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打造独特卖点(USP)💡

许多小企业没有明确的存在理由。将他们的网站或其他营销材料上的名字和标志去掉,你根本不知道他们是谁。他们可能是同类行业中的任何一家。他们存在的理由只是为了生存,支付老板的账单,而老板通常只能勉强度日,甚至有时都无法做到。

从顾客的角度来看,没有任何令人信服的理由购买他们的产品。他们的销售只是因为恰好在那里。这种企业在零售业中很多。他们的销售来自随机的走入客流,没有人专门找他们。如果他们不存在,也没有人会想念他们。虽然听起来残酷,但这就是事实。

避免“我也是”企业 🛑

这些企业的问题在于,他们只是另一个“我也是”企业。他们是怎么决定价格的?怎么决定产品的?怎么决定营销的?通常答案是,他们只是看看最近的竞争对手在做什么,然后做一样的事情或稍微改变一些东西。模仿已经有效的东西并没有错,事实上,这是一种非常聪明的做法。但是,他们模仿的竞争对手可能也在同一条船上——努力争取业务,却没有令人信服的理由让人们购买他们的产品。

经过一段时间的挣扎,只能勉强维持生计,许多企业最终决定“尝试营销”。于是,他们开始用同样无聊的“我也是”信息进行营销。正如预期的那样,这种营销不起作用,即使带来了一些额外的销售,通常也无法覆盖营销成本。

明确你的USP 🌟

如果你想让你的营销效果显著,你需要首先在脑海中清晰地确定你的业务存在的理由,以及为什么人们应该选择你而不是你的竞争对手。

你需要开发你的独特卖点(USP)。这时很多人会卡住,他们会说:“我卖的是咖啡,这有什么独特的?”

真的?那为什么我们不都去7-Eleven买一块钱的咖啡?为什么我们要排队花4到5块钱从看起来急需洗澡的潮人那里买咖啡?想想看,我们经常为同样的商品支付400%-500%的价格。

再想想水——地球上最丰富的商品之一。当你在便利店或自动售货机购买这种商品时,你愿意支付比在家里从水龙头接水高2000倍的价格。

打造独特卖点的目标 🎯

独特卖点的目标是回答这个问题:为什么我应该从你这里购买,而不是从你最近的竞争对手那里?

另一个好的测试是:如果我把你的网站上的公司名称和标志去掉,人们还能认出这是你吗,还是认为这可能是你行业中的任何一家公司?

很多人在开发USP时犯的常见错误是,他们会说“质量”或“优质服务”是他们的USP。这里有两个问题:

  1. 质量和优质服务是期望,它们只是良好商业实践的一部分——而不是独特之处。
  2. 人们只有在购买后才会发现你的质量和优质服务。一个好的USP是为了在潜在客户做出购买决策前吸引他们。

避免价格战 🏷️

当潜在客户一开始就问你价格时,你就在把自己的业务当成商品来营销。

将自己定位为商品并因此仅凭价格竞争,对小企业主来说是一个糟糕的位置。这种竞争最终会让人心力交瘁,并且这种价格战最终只能以失败告终。

答案是开发一个独特的卖点(USP)。一些能够将你定位得与众不同的东西,这样潜在客户在比较你和竞争对手时会进行苹果与橘子的比较。

如果他们能将你和你的竞争对手进行苹果对苹果的比较,那么最终就会归结到价格上,而你将注定失败。因为总有人愿意以比你更低的价格出售。 🌟