关闭你的“销售阻挡部门”

让我惊讶的是，有多少企业，不论大小，都让购买过程变得如此复杂。简直就像他们有一个“销售阻挡部门”，专门让购买变得痛苦。把那些红线、冗长的表格和死板的规定留给政府部门吧。你的工作是让顾客能轻松地从你这里购买。

“仅限现金”、“信用卡最低消费10美元”或者“我们不接受美国运通卡”的标志，这些都是“销售阻挡部门”的工作成果。这些企业可能在商户手续费上省了些钱，但几乎肯定会因为失去销售、失去客户和失去良好声誉而损失更多。他们因小失大。

你需要提供顾客他们喜欢的支付方式，而不是你喜欢的方式。同时，不要因为顾客使用他们喜欢的支付方式就加收额外费用。最好是将商户手续费计入你的总体定价或者自行承担这些费用。

如果你面临激烈的竞争或者利润空间非常薄弱，以至于无法将商户手续费纳入总体定价中，那么你需要解决的问题可能远比商户手续费更大。

正如在第二章提到的，提高转化率的另一个策略是为高价产品提供分期付款或融资。这可能是成交与否的决定因素。首先，人们通常按月考虑他们的收入和支出。其次，人们对未来的金钱远没有对现在的金钱那么紧张。现在的钱通常已经花掉了。如果你能将你的报价分解成易于接受的每月小额或未来的义务，而不是一个大笔一次性付款，这将极大地增加转化率。

寻找其他可能阻碍销售转化的因素。你是否要求潜在客户和顾客跳过障碍、填写无用的表格或者遵守其实并不必要的流程？你如何去除这些障碍，或者至少让它们变得更容易些呢？让我们一起努力，把购买变得更加愉快和顺畅吧！💳📋