引言

乔布斯重返苹果公司后，苹果公司变得更加以顾客为中心，充满吸引力，思路清晰。乔布斯发动的第一场战役，就是把《纽约时报》上的九页广告变成了遍布全美广告牌上的新词：非同凡想（Think Different）。

当苹果公司开始过滤信息，简化并突出重点时，他们的广告不再介绍电脑的特点。相反，他们意识到，顾客才是鲜活有力的主人公，于是开始讲述顾客的故事，吸引更多人。