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示例2. 酸牛奶的客户身份转变

运用电商记网站dianshangji.com的“创建品牌剧本”中的“身份转变”,为酸牛奶的客户定义一个理想身份的转变过程。

来自:对于健康有意识但缺乏清晰指导的消费者
变成:了解如何通过日常饮食提升健康的消费者

客户转变身份后,成为了解如何通过日常饮食提升健康的人。他们开始选择蒙牛酸牛奶,因为他们知道这种产品不仅味道好,而且富含益生菌,有助于促进消化系统的健康。这些消费者关心他们摄入的营养成分,他们喜欢酸牛奶作为早餐或健康零食的选择,因为它们知道这不仅仅是一种美味的饮品,还能为他们的整体健康带来好处。他们会分享这些见解,因为他们意识到正确的饮食选择可以改善他们的生活质量,蒙牛酸牛奶成为他们日常健康管理的一部分。