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《1页营销计划》📄

《1页营销计划》模板设计成你可以在阅读本书时用要点形式填充,最终为你的业务制定一个个性化的营销计划。以下是《1页营销计划》的空白模板:

前期 (潜在客户)

  1. 我的目标市场 🎯
  2. 我对目标市场的讯息 📢
  3. 我将用来接触目标市场的媒体 📺

中期 (潜在客户到潜在客户转换)

  1. 我的潜在客户捕捉系统 📥
  2. 我的潜在客户培育系统 🌱
  3. 我的销售转换策略 💼

后期 (客户)

  1. 我如何提供世界级的体验 🌟
  2. 我如何增加客户终生价值 💎
  3. 我如何策划和激发推荐 💬

这个模板分为营销过程的三个主要阶段,每个阶段有三个方块。大多数伟大的戏剧、电影和书籍都分为三幕结构,好的营销也是如此。让我们来看看这三个“幕”具体是什么样子的吧!🎬

前期:潜在客户

在营销的前期阶段,你需要清晰地了解你的目标市场是谁,并且要针对他们设计出一个具有吸引力的讯息。接着,你需要选择适合的媒体来传递这个讯息,以确保你的目标市场能够接收到。

  1. 我的目标市场 🎯

    • 确定你的理想客户是谁,了解他们的需求、问题和兴趣。
  2. 我对目标市场的讯息 📢

    • 创建一个能引起目标市场共鸣的讯息,解决他们的痛点,并展示你的产品或服务如何满足他们的需求。
  3. 我将用来接触目标市场的媒体 📺

    • 选择最有效的媒体渠道,例如社交媒体、邮件营销、搜索引擎广告等,确保你的讯息能够广泛传播。

示例:汤姆是一位忙碌的企业主,他感到非常沮丧,因为无法在笔记本电脑和智能手机之间同步联系人。他在网上搜索解决方案,并看到了一个广告标题为“五个鲜为人知的策略,释放您的业务IT系统的潜力”。汤姆点击了广告,跳转到一个在线表单页面,需要输入他的电子邮件地址才能下载免费报告。汤姆觉得报告内容有价值,于是输入了他的电子邮件地址。

中期:潜在客户到潜在客户转换

在中期阶段,重点是捕捉潜在客户的信息,并通过一系列策略将他们转化为实际客户。

  1. 我的潜在客户捕捉系统 📥

    • 建立一个系统,用来收集潜在客户的联系信息,例如通过着陆页、订阅表单等。
  2. 我的潜在客户培育系统 🌱

    • 通过持续的内容和互动,培养潜在客户的兴趣和信任,让他们逐渐对你的产品或服务产生兴趣。
  3. 我的销售转换策略 💼

    • 制定明确的销售策略,指导潜在客户完成购买过程,例如提供限时优惠、免费试用等。

示例:汤姆从他下载的报告中获得了很多价值。报告中有一些真正好用的技巧,这些技巧他之前并不知道,实施后为他节省了大量时间。此外,撰写报告的IT公司还通过邮件向他发送了额外的有价值的提示和信息,并向汤姆提供了一个免费的21点IT审核,适用于他的企业。汤姆接受了这个提议。审核非常详尽和专业,向汤姆揭示了他的IT系统存在脆弱性的问题,因为他电脑上的许多软件已经过时。此外,他原以为一直在进行备份的系统实际上在六个月前就停止工作了。IT公司向汤姆提供了一个大幅折扣的服务,他们将派遣技术人员来修复审核期间发现的所有问题。汤姆接受了这个提议。

后期:客户

在后期阶段,重点是提供卓越的客户体验,增加客户的终生价值,并激发他们推荐你的产品或服务给他人。

  1. 我如何提供世界级的体验 🌟

    • 确保客户在购买后得到优质的服务和支持,增强他们的满意度和忠诚度。
  2. 我如何增加客户终生价值 💎

    • 通过追加销售、交叉销售等策略,提升客户的终生价值,增加他们的购买频率和金额。
  3. 我如何策划和激发推荐 💬

    • 鼓励满意的客户推荐你的产品或服务,例如通过推荐奖励计划、客户见证等。

示例:汤姆对来修复他的IT问题的技术人员的专业表现印象深刻。技术人员准时到达,礼貌待人,并用通俗易懂的语言向汤姆解释了一切。重要的是,他坚持了公司“第一次修复或免费”的承诺。总部的某人第二天跟进汤姆,确保他对接受的服务感到满意。汤姆表示他非常满意。在这次跟进电话中,汤姆被提供了一个维护包,每月固定费用,由合格的技术人员负责他的IT系统。这个包括无限的技术支持,如果汤姆任何时候遇到问题,他可以拨打免费电话获得即时帮助。汤姆接受了这个提议。支持服务对他来说非常有价值,因为他经常对他的IT系统感到沮丧,并且因为寻找解决方案而浪费了生产时间。由于出色的服务体验,汤姆甚至向他的高尔夫俱乐部的三位商业朋友推荐了这家公司。

通过这三个阶段的全面计划,你可以系统地提升你的营销效果,确保每一步都能达到最佳结果。📈

总结一下,如果我们用表格形式描述这三个阶段,它会是这个样子:

阶段状态阶段的目标
前期潜在客户让他们了解你并表达兴趣
中期潜在客户转换让他们喜欢你并第一次购买
后期客户让他们信任你并定期购买并推荐

现在我们已经从鸟瞰视角了解了整体结构,是时候深入探讨你的《1页营销计划》中的每一个九宫格了。