解决痛点🎯
你头痛欲裂,打开药柜,发现只剩下半瓶用过的药片、膏药和维生素。发现止痛药用完了,你会马上冲到最近的药店,希望能买到能缓解你痛苦的药片。😖💊
此时你会担心价格吗?你会去别的药店看看是否有更便宜的吗?很可能不会。你正处于痛苦中,需要立即的缓解。即使药片的价格是正常价格的两倍或三倍,你可能也会买。价格在痛苦面前不再重要。🤑💥
你的客户和潜在客户也是一样的。很多时候,企业会谈论“功能和好处”,而不是直接触及客户已有的痛点。就像药店不需要大力推销止痛药给一个头痛欲裂的人一样,推销也变得简单。🤯🩹
无论你卖的是电视、汽车还是咨询服务,你的客户都有痛点。他们需要的是痛点的缓解,而不是功能和好处。如果你卖电视,你可以说它有四个HDMI接口和1080p分辨率。这对大多数人来说意义不大。想象一下,你瞄准我的痛点,那就是回家后拆开包装,花几个小时尝试让它与其他设备正常工作。这种情况下,你可以不降价,把自己定位为解决问题的人,而不是仅仅销售商品。🖥️🔧
与其降价,不如提供送货上门、挂在墙上、确保画质出色并与所有其他设备完美兼容的服务。这样,你就在缓解我的痛点,价格变得不再重要。📦🏠
在上述例子中,即使你销售的电视和竞争对手完全一样,但如果你能以一种减轻我痛苦的方式打包销售——你就赢得了我的生意。而且我很可能会成为你的忠实粉丝,并推荐给他人,因为你不仅仅是一个商品的供应商,而是一个解决问题的人。这样一来,就变成了苹果和橘子的比较。你怎么能把“它有四个HDMI接口和1080p分辨率”与此相比呢?🍏🍊
卖功能和好处只会把你的潜在客户变成价格购物者,他们只会把你的产品视为仅凭价格购买的商品。你的目标是成为问题解决者、痛点缓解者,并将与你的竞争对手的比较变成苹果与橘子的比较。🤝🔍
记住,人们更愿意为治愈而不是预防付费。瞄准现有的痛点,而不是承诺未来的愉悦,将带来更高的转化率、更高的客户满意度和更低的价格抵抗。寻找你所在行业的痛点,成为解决痛点的来源。💡🩺