发展的应用。在个人思维上，大抵上与决策学相关的内容，包括自我服务型偏见、首因效应、基本归因错误等等，而后谈到行为和态度互相影响的关系，然后是社会对我们本身的影响，从众、说服、他人在场影响、社会倦怠和群体极化。之后是人们之间的关系，喜欢、厌恶，爱与攻击，自私与利他，刻板印象和旁观者效应。以及人们如何解决和化解冲突。系统的阐述了这一领域的知识内容。

在本书中，我觉得比较有趣的是作者讨论的这几个内容：

1.后见之明：人们往往拥有一种事后诸葛亮的“聪明”。这也许来自自我服务性偏差。而在思维上，因为在事前确定许多信息中哪一个是有效的是很困难的，而在事后，根据结果可以显而易见的发现它们，所以人们往往有一种事后诸葛亮的感觉。这提醒我们，不要高估自己思维的能力，面对未知时，我们不一定比当事人强到哪里去。这也许就是许多朋友“眼高手低”、“纸上谈兵”的原因了。

2.学科的多层次解释：学科之间的关系是互相联系的，只是人们的精力有限，只能专注于某一学科中。而各个学科对于相同问题的解释通常也并不全面，是互相补充的。基础学科里物理学位于底端，其上是生物学，然后是社会学，心理学，经济学等学科，之后是文学、哲学和神学这些综合性非常强的学科。这种学科的层级联系，能够解释不通层面的东西。

有意思的是，作者在本书中引用了大量名人名言，也许正是为了将这个观点挖掘出来，以互相参照的形式完善自己的观点。这一点，是我非常欣赏和在学习的地方。

3.自我妨碍：人们有时害怕自己全力以赴也无法取得成功，因此潜意识制造一些理由和借口——主观或客观——来逃避这种失败带来的对自尊的伤害。这让我想起自己高中时想，那些学习好的有什么了不起，我只要好好学，一定能够赶上他们。其实，这就是典型的自我妨碍。将成绩不好归因于自己的懒惰，以逃避责任。这一点，非常引以为戒，当我们不想努力时，可以静下心来问问自己，这是不是自我妨碍？拖延症呢？特别是在面对社会成就中，拖延症不努力的局面，是不是有自我妨碍的成分，我想是有的。

4.近因效应和首因效应谁为主：简单的讲，在有充分的时间间隔中，首因效应起到关键作用，在没有充分时间间隔，即时反馈的情况下近因效应是主导因素。这能够解释在《我是歌手》舞台上，明星为什么偏爱最后一个号码7号，即时反馈的状况，对近因有利；也能够解释为什么辩论赛场上，总结陈词时后发言的四辩选手更加有利了。所以，近因效应是短期效益，首因效应是长期效益。

而这个原因也许是跟人们的记忆有关，在短时间内，近因效应中最后发言的人当然更能让人回忆起来；而在长时间中，人们能够回忆的最初的情景往往比较多，所以首因效应就变得举足轻重了。

5.登门槛效应：先让对方帮一个小忙，使得对方做出承诺，然后再请对方帮一个大忙，会增加对方帮助的概率。记得大学时，一个学妹让我帮忙提东西，然后说不介意送我到那里吧，然后到了地方说不介意借我点钱打车吧？这也是一个并不明显的登门槛效应。

登门槛效应来源于人们对于社会承诺的尊重，因此履行自己的义务。但没料到这义务在变化，迫于最初的承诺，而不断付出的状况。与另一个方法：先提一个很大的要求，对方不同意，然后提一个小要求。这种方式更倾向于谈判和关系更加紧张的状况下使用，而登门槛效应是普适的，使对方做出承诺的环节很重要，所以如果你们的关系不好，登门槛效应反而不如另一个方式好用了。

6.纯粹他人在场的影响：他人在场能够使得熟练的技能得到加强，使得不熟练的技能和需要高精度控制的智力活动受阻。这提醒我们，在他人在场时，什么样的状况对于我们有利。他人在场对于简单的体育比赛更加有利，如长跑等等，但是对于足球、篮球等需要一定配合的运动却不见得是有利的，所以有时候主场作战未必就一定有利。而在各种比赛中，如果是需要脑力参与的，如果你非常熟练，那么对你有利，如果不熟练，那么很可能让你发挥失常。

这一条可以用在选择是否参加对方提出的比斗，对于决策还是蛮有帮助的。

7.认知失调理论和自我知觉理论：这是两个用来解释为何行动会影响人的态度的理论。认知失调理论认为行为与态度的不协调导致了人们的紧张和焦虑感，因此会调节一方来适应另一方。自我知觉理论认为，当我们对于情景或信息模糊时，会自己观察自己的行为，然后得出结论纠正自己的态度。

目前似乎认知失调理论比较占据优势，但自我知觉理论的解释更加简洁。但认知失调理论无法解释过度合理化效应，也无法解释行为与态度有微小偏差时，人的不安感消除，但态度还是变化的状况；也不能解释要求人们做鬼脸和笑脸这些与态度没有相悖的举动时也会出现不协调的状况。而自我知觉理论能够更好的解决这个问题。

8.对公正的讨论：作者讨论了一部分这个问题，这让我们思考，按劳分配方式是一种公正的分配方式吗？如果是的，那对于弱者而言是非常残酷的事实。人道主义本身就是对于弱者的帮助，如果我们放弃了人道，那么这样的世界还是公正的世界吗？答案是，是的。

公正与人道本身就是两个概念，绝对公正的世界里没有人道，也没有对弱者的同情。这迫使我们思考，是不是对于社会而言，公正只是作为一个决策因素而不是决定性因素存在。而张口闭口公正的人们，其实也容易走向歧途？有的人因为运气不好而命途多舛，这并非他自己的错误，我们该不该给予同情和帮助。如果公正者来回答，不，因为是他自己选择的原因。这让我们想起人们对于某些存在主义者的批评，如果假设人的一切行为都是他自己的选择的后果，那势必会推出一个不人道的结论，即不幸的人们是咎由自取的结果。

总的来说，这本书给我提供了一个成系统的思想套路，也让我见识到一本好的教材是什么样的。天朝的教科书看了这么久，才明白为何总是被人吐槽。

投诉有用 66 没用 1有关键情节透露 66 1 3回应收起伊卡洛斯 2011-05-03 08:43:46人民邮电出版社2006版 Notes 英文名：Social Psychology 作者：【美】David G Mysers 第1章社会心理学导论　　知识本是一体的，把它分成不同的学科知识屈从了人类的软弱而已——Sir Halford John Mackinder,1887

　　什么是社会心理学　　社会心理学是研究人们如何看待彼此，如何互相影响、互相联系的科学。它关注的核心问题是：我们如何构建社会世界，我们的社会直觉如何指引我们，而有时候又是如何误导我们的，以及我们的社会行为如何受他人、我们自己的态度和生物性的影响。社会学和心理学是社会心理学的母体。相比社会学，社会心理学试图在研究内容上更侧重于个体，在研究方法上更侧重于实验。相比人格心理学，社会心理学对个体之间的差异关注得较少些，而更多关注人类如何看待影响彼此。　　社会心理学是一门关于环境的科学。它揭示社会环境如何影响个人。就人类本性这个主题而言，还可以用其他的视角来看待此问题。每一个视角都对应各自一系列问题与相应的解答。这些不同视角是互补的，而非冲突的。

　　社会心理学与相关学科　　部分学科的层级关系：　　综合层面的解释——>基础层面的解释　　神学、哲学、社会学、社会心理学、心理学、生物学、化学、物理学

　　我们的社会行为并不仅仅取决于客观情境，还取决于我们如何对其进行主观建构。

　　日常生活中常见的社会心理学现象（我们永远不该遗忘的重要观点）：　　1）我们构建起社会现实（我们总是想要解释行为，对其归因，以使其变得秩序井然，具有可预见性，使一切尽在掌握之中）　　2）我们的社会直觉的力量是很强大的，但有些时候是很危险的（用批判性的思维来一直直觉冲动）　　3）社会影响塑造行为（外在的社会影响力塑造着我们的态度和行为）　　4）个人态度和性格倾向塑造行为（当我们感觉自己处处受制于世俗的种种压力时，或许我们可以选择多种不同的方式来重获自由）　　5）社会行为同样也是生物性行为（我们会做出那些有助于我们祖先繁衍生息的行为。我们是生物、心理与社会的产物）　　6）对他人的感受和做出的行为有时候是积极的，有时候则是消极的

　　客观现实的确存在，但我们总是透过信念与价值观的眼睛观察它们

　　因为科学有主观性的一面，我们就要放弃它吗？恰恰相反：正是意识到人类思维的某种解释性功能，我们才恰恰需要持有各种不同偏见的研究者从事科学研究分析。通过不断地将我们的信念与实施相互印证，我们了解得越多，就越能对它们进行检验和约束。系统的观察与实验可以帮助我们清洗那些用以观察这个世界的镜片。

　　社会心理学与相关学科　　社会心理学家的价值观直接地影响其工作，如对研究课题的选择；同时也间接地影响着他们的工作，如当他们构建概念，选择描述标签，以及提供建议时所隐含于其中的价值观。人们越来越多意识到了科学解释中存在的主观性，意识到在社会心理学的概念与标签中隐含的价值观，以及在对“这是什么”的科学描述与“这应该是什么”的道德处方之间存在的鸿沟。价值观渗入科学现象并非为社会心理学所独有。正是因为人类思维鲜有不偏不倚，所以如果我们想将自己所珍视的思想结晶与真实的社会现实互相验证的话，就需要系统的观察与实验研究。

　　我早就知道了：社会心理学不过是尝试而已吗　　就像生活中许多场景一样，社会心理学的发现有时候看起来似乎显而易见。然而，实验研究所揭示的结果只是在实施知晓之后才变得“明显”起来。这种事后聪明式偏见常导致人们对自己的判断与预测做出过高评价。

　　理论是一套原则的整合，它们可以对所观察到的事件进行解释与预测　　一个好的理论的标准：　　1）能对大范围内的观察结果进行有效的总结　　2）对我们如何证明或修改理论、进行新的探索、以及指出可能的应用方向等方面做出清晰的预测

