前言

很多公司在营销上花了大量的钱，但结果却不尽如人意。每当看到那些投资无果的报告时，我们不禁会怀疑，问题究竟出在哪里？甚至怀疑我们的产品是否真的像我们想象的那么好。

其实，问题不在产品，而在我们如何介绍产品。

设计师们可能都很擅长用Photoshop做出漂亮的图片和网站，但他们有多少人读过一本关于写销售文案的书呢？他们有多少人知道如何清晰地传达信息，让客户听进去？更糟的是，这些公司并不在乎你是否能看到结果，只管收你的钱。

事实是，漂亮的网站并不能卖东西，能卖东西的是文字。如果我们没有明确的信息传达，客户就不会听。

如果我们在没有明确信息之前就花大钱请设计公司，我们就像拿着扩音器对着猴子喊，潜在客户听到的只有噪音。

明确信息并不容易。有个客户告诉我，他觉得自己像是瓶子里的瓶签，怎么也看不清楚。我理解这种感受。创立品牌故事框架之前，我是个作家，花了数千小时盯着空白屏幕，不知道该写什么。这种让人抓狂的挫折感促使我创建了一个基于故事力量的“沟通框架”，简直像发现了秘密公式。写作变得轻松，我卖出了数百万本书。用这个框架清晰传达信息后，我的小公司业绩翻了四倍。我现在每年教这个框架给超过三千家企业。

一旦客户的信息变得清晰，他们的网站、演讲、邮件和销售信件都能吸引到人。为什么？因为如果你的信息不清晰，再昂贵的营销材料也没人会看。

在使用品牌故事框架，我们的客户在明确信息后，收入翻倍、三倍甚至四倍。这个框架对亿万级品牌和小本生意同样有效，对美国、日本和非洲的公司一样有用。为什么？因为无论大脑来自哪个地区，人类都喜欢清晰的信息，厌恶混乱。

现实是，我们不仅在争取将产品推向市场，还在争取向客户传达为什么他们需要我们的产品。即使我们拥有市场上最好的产品，如果竞争对手的信息传达得更清晰，我们也会输。

所以，你的信息是什么？你能轻松说出来吗？它是否简单、相关、可重复？你的团队能否用有吸引力的方式复述公司的信息？新员工是否有说明公司产品和吸引潜在客户的要点？

我们错过了多少销售机会，只因为客户在访问我们网站五秒内搞不清楚我们的产品？