ROI游戏

著名营销大师约翰·瓦纳梅克（John Wanamaker）曾说过：“我在广告上花的一半钱都浪费了，问题是我不知道是哪一半。” 虽然这句话在一个世纪前说得通，但今天再说就该算犯罪了。📅 然而，现实是大多数小企业几乎不追踪广告效果。❌ 不追踪潜在客户和销售的来源以及广告支出的ROI是业余的表现。🙈 我们都有技术手段来快速、轻松且便宜地追踪广告效果。工具如免费电话、网站分析和优惠券代码使这一切变得简单。记住，什么被测量了，什么就会被管理。🔧

广告媒体的选择

媒体是你营销支出中最贵的一部分，是连接你的报价和目标市场的桥梁。🌉 无论你使用传统媒体（如广播、电视和印刷）还是新兴数字媒体（如社交媒体、搜索引擎优化和电子邮件营销），你都需要了解每种媒体的独特之处。📺📻

虽然这本书不会详细介绍每类媒体的技术细节，但我会给你一条通用的建议：雇佣专家。💼 不要尝试自己做，特别是在涉及到最贵的营销部分时。你不知道的事情会伤害你。❗

衡量营销活动的成功

我经常被问到像“直邮的好响应率是多少？”或“电子邮件营销的开封率应该是多少？”这样的问题。大多数情况下，这些问题来自那些还没有建立营销基础设施的善意企业主。我的回答总是一样。🤷‍♂️

营销活动成功与否的短答案是：你的营销活动让你赚的钱是否超过了成本？另一个说法是，这次营销活动的投资回报率（ROI）是多少？如果成本超过了收益，那就是失败；如果成本低于利润，那就是成功。💸

有些人会争辩说，即使亏钱的活动也是有价值的，因为它“让大家知道了你的名字”或者是某种“品牌推广”行动。除非你是像耐克、苹果、可口可乐这样的超级品牌，否则你可能负担不起这种模糊的营销。🚀

精准营销的优势

针对细分市场的一个巨大优势是你的营销成本会大幅降低。🎯 定向广告比大众营销便宜得多，因为浪费更少。📉

比如，如果你销售新生儿摄影服务，那么在“新妈妈杂志”上打广告会比在分类广告中放一个普通摄影广告效果好得多。👶📸 这样你的客户获取成本会大大降低，因为你的广告信息与市场匹配度更高，从而转换率也更高。📊

小结

记住，你广告的目标是让你的潜在客户说：“嘿，这是给我的。” 🌟 尝试成为所有人的万金油不太可能得到同样的反应。👥