如何打造你的品牌?🌟`
很多小企业对“品牌”到底是什么存在很大困惑。🧐 在网上搜索,你会发现各种答案:
- “品牌是你与客户之间的情感和心理关系。”
- “是一家公司生产的一种特定类型的产品。”
- “是一个名称、术语、设计、符号或任何其他特征,用于区分一个卖家的产品与其他卖家的产品。”
- “是消费者通过识别某个公司的名称、标志、口号或设计,与特定产品或服务建立联系的想法或形象。”
这些答案都只是一部分。为了简单起见,我的定义是:品牌就是企业的个性。💼 你可以直接用“个性”来替代“品牌”,这立刻就能澄清它的意思。
想象一下你的企业是一个人👤
这个人的个性是由什么属性组成的呢?
- 名字是什么?
- 穿什么样的衣服?(设计)
- 如何沟通?(定位)
- 核心价值观是什么,代表什么?(品牌承诺)
- 与谁交往?(目标市场)
- 知名度如何?(品牌认知度)
这些个性在企业之间有很大差异。🚗丰田和劳斯莱斯都生产功能相同的产品,但它们的答案却完全不同。
不要被大品牌的广告迷惑🎬
有些小企业看到苹果、可口可乐等知名品牌的闪亮广告宣传,认为自己也需要花费大量时间、金钱和精力来建立“品牌认知度”。这就本末倒置了。🧐
让我问你一个简单的问题:销售和品牌认知度哪个先来?当然是销售。💰 虽然随着公司变大,品牌认知度确实会促进销售,但不要看大公司现在做什么,要看他们最初是怎么做大的。
当他们还小的时候,他们绝对不会花费大量资金在闪亮的广告和品牌认知度上。他们努力推销产品,签单卖货。如果苹果和可口可乐一开始不专注于销售,他们今天就不会存在,更不会有任何品牌认知度。📈
最好的品牌建设是销售!📊
对于小企业主,我总是说最好的品牌建设方式就是销售。如果品牌是企业的个性,还有什么比通过购买来了解这个个性更好的方式呢?💡
就像我们在开篇讨论的那样,模仿大企业的营销做法是一个重大错误。当一切尘埃落定,品牌建设是你在客户购买后做的事情,而不是你为了诱导他们购买而做的事情。就像你在与某人打交道后了解他们的个性一样,你的企业和它的个性或品牌也是如此。
品牌资产是你建立起来的、促使人们选择与你做生意而不是你的竞争对手的好感。我曾听说过品牌资产被形容为,客户为了与你做生意甚至愿意“过马路”,即使在他们这边的马路上有一个等效产品的供应商。
创建品牌资产的方法🛠️
那些让客户“过马路”来购买你的东西,就是你的品牌资产。它可以表现为客户忠诚度、回头客甚至是你可以为你的产品或服务收取的价格溢价。更重要的是,它也是刺激口碑营销的关键。
对于我来说,没有什么比看到人们排队购买最新的苹果产品更能说明这一点了,而它的竞争对手却有充足的库存和低需求。这种品牌资产源于惊人的客户体验,将客户转化为狂热的粉丝。这种东西是无法通过充满炒作的“品牌认知度”宣传活动买到的。苹果的人不需要要求你“告诉你的朋友”,你自然会这么做,因为他们已经建立了令人难以置信的品牌资产。🍏
小企业的最佳策略📈
对于小企业来说,最好的策略是专注于销售,然后将你的客户转变为一群狂热的粉丝。这是我给任何想要打造品牌的小型或中型企业的建议。💪