思维氛围的秘诀
接下来,我们聊一聊如何在公司里打造一个超级有魅力的“思维氛围”!所谓的思维氛围,其实就是一种无形的信念和想法的大杂烩,能够驱动员工的行为和表现哦!
比如说,在品牌故事咨询办公室里,Ben经常提到这个词。为了打造一个积极的思维氛围,首先得有一个品牌故事风格的故事框架,再来准备一些讨论要点,制定一个执行计划,确保每个利益相关者都明白自己的重要角色。
然后,对于这家餐饮连锁店来说,这意味着制作视频课程、举办地区会议、召开全国大会,CEO发送的更新在总部随意的场景里出现。特许经营者的撤退涉及到CEO的个人更新,然后是能够对组织故事有所了解的鼓舞人心的演讲者。公司在海滩上举行了专为利益相关者举行的音乐会,并公开表扬了其他具有类似使命的品牌,因为它们在为顾客服务方面做出了类似的工作。
差不多可以立刻感受到品牌上的改变。焕发了新的活力!那些多年不露面的人开始再次出现在会议上,准备再次携手并肩。
而且,这种变化也带来了明显的增长!在不到三年的时间里,这家连锁店的增长率从5%提升到了近30%,而且这都是用着同样的员工队伍。对于一个价值数十亿美元的公司来说,这就意味着每年数亿美元的增长啊!
作为高管,最重要的工作就是一遍又一遍地提醒利益相关者们我们的使命是什么。可大多数高管却不能清楚地解释组织的整体故事。问题就在于:如果高管自己都不能解释公司的故事,那下面的团队成员们又怎么知道他们在公司中的位置和使命呢?
当公司能够找到自己的使命时,每个人都是赢家!一个有使命感的公司看起来就是这样的: