策略 vs. 战术 🎯
理解策略和战术之间的区别是营销成功的关键。
策略是你在采取战术之前进行的大局规划。想象一下,你买了一块空地,想在上面建一座房子。你会直接订一堆砖头然后开始砌吗?当然不会。那样的话,你最终只会得到一个大乱堆,而且可能还不安全。
🏠 那么你会怎么做呢?你会先请一个建筑师和一个设计师,他们会把一切都规划好,从获得建筑许可的重大事项,到你想要的水龙头配件的种类。所有这些都会在动一铲土之前规划好。这就是策略。
然后一旦你有了策略,你就知道需要多少砖头,地基在哪里,屋顶要什么样的。现在你可以请泥瓦匠、木匠、水管工、电工等人了。这就是战术。
没有策略和战术,你不可能成功地完成任何有价值的事情。
没有战术的策略会导致“分析瘫痪”。无论建筑师和设计师多么优秀,房子都不会自己建起来。某个阶段他们需要说:“好了,蓝图已经搞定了,我们也有了所有必要的批准,现在开始动工吧。”
没有策略的战术会导致“亮闪闪的物件综合症”。想象一下,你没有任何计划就开始建墙,然后发现它在错误的位置,于是你开始浇筑地基,然后发现这种地基不适合这类房子,于是你开始挖游泳池的位置,但那也不对。显然,这样是行不通的。然而,许多企业主做营销时就是这样。他们串联起一堆随机的战术,希望能吸引到客户。他们随便建个网站,结果变成了在线版的宣传册;或者他们听说社交媒体很流行,就开始在社交媒体上推广,诸如此类。
📝 你需要策略和战术的结合才能成功,但必须先有策略,然后由策略决定你采用的战术。这就是你的营销计划发挥作用的地方。把你的营销计划想象成获取和留住客户的建筑蓝图。