终极客户

尼尔·阿姆斯特朗曾说：“登月只有两个问题需要解决：第一，如何到达那里；第二，如何回来。关键是不要出发，直到你解决了这两个问题。” 🚀 在创业的兴奋中，我们常常花大量时间思考“如何到达那里”，也就是如何成功，但往往忽略了“如何回来”——也就是退出策略。💡

在创业时，清晰地思考并规划你的退出方式非常重要。这听起来显而易见，但许多企业主直到为时已晚才考虑这个问题。🙈 结局会是怎样的？谁会是你的买家？他们为什么要买你的业务？他们是为了你的客户群、收入还是知识产权而购买？他们如何获得投资回报？回答这些问题将帮助你明确你的买家是谁以及他们为什么会买你。这些问题在一开始就要考虑，因为它们会帮助你设计业务的方式和你关注的重点。🏗️ 如果你的目标是以五千万美元退出业务，那么你在业务中做的每件事都可以用一个问题来框定——这能帮助我获得五千万美元吗？💵

经营业务时，你很少能赚到和出售业务一样多的钱。让你出局的人或公司是你最终的客户，满足他们的需求将带来你有史以来最大的报酬。很多财富就是这样积累的。😎 不幸的是，很多企业最终因为所有者想或不得不离开而没有找到买家，只能关闭。这就是为什么以确保你能获得大笔收入的方式来构建业务非常重要，而不是面对自己多年努力工作却一文不值的现实。😢

多年来，我卖出了多家公司，现在作为天使投资人，我站在了另一边——评估那些我认为值得投资的企业。我可以告诉你，买家最关心的一件事是：你有一个业务，还是你就是业务。这是一个巨大的区别。如果你的业务无法在没有你的情况下运营，那么它就不是一个可出售的资产，你就被困住了——无论它多么好或多么赚钱。这就是为什么业务系统如此重要。记录下来的系统使得业务在没有你的情况下也能运行。📋

接下来，你需要考虑谁会买你的业务以及为什么。他们会是竞争对手吗？行业新手？同一行业但不同细分市场的人？以一个明确的买家为目标来结构业务是明智的，这对投资者非常有吸引力。它向他们展示了明确的退出路径和投资资本的回报。即使你不打算引入投资者，作为企业主，你也应该把自己当成投资者。白天你戴上企业家的帽子，但到了晚上，你应该戴上投资者的帽子，质疑什么时候会有投资回报以及如何实现。🎩

业主常常反对说：“我热爱我正在做的事情，不打算卖掉。” 如果你热爱的事情能为你带来不错的收入，那很好——相对较少的人能享受这样的生活方式。但是，无论你是否愿意，总有一天你的情况会改变。你可能会厌倦、生病、想退休、看到更好的机会等等。🕰️

当这种情况发生时，你希望能够拿到一张有很多零的支票，而不是关闭业务，可能还欠债或以微不足道的价格出售。如果你在需要退出时才开始考虑退出结构，那你就完了。那时已经太晚了，你很难实现理想的结果。你需要从一开始就考虑终点。开始思考你的终极客户是什么，以及什么会激励他们给你写那张大支票，这将成为你最大的收入来源。💰