　　研究方法：我们如何从事社会心理学研究　　社会心理学将将他们的想法与发现构建成理论。好的理论将会在一长串事实中提炼出许多简短的预测原则。我们可以利用这些预测原则对理论加以证实，或加以修改，以产生新的研究，并将其应用于实践。　　大多数社会心理学家的研究主要是相关研究和实验研究两类。有时候相关研究会进行系统调查，以探寻不同变量之间的关系，例如教育水平与收入水平之间的关系。得知两个事物之间有自然关系这一信息颇有价值，但这一信息并不能指明两者之间的因果关系。　　社会心理学家会尽可能运用实验研究的方法来探寻因果关系。通过构建一种可控的模拟现实，研究者可以先变化一个因素，再变化另一个，以期发现这两个因素究竟是单独起作用，还是共同起作用，以及它们是如何对行为产生影响的。我们将被试随机分配到不同的实验条件下，即被试既可能被分配到实验室处理组的条件下，也可能被分配到实验控制组（不接受实验处理）的条件下。然后我们就可以把这两个条件下产生的任何差异归因于自变量的变化。　　在设计实验时，社会心理学家有时候会涉及哪些引发被试情感的场景。在设计并进行这样的实验时，研究者必须遵守职业道德准则，，例如得到被试的准许，保护他们不受伤害，以及在实验后向他们解释任何先前的暂时欺骗行为。实验室的研究使得社会心理学家能够对来自生活经历的垫底灵感进行验证，然后再将这些原则与研究发现重新应用于真实的生活情境中。

　　用批判的思维代替直觉，用判断力提纯情感，用理解替代幻想。

第一编社会思维

第2章社会中的自我　　焦点效应（spotlight effect）：人类往往会把自己看做一切的中心，并且直觉地高估别人对我们的注意度

　　透明度错觉（illusion of transparency）：我们往往认为如果我们意识到自己的心情（焦虑、愤怒、开心等），我们的面容就会很清楚地表现出这种心情并且使别人注意到。事实上，我们可能比自己意识到的还要模糊不清。别人并没有像我们自己那样注意我们。

　　我们和他人之间的交往是双向的。我们对自己的想法和感情会影响我们对事件的解释和回忆，也会影响对其他人的反应。而他人也有利于我们进行自我塑造。

　　自我参照效应（self-reference effect）：当信息与我们的自我概念有关时，我们会对它进行快速的加工和很好的回忆。

　　用积极的信息来提高自尊，会激发个体做出更大的成就。

　　一个具有相互依赖自我的人会有更强烈的归属感。

　　控制我们社会行为的心理过程与解释我们行为的心理过程截然不同。理性的解释可能会因此而忽略实际上指引我们行为的内在态度。

　　自我概念：我是谁　　我们对自我的认识可以帮助我们组织思想和行为。当我们加工有关自己的信息时，我们可以很好地回忆它（一种叫做自我参照效应的现象）。自我概念的成分包括知道我们对于自我相关的信息进行特殊加工的自我图式，和我们梦想或害怕成为的可能的自我。自尊是对自我价值的整体认识，影响我们如何评价自己的特点和能力。　　是什么决定了我们的自我概念？其中有很多影响隐私，包括我们扮演的角色，我们所做的比较，我们的社会同一性，我们如何知觉别人对我们的评价，以及成功和失败的经历。文化也会塑造自我。某些人，特别是在崇尚个人主义的西方文化中，假定存在一个独立的自我。还有一些人，主要存在于亚洲和第三世界文化中，假定存在一种相互依赖的自我。这些不同的观念有助于解释社会行为的文化差异。　　我们的自我认识存在有趣的缺陷。我们常常不知道自己为什么以这种方式行动。当观察者也无法发现我们行为的有力影响作用时，我们也会忽视它。这些控制我们行为的内部的微妙过程可能与我们对它有意识的、清楚的解释不同。我们也往往会错误地预测自己的情绪。我们会低谷心里免疫系统的力量，并且因此倾向于高估我们对重大事件的情绪反应的持久性。

　　知觉到的自我控制　　效能感和控制感的好处很多。相信自己有能力和效率的人以及那些内控的人，比那些习得性无助和悲观绝望的人会应对得更好，并取得更大的成就。但是要注意的是，自我效能的主要来源是对成功的体验，没有其他的方式可以替代。

　　是以圣人去甚（过分）、去奢（奢华）、去泰（骄纵）——老子　　At no time in the world will a man who is sane Over-reach himself, Over-spend himself, Over-rate himself.——Laotze

　　要想获得成功和出类拔萃，既需要足够的乐观精神以支撑希望，同时也需要足够的悲观心态以激起对利害的关注

　　自我服务偏见　　与“多数人可能都遭受的自尊和自卑感的折磨”的假设相反，研究者们发现多数人都表现出自我服务偏见。在实验和日常生活中都可以发现，人们总是在失败的时候怨天尤人而在成功的时候安享荣誉。我们在一些主观性和盲目赞许性的特征和能力方面，往往认为自己要比一般人要好。过分相信自己，使我们显现出对未来的盲目乐观。我们还容易高估自己观点和弱点的普遍性（虚假普遍性），同时低谷自己能力和品德上的普遍性（虚假独特性）。这些感知在一定程度上来自我们“维持和增强自尊”的冬季，这一动机有利于我们抵制忧郁，但却会引起错误平啊级和群体冲突。

　　自我展示　　作为社会性动物，我们调整自己的言语和行为以适应我们的观众。我们在不同程度上监控自己；我们对自己的表现加以注意，不断调整它以创造一个我们所希望的形象。这种印象管理的策略可以用来解释虚伪谦逊的案例，在这些案例中，人们贬低自己，恭维未来的对手，或是当中感谢他人而私下里把荣誉归于自己。有时人们甚至会以自挫行为来实现自我妨碍，用以为失败提供借口，从而保护自尊。

　　自我效能感可以鼓励我们在逆境中也不要轻言放弃，即使一开始就失败了也要坚持下去，全力奋斗而不要因为怀疑自己而过于分心。高自尊也具有类似的适应性意义。当我们相信自己的美好未来时，我们就不容易沉沦，同时也有利于我们的成功。　　那些有关盲目乐观以及其他形式的自我服务偏见的事实，提醒我们自我效能感无法解释自我在社会世界中的全部问题。因此而往往没有考虑到困难常常来自社会环境中不可抗拒的力量，这使我们不但责怪别人甚至苛刻自己。生活中最了不起的成就，和最让人沮丧的挫折。都来自对自己高标准的预期。

　　任何一个单独的真理都是不充分的，因为世界是很复杂的。任何一个真理如果脱离了和它互补的真理，就只能算是部分真理而已。

第3章社会信念与判断　　我们在自己关注的地方寻找原因

　　人们从一条一般公里演绎出一个具体例证是很慢的，但是他们从某一个鲜明的例证归纳出一般公里则是非常迅速的。

　　新闻制作中存在的6个方面的认知偏见：　　1）先入之见可能会影响解释　　2）确证偏见可能引导他们趋向能确证自己先入之见的信息来源和问题　　3）坚定不移的信念可能会以怀疑的面目支持先入之见　　4）生动的轶闻趣事看起来可能比统计信息提供更多的信息　　5）实际上并不存在相关的事件可能看起来具有相关性　　6）事后聪明使时候分析变得非常容易

　　我们如何解释他人　　归因研究者研究了我们怎样接受行为，我们什么时候将人们的行为归结于个人特质，什么时候该将其归结为环境影响？基本上我们都会做出合乎情理的归因。然而，在即使他人的行为时，我们却常犯基本归因错误（也叫对应偏见）。我们会把他人的行为更多地归结为内在的特质和态度，而很少考虑环境的影响限制，即使它们是很显著的。如果一个气球的运动是由我们看不见的风推动所造成的。我们不会认为它是有内在动力的。但人不是无生命的物体，因此当一个人在活动时，我们通常轻视“环境的风”而集中考虑内在的动力。我们会犯这种归因错误，部分原因是我们观察某个人的表现时，那个人就是我们注意的中心，而环境相对是不可见的。但当我们观察自己的行为时，我们的注意力通常是放在需要做出反应的情境上，这个时候，情境就是可见的了，因此我们会对环境的影响更加敏感。

　　我们怎样感知和回忆我们的社会生活　　我们的先入为主会强烈地影响我们对事物的解释和记忆。在许多实验中，人们实现的判断会强烈影响他们知觉和解释信息的方式。其他一些实验在给被试提供信息之初会在他们头脑中根植下判断或错误信念。这些实验揭示出，正如事前判断会扭断我们的知觉一样，时候判断也会扭曲我们的回忆。　　精神分析学家和临床心理学家也是具有这些倾向。我们都会选择性地注意、解释和回忆某些事件以支持自己的观点。我们的社会判断（Social judgement）是一个融观察、期望、推理和热情为一体的混合体。

　　我们怎样才能做出准确的判断　　心理学研究者一直以来都在探索大脑信息加工方面的惊人能力。我们在自动、有效和直觉思维方面拥有巨大的能力。我们的认知效率尽管在通常情况下适应良好，但偶尔也会以出错为代价。既然一般情况下我们意识不到这些进入我们头脑中的错误，那么明确我们形成并维持错误观念的途径——“非理性的原因”——对我们就是非常重要的。　　首先，我们经常高估自己的判断。这种过度自信现象部分来源于我们更容易描绘自己正确而非错误的缘由。另外，人们更有可能去寻找那些支持而非否定自己的信息。　　其次、当别人给我们提供很有说服力的轶闻或甚至是毫无价值的信息时，我们经常会护士有用的基准信息。部分原因是由于我们更容易回忆起（易得性）生动的信息。　　第三、我们经常在相关错觉和个人控制之间摇摆。在不存在相关的地方知觉到相关（错觉相关）和认为自己可以预测并控制随机事件（控制错觉）听起来很诱人。　　最后、情绪会影响判断。好的坏的情绪会机器个体对与之相关的经历的回忆。情绪会给我们对当前经历的解释着色。通过分散我们的注意力，情绪还会影响我们做判断时思考的深度和效率。

　　我们的信念倾向于自我实现吗　　对社会信念和判断的研究揭示出：我们怎样形成和维持通常运作得很好但有时会令我们误入歧途的信念。正如视错觉是帮助我们组织感觉信息的认知机制的副产品一样，我们的错误判断也是运作得很好的思维策略（直觉）的副产品。但是它们依然是错误，会扭曲我们对现实的知觉并削弱我们对别人的判断。因此社会心理学同时关注社会思维的优势和不足。

第4章行为和态度　　态度（attitude）可以界定为个体对事情的反应方式，这种积极或消极的反应是可以进行评价的，它通常体现在个体的信念、感觉或者行为倾向中　　态度的ABC理论：感觉（affect）、行为倾向（behavior tendency）和认知（ecognition）

