突破天际的保证 🌟

第一次在冰淇淋店看到试吃勺，我终于意识到我们有多害怕冒险。想象一下，顾客拿着小塑料勺子试吃好几种口味，后面排了一大堆人🙄。这一切只是为了确保他们最终买的冰淇淋不会让他们失望🍦。

这就像是一种惊人的保证：如果产品或服务不符合预期，损失的不是顾客，而是我们！这样的保证必须比“退款保证”或“满意保证”更有力💪。因为有了这样的承诺，销售过程会变得更顺利，也更能打消顾客脑中的疑虑🧠。

实际例子 📊

假设我想聘请一家IT公司为我的业务服务，我会担心什么？以下是几个可能的担忧：

对这种业务的风险逆转保证可能是：“我们保证我们的认证且经验丰富的IT顾问会彻底解决您的IT问题，并且不会反复出现。他们会在15分钟内回复您的电话，并始终用简单明了的语言与您交流。如果我们未能兑现这些承诺，我们将返还您双倍咨询费。”😲 相比之下，那些模糊的“满意保证”简直弱爆了。

特定行业的例子 🐜

如果你从事的是害虫控制业务，你的顾客想知道：

所以，你的惊人保证可以是：“我们保证永远消灭您家中的蚂蚁，不使用有毒化学品，并且会保持您家的清洁。如果您对我们的服务不完全满意，请告诉我们，我们将退还双倍费用。”😇

这种保证有风险吗？只有在你服务一塌糊涂的时候才有。如果你致力于为顾客提供卓越的服务，并相应地培训你的员工，那么对你几乎没有风险⚖️。更重要的是，对你的潜在客户来说几乎没有风险，这使得成交变得容易多了😎。

为什么要提供保证？ 🤔

如果你是一个诚信经营者，你可能已经在提供保证了，只是没有在营销中利用它。因此，为什么不强调你已经在做的事情呢？大多数人都是诚实的，只要他们得到了承诺的服务，就不会滥用保证。即使考虑到少数滥用保证的人，你也会因为一个强有力的保证吸引更多客户而走在前面🏅。

一个聪明的企业家会从一个充满恐惧和怀疑的顾客的角度看待自己的业务，并逆转所有的感知风险，这样销售路径会更加顺畅。这样也会让客户更加忠诚，不容易被竞争对手吸引，因为相比之下，竞争对手显得更不可靠👀。

一个强有力、以结果为导向的保证还会推动你提供卓越的客户体验。这一点本身就足以证明有一个强有力的保证是值得的💼。当你在营销中指出并保证解决顾客的恐惧时，你就比竞争对手更具压倒性的优势💥。