第一阶段：好奇心 🌟🤔

这个人、产品或服务能帮助我生存吗？

关系的第一阶段就是好奇心。在这个阶段，你遇到某个人，想要了解更多。在派对上，这就是你离开时希望能再次见到的人。也许你们上过同一所学校，或者他们在同一职业领域比你多了几年经验。

不知不觉中，你对这个人产生好奇，是因为你感觉他们能帮助你生存或发展。你可能会想，一个上过同一所学校的人怎么能帮助你生存呢？其实，我们判断什么能帮助我们生存的标准非常细致和特殊。你的这个“过滤器”简直是一个精细的仪器。

这个和你上过同一所学校的人，解决了你不想感到孤单的问题，有人和你有类似的生活经历。我们往往会收集那些有类似生活经历的人，因为他们让我们觉得自己有一个“部落”。顺便说一下，孤单是一种脆弱的状态。人类喜欢与家人和“部落”一起生活，虽然我们可能会有独处的季节，但大多数时候我们喜欢和其他人在一起。

当我们遇到和自己相似的人时，会感到更安全，主要是因为我们更了解对方。对一个人不了解会让我们感到威胁，所以相似性能更快地消除这些威胁。如果我们谈话的人在同一职业领域比我们多了几年经验，他们能帮助我们避免陷阱，提供一些让职业更快进步的策略。这些思考并不是在意识层面上发生的，但它们确实在发生。

能够帮助我们生存或发展的个人、产品或品牌，会激活我们内心的生存机制，从而引发我们的好奇心。

好奇心是一种快速判断 🕵️‍♂️📬

关系中的好奇心阶段主要是关于快速判断。扫描环境就像在筛选一堆邮件。我们把任何认为是垃圾或与生存无关的东西扔进回收箱。账单、朋友的信、我们可能感兴趣的目录等会被放在一堆待处理。好奇心阶段实际上只有两个大堆：保留和丢弃。

这也是客户的大脑在每天扫描遇到的三千条营销信息时的工作方式。绝大多数材料会被丢弃，但偶尔有信息会被保留。

虽然听起来很功利，但这是正常且健康的。我们每个人都在试图过有意义的生活，而不是每个人或每件事都对我们选择的故事有用。

人类收集能帮助他们在世界上生存的物质、情感和社会资源。就像我后院的松鼠收集坚果一样，我们收集任何可能需要的东西以在这个星球上生存。这不是坏事，毕竟我们是灵长类动物，而灵长类动物擅长生存。

没有好奇心过滤器的人在世界上无法生存。事实上，没有好奇心过滤器的人甚至早上无法出门。他们会整天站在厨房里研究烤面包机是怎么工作的。为什么？因为他们的好奇心过滤器不会告诉他们不需要知道烤面包机的工作原理，而如果他们不快点离开，就会迟到，反复迟到会丢掉工作。

关键是：如果你不告诉别人你如何能帮助他们生存，他们会把你搁置一旁，甚至丢弃。在营销方面，网站的标题、邮件的主题、提案的开头、引导的标题、整个电梯演讲、主旨演讲的第一句话以及其他许多内容，都需要简洁地表达你如何帮助人们生存的方式。如果不这样做，人们不会听。

如何通过别人的好奇心过滤器？🔍🧐

那么，是什么让我对昂贵的音响设备感到好奇呢？有几个因素，其中大部分是潜意识在起作用。最主要的是地位。比起好的音响系统，漂亮的设备能让我的客厅看起来很棒。人们会对我有更好的看法（我的灵长类大脑是这么认为的），所以网站上的图片做了很多工作。而那个穿毛衣的家伙，则代表了我理想的身份。谁不想年轻十岁，穿着酷酷的毛衣听 Al Green 的唱片，同时配偶在后面调制一杯老式鸡尾酒呢？棒极了！

虽然听起来不理性，但很少有让我们好奇的事情是理性的。人们购买产品、投票支持候选人或加入运动，并不是因为他们在理性思考。如果你环顾四周，这点很明显。

无论如何，关键是：要引起别人的好奇心，你必须将你的产品与帮助他们生存的东西联系起来。

你的客户对你不感兴趣，他们对你如何解决他们的问题感兴趣 🚀💡

大多数企业犯了一个巨大的错误，就是向客户讲述自己的故事，好像客户会感兴趣一样。客户对你的故事不感兴趣，他们感兴趣的是被邀请进入一个他们能够生存并最终获胜的故事。

所以，营销计划的第一阶段应该是激发客户对如何改善他们自己故事的好奇心。

好奇心还不够 📚🛒

虽然好奇心被激发了，但我还没有准备好购买昂贵的音响系统。这不是一个冲动购买。我需要更多信息。

不知不觉中，我进入了关系的第二阶段。我希望公司能启发我，具体来说，他们的产品如何能提高我的生存几率。