消费者行为导论

1. 购买、拥有与存在

章节目标 阅读完本章后，您应该能够： 1-1 概括商品、服务、体验和思想的消费如何成为我们生活中的重要部分。 1-2 识别并讨论需要不断监测的技术和社会文化趋势，以理解消费者行为。 ...