第3章.品牌故事框架要素简介
前言
在接下来的章节中,我将深入探讨品牌故事框架的各个要素,展示如何通过每个重要的消息类别,使你的品牌对客户更具吸引力。不过,现在我们先快速浏览一下这个框架,让你简要了解它如何简化你的营销和信息传递。
元素一.角色
品牌故事原则一:客户是英雄,而不是你的品牌 在品牌故事框架中,一个重要的思维转变是将客户视为故事中的英雄,而不是你的品牌。当我们将客户定位为英雄,而我们自己则是他们的向导时,我们会被视为帮助他...
元素2.遭遇一个问题
品牌故事原则二:公司倾向于出售外部问题的解决方案,但客户购买的是内部问题的解决方案。 故事的本质是,一个角色原本生活在平静和稳定中,突然这种稳定被打破:一颗炸弹爆炸了,有人被绑架了,或者发生了...
元素3.向导登场
品牌故事原则三:客户不在寻找另一个英雄,他们在寻找一位向导。 如果故事中的英雄能自己解决问题,他们一开始就不会陷入困境。这就是为什么故事讲述者们创造了一个帮助英雄获胜的角色。根据不同的学者,这...
元素4.提供行动计划
品牌故事原则四:客户信任有计划的向导。 现在,我们已经确定了客户的需求,分析了他们遇到的三个层次的问题,并将自己定位为他们的向导。客户非常欣赏我们的努力,但他们仍然没有购买。为什么?因为我们还...
元素5.让角色行动起来
品牌故事原则五:客户只有在被挑战时才会采取行动 故事中的角色从不自己主动采取行动,他们必须被挑战。想象一下,如果我们讲述一个男人需要减掉30磅的故事,但他突然自己决定去做,观众会觉得无聊。为什...
元素6.帮助客户避免失败
故事品牌原则六:每个人都在努力避免悲惨结局 故事的成败取决于一个问题:有什么风险?如果没有得失,没人会在意。英雄能解除炸弹吗?人们会不会受伤?男主能追到女神吗?还是会孤独终老?这些问题正是观众...
元素7. 成功之路
品牌故事原则七:不要假设人们懂得你的品牌如何改变他们的生活。告诉他们! 我们必须告诉客户,如果他们购买我们的产品和服务,他们的生活将会变得多么美好。罗纳德·里根描绘了“一座在山顶闪耀的城市”。...
当你感到困惑时,澄清你的信息。
现在你可能感到有点晕头转向。虽然这个框架只有七个部分,但我们怎样才能将我们的信息缩小,让我们的营销材料重新开始发挥作用呢? 我们创建了一个工具来简化这个过程。这个工具将减少创建清晰信息的麻烦,...
澄清你的信息,让顾客聆听
当你跟随品牌故事框架的七个部分时,只需简单地按照以下三个步骤: 阅读接下来的七章内容。 在阅读每章后,头脑风暴一下你可能用来填充你的品牌剧本的潜在信息。 仔细审视你的头脑风暴,然后决定...
事关重大
诱惑肯定会来袭,让你想要快进,跳过对框架的七个部分进行深思熟虑。毕竟,你已经有了品牌剧本,那为什么不直接填写呢? 业余编剧犯的也是同样的错误。他们以为他们知道故事是怎么回事,所以他们开始打字,...