故事拯救行动!
Mike认为,组织信息最强大的工具就是故事,这样人们就不用消耗太多脑力啦!他说,故事是一种让人明白事情的装置。它确定一个必要的目标,定义阻碍我们实现目标的挑战,并提供一个帮助我们克服这些挑战的计划。当我们将故事元素与品牌联系起来时,就创建了一张客户可以遵循的地图,引导他们使用我们的产品和服务。
但是,当我向企业领导者谈论故事时,他们立刻把我和艺术家归为一类,觉得我在介绍一些奇思妙想。但我不是在谈论这些。我谈的是一个可以吸引注意力的具体公式。是一些实际步骤,让人们看到我们,听到我们,明白为什么他们必须使用我们的产品。