　　真理只有在被发现时才会变得显而易见

　　态度决定行为吗　　我们精通并擅长为自己的行为寻找原因，但却非常不善于做我们已找到原因的事　　人们表现出的态度很难准确预测他们的各种行为　　当我们观察个体总体的或通常行为而非单独某一次行动时，态度对于行为的预测效应会变得更明显

　　我们内在的态度是如何与我们外部的行为相联系的呢？社会心理学家认为态度和行为互相支持。流行的大众观点强调态度对行为的影响作用，但令人惊奇的是，态度——通常被认为是对一些事物或人的感情——经常不能很好地预测行为。并且，改变人们的态度很显然不能在很大程度上改变人们的行为。这些发现让社会心理学家急于去寻找我们经常言行不一的原因。最终得出的答案是：我们所表露的态度和做出的行为各自受许多因素的影响。　　在3种情况下，我们的态度能够预测我们的行为：　　1）如果把“其他因素的影响”最小化　　2）如果态度与预测的行为（比如对投票的研究）紧密相关　　3）如果态度是强有力的（以某一些事情提醒我们牢记这点，或通过直接的经验意识到这点）　　在这些情况下，我们的所想所感与我们的所为会紧密相关

　　行为何时决定态度　　当一个人的话语没有令人信服的外在解释时，语言就会变成为信念　　在我们答应一个小要求之前，考虑一下后果是什么

　　态度——行为之间的关系也以相反的方向起作用；不仅态度会影响行为，行为也可能影响态度。当我们做事时，我们往往会夸大事情的重要性，特别是当我们为该事负责时。许多研究都可以证实这一点。对登门槛（foot-in-the-door phenomenon 如果想要别人帮你一个大忙，一个有效的策略就是：先请他们帮一个小忙）现象的研究说明，对一个小行为的承诺可以让人们更愿意做一件更大的事。行为也影响我们的道德态度：我们倾向于将自己的行为解释为正确的。同样地，我们的种族政治行为也可以塑造我们的社会意识；我们不仅仅坚持自己相信的，我们也相信自己所坚持的。

　　为什么行为会影响态度　　如果我们觉得腰围自己的行为负责的话，我们的态度就会依从行为　　当做出重要决策以后。我们会过高地评价自己的选择而贬低放弃的选择，以此来减少不协调　　当人们在没有报酬或强迫的情况下做自己喜欢的事情时，他们会将自己的行为归因于对这种活动的兴趣。而外部引导人们将自己的行为归因于激励性因素，从而破坏了内部动机。

　　三种不同的理论可以解释行为对态度的影响。自我暗示理论假定人们适当调整自己给他人留下好印象而控制自己行为一致，尤其是那些为了给他人留下好印象而控制自己行为的人。我们可以找到证据证实人们确实会因他人的想法而调整自己的态度，但与此同时也发现有时真的会引发真实态度的改变。　　另外两种理论认为我们的行为会促使真实态度做出改变。不协调理论的解释是，当我们的行为与态度相反或者很难做决定时，我们会感到紧张。为了降低这种情绪的激活，我们会通过一系列的心理活动将自己的行为合理化。不协调理论进一步认为，我们不当行为的外在理由越少，我们越觉得自己对其负有责任，从而会产生越多的不协调，态度也改变得越多。　　自我知觉理论则假定，当我们的态度不很坚定时，我们就通过观察自己的行为及其环境来推断我们的态度。自我知觉的一个有趣的推论是“过度合理化效应”：付给报酬让他们做自己喜欢做的事，能将他们的这种事转化为苦差（如果这些报酬使他们将自己的行为归因于报酬）。研究都证实了这两周理论的预期，这表明它们分别描述了特定条件下产生的结果。

　　要想养成某种习惯，那就去付诸行动。要不想养成某种习惯，那就避而远之。要想改变一个习惯，那就做点别的事来取代它。

　　如果要克服心中那令人不快的紧张情绪，我们必须……冷血地做出与希望自己培养的性格相悖的行为。——威廉詹姆斯，“什么是情绪？”

第二编社会影响

第5章基因、文化和性别　　人类的自然天性和文化多样性会对我们产生什么样的影响　　在人类的相似性和差异性方面，存在两种占统治地位的观点：进化观点，强调人类的联系；文化观点，强调人类的多样性。　　要了解自己文化的影响，我们只需要接触另外一种文化。同样，了解我们文化中社会规范的最好方法就是进入到另一种文化环境中，观察他们是那样行事，而我们是这样行事。　　在文化差异的表面下，存在着内在的统一性　　在全世界，人们倾向于用稳定、外向、开放、友好、尽责来形容他人

　　社会存在的五个社会信念维度：　　1）玩世不恭（有权力的人往往会剥削其他人）　　2）复杂社会（个体必须根据特定的环境来处理问题）　　3）付出回报（如果个体真的尝试了，他/她就会成功）　　4）精神支柱（宗教信仰有助于心理健康）　　5）命运控制（命运决定了个人的成败）

　　尽管人类在学习和适应能力方面有一定的差异（因此我们每个人都是独一无二的），但进化的观点仍然强调人类天性中共有的亲缘关系　　文化的观点则强调人类的差异性——那些有助于界定一个群体，并代代相传的行为、思想、传统等。不同文化在态度和行为上的显著差异表明，在一定程度上，人类其实是社会文化规范和角色的产物。　　然而，跨文化心理学家也试图寻找人类“内在的统一性”。尽管不同的文化存在着差异，但是它们也有一些相同的社会规范。一个非常普遍的社会规范是关于地位不平等的人们之间如何进行交流。　　所有的文化都会赋予个体一定的角色。扮演一定的角色常常会使人们内化自己的行为。改变角色也能改变我们的观点。

　　如何解释性别的相似性和差异性　　我们不能像鸵鸟一样，由于害怕那些令我们不舒服的事情而把头隐藏起来。

　　男孩和女孩，男人和女人，在很多方面都非常相似。然而他们之间的差异却更为引人注目。尽管男性和女性各自的个体差异远远超过了性别差异，但是在独立性和关联性方面。女性通常更关心他人，表达更多的共情和情绪反应，用更多关系性词汇描述自己。男女两性似乎边线处不同的社会支配性，攻击性和性特征。　　我们要牢记这一事实：个体差异远远超过性别差异。女性和男性并不是完全相反的两种性别，他们更像一个人的两只手，相似但却不完全一样，彼此非常协调，但当他们紧紧相握时却有所差异

　　进化与性别：什么样的行为是天生的　　随着人类进入中年甚至老年期，女性变得更加独断自信，而男性则更多地与他人共情，更少支配他人。极速滨化可能是性别差异减小的一种解释。

　　防止事后推测偏见的方法是想象一下可能出现的其他发展方式。

　　进化学派心理学家提出进化如何决定两性在行为上差异的理论，比如攻击性和性活动的主动性。他们认为，自然界中的择偶行为要求男性对女性——尤其是那些具有较强生殖力的生理特征的女性——更加主动，而且要求男性通过攻击与支配来与其他男性竞争。女性由于不会轻易放弃自己的升职机会，所以会仔细考虑男性保护和赋予后代的囊里。批评者认为进化学派的解释是从事实倒推出来的，而且无法解释文化差异。达成一致的观点是自然赋予了我们适应不同环境的能力。

　　文化与性别：我们的行为是由文化影响的吗　　显著的跨文化、跨时间的差异表明，进化和生物学并不能解释性别角色的差异，而是文化塑造了性别　　孩子们比较关注的其实并不是父母怎么想，而是他的同伴怎么想。

　　受到最多研究的社会角色——性别角色，反映了文化的重大影响。不同文化背景及不同时代的性别角色差异非常大。主要的文化影响并不是由父母直接带来的，而是通过同伴的影响

　　结论　　社会情境的确会强烈地影响个体，但是个体也会影响社会情境，二者相互影响，相互作用。这种交互作用至少是以三种方式进行的：　　1）某一种特定的社会情境通常会对不同人产生不同的影响　　2）由于人们通常会选择自己所处的环境，于是人的因素就会和环境因素发生交互作用　　3）人们会创造自己的环境。社会环境和天气不一样——仅仅发生在我们周围。环境更像是我们的家园——一个我们自己创造的地方。　　　　生物和文化解释并不是相互对立的。实际上它们是相互影响的。生物因素在文化背景下起作用，而文化因素则在生物因素基础上世家影响。　　如果不考虑人的力量的话，有关社会影响额重要事实就只是半个事实而已。个人和情境至少通过三种方式相互影响。首先个体对某一个特定情境的解释和反应有差异。其次，人们会选择对自己有影响的环境。第三，人们会创造自己的社会环境。因此力量根植于个人和环境根植于力量和环境之中。所以我们既创造我们的世界，也被我们的世界所塑造。

　　情境与个人之间双向的联系使我们与环境之间存在互动。我们即是环境的产物也是环境的建筑师，两种说法都是正确的。那么是不是哪一种说法更为明智呢？从某种角度讲，把自己看作环境的产物（否则我们一方面会因为自己是社会的建筑师而过分骄傲。另一方面我们会因为自己而过分指责知己），同时把他人视为自由的行动者（否则我们会变得过于几圈而专断）比较明智。　　也许我们按照相反的方式理解会更好——把自己看作自由者，同时关注他人受到的环境影响。这样我们看待自己时会更强调自我效能，同时在看到他人时更多地理解他们的处境（如果我们认为他人是受自己所处环境的影响。这样我们就会更可能理解他人，而不是简单地把其不良行为归因于“不道德”、“残酷”、“懒惰”）。但多数的宗教都鼓励我们自己负责同时尽量少地评价他人。这难道是因为我们人类的天性就是更多地给自己的失败寻找借口而同时却会责怪他人？

第6章从众　　从众（conformity）是指根据他人而做出的行为或信念的改变。一般分为三种：靠外在力量而表现出的从中行为叫做顺从（compliance）（为了得到奖励或避免惩罚）；由明确的命令所引起的叫做服从（obedience）；真诚的、内在的从众行为叫接纳（acceptance）。前两种是表面上与群体相一致而内心并不赞同，后一种不仅在心动上而且也在信念上与社会压力保持一致。除非我们觉得对自己的行为没有任何责任，否则，我们通常会赞成自己坚持做的事情。

　　什么是经典的从众研究　　三组经典实验展示了研究者如何研究从众的。谢里夫光查到，他人的判断会影响人们对光点移动距离的错觉估计。就这样形成了“正确”答案的规范，并且该规范持续了很长一段时间，并在一批一批研究参与者中流传下来。这种实验暗示类似于现实生活中的暗示。　　所罗门·阿施设计的实验任务非常清晰，不像谢里夫采用的是模糊任务。阿施先让实验者听到其他人做出三条线段中的哪一条与标准线段相等的判断，然后自己做出判断。当其他人一致地给出一个错误的答案后，结果发现有37%的实验者会从众。　　谢里夫的程序引发了接纳；另一方面，斯坦利·米尔格拉姆的实验引发了顺从的极端表现形式——服从。在最理想的条件下——合法、近距离的命令者、遥远的受害者以及没有一个不服从的榜样——65%的成年男性参与者完全服从命令，对隔壁发出尖叫的、无辜的受害者实施具有伤害的电击。　　这些经典的实验解释了社会力量的潜能和顺从导致接纳的容易成都。罪恶不只是美好世界中坏人的行为，而且也可能是强有力的情境诱使人们对谬误的从众或向残忍屈服投降的结果。　　经典的从众实验解答了一些问题，但也提出了另一些问题：（1）人们有时从众，有时不从众，那么他们什么时候从众？（2）为什么人们会从众？为什么他们不忽视群体“做真实的自己”呢？（3）是否有一种人特别容易从众？接下来让我们依次来探讨这些问题。

　　什么因素可以预测从众　　利用从众实验程序，研究者考察了从众产生的环境条件。某些情境看起来特别有影响力。例如，从众会受到群体特征的影响。当面临意见一致的、3个或更多个有吸引力的、地位高的人时，人们最容易从众。如果个体是在公众场合作出反应并且没有做出事先承诺，那么人们也最容易从众。

　　个体为什么会从众　　实验表明人们之所以从众主要出自两个理由。规范影响来自于人们希望获得别人的接纳。信息影响来自于其他人为自己提供事实证据。当公开作出反应时从众程度较大，这反映出规范的影响力。当遇到难以决策的任务时从众程度也比较大，这反映出信息的影响力。

　　谁会从众　　“谁会从众？”这个问题没有找到确定的答案。一般人格测验分数无法准确地预测个体的特定从众行为，但却是个体一般从众倾向（和其他社会行为）较好的预测指标。特质效应在“微弱的”情境中显得最为强有力，在这种情境中社会力量并不比个性差异占绝对优势。虽然从众和服从是普遍的社会现象，但是文化却使人们表现出或多或少的社会敏感性。

　　什我们如何抵制从众的社会压力　　逆反（reactance）：人们确实采取行动来保护他们的自由感，努力限制人们的自由常常会导致反从众和一种称作“回飞镖”的效应。我们并不是追求某种独特性，而是追求正确方向上的独特性。我们要求不只是与众人不同，而是要好于众人。　　社会心理学家强调社会压力的重要性，因此必然强调人的力量。我们并不是玩偶。当社会强制变得非常明显时，人们常常会表现出逆反心理——为了恢复自由感而公然蔑视强制力量的动机。当群体所有成员同时表现出逆反心理时，其结果便是反叛。　　与群体偏离太远，我们会感到不舒服，但是我们也不想和其他人太一致。于是，我们就会以那种坚持自己独特性个性的方式行事。在群体中，我们最可能意识到自己的与众不同之处。

　　作为个体，我们需要平衡自己的独立性需要和依恋需要，私密性和公共性，个体性和社会同一性。

第7章说服　　说服（persuasion）:说服有利有弊。说服本身并没有好坏之分，而是信息背后的目的及其所包含的内容决定了我们对好坏的判断。我们称不好的说服为“灌输”，而好的说服则为“教育”。与灌输相比，教育以事实为基础，并且较少使用强制手段。我们的观点总是有一定来源的，因此，无论是教育还是灌输，说服都是不可避免的。

　　说服的途径有哪些　　有时候说服是发生在人们关注某个论题并且对其做出积极思考的时候。当人们自然而然地对论点进行分析时，使用的是说服的“中心途径”。如果论题没有引发个体作出系统的思考，个体只是根据一些具有偶然提示性的线索下定论时，说服会通过速度更快的“外周途径”发生。由于中心途径的说服更具理性，因此更加持久，也更有可能改变行为。

　　说服的要素有哪些　　人类相互关系和影响的六大原则：　　1）权威性：而你们会听从可行的专家。建立你的专业知识，确定你已经解决的问题和你说服过的人。　　2）偏好：人们对自己所喜欢食物的反应更加积极。赢得朋友并且影响他人，在相似兴趣的基础上建立联系，当众公开表扬。　　3）社会证明：人们利用他人的例子来证实自己怎样思考，感觉和行动。利用“同辈力量”——让那些受尊敬者指引方向。　　4）互惠性：人们感觉自己应该去回报所得到过的东西，　　5）一致性：人们倾向于遵守自己公开作出的承诺。让别人把自己的想法写下来或者说出来。不要说“请在......情况下做这件事”，而要通过提问引发肯定的回答。　　6）珍奇性：物以稀为贵。真诚地强调信息或者机会的唯一性。

　　说服主要包括以下四个组成部分：1）传达者；2）信息内容；3）沟通渠道；4）听众　　谁是发言者？可靠的传达者给人的感觉就是值得信赖的专家。那些讲话预期果断、语速较快并直视听众眼睛的人通常较为可信。那些特与个人利益相悖观点的人也会让人产生同样的感觉。一个具有吸引力的信息传达者在品位和个人价值方面也非常有效。　　说了些什么？当一条信息与好心情联系起来的时候会更有说服力。人们在情绪好的时候一般会做出更多更为爽快、不假思索的判断。而一些引起恐惧心理的信息也同样有效，如果信息接收者能够采取预防行为的话，则更是如此。　　一种信息与听众已有观念之间会产生怎样的差异，取决于传达者的可信度。而究竟是单方面信息还是双方面信息更有说服力取决于：如果听众已经赞成该信息，而且过后不大可能会考虑相反的意见，那么单方面的观点可能更有效。而当听众心思较为缜密或者并不赞同该信息时，那么包含正反两方面的信息则更为有效。　　当涉及某个问题的正反两方面时，观点出现的哪种顺序会更有优势呢？最具普遍性的结论就是首因效应。但是如果观点之间存在时间间隔，那么较早呈现的信息作用会减小；如果在第二条信息呈现完后立即作出判断，那么对于该信息的印象还很清晰，很可能会出现近因效应。　　沟通渠道另一个需要考虑的重要因素是信息是如何被传达和交流的。面对面的沟通交流通常都是最有效的。然而对于复杂难懂的信息来说，书面文字媒介则是卓有成效的。然而对于复杂难懂的信息来说，书面文字媒介则是卓有成效的。当问题无关紧要（例如该买哪个牌子的阿司匹林）或情境比较陌生（如在两个不知名的候选人之间做出选择）时，大众传媒则较为有效。　　观众最后，信息的接收者也很重要。听众们接受信息的时候会想些什么呢？他们是在考虑有力的想法还是想做出反驳？他们是否被事先警示过了？此外听众的年龄也有影响作用。对人们做过长期反复调查的研究者们发现，年轻人态度的稳定性较差。

　　现实生活中的说服：邪教（cults）是如何进行精神灌输的　　宗教邪教的成功让我们有机会见识了强有力的说服过程是如何发挥作用的。这种成功看来是源于对行为承诺的强调，运用有效的说服原则，以及将人们孤立在思想同化的团体中。

　　应该如何抵制被说服　　人们应该如何抵制被说服呢？预先公布自己的立场（这可能是受到别人对自己立场轻微的攻击而引发出来的），会导致个体抵制随后的劝说。温和的攻击还可以起到免疫的作用，使个体对可能到来的更强烈的攻击做好反驳的准备。结论看似矛盾：加强现有态度的方法之一竟然是对其发出挑战；当然，这种挑战的强度必须始终，不至于颠覆其以后的观点。

　　总结：开明带不要天真　　作为说服的接收者，我们人类的任务就是在天真轻信和愤世嫉俗之间求生存，有人认为，容易被说服是人类的一个弱点。我们主张“站在自己的立场上思考”。但是，拒绝一切信息的影响到底是一种优点呢，还是一种对狂热的掩盖？我们如何让能够在保持其谦卑和开明的同时，对说服进行批判性思考呢？　　作为开明的人，我们可以假设自己所遇到的每一个人在某方面都可以充当我们的指导老师。我所遇到的每个人都有某种超越我的专长，因此总有可以教给我的东西。当我们建立联系的时候，我希望能够从这个人身上学到一些东西，并且能够与他分享我所拥有的知识来作为回报。　　作为批判性的思考者，我们可以从预防研究中得到启示。你是否想在接触确凿的信息之前就建立对说服的防御机制？做一个积极的倾听者和批判性的思考者吧。强迫自己与之争论。听完一次政治演说之后，与别人一起讨论。换句话说，不要光听，还要做出反应。如果该信息经不起仔细推敲，那么它就再糟糕也不过如此。如果禁得起推敲的话，它对你的影响可能会更为持久。

第8章群体影响　　群体（group）：两个或更多互动并相互影响的人。群体成员把自己群体中的人看作是“我们”而不是“他们”。群体的存在可能有许多理由——为了满足归属的需要，为了提供信息，为了给予报酬，为了实现目标等等。

　　社会助长作用：我们是怎样受他人在场影响的　　他人在场问题是社会心理学家最基本的问题之一。对于该问题的早期研究发现，观察者或者共事者的存在会提高个体的作业成绩。另一些人则发现他人在场会降低个体的作业成绩。扎伊翁茨用一个知名的实验心理学定律吧这些发现融合了起来。这个定律即是：唤起能促进优势反应。由于他人在场能引发唤起状态，所以，观察者或共事者在场，会提高简单任务（其优势反应是正确的）的作业成绩，但会降低复杂困难任务（其优势反应是错误的）的作业成绩。　　然而，我们为什么会因为他人的在场而被唤起呢？实验表明：这种唤起部分来自己评价顾忌，部分来自己分心——注意他人和注意当前任务之间的矛盾冲突。而另一些实验（包括一些动物实验）表明，即使我们不存在评价顾忌或者分心，仅仅是他人在场也会引起唤起的。

　　社会懈怠：个人在群体中会减少努力吗　　社会助长研究的是个人作业成绩能得以单独评价的任务中人们的行为表现。然而，在许多工作情境中，人们汇聚个人努力以实现一个共同的目标，而个人的努力却无法单独被评价。研究表明群体成员在完成这样的“集体任务”时，就不会那么努力了。这正如我们平常所见的；如果个人的责任被群体分散了，那么就容易导致个体成员搭群体便车的现象。

