外部问题

在文学中，反派的工作是给英雄制造麻烦，将障碍物放置在他们和对稳定渴望的拼命欲望之间。但恶意是不够的。某种东西，也就是一些事物，必须代表这个障碍物。那就是“外部问题”。

在故事中，外部问题通常是英雄必须克服的一个物理、有形的问题，以拯救一天。这个问题可能表现为一个滴答作响的定时炸弹或失控的公共汽车，或者甚至可能是两者的结合：一辆公交车上有一枚炸弹，如果基努·里维斯不保持时速在五十英里以上，它就会爆炸！

外部问题就像一枚珍贵的棋子，放在英雄和反派之间，每个人都试图控制这个棋子，以便赢得比赛。

对于《大短击》中的比利·比恩来说，外部问题是需要赢得棒球比赛。对于《战争游戏》中的马修·布罗德里克来说，是一款失控的软件已经接管了美国政府的计算机系统，并试图对苏联发动战争。

但故事中存在外部问题与品牌有什么关系呢？嗯，我们大多数人都在解决外部问题。我们提供保险、衣服或足球。如果我们经营一家餐厅，我们解决的外部问题就是饥饿。一个管道工修理的外部问题可能是一个漏水的管道，就像一个害虫控制人员可能解决的外部问题是阁楼里的白蚁。

头脑风暴你解决的外部问题将是创建你的品牌剧本中最容易的部分。通常很明显。但如果你认为人们打电话给你、走进你的门或访问你的网站的原因仅限于解决外部问题，那你就错了。还有其他事情在发生。