优质品牌痴迷于客户的转变

初次见到戴夫时，我很惊讶地发现，他不知道在许多故事的结尾，总会有一个场景来肯定英雄的转变。在高潮戏码结束后（比如摆脱债务的呐喊），引导者会回到场景中，确认英雄的改变。

🌟 在《星球大战》中，欧比旺的幽灵站在卢克·天行者旁边，表彰他的勇敢表现。在《国王的演讲》中，莱昂内尔告诉乔治国王，他将成为一个伟大的国王。在电影《点球成金》中，彼得·布兰德坐下来告诉比利·比恩，他作为A队经理已经取得了相当于本垒打的成绩。

这些场景的主要目的是标记英雄经历的转变，让观众有一个对比点，看到英雄从故事开始时的变化。观众需要非常清楚地了解英雄走了多远，尤其是因为英雄通常在故事的最后一刻还在与沉重的怀疑斗争，他们甚至没有意识到自己已经改变了多少。

🌈 一个英雄需要有人介入他们的故事，告诉他们，他们已经不同了，他们变得更好了。而这个人，就是引导者。这个人，就是你。

有成千上万的财务顾问，其中有成千上万的人写过书。那些写书的人中，有数百人有播客或电台节目，然而戴夫·拉姆齐却享有更广泛的知名度。为什么？当然，他的建议确实很好。没有人会被无能吸引。但我确信，是他将客户的旅程构建成一个叙事，并参与他们的转变，使他与众不同。