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如何为您的产品、服务或业务命名

我多次与创业者讨论过“命名问题”。通常,这些讨论是这样的——他们会请我对某个新产品、服务或商业项目的名称或几个变体的名称发表意见。接下来通常会解释正在考虑的名称。关于命名我的看法是:如果你需要解释名称,那么对我来说这是一个自动失败。标题应该等于内容。换句话说,如果名称不能自动显而易见地说明产品、服务或业务是什么,那么你就已经落后了。当我给人们这个建议时,有些人会难以置信地摇头。像耐克、苹果、Skype、亚马逊等拥有不寻常名字的伟大品牌呢?我给出如此简单的建议肯定是遗漏了什么?问题在于,所有这些大品牌都花费了数亿美元的广告费用来教育人们他们是谁以及他们做什么。你愿意花多少钱来做同样的事情?

在这里我们甚至不谈论销售或生成潜在客户的广告。我们谈论的是仅仅告诉人们你做什么的广告。我想不出比这更浪费钱的事情。通过使用一个不明显的名称,你就已经落后了,然后你必须通过花费大量的广告费来弥补这种情况。你所要做的只是给你的业务起一个“快速管道维修”这样的名字,它立即解释了你做什么和你代表什么,而不是起名为“水之解决方案”,之后你必须解释“水”是拉丁语中的“水”,而且你提供“完整的管道解决方案”(不管那是什么意思),因此取名为“水之解决方案”。

很多时候我见过一个业务或产品的名字,其含义不明确。有时是一个老套的文字游戏,有时是一个晦涩的文学参考,还有时是一个创造出来的词,只有创建者才知道其含义。现实是无论你的名字有多么聪明,很少有人会费心去解读它的含义或起源。这些对你来说可能很重要,因为它是你的“孩子”,但客户或潜在客户很少会想到这一点。

更糟糕的是,“聪明”往往会引起混淆,对你不利。正如我们在本章前面提到的,混淆会导致销售损失。如果你让他们困惑,你就会失去他们。就是这么简单。总是选择清晰而不是聪明。即使在最好的时候,想让信息被阅读、理解然后采取行动也很困难。但当你是一个拥有适度营销预算的小企业时,故意在混合中添加混乱是疯狂的。

最后,请不要问朋友和家人对你的聪明新名字的意见。他们当然会赞扬你的想法并称赞你,这感觉很好,但不太可能真正有帮助。可以进行测试并获得意见,但要从你的目标市场中的客观人士那里获得,而不是那些已经了解你的人那里。命名可以为你工作也可以对你不利,改名既昂贵又困难,所以要认真考虑,付出努力,并且最重要的是专注于清晰。