错误一
品牌常犯的第一个错误是没能专注于那些能帮助人们生存和繁荣的产品特点。
所有伟大的故事都是关于生存的——无论是身体上的、情感上的、关系上的,还是精神上的。其他主题的故事根本无法吸引观众。没人会感兴趣。这意味着,如果我们把我们的产品和服务定位成除了帮助人们生存、繁荣、被接受、找到爱、实现理想身份、或者融入保护他们的社群之外的任何东西,那么祝你好运,想卖出东西给任何人都很难。这些才是人们关心的全部。我们可以把这个真理拿去银行存钱,或者无视它,然后去破产法庭报道。
迈克说,我们的大脑不断地在筛选信息,每天都在丢弃成千上万不必要的事实。如果我们花一个小时在一个巨大的舞厅里,我们的大脑绝不会想着去数房间里有多少把椅子。但我们总会知道出口在哪里。为什么?因为大脑不需要知道房间里有多少把椅子才能生存,但知道出口在哪里在火灾情况下会有帮助。
在潜意识里,我们总是在分类和组织信息。当我们公开谈论公司的一些随机背景故事或内部目标时,我们把自己定位成了椅子,而不是出口。
“但这带来了一个问题,”迈克继续说道,“处理信息需要消耗大脑的能量。而消耗过多能量会影响大脑的主要工作:帮助我们生存和繁荣。”