　　去个体化：人在群体中何时会失去自我感　　高水平的社会唤起与责任扩散结合有可能使人们放弃自己的道德约束或者丧失自己的个性。当个体处在一个大的群体之中或者身穿有隐蔽作用的服装时，会被唤起，或者分心，进而体验到一种匿名性，在这样的情境中，尤其可能会发生去个性化现象。其结果就是自我觉察和自我约束减弱，而对积极或消极的直接情境因素的反应性增强。

　　群体极化：群体会强化我们的观点吗　　潜在的积极和消极结果都来自群体讨论。在你试图理解群体讨论会加强个体冒险性这一有趣的发现时，研究者发现实际上是讨论加强了原本的主导观点，无论是冒险的还是审慎的。在日常情境中也同样，群体交流会强化观点。群体极化现象为研究者观察群体影响打开了一扇明窗。研究者证实了两种群体影响：信息影响和规范影响。从讨论中收集起来的信息大多有利于大家最初的选择，因此会强化对其的支持。而且，如果人们在比较了各自的立场后，惊奇地发现其他人都对自己最初的意向持支持态度，那他们就会表现得比以前的意向更胜一筹。

　　群体思维：群体会阻碍还是促进好的决策　　对几大国际事件失败决策的分析表明，群体对和睦一致的渴望要求可能会压倒对相反观点的真实评价。特别是当群体成员猛烈地渴望统一性，或是他们与相反的观点相隔绝，又或是领导暗示了他或她本人的意愿时，这表现得尤其突出。　　这种以群体思维的方式表现出来的对和睦过分的关注，其症状表现有（1）无懈可击的错觉（2）合理化（3）对群体道义的无可质疑（4）对对方立场的刻板印象（5）从众的压力（6）对异议的自我潜意识压力（7）一致同意错觉（8）保护群体不受不愉快信息干扰的“心理防御”。对贾尼斯的群体思维模型的批评指出，该模型的某些方面（例如支配型领导方式）与错误决策的联系要大于其他方面（例如凝聚力）。　　但是，无论是在实验中还是历史事实中，群体有时候也会做出英明的决策。这些案例说明了群体思维的理论仍需加以修正。通过从各方面搜索信息以及改善对各种可能性选择方案的评价，群体能够从其成员整合后的洞察力中获益。

　　少数派影响：个体是怎样影响群体的　　如果少数派的观点永远都不会成功，那么历史就会是静止的，一成不变。在实验中，当少数派具有一致性并且自信地坚持自己的观点时，当多数派中开始有人叛离时，少数派是最具有影响力的。即是这些因素并不能使多数派采纳少数派的观点，它们也会令多数派产生自我怀疑并且促使多数派考虑其他的可能性选择，并通常可以诞生更好的、更具创造性的决策。　　任务与社会型领导，正式和非正式群体的领导往往表现出不同的影响力。那些朝着既定目标坚持不懈并且表现出自信领导气质的人们通常能赢得信任并鼓舞其他人追随自己。

　　总结：难道群体不利于我们吗　　我必须承认，很多人会认为总体而言群体是不好的。在群体中，我们容易被煽动，更有压力，也更紧张，在复杂任务中更易出错。沉浸在给我们提供匿名权的群体中，我们更容易虚掷光阴或是由于去个性化而释放出最糟糕的冲动。政治暴行、私刑、团伙破坏和恐怖分子都是群体现象。群体讨论常常会使我们的观点极化，增强种族主义和敌对主义。它还可能压制异议，产生出导致灾难性决策的一致性的群体思维。难怪我们会颂扬那些为了真理和公正而站出来的个体——由一个人组成的少数派，也就是那些独自反对群体的人。群体看上去实在是非常非常的不好。　　所有这些都是真实的，但这只是真相的一般。另一半是，作为社会动物，我们是群居生物。就像我们的远祖一样，我们为了生活资料、支持和安全感而相互依靠。而且，当我们的个体倾向十分积极时，群体交流能使我们变得更好。在群体中、奔跑者会跑得更快，观众会笑得更大声，捐献者会更加慷慨。在自助的群体中，人们可以增强自己戒酒、减肥和努力学习的决心。在志趣相投的群体中，人们会将自己的精神意识扩大化。“有时候精神层面的真诚交流在很大程度上有利于心灵的健康，”15世纪的牧师坎佩斯（Thomasa Kempis）观察后这样说到。当人们的信念“相遇、交谈并共同交流”时，尤其如此。　　从群体正在扩大或放任自流的倾向出发，群体可以是非常非常好的，也可以是非常非常坏的。所以我们最好能明智而有目的地选择群体影响。

第三编社会关系

第9章偏见：不喜欢他人　　偏见（prejudice）：基于错误和顽固的概括而形成的憎恶感，这是一种没有明显依据的易变的观点。

　　偏见的本质和作用是什么　　刻板印象是有关其他群体的信念，信念可能准确，也可能不准确，或者过度概括，但是它是基于真理核心的。偏见是一种预断性的负面态度。歧视是不合理的负面行为。种族歧视和性别歧视可能指个体的预期态度，或者歧视行为，或者压制性的制度实践（即使并非有意带有偏见）。　　刻板化的信念、偏见性的态度和歧视性的行为长期以来一直在危害着人们的生存。根据过去40年美国人对调研人员的陈述来判断，他们对黑人和女性的偏见已经骤然减少。然而，微妙的调查问题、评估人们态度和行为的间接方法，依然能揭示强烈的性别刻板印象和相当程度的掩饰过的种族和性别偏见。偏见虽然不再那么明显，但它依然潜伏着。

　　偏见有哪些社会根源　　社会情境以多种方式滋生并维持着偏见。一个沉醉于社会和经济优越感中的群体，往往会以偏见的信念来他们的地位做辩解。人们同样也在孕育或者减少偏见的方式下被抚养长大。家庭、宗教团体及更广阔的社会都可能维持或者减少偏见。社会制度部分出于惯性的原因也支持主张偏见。

　　偏见有哪些动机根源　　人们的动机会影响其偏见。挫折滋生敌意，人们有时候会将这种敌意发泄到替罪羊身上，有时会更直接地针对竞争性的群体来表现这种敌意。人们还有一种愿望，即认为他们自己和他们的群体比其他群体优越。即使很普通的群体成员身份，也会使人们喜欢自己的群体要胜于喜欢其他群体。自我形象受到威胁会增强这种内群体的偏爱，归属感的缺失也会产生同样的效果。从相对乐观的角度看，避免偏见的动机能够引导人们打破偏见习惯。

　　偏见有哪些认知根源　　近期的研究对偏见有了新的视角，这些研究展示了偏见背后的刻板印象怎样成为我们思维——我们简化世界的方式——的副产品。　　首先，将人分门别类的做法，夸大了群体内部的一致性和群体之间的差异性。　　第二，一个与众不同的个体，诸如孤零零的一位少数派人士，具有无法抗拒的特点。这种人会让我们意识到在其他情形下注意不到的差异。两个独特事件的发生——或许是一位少数派人士犯了一种非同寻常的罪行——帮助建立了人与行为之间的错误相关（illusory correlation）。　　第三，将他人的行为归结于内在品质，会导致利群偏差：将外群体成员的消极行为归结于天生的特点，对他们的积极的行为则闪烁其词。　　指责受害者，还源于一个公认的假设：因为这是一个公正的世界，人们得到他们应得的东西。

　　偏见的后果是什么　　偏见和刻板印象会造成非常重要的后果，尤其是当它非常强烈的时候，在判断不了解的个体的时候、在就整个群体做政策决定的时候。刻盘印象一旦形成，就趋向于自行永久存在，并且拒绝改变。它们还会通过自我实现的预言创造出它们相应的现实。偏见通过刻板印象威胁，让人担心其他人会刻板化地看待自己，因而还能放爱一个人的表现。

　　总结：我们能够减少偏见吗　　相对于减少偏见而言，社会心理学家在解释偏见方面做得更为成功。因为偏见源于很多相互关联的因素，所以没有简单的纠正方法。不过，现在我们有望找到一些办法来减少偏见：　　1）假如不平等的姿态滋生偏见，那么我们可以谋求建立合作、地位平等的关系　　2）如果偏见常常使得歧视行为合理化，那我们可以通过法律要求非歧视　　3）如果社会制度支持偏见，那么我们就取消这些支持（例如，说服媒体宣扬种族之间的和睦）　　4）如果外群体看起来比事实上更不像某人自己的群体，那么我们可以努力将它们的成员个性化　　5）如果自发的偏见致使我们做出一些让我们羞愧难当的行为，那么我们可以利用这种羞愧激励我们打破偏见

第10章攻击行为：伤害他人　　攻击行为（aggression）：意图伤害他人的身体或者言语行为。可分为敌意性攻击行为（hostile aggression，由愤怒引起，以伤害为目的）和工具性攻击行为（instrumental aggression，只是把上海作为达到其他目的的一种手段）　　大多数恐怖活动属于工具性攻击，谋杀大多都是敌意性的。

　　攻击行为理论　　当不幸看上去不可避免时，人们可以耐心地忍受；一旦人们感到他们可以摆脱这些不幸，它们就变得令人无法忍受了

　　攻击行为的主要原因有3点：　　1）人类有基于生物本能的攻击性驱力　　　与弗洛伊德和洛伦兹关系密切的本能观点认为攻击性的能量会在体内不断积累，就像谁在大把后积聚一样。虽然这种观点很少有直接证据的支持，但攻击行为确实受到遗传、血液化学成分和大脑的生物学因素的影响。　　2）攻击行为是对挫折的自然反应　　　如果存在攻击性的线索，这种愤怒就可能激起攻击行为。挫折感不仅来自剥夺本身，还来自期望和现实之间的差距。　　3）攻击行为是习得的　　　通过亲身经历和观察别人的成功，我们会习得攻击行为的好处。社会学习使家庭、亚文化和大众媒体都能对攻击行为产生重要的影响。　　　

　　攻击行为的影响因素　　这些因素包括厌恶事件（疼痛、炎热、受到攻击或侮辱）、唤醒（体育锻炼、性兴奋）、媒体（色情文学、性暴力、电视、电子游戏）和群体氛围　　一个躯体唤醒状态会引发怎样的情绪，取决于人们对这种唤醒的解释和分类。而且唤醒状态是可以相互增强的。（过山车受到惊吓之后性爱更有激情）

