识别你的设计（不仅仅是目标）受众 🎯

同理心是讲故事的关键 🔍

我们都知道，同理心是讲故事的核心驱动力。在设计思维过程中，讲故事的第一步就是站在受众的角度思考。这不仅仅是了解他们的基本信息，更要深入挖掘他们的真实需求和情感。💡 了解受众的情感需求，才能让你的品牌故事真正打动他们。不要低估心理和人种学的洞察力，它们能帮助你更好地理解受众的情感，从而设计出更贴近他们的故事。📚

内部反馈是关键 🔄

在重新构想整合营销计划时，你的品牌故事应该从内部开始引爆。这样，员工、合作伙伴、供应商等内外部利益相关者就能更好地理解并传播品牌故事。你要做的就是创建一个品牌故事的资源库，让内部员工能够随时查阅和使用这些资料。📈 这种方式也为外部活动奠定了坚实的基础。

利用各种沟通渠道 🗣️

为了确保品牌故事在内部的有效传播，你需要探索公司内部的所有沟通渠道。无论是传统的邮件，还是现代的社交工具如Slack或Teams，都要充分利用。结合这些渠道，让你的品牌故事在公司内部不断重复出现，增加员工的记忆度。📬 记住，品牌故事的主要目标是让受众参与其中并产生情感共鸣。

实时获取反馈 📊

品牌故事发布后，别忘了收集反馈。了解利益相关者是否不仅理解，还真正认同品牌故事。看看故事在他们的工作领域中如何体现，是否简洁明了、是否引发了正确的情感。💬 不要害怕重复提问，品牌讲故事是一个不断发展的过程，只有持续设计和调整，才能保持市场的相关性。

外部受众的设计策略 🌍

同样的过程也适用于外部受众。微软就是一个很好的例子。他们的全球受众从年轻的游戏玩家到企业级的IT专业人士不等。微软通过重新定义目标受众，将他们转化为设计受众，从而为每个受众群体定制个性化的故事。这样，他们的品牌故事既能传递统一的使命，又能针对不同的受众进行个性化的展现。🕹️💼

总的来说，将你的目标受众转化为设计受众，收集反馈并创建个性化故事，能有效优化整体品牌故事，让它更好地传递给混合受众。👥🎯