介绍

为什么人们在承诺之前必须变得好奇和开悟？

我们的五步营销计划将邀请人们与您的品牌建立信任关系。不仅能卖出更多产品，顾客还会开始把你、你的销售人员，甚至你的产品当作朋友，帮助他们在旅程中前行。理解关系的阶段很重要，因为它能帮助我们了解销售漏斗需要实现什么目标。

我们都希望人们明白我们的产品如何解决他们的问题，从而进行购买。但事实证明，单纯要求人们购买我们的产品并不起作用，至少不会立刻见效。请求购买是一种关系提议，而关系有其规则。

大多数人要求别人购买我们的产品，就像一个害羞的小男孩邀请女孩约会一样。我们笨拙地走到她面前，像爸爸教的那样，握手时用力过猛，然后问她是否愿意和我们以及刚买了新车的妈妈一起去看电影。（我这是替朋友讲故事哦 😂）

谁知道这段关系会不会成功呢？为了孩子的缘故，我们希望如此。不管怎样，这孩子如果了解关系的真正运作方式会做得更好。事实上，关系是慢慢建立的。无论是浪漫关系、友谊，还是与品牌的关系，所有关系都要经过三个阶段，这些阶段是无法加速的。

关系的三个阶段 📈

1. 好奇
2. 开悟
3. 承诺

人们不会在对你感到好奇之前就想要了解更多，只有在他们了解你能如何帮助他们生存后，他们才会承诺。你曾经的每段关系都经历了这三个阶段，甚至包括你与品牌的关系。

每个客户的旅程 🎧✨

最近，我开始探索高端音响设备。贝茜和我住在纳什维尔，由于这里有很多人从事音乐行业，我们经常举办小型聚会，邀请正在制作专辑的艺术家们来家里。第五或第六次即兴听歌会后，我意识到厨房里那个小小的蓝牙音箱不够用了。

我在谷歌上搜索了一下，发现了一家叫 Oswalds Mill Audio 的小公司，他们定制音响设备。音箱和唱盘的照片非常漂亮。唱盘本身重达八十磅，音箱看起来像从老足球场拔下来的钢制喇叭。一切都装在美丽的硬木上，照片里播放黑胶唱片的那个家伙穿着一件很酷的毛衣，这可是一个懂音响系统的人标志啊！总之，这个音响系统和网站上谈论产品的方式让我产生了好奇。

但是，好奇什么呢？怎么好奇的呢？

我会告诉你我是否买了这个音响系统，但首先，让我们探索一下我们需要做些什么来让客户对品牌更感兴趣。