　　反复观看以快速、强迫的性行为为特征的色情片容易导致：　　1）性伴侣的吸引力下降　　2）对通奸和女性对男性的性顺从更容易接受　　3）男性对女性的感知更容易从性的角度出发

　　长时间看电视的人会认为世界是个危险的地方

　　厌恶事件不仅包括挫折，也有不适、疼痛和身体、言语上的人身攻击。几乎任何一种来源，甚至包括身体锻炼或性刺激导致的唤醒，都能被转化为愤怒。　　电视表现了相当多的暴力。相关实验研究得出一致的结论：观看暴力节目会　　1）导致攻击行为出现一定增长，尤其是在被激怒的人中　　2）降低观众对攻击的敏感度和改变他们对现实的觉知。　　这两个发现和对观看暴力色情文学的研究结果是一致的：观看色情文学会增加男性对女性的攻击，而且扭曲他们对于女性对性胁迫的态度的知觉。反复玩暴力游戏则会引发更多的暴力攻击性的想法、情绪和行为。　　很多攻击性行为是群体发生的。激怒个体的情境同样可能激怒群体。通过分散责任和极化行为，群体情境能够增强攻击反应。

　　如何减少攻击　　宣泄作为一种治疗技术已经存在一百多年了。它一度是心理分析疗法的中流砥柱，但现在已经不是了。它的主要缺点是，没有证据证明它起作用了。当你调查人们是否喜欢宣泄疗法，你听到了很高的赞誉。当你考察它是否带来了变化时，宣泄则鲜有建树。　　与宣泄假设相反，发泄攻击更多地引发攻击的产生，而非减少进一步的攻击。　　社会学习观点建议通过消除引发攻击的因素来控制它——通过减少令人厌恶的刺激，奖励和塑造非攻击行为，和产生于攻击不一致的反应。

第11章吸引和亲密：喜欢他人和爱他人　　人与人之间的终生的相互依赖性使得人际关系成为我们生存的核心。

　　什么造就了有益和吸引　　影响喜欢和友谊的4个强有力的因素：　　1）接近性：两个人能否成为朋友的最好预测因素。接近性有利于双方不断表露自己，从而进行相互交往，这也促进双方去发掘两人的相似之处，感受彼此的喜爱。　　2）外表吸引力：我们都倾向于选择有吸引力的人，但是在生活中人民都愿意选择那些大体上与自己吸引力相当（或者，对方魅力不足但具有其他补偿性品质）的人结婚。对有吸引力的人的积极归因形成了关于外表吸引力的刻板印象——也就是“美即是好”的假设。　　3）相似性：双方在态度、信仰和价值观上的相似性，会极大地增进一方对另一方的喜欢。相似导致喜欢　　4）被喜欢：对立则很少能产生吸引。我们也可能和那些喜欢我们的人建立关系　　总而言之：我们喜欢那些能给我们带来回报，或者那些与回报事件相联系的人

　　什么是爱情　　完美的爱：亲密+激情+承诺　　伴侣之爱：亲密的感情能够经受住时间的考验，成为一种稳固而温馨的爱情　　男人比女人更容易坠入情网，很难从一段爱情中解脱出来，而且，相比于女性，男性很少会结束一段即将迈向婚姻的爱情关系。但是，热恋中女性则一般会有像她们的伴侣一样多的情感投入，甚至会比对方投入更多。她们更倾向于报告自己体验到的感觉。同样，女性比男性更注重友谊中的亲密感，也会更多地关心她们的伴侣。男性则比女性更多地想到恋爱中的嬉戏以及性的方面。　　有的时候，熟悉关系不仅仅会发展为友谊，而且会成为激情之爱。这样的爱情常常是狂喜与焦虑、兴奋与痛苦的混合体。情绪的两因素理论认为，在一个浪漫的情境中，任何刺激（甚至疼痛）造成的唤醒水平的可以被解释为激情。在最完美的感情关系中，最初的浪漫兴奋会逐渐成为更加稳定、更加温情的关系状态，这种关系就被称为伴侣之爱。

　　哪些因素促进了亲密关系　　造成人们亲密关系（伴侣之爱）的起伏的3个因素：　　1）依恋类型：安全性依恋、回避性依恋、不安全型依恋　　2）公平：双方对自己的付出和所得的感觉（不公平和婚姻紧张会产生恶性循环）　　3）自我表露：这是一种随着对方表露程度的提高而做出回应从而逐步达到的一种状态。信任取代焦虑，使我们更容易展现自己，而不需要担心失去他人的友情或爱情。随着相互关系的深入和发展，自我表露的伴侣会越来越多地向对方展现自我；他们彼此的了解越发深入，直到一个适当的水平为止。

　　亲密关系是如何结束的　　人们处理失败婚姻关系的3中方法：　　1）忠诚于伴侣，等待时机以改变关系　　2）忽略伴侣（尤其是男性），无视另一方的存在并任由婚姻关系继续恶化　　3）表达他们在乎的内容，并积极采取措施改善婚姻关系（如讨论问题、寻求建议、尝试改变）　　如果丈夫能够接受妻子的批评，他们的婚姻通常能够继续下去。痛苦和争吵并不能预测离婚，真正能够预测婚姻危机的因素是冷漠、希望破灭和无助。当羞怯的男性找了挑剔的女性为妻（违背传统的性别期望），情况更是这样。幸福的夫妻减少抱怨和责难，增加肯定和赞同，腾出时间表达彼此的观点，每天一起祈祷或悠闲，凝视对方的眼睛

　　爱情并不总能经受住时间的考验。婚姻解体的预测因素有很多，包括强调感受重于承诺的个人主义文化，以及双方的年龄、受教育水平、价值观和相似性等。夫妻双方分手或重建其婚姻的过程也是因人而异，但是很少是不可解决的，其中共同的是积极的、非对抗的沟通方式。

　　总结：经营爱情　　现代生活的两个事实似乎无可辩驳：　　1）亲密而持久的婚姻关系是幸福生活的标志　　2）亲密而持久的婚姻关系正在减少　　婚姻幸福的心理要素是心意相通，交往和性的亲密、平等地给予和获取情感和物质资源　　人们必须付出努力才能防止爱情的衰退。每天挤出时间聊聊当天发生的事情；克制自己的唠叨，不争吵，坦露自己并倾听对方的感伤、关注和梦想；努力使婚姻达到理想的完美境界，成为“社会平等的、无阶级的乌托邦”，伴侣双方都能自由地给予和获取，能够共同作出决策并一起享受生活。　　成熟的爱情是被一种信念所支撑的：爱情本身就包括对差异和缺点的承认和接纳；爱情是在内心决定去爱一个人并对其作出长相厮守的承诺；爱情是可以经营的，它需要相爱的人共同去培育。　　长久的爱情不会发生在那些轻易分手，棱角分明或者需要小心对待的人身上。

第12章利他：帮助他人　　利他主义（Altruism）：是自私自利的反义词。一个利他的人即使在无利可图或不期待任何回报的情况下，也会关心和帮助别人，终极目的是增加他人的福利。　　利己主义（egoism）：主张自我利益驱动所有行为，终极目的是增加自己的福利。

　　我们为什么会有帮助行为　　三个理论通过外部的和内部的回报分别解释了利他行为：　　1）社会交换理论把帮助行为看作和其他社会行为一样，是由代价最小化和收益最大化的追求所驱动的。收益也可以是内部的。人们在违规后，进场会更愿意为他人提供帮助，显然是想通过这种方式来消除内疚感和维护自我形象。悲伤的人也倾向于作出帮助行为，但是这种坏心情——好行为效应并不会在年幼的儿童身上发生。这种现象说明，帮助行为带来的内部奖励是后期社会化的产物。最后，存在显著的好心情——好行为效应：快乐的人一般也是乐于助人的人。　　2）社会规范同样要求人们帮助他人。互惠规范使我们要对帮助过自己的人报之以帮助而不是伤害。社会责任规范召唤我们帮助那些需要帮助的人，只要他们值得帮助，即便他们不能回报，我们也无所谓。处于危难中的女性，部分原因是她们看起来更需要帮助，因此，通常会比男性接收到更多的帮助，特别是来自男性的帮助。　　3）进化心理学假定，有两种形式的帮助行为：奉献于近亲和奉献于有互惠关系的人。然而，很多进化心理学家认为，自私的基因比用于自我牺牲的基因更有可能存货下来，因此，整个社会必须交到人们去帮助他人。　　除了由内部和外部的回报所驱动的帮助行为，以及为躲避惩罚和痛苦而做出的帮助行为以外，似乎还存在着真正的、基于共情的利他主义。由于共情的唤起，许多人被驱动去帮助那些需要帮助的人和处于痛苦中的人，即便他们的帮助是无人知晓的，即便他们的心境不会受其影响。

　　我们何时会帮助、谁会提供帮助　　不同的情境影响因素抑制或鼓励了利他主义。紧急事件随着旁观者数目的增加，每一位旁观者将：　　1）更少注意这个事件　　2）更少将其解释为紧急事件　　2）更少感到责任　　除此之外，地域、文化、时间压力、（相貌、气质）相似性等方面都会影响到人是否会提供帮助　　一般情况下，人们在以下3种情况下会可能会提供帮助：　　1）观察到其他人的帮助行为之后　　2）时间不太紧　　3）个人因素（心境、宗教、信仰、人格等）

　　如何增加帮助行为　　我们可以用2种方法来增加助人性　　1）去除对帮助的抑制：减少模糊性、提高（旁观者）责任感；产生个体化的吸引力；激起人们的内疚感或对自我形象的关注（申诉或留面子）　　2）社会化利他主义：教化道德包容；树立利他主义榜样；把帮助行为归因为利他主义；学习利他主义　　如果我们想诱导人们的利他主义行为，我们还应到记住过度辩护效应：强制行善常常会减少行善者对善行的自发之爱。如果我们给决定做好事的人提供足够的奖励，但又不过分的话，做好事的人就会把自己的行为归因于自己的利他动机，从而更乐于帮助。对于利他主义的学习，如你刚刚所作的，也会使人们做好准备，更好地知觉他人的需要并进行反应。

第13章冲突与和解　　从一个方面来看，缺乏冲突的关系或组织可能是死气沉沉的。冲突体现了参与、承诺和关心。如果能够被理解和解决，冲突可以促进人际关系的变化和发展。在没有冲突的情况下，人们可能很少会想到要面对并解决他们的问题。　　在积极的意义上，和平指的不是对公开冲突的压制，也不是一种处于紧张和脆弱状态下的表面平静，它是通过创造性的处理冲突得到的结果，不同团体协调了他们之间的矛盾并达成真正的一致。

