你在帮客户避免什么？

你正在帮助客户避免哪些负面后果？客户可能会失去金钱吗？如果他们不使用你的服务，是否有健康风险？还有机会成本呢？他们和你合作能赚更多或省更多钱吗？如果他们错过你，生活质量会下降吗？不与你合作的代价是什么？

例如，如果你是一名理财顾问，你帮助客户避免的情况可能是这样的：

• 对投资的资金感到困惑💸
• 未做好退休准备👴👵
• 理财顾问缺乏透明度🔍
• 缺乏与顾问的一对一互动🤝
• 隐藏费用💰

我们甚至可以想象，如果客户不参与，可能会发生的悲惨场景。我们的理财顾问可能会这样写：

“不要推迟退休。你已经辛苦工作了这么多年，不要错过与孙子们共度时光的机会。”👨‍👩‍👧‍👦

帮助客户避免的负面后果

以下是一些 品牌故事框架帮助他们的客户避免的负面后果：

Perkins Motorplex（旧车销售）

• 被二手车销售员坑骗🕵️‍♂️
• 买到劣质车🚗
• 感觉被利用😓

Rely Technology（家庭音视频）

• 生活无聊🏠
• 没人愿意在你家看比赛📺
• 打开电视需要博士学位📚

Aerospace Market Entry（航空设备制造商）

• 产品故障，损害声誉🚀
• 生产效率低下📉
• 被竞争对手超越🏆

Win Shape Camps（夏令营）

• 漫长无聊的夏天☀️
• 一群无所事事的孩子🏡
• 浪费夏天的遗憾😢

你可以看到，在每个客户的营销材料中包含这些想法，会让他们的整体故事更完整和紧迫。

如何在品牌剧本中使用这些想法

在你的 品牌剧本中，你只需要几个要点。你会注意到，在成功模块中你会有更多内容。这当然是有意的。你只需要几个可怕、糟糕的事情来警告你的客户，以便传达重点。太多会让客户反感，太少他们就不知道你的产品为何重要。

一旦我们定义了风险，你的客户就会有动力去避免失败。接下来，我们将通过帮助他们想象购买你的产品或服务后的美好生活来大大增加他们的动力。你在叙述中加入了风险，当他们看到你的产品如何改善他们的生活时，客户的参与度将会提高。不过，首先，让我们警告客户不与你合作的后果。🌟