讲真实的事

💡 真实的力量 💡
告诉我事实，我会学习。告诉我真相，我会相信。但告诉我一个故事，它将永远留在我的心中。——印第安谚语

📝 在前几章中，我已经讲述了一些基本的故事讲述原则，但如果你的故事中没有真实感，你的信息将缺乏打动人心的魔力，让人无法与你和你的公司产生共鸣。

💔 没有心的故事 💔
残酷的事实是，当你创作的故事没有心意——也就是你的心——你的观众会感到被操纵，而不是被感动。他们会怀疑你是否在骗他们购买某些东西，而不是分享那些真正激励人的体验。尊重你的观众，用真诚的情感讲述故事，不要过于操控。

🎭 如何打造真实的故事 🎭
那么，如何创作出能与观众建立强烈联系的真实故事呢？答案是：不要聪明反被聪明误。要脆弱和诚实。我知道这很难。从小我们就被灌输，脆弱和冒险是社会风险，我们会因此失败或被嘲笑。但脆弱恰恰是故事的核心，它创造了与观众最强的联系，使你和你的故事更加亲切、人性化、真实和可信。

🤝 展示人性 🤝
我们与那些全展示“人性”的人联系得更好。我们无法与完美产生共鸣。让你和故事中的角色对观众展现脆弱，会创造同理心和真实感。在分享你的公司、你的角色或你的产品和解决方案时，不要忘记分享你遇到的障碍以及成功。当人们感受到与你的人性联系时，他们才会真正为你加油。

🎢 起伏和转折 🎢
高潮与低谷，起伏和转折，正面与负面，它们共同构成了一个有趣且引人入胜的故事。很多人犹豫要不要真实，因为他们认为客户和未来的客户会把我们的缺陷和错误看作是弱点，但事实恰恰相反。

🎬 展现真实经历 🎬
最近，我与一家金融机构的销售团队合作。我让他们写下自己如何找到现在这份工作的过程。令我惊讶的是，很少有人提到任何挫折或困难，结果当然是他们的个人故事都非常无趣。于是我深入挖掘，问他们是否在旅程中遇到过任何困难。经过一番询问，一位女士分享了她如何在一间破旧的牛排馆当服务员来支付大学学费。另一位员工分享了他在工作初期为了晋升而患上了溃疡。还有一位女士分享了她如何在全职工作的同时独自抚养两个孩子。通过展现真实的经历，这些人突然变得更讨人喜欢且真实可信。🌟

🚗 Avis 的成功之道 🚗
20世纪60年代，Avis 租车公司在与美国头号租车公司 Hertz 的竞争中遇到了困难。作为租车行业的小鱼，Avis 推出了一场革命性的广告活动。他们发布了一则广告，声明：“当你只是第二名时，你会更加努力。否则的话……”广告标题下是一条小鱼游离大鱼的画面。Avis 在展现脆弱和诚实，传达了他们会比竞争对手更努力地争取和保持客户的业务。因为如果不努力，他们就会被大鱼吞掉。承认自己是第二名是愚蠢的举动吗？完全不是。他们在观众中创造了同理心。我们支持那些不屈不挠的弱者，特别是当我们知道他们永不放弃时。广告发布一年后，Avis 成为了美国头号租车公司。客户希望帮助 Avis 成为第一名。🏅

📢 演讲时的真实力量 📢
下次你做演讲、主持会议或推销时，使用反映你脆弱的个人经历和轶事。CEO、领导者和各种销售人员常常忘记，这正是一个伟大领导者或英雄的特质。不仅仅是力量或纯粹的才华，还有人性和真实性。创造好感和真实性的不是完美，而是脆弱和坚持。💪

👀 脆弱与自嘲的区别 👀
展现脆弱与自嘲非常不同。我见过很多演讲者分享自己的不足、记忆力差、身材矮小或其他个人缺陷。这不是展现脆弱，而是自贬。观众希望站在你这一边，但如果你把自己描绘成受害者并贬低自己，他们不会支持你。相反，分享你如何尝试新事物、失败并从中学习。📈

🍏 乔布斯的领导力 🍏
史蒂夫·乔布斯对自己的失败非常坦诚，但他会在故事后分享他从中学到的成功经验。我们知道，在 Pixar 失败后，他会鼓励我们站起来再试一次。正是这样，我们都学会了超越自己的极限。实际上，史蒂夫在向我们销售一种哲学，这使我们在过程中变得更好。这或许是他领导技巧的核心，而且他做得非常自然。他是真实的。