　　什么会引起冲突　　当两个人、两个群体或是两个国家交往时，他们就可能因为需要或某个目标产生冲突。当人们将个人的利益看得比集体的利益更重要时，很多社会困境就会出现，囚徒困境和公共地悲剧很好地诠释了这种个人与集体利益间难以抉择的情况。在现实生活中，我们的解决办法包括：　　1）通过制定法律规则限制利己行为　　2）通过划分较小的社会群体使人们有更多责任感　　3）通过增进交流减少不信任感　　4）通过改变激励机制使合作行为能得到更多回报　　5）倡导利他行为的规范　　当人们为了某种稀缺资源而竞争时，人际关系也常常陷入偏见和敌意。非赢即输式的竞争使陌生人迅速成为了敌人，即使对那些正常而优秀的男孩，都会引发彻底的争斗。　　当人们认为他们受到不公正的对待时，冲突常常会爆发。根据公平理论，人们以付出和获得的均衡来定义公正，当人们认为他们的付出没有得到足够的回报时，他们就会感到不公正，并产生冲突。　　在冲突中，双方真正在目标或行为上的对立只是冲突的一小部分，不过由于对对方冬季或目标的误解，使冲突往往显得更加严重。此外，群体的冲突中双方常常会产生镜像知觉，即双方都相信“我们爱好和平，而他们则具有侵略性。”在这种误解下产生的行为，往往会强化原有的误解。而在国际性的冲突当中，“领导邪恶——民众善良”也是一种常常被信以为真的假象。

　　怎样获得和平　　和解的4个建议：接触（contact）、合作（cooperation）、沟通（communication）、调和（conciliation）。　　通过以上4种方式可以化干戈为玉帛。　　1）接触：在学校中，仅仅威胁种族隔离对于改变民族态度并无多大影响。但是，当种族间的接触促进了与其他种族的个体之间的情感纽带，并且这种接触时建立在双方地位平等的情况下时，敌意通常能股减少。　　2）合作：当人们为了克服同一个困难或者实现同一个超级目标而在一起工作时，接触会变得特别有益。　　3）沟通：可以通过谈判（bargain）、调解（mediate，请第三方通过提议或促进协商）、仲裁（arbitration，将双方分歧交由第三方）这三种方式进行。　　4）和解：GRIT（逐步 graduat、互惠 reciprocat、主动 initiative、减少紧张 tension reduction）是一种比较成熟的和解策略，可以引发对方回报性的和解心动，减少各方间的紧张状态。

　　怎样建设性地斗争：　　8个不要　　1）过早的道歉　　2）回避争论，保持沉默，或者夺门而去　　3）利用你对别人的了解而攻击对方的缺点　　4）引入无关话题　　5）当厌恶时假装同意　　6）告诉对方他或她自己的感受　　7）通过指责对方所看重的东西，含沙射影地攻击对方　　8）威胁对方的安全

　　8要：　　1）私下争吵，远离孩子　　2）清晰界定问题，用自己的话重复对方的观点　　3）抛开你积极或消极的感受　　4）接受对自己行为的反馈　　5）澄清哪些你同意，而哪些不同意，以及你们彼此最关心的问题　　6）提问以及帮助对方表达其观点　　7）等待对方自然地平静下来，不要报复　　8）提供双方都满意的建议

　　个人权利和公共权利之间的冲突　　很多社会冲突时个人权利和集体权利的竞争。而随着个人权利和集体权利之间冲突的继续，文化之间和性别之间的知识可以使我们看到其他文化的价值观，从而使我们对自己的价值观看得更加清楚。

第四编应用社会心理学

第14章社会心理学在临床领域中的应用　　什么导致了临床诊断的偏差　　临床诊断实际上也是社会决策，因此也很容易受到相关错觉、事后聪明造成的过分自信以及自我真是的判断的影响。因此临床预测的结果往往和统计预测相差甚远（后者更为可靠，并且往往是正确的）。　　依靠直觉的判断频频出错，因此必须用严格的检验来证明直觉的结论。科学方法不能解答所有疑问，而且很容易为偏见所作与。但值得庆幸的是，它能帮助我们明辨对错。所以在这里我们需要独创性的思维，否则我们就永远只能做琐碎的测试。但那些所有影响深远的理论都是心理学家从无数相互竞争的论断中途那个过研究筛选出来的。科学永远是直觉和严谨论证的结合，是创造性的直觉和怀疑批判精神的结合。

　　伴随行为问题的认知过程是什么　　社会心理学家正在积极地探索抑郁、孤独、社会性焦虑以及身体有疾病的人们的归因和期望问题。抑郁的人有一种消极的解释风格。与不抑郁的人们相比，他们更加自责，用一种更消极的看法去解释和回忆事情，对于未来也不保用太多的希望。尽管轻度抑郁的人有较消极的看法，但是在实验室测验中他们表现出了出人意料的现实性。　　抑郁者抑郁的思考方式对其行为产生了影响，反过来又使其持续了一种恶性循环。对于那些有长期孤独（消极地知觉他人、感到孤独和被排斥）以及处于社会性焦虑（怀疑我们在社会情境中的能力、过分个人化的情境）状态（例如羞怯）的人，大都是类似的情况。　　健康心理学正处于迅速发展中，它探索的是人们怎样判断自己是否生病了，怎样解释自己的症状，以及何时他们会寻求和接受治疗。同时它也在探索消极情绪的影响，以及疾病、压力和消极解释风格之间的联系。

　　社会心理治疗方法有哪些　　在社会心理学原理中，进场被应用于治疗的是以下3个：　　1）外在行为的改变能够引起内在的改变　　2）通过对行为技能的训练、积极体验改变后的自我知觉、改变消极的思维模式，消极态度和行为所形成的恶性循环可以被打破　　3）如果人们将他们的状况的改善归因于他们持续控制下的内在因素而不是治疗计划本身，那么改善的状况能得到最好的维持　　心理健康工作者同时也认识到，要改变病人的态度和行为需要说服。治疗师，由于其作为专家和令人信任的交流者对象，可以试图通过有说服力的论证和提出问题来促进更为健康的思维。

　　社会关系如何促进健康与幸福感　　健康和幸福不仅受社会认知影响，而且还为社会关系所影响。那些享受亲密的、支持性的人际关系的人，有较低的患病和早逝的危险性。这类人际关系帮助人们应对压力，尤其是人们能倾诉他们内心的情绪。　　亲密的人际关系还提升了幸福感。那些与朋友和家庭成员有亲密的、长期的依恋关系的人能更好地应对失败，并报告了更大的幸福感（已婚者通常比未婚者幸福）。这不仅由于快乐幸福的人有更大的社会成功，也由于一个支持性的生活伴侣带来了幸福舒适。

　　总结：提升幸福感　　关于提升幸福感的10点建议：　　1）认识到持久的幸福并不来自“制造它”。人们适应变化的环境——甚至适应财富或残障。因此财富就像健康，没有它会使人痛苦，但是拥有它（或者任何我们渴望得到的环境）也并不一定能保证幸福。　　2）控制你的时间。幸福的人感觉他们能控制自己的生命，这通常得益于他们对时间的掌控——设立目标，将它们分解为每天的小目标。尽管我们经常高估在任何特定的一天我们能完成多少任务（其结果使感到挫败），但是我们通常低估一年内我们能完成的工作量，考虑到我们每天只能有那么一点点的进展。　　3）表现出幸福。我们至少可以使自己假装一个暂时的心情。做出一个微笑的表情，人们感觉会好一点；当他们皱着眉头板着脸，整个世界似乎也在怒视自己。因此给自己一个的快乐的笑容吧。说话时也好像你感觉到积极的自尊、乐观和友好。体验这些情绪，便可以引发这样的情绪。　　4）寻找合适的工作和休闲方式，使得你的技能得以发挥。幸福的人通常处于一种被称之为“心流（flow）”的圈里——专心于一个挑战自我而不会压倒他们的任务。最奢侈的休闲形式（如坐游艇）比起从事园艺、交际或手工制作，通常提供的心流体验要少得到。　　5）参加运动。大量的研究揭示，有氧运动不仅促进了健康和精力，也是消除轻度抑郁和焦虑的一剂良药。健全的心灵存在于一个健康的身体中。不要使自己成为一个笨拙的、终日懒散、无所事事的人。　　6）保证足够的睡眠。幸福的人们过着一种积极的、精力旺盛的生活，同时也预留了时间来补充睡眠和回复独处的宁静。许多人都收到睡眠债，以及随之而生的批发、敏感性下降以及抑郁的心境等的影响。　　7）优先考虑亲密的人际关系。与那些非常关心你的人建立亲密的友谊，能够帮助你度过困难的时期。倾诉对于心理和身体都是很好的。要决心去精心培育你最为亲密的关系：不要认为他们对你好是理所当然，要像对待其他人那些对他们显示出你的友善，肯定你的伴侣，一起玩耍一起分享。如果要找回你的爱情，就要用这种深情表现的方法来达到。　　8）关注自我之外的事物。向那些需要帮助的人伸出援手。幸福能促进人们的助人行为（那些感觉良好的人会更倾向于做好事）。但是，做好事反过来同样能使人感觉很好。　　9）记录感恩日记。那些每天停下来思考他们生活中一些积极方面（他们的健康、朋友、家庭、自由、教育、感受、自然环境等）的人体验了更多的幸福。　　10）照顾你的精神自我。对于很多人，信念提供了一个支持性的群体，一个超出自我关注的理由，一种生活目的和希望的意识。许多研究都发现，虔诚的宗教信仰者报告自己更加快乐，而且他们能够更好地应对危机。

第15章社会心理学在司法领域中的应用　　目击者的证词可靠吗　　目击者和陪审员都很容易形成一种村绝，认为目击者拥有的“心里记录仪”是不会犯大错的。但是当目击者从记忆中构建和复述他所观察到的事情时，错误就悄悄潜入了。研究提供了一些方法，能够减少目击者报告中的错误，又减少陪审团运用该报告时的错误。　　目击者证词受到一下8个现象的影响（从高到低排列）：　　1）询问用词：目击者关于事件的证词会受所提问题用语的影响　　2）列队指认指导语：警察的知道可以影响目击者进行指认的意愿　　3）信心可展性：目击者的信心会受到与辨认的准确性无关的因素的影响　　4）嫌犯照片诱导偏见：看见嫌疑犯的照片，增加了目击者后来从列队中指认该嫌犯的概率　　5）事后信息：目击者证词不仅反映了他们真实看到的，而且反映了他们后来获得的信息　　6）态度和期望：目击者对事件的知觉和记忆可能会被他（她）的态度和预期所影响　　7）种族偏见：目击者辨认本种族的人要比辨认其他种族的人更为准确　　8）准确性和信心：目击者的信心并不能很好地预测他（她）辨认的准确性

