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当选项多到眼花缭乱,该怎么办?🌟

不论是哪个行业,大多数产品或服务都提供多种口味或变体。亨利·福特曾经说过他的Model T“只有一种颜色,那就是黑色。”

虽然这种“黑白配”的选择方式在今天看来有些落伍,随着个性化需求不断增加,人们期待无限的选择和表达独特性,但这位伟大的工业家提出了一个对所有企业家都有意义的问题:我们应该提供多少种选择?

传统观念认为,提供的选择越多,销售就会越多。然而,这一观点一次又一次地被证明是完全错误的。😮

哥伦比亚大学商学院的一位教授进行了一项著名的研究,很好地阐明了这一点。在加利福尼亚的一个美食市场里,易恩加教授和她的研究助手设立了一个果酱样品展示摊位。每隔几个小时,他们在展示的果酱口味从24种变为6种。结果显示,无论样品展示的种类如何,顾客平均尝试了两种果酱口味。

有趣的是,60%的顾客被大型选择吸引,而只有40%停留在小型选择处。但是,尝试了小型选择的顾客中有30%决定购买,而面对大型选择的顾客中,只有3%最终购买了一罐果酱。

结论呢?提供太多选择实际上可能会阻止销售。心理学上的原因在于,人们在选择面前如同被车灯晃到的鹿,害怕做出次优选择,因此干脆不做选择。

如果看看苹果及其极其成功的产品,你会发现它们通常只提供两到三种变体。这似乎是太少选择和太多选择导致的大脑过载之间的完美平衡点。

在这样的背景下,一个非常成功的定价策略是提供“标准版”和“高级版”服务或产品的变体。其中,“高级版”的定价约比“标准版”高出50%,但提供的价值是“标准版”的两倍甚至更多。

在使用这种策略时,重要的是确保“高级版”确实比“标准版”提供了更多的价值。这种策略在“高级版”的交付增量成本相对较低的情况下效果非常好,因为价格差异最终变成了你底线的纯利润。💰