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掌握权威

大家都不喜欢自以为是的人,更不喜欢被说教📢。那些总是摆出专家架势的品牌,反而让人敬而远之。因此,很多营销专家认为我们不应该展示权威,顾客想要的是一个能够并肩作战的品牌伙伴👫。但事实并非完全如此。

想象一下,你第一次走进营养师的办公室,决心要达到人生最佳状态💪。

“我想减掉三十斤,”你告诉她,“这一直是个难题,但我已经准备好了。”

如果营养师看着你说:“我也是!”😂

你很快就会意识到自己选错了人。

当我谈到权威时,其实是在谈论能力💡。寻找指导时,一个英雄信任的是那些懂行的人。指导者不需要完美,但必须有帮助其他英雄成功的丰富经验✨。

那么,我们如何在不自夸的情况下展示我们的权威呢?

当顾客浏览我们的网站、广告或邮件时,他们只想在心中确认我们有能力帮助他们打赢这场战斗✅。

有四种简单的方法可以给我们的营销活动添加适量的权威感。

  1. 客户推荐: 让别人替你说话。如果你有满意的客户,就在你的网站上放几个客户推荐。客户推荐给潜在客户提供了“后来者优势”。他们知道其他人曾经和你合作并取得了成功。不要一次性堆砌十到二十个客户推荐;否则,你可能会把自己定位为英雄🦸‍♂️。从三个开始是个不错的选择,足以满足大多数顾客对你是否知道自己在做什么的需求。此外,避免冗长的推荐,过多的赞美不会让顾客信任你,所以保持推荐简洁扼要。
  2. 数据统计: 你已经帮助了多少满意的客户?你帮助他们节省了多少钱?自从他们开始与你合作以来,他们的业务增长了多少百分比?像电子邮件营销平台Infusionsoft的“125,000用户信任我们屡获殊荣的自动化软件”这样的简单陈述就足够了。此外,这满足了左脑消费者对数字、统计数据和事实的渴望。
  3. 奖项: 如果你的工作获得了一些奖项,可以在你网页的底部包含一些奖项的小标志或标识。同样,不必大惊小怪,但奖项在赢得客户信任方面功效非凡,即使他们从未听说过这个奖项。
  4. 商标: 如果你提供的是面向企业的产品或服务,在你的营销材料中放置你曾合作过的知名企业的商标。顾客想知道你曾帮助其他企业克服他们面临的同样挑战。当他们认出你曾合作过的另一家企业时,这就为你有能力帮助他们取得成功提供了社会证明。 花一分钟审视你的营销材料,问问自己是否展示了你的能力。记住,你不必吹嘘自己。客户推荐、商标、奖项和统计数据可以让顾客在心中确认你的“信任”✅。他们自问的问题是:“这个品牌知道自己在做什么吗?投入时间和金钱是否值得?他们真的能帮我解决问题吗?”