公司使命

到目前为止，我们已经看到，一个扎实的品牌故事剧本如何能够转变客户的参与度。但它的价值不仅于此。你的品牌剧本也可以用来提升员工的参与度，这对大型组织来说有着巨大的意义。

顾客不是唯一会因为信息不清晰而感到困惑的人。员工们也会困惑，从部门总裁到区域经理，再到前线拿最低工资的工人，都会有这种困惑😕。

叙事空白

你可能没有意识到，但你的组织正被一种可怕的东西困扰着。我知道，因为每个组织都会遇到同样的阴影，这种阴影在走廊中游荡，寻找受害者。我称这种诡异的影子为“叙事空白”。

叙事空白是在组织内部没有一个统一的故事来保持大家一致时产生的空白区域。在极端情况下，叙事空白会占据组织的核心，将其分裂成各自为政的派系，无法形成一个统一的使命💔。

多年来，公司们一直试图用最神圣的文件——使命声明，来驱逐叙事空白。企业的使命声明就像组织效能的圣杯。高管们以修道士般的虔诚，聚集在外地的休养胜地，仔细地在平板电脑上雕刻短语，但很少有人会真正阅读，甚至更少的人会理解或应用这些短语😅。这简直是一个毫无进展的故事。

不言而喻，只有在极少数情况下，使命声明才能真正引导公司走向其使命🚀。