　　影响陪审团判断的其他因素　　案件的事实通常有足够的说服力，使陪审团放下偏见给出一个公正的判决。然而，当证据模糊时，陪审团往往倾向于用他们先入为主的偏见来解释案件，并对有吸引力或者与自己相似的被告表示同情。　　当陪审团接触到破坏性的审讯前公开报道或不被允许的证据时，他们会听从法官的指示将其忽略吗？在模拟审讯中，法官的命令有时候是被遵守的，但是通常，特别是当法官的劝诫出现在印象形成以后，则没有被遵守。除此之外，被告的特征（外表吸引力、与陪审员的相似性等）也会影响陪审团

　　什么影响了个体陪审员　　事关重要的不仅仅是法庭上所发生的，陪审员的内心和他们之间的关系同样重要。　　主要有3个因素影响陪审员的判断：　　1）构思出一个可以解释证据的故事　　2）考虑法官的指示　　3）在他们理解与可能的裁决之间做出比较　　在一个封闭案件中，陪审员个人的特征会影响他们的判断。支持死刑或者非常专断的陪审员易于给特定类型的被告定罪。然而，最重要的不是陪审员的个性和总体态度，而是他们必须对之前做出反应的情境。

　　群体因素对陪审团的影响　　陪审团是群体，影响其他类群体的那些力量也会使它们摇摆——说服性论证，多数派和少数派影响的模式，群体极化、信息交换等。研究者也对美国最高法院进来允许小型陪审团和非一致意见决定的陪审团的设想做了检验，并提出了质疑。　　模拟陪审团毕竟不是真实的陪审团，因此，我们在把研究结果推广到现实法庭上时必须要多加注意。但是，就像社会心理学所有的实验一样，有关陪审团的实验室试验，有助于我们构建用来解释更加复杂的日常生活世界的理论和原则。

第16章社会心理学在司法领域中的应用　　什么是全球危机以及如何应对　　这是一个美好的时代。我们从没像今天这样生活得健康而长寿，拥有更多的繁荣景象，更多的人权和更多的先进科技。但是，全世界的科学领袖都指出，我们正面临一场全球性的灾难。迅速增长的人口和不断上升的消费量都使得地球眼中“超载”。今天地球上的汽车数量是半个世纪前的10倍，我们燃烧更多的石油和煤炭来产生电和热，温室气体越来越多，同时这个星球也变得越来越热。　　今天的地球已经不能支撑那些发达国家的消费量，更不用说进一步增长的消费量。因此持关注态度的科学家和公民们都在考虑我们人类怎样才能建立一个可持续发展的未来。如果我们提高科技的效率和农业生产力结果会如何？如果我们通过引发刺激，以及改变行为和态度来控制人口节制消费结果又会怎样？在过去40年中，文化发生了快速地变化，作为对全球危机的回应它还会再次发生。

　　什么是社会心理学眼中的物质主义和财富　　当人们感到不确定、不安全和贫困时，物质主义，即从上金钱和财富的观念，会比较流行。当缺乏安全感时，人们在得到一些新的占有物时常常能获得暂时的情绪提升。但是，这种满足是很短暂的。　　发达国家的经济增长没有带来明显的民众信心的提高。当物质财富发展到一定水平时，转而追求亲密感，个人成长，和为社会事业而奋斗的人会体验到更高质量的生活。　　在人类的适应能力（当收入和消费量增加的时候，我们很快就会适应）和社会比较倾向（同其他人相比我们可能发现自己的相对状况并没有发生变化）这两个原则的驱使下，我们无法从物质主义中得到满足，也无法体验到更多的积极情绪。

　　社会心理学如何有助于创建一个可持续发展的未来　　对于有限世界的致命观念：　　1）消费会带来幸福（当我得到那栋度假别墅时我就会很幸福）　　2）忽视未来（未来的世界自然而然会好的。我的生活就是现在当前。）　　3）增长是好的（越多越好）　　4）贪婪是好的（我们都应该尽我们所能去索取）　　5）支付得越少越好（不应该通过对汽油征税来促进资源保护——我想要便宜的汽油）　　6）如果它还没有出故障，就不要去修理它（全球变暖的预测可能是个错误）

　　提高生活质量的方式：亲密、支持性的关系；团体信仰；积极的特质；全神贯注。

　　总结：个体如何在现代世界承担自己的责任　　社会心理学能够既具有坚实的科学性，同时也是温暖而人性化的，即是客观真实的又是启迪智慧的。社会心理学的知识能够借批判性思维来限制直觉思维，用理解来揭穿幻觉，以同情避免不客观的审判。　　“一旦思维得到扩展”，思想“就再也不会回到原本狭小的领域了” 投诉有用 49 没用 0有关键情节透露 49 5回应收起十一 2016-12-15 15:39:20 得套路者得天下这篇书评可能有关键情节透露

上周，我随一群人免费参加了爬北高峰的活动，注意这是免费的，这很重要。组织这次活动是一个萌妹子，很积极，联系这联系那的，到了现场也很热情，到了岔口就让大家停下来，等等后面的人，以防走失。还给大家发了免费的矿泉水，总之，即使是免费的活动，我还是能体验到用心程度。

组织这样一次免费的活动，是很耗时耗力的，前提要做大量的准备，光爬一次北高峰，熟悉一下路线就很辛苦了，更别说找到这么多愿意爬山的人了。我即使到了最后歇脚的民宿，也没去消费一分钱。从经济角度看，这很不划算，付出的回报基本等于零。

于是，我对这次活动就好感倍增，这是很自然的情况，不花钱，免费带队，完了还拍照，大家都很开心。所以，我就没退群，想着这样的活动，我要多参加几次，当他们再次组织的时候，还推荐给了游游，问她要不要去。以上整个流程，我完全看不出有任何问题。

但是神奇的地方来了：认可就是有价值的，有价值的东西就能提现。

先介绍一下登门坎效应，又称得寸进尺效应，是指一个人一旦接受了他人的一个微不足道的要求，为了避免认知上的不协调，或想给他人以前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。这种现象，犹如登门坎时要一级台阶一级台阶地登，这样能更容易更顺利地登上高处。

当妹子再次组织活动的时候，我很自然的就参加了，也没想着会花什么钱。所以她把活动公布的时候，我就报名了。但是这个活动有个心机之处，它从下午3点半开始，那么活动过程中，必然要涉及到晚餐的问题，我们那么一群人，被她带到一个餐厅，说这是活动的其中一站。这个时候，我们要不要吃晚餐呢？恐怕，我连拒接的理由都没有，我既然参加了第一次的活动，再去第二次就容易得多，而第二次再顺手让我消费一下，也就完全可以接受了，晚餐价格是65元/人。

如果第一次直接让我付65元，参加从下午开始的活动，我恐怕会直接忽略掉，但因为有了第一次的低门槛，我再参加稍微高一级的活动，就不会那么不好接受了。写到这里，我从拒绝参加到说服自己参加，还TM给这种行为找到解释，即解释登门坎效应，写了这么多字。

我真正想说的来了：行动会改变态度。别人引诱的行动也好，自己主动改变的行动也好，这都会给改变自己之前的态度，并且给这种行动找到合理的解释。你知道为什么军队里要求新人走正步吗？这是希特勒的发明，先让士兵服从一个小小的指令，一直重复，一直让他服从，进而让士兵有这样的态度：军令如山，令行禁止。

当行为和态度不一致的时候，就会产生认知失调，为了减少这种认知失调，人们需要采取多种多样的方法，改变认知即为一种。从第一次免费爬山到第二次付钱找到理由，我顺利改变了我的认知，为了匹配我付钱这个行为；减少行为也可以减少认知失调，比如我直接拒绝下次的活动，告诉自己，这是套路，我不能上当，从而回到刚开始的态度上。

写了这么多，我们能得出什么呢？就是万事开头难，一旦说服自己跨出了第一步，接下来就好办了。得套路者得天下。

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读书笔记 · · · · · · ( 共 677 篇 ) 我来写笔记按有用程度按页码先后最新笔记素衣小龙展开读完《社会心理学》，我总结了十大认知素衣小龙

认知1:要警惕“后见之明偏差”。论述1:常识存在的一个问题是，我们在知道事实真相后才想起它的存在。我们对将来事物的预见性判断可能出现错误，这种错误与对过去的错误记忆共同导致了“后见之明偏差”。因此，我们需要科学来帮助我们区分真正的预测和简单的后见之明。（出处：《社会心理学》第11版 P14-16）认知2:别人没有你以为的这么注意你。论述2:由于“焦点效应”，我们往往把自己看作一切的中心，并自觉地高估别人对我... 2019-04-27 23:45:21 37人喜欢

斯丢皮德曼展开第1页社会心理学笔记斯丢皮德曼 (关心自己，关心世界)

总结之前，引用书中的一句话与各位共勉：思维一旦得到扩展，思想就再也回不到原来狭小的领域了。梭罗：“一切存在的事物都可以用通俗的语言轻松而自然的加以表达。” 第一章导论 1.保罗~萨特：我们人类“首先存在于环境之中，我们不能脱离环境，环境塑造了我们，决定了我们的可能性。” 2.维尔纳海森堡：“科学并非简单地对自然加以描述和解释；它是自然与我们的自我之间相互影响的产物；它对自然的描述基于我们向自然提问的... (1回应) 2017-02-18 21:35:27 24人喜欢

哈~ 展开第222页说服哈~ (爱，是永恒。)

一、说服的路径 1.有时候说服是发生在人们关注于某个论题并且对其作出积极思考的时候。当人们自然而然地分析或者卷入问题时，这种系统性的或者“中心路径”的说服就发生了。 2.如果论题没有引发个体做出系统的思考，个体只是根据启发法或者偶然的线索匆忙下论断时，说服会通过速度更快的“外周路径”发生。 3.由于中心路径的说服经过深思熟虑，更为深刻，因此更加持久，也更有可能改变行为。二、说服的要素：说服者、说服内容... (1回应) 2017-03-13 22:41:17 25人喜欢