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模拟咨询的必要性

模拟咨询概述

模拟咨询是进入临床前的三百个小时的训练。它训练的是咨询技术，但咨询技术并非咨询的全部。咨询本质上是心灵与心灵的对话，咨询师的价值观和人本位，以及对伦理的坚守是咨询治疗联盟的基础。在此基础上，咨询技术才能发挥作用，尤其是治疗性的干预技术，否则这些技术可能会成为双刃剑，既伤人又伤己。

咨询的两个底层逻辑：

  1. 人本位：以来访者为中心；
  2. 伦理底线：不伤害原则，以及打破保密原则的知情同意。

在这两个底层逻辑的基础上，才能持续提升其他的专业性技术。

模拟咨询训练的六个方面

一、咨询技术运用的基础：理解咨询关系

1. 咨询师的品质

为了实现有效的咨询关系，咨询师应努力做到以下几点：

  • 一致性：真诚地做自己，一个完整、整合和真实的人。
  • 同理心、温暖、敏感并具有良好关系
  • 无条件积极关注，不带评判
  • 专注、理解和支持
  • 合作并尊重人的能力
  • 能够有目的地使用咨询技巧

2. 来访求助咨询的原因

最常见的原因与关系或个人发展阶段生活变化有关。例如，情感危机、个人发展阶段变化带来的压力和情绪困扰等。此外，还包括身体或情绪创伤、疾病困扰或各种类型的损失等。

二、理解咨询的基本要素

1. 建立咨询关系：识别情绪

与来访者建立基于信任、尊重和共情的良好关系是心理咨询成功的关键。

2. 收集个案信息

  • 倾听与共情，全面性，准确性，结构化，家谱图，社交线索

3. 识别和评估问题

  • 倾听与共情，内容反馈，全面性，准确性，问题优先级设置
  • 评估来访者的问题、心理状态、应对机制和社会支持系统。

4. 讨论咨询目标

目标应该是可衡量的、具体的，并且是来访者真正想要实现的。

5. 制定咨询计划

  • 建立安全和积极的治疗关系
  • 一起设定治疗目标
  • 确保来访目前处于安全的生活环境
  • 如果需要药物或其他医疗干预，进行适当的转介
  • 根据来访的目标解释治疗过程。

6. 确定治疗结构

  • 治疗的会面频率、可预约的时间、费用安排、何时可能打破保密性
  • 知情同意：在开始正式治疗前，确保来访者充分了解并同意参与治疗。

三、基础性咨询技能

  1. 共情理解与倾听：

    • 全神贯注地倾听：保持眼神接触，避免打断来访者，表现出对他们的关注和尊重。
    • 理解感受和需求：努力理解来访者的内心世界，设身处地地感受他们的经历和情绪。

  2. 内容反映：

    • 复述和反馈：通过复述来访者的话语，确认自己是否正确理解了他们的意图。
    • 示例：“我听到你说……，是这样吗？”

  3. 情感反映：

    • 复述和反馈：通过复述来访者的情绪，确认自己是否正确理解了他们的感受。
    • 示例：“听起来你感到很沮丧，是这样的吗？”

  4. 内容与情感的综合反映：

    • 结合内容和情感：同时反映来访者的内容和情感，帮助他们更全面地表达自己。
    • 示例：“你提到最近工作压力很大，这让你感到非常焦虑，是这样吗？”

  5. 提问：

    • 开放式问题：使用开放式问题引导来访者深入思考，鼓励他们分享更多细节。
    • 示例：“你能详细描述一下当时的情景吗？”“你对这个问题有什么看法？”

  6. 总结：

    • 适时总结：在会谈的关键节点，适时总结谈话内容，帮助来访者回顾和整合信息。
    • 示例：“我们刚才讨论了……，你感觉如何？”

  7. 语言匹配：

    • 调整语言风格：根据来访者的沟通方式，调整自己的语言风格，使交流更加顺畅。
    • 示例：如果来访者使用口语化表达，咨询师也可以适当采用口语化的方式。

  8. 创造舒适的结束氛围：

    • 确保安全和支持：在咨询结束时，确保来访者感到安全和支持，给予适当的鼓励和建议。
    • 示例：“今天的会谈就到这里，如果你有任何问题或需要进一步的支持，随时联系我。”

  9. 转介：

    • 专业判断：根据来访者的需求和问题类型，判断是否需要转介。
    • 详细沟通：与来访者充分沟通转介的原因，确保他们理解并同意这一决定。
    • 推荐资源：提供合适的专家或机构的联系方式，并解释推荐的理由。
    • 跟进反馈：在转介后，定期与来访者保持联系，了解他们的进展和感受。

通过掌握和应用这些基础性咨询技能，心理咨询师可以更有效地帮助来访者解决问题，促进他们的心理健康和成长。

四、促进改变的探索性干预技术

  1. 理解疗法：包括心理动力学咨询、罗杰斯式咨询、格式塔疗法、认知行为咨询、叙事疗法、解决焦点疗法等。
  2. 正常化：帮助求助者认识到他们的感受和经历是正常的。
  3. 使用“此时此地”体验：关注当前的感受和体验。
  4. 面质：指出求助者言行不一致的地方。
  5. 挑战自我破坏性信念：帮助求助者识别和挑战负面信念。
  6. 外部化：将问题视为独立于求助者自身的存在。
  7. 解决方案导向的咨询技能：帮助求助者寻找解决问题的方法。
  8. 探索两极：帮助求助者从不同角度看待问题。
  9. 重构：帮助求助者重新解读问题。
  10. 做出决策：帮助求助者明确目标，制定行动计划。
  11. 促进行动：帮助求助者将计划付诸实践。
  12. 体验式咨询技能：通过身体活动和情感体验帮助求助者。
  13. 放松：通过放松训练帮助求助者减轻紧张和焦虑。

五、特定问题

  1. 成瘾
  2. 愤怒
  3. 抑郁
  4. 焦虑
  5. 悲伤
  6. 创伤处理
  7. 关系挑战
  8. 人格障碍
  9. 危机干预
  10. 自杀倾向

六、专业工具

  1. 咨询环境的布局
  2. 咨询记录：知情同意书，个案概念化，
  3. 文化
  4. 保密与伦理
  5. 持续成长
  6. 自我关怀

模拟咨询小程序软件提供的心理咨询师会谈基本技能的刻意练习和逐字稿分析，是学习的补充和拓展，但不能取代系统的理论学习、临床督导和专业伦理训练。技术可以刻意练习，但实际的人际互动及价值观的塑造，是在实际生活体验和真实的人际互动中形成的。

参考文献

  • 基础个体咨询：咨询师培训手册
  • 心理治疗实录：一种基于创伤和依恋理论的治疗方法
  • 简易自我状态干预：与心灵各个部分合作的策略
  • 认知行为疗法简易指南
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