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一页营销计划

获取新客户,赚更多钱,从人群中脱颖而出

综述

这本书到底讲什么? 📖

用一句话来总结这本书的精髓,那就是——“最快的赚钱之道”💸。我尽量在书的开头就把这个重点讲清楚,因为我不想浪费你的时间⏰。 我知道,这句话会让很多人反感🙄。坦白说,我更希望他们去读那些充满“追...

知道该做什么🧠

安东尼·格林巴克(Anthony Greenback)在《生存之书》(The Book of Survival)中写道: “要在一个看似不可能的情况下生存下来,你不需要拥有一级方程式赛车手的反应...

专业人士有计划 📝

小时候,我最喜欢的电视节目是《天龙特攻队》(The A-Team)📺。如果你从未看过,我来给你总结一下99%的剧集内容: 坏人骚扰并威胁无辜的人或团体😡 无辜的人或团体哀...

错误的计划 📉

在我第一次创业初期,我很聪明地意识到商业计划对于成功的重要性💡。不幸的是,我的聪明在这里就结束了。 在一个从未经营过成功企业的商业顾问的帮助下,我花了很多钱,最终得到了一份大多数企业主从未弄过...

帕累托和80/20法则 📏

我从未有幸见过维尔弗雷多·帕累托(Vilfredo Pareto),主要是因为他在我出生前半个多世纪就去世了😅。但我相信我们会是好朋友。 帕累托是一位意大利经济学家,他注意到意大利80%的土地...

64/4 法则 🔄

如果你觉得80/20法则令人兴奋,那么64/4法则会让你大吃一惊🤯。你看,我们可以将80/20法则应用到自身。因此,取80%的80和20%的20,得到的就是64/4法则。 也就是说,64%的效...

富人的最佳秘密 💰

在我观察和与世界各地众多企业主合作的过程中,有一件事可以区分成功且富有的人和苦苦挣扎、贫穷的人。 苦苦挣扎的企业主会花时间来省钱,而成功的企业主则会花钱来省时间。为什么这是一个重要的区别?因为...

应用80/20和64/4法则——你的营销计划

回到我之前关于错误类型的商业计划的故事。虽然我的商业计划文档最终成为了一堆无用的管理术语和胡言乱语,但商业规划过程中对我极为有价值的部分是创建营销计划。 营销计划最终成为了商业规划过程中的那2...

什么是营销?

有些人认为营销就是广告或品牌,或者其他一些模糊的概念。虽然这些都和营销有关,但它们并不是同一回事。 📢 最简单的、没有行话的营销定义来了: 如果马戏团要来镇上表演,你画了一个“马戏团周六来展...

答案已经改变了 📜

据说有一次,爱因斯坦在给他的毕业班发考卷,结果那份考卷和去年发的一模一样。他的助教看到后惊慌失措,觉得这是教授健忘的结果,赶紧提醒爱因斯坦。 “打扰一下,教授,”助教有些不好意思,不知道该怎么...

策略 vs. 战术 🎯

理解策略和战术之间的区别是营销成功的关键。 策略是你在采取战术之前进行的大局规划。想象一下,你买了一块空地,想在上面建一座房子。你会直接订一堆砖头然后开始砌吗?当然不会。那样的话,你最终只会得...

我有很棒的产品/服务,真的需要营销吗? 🤔

很多企业主误以为只要产品好,市场自然会买账。虽然“你建好了,他们就会来”是个很好的电影情节,但这是一个糟糕的商业策略。这种策略既昂贵,失败率也很高。历史上有许多技术上很优秀但商业上失败的产品。举...

如何让你的生意一败涂地 💔

我要告诉你一个最简单也最常见的方法,轻松让你的生意走向灭亡——希望你千万不要犯这个错误。这可是小企业主在营销上最大的失误之一!🤦‍♂️ 这是个普遍的问题,也是为什么大多数小企业营销失败的核心原...

大公司营销 📢

大公司的营销有时也被称为大众营销或“品牌化”。这种广告的目标是提醒客户和潜在客户关于你的品牌,以及你所提供的产品和服务。🛍️ 想法是,你的广告出现的次数越多,人们在做购买决定时就越有可能想到你...

小到中型企业的营销 🏪

直接反应营销是一种专门的营销分支,它能够让小企业在小预算的情况下取得突破,获得竞争优势。💪 这种营销方式确保你的投资回报是可衡量的。 如果每2美元可以换10美元,你会买多少?当然是能买多少就买...

《一页营销计划》📄

《一页营销计划》模板设计成你可以在阅读本书时用要点形式填充,最终为你的业务制定一个个性化的营销计划。以下是《一页营销计划》的空白模板: 前期 (潜在客户) 我的目标市场 ...

示例1. 酸牛奶的一页营销计划

在电商记dianshangji.com,打开“创建品牌剧本”,进入“营销管理”咨询分区,点击“营销计划模板”,由人工智能模型自动生成以下文案。   伊利酸牛奶营销计划 前期...

第1章. 选择目标市场

前言

选择你的目标市场是营销过程中的关键第一步。这样做会让你的营销信息更加有共鸣,从而使你的营销更加有效📈。通过专注于正确的目标市场,你会获得更好的时间、金钱和精力回报💪。 本章内容包括: 为...

不是给所有人的!

当我问到商家他们的目标市场是谁时,很多人会回答“所有人”。其实,这意味着“没有人”🙅‍♂️。很多商家为了尽可能多地获取客户,试图服务于最广泛的市场。 表面上看,这似乎很有道理,但实际上却是一个...

专注小众市场——聚焦的力量💡

在进一步讨论之前,让我们先定义什么是商业小众市场。小众市场是一个子类别中定义非常明确的部分。例如,健康和美容这个类别非常广泛。一个美容院可以提供各种服务,包括晒黑、脱毛、面部护理、按摩、橘皮组织...

小众市场让价格无关紧要💸

如果你刚刚经历了一次心脏病发作,你会选择普通医生还是心脏病专家来治疗?当然是心脏病专家👩‍⚕️。那么,如果你与心脏病专家进行咨询,你会期望他们的收费比普通医生更高吗?当然会。 你的专家账单可能...

如何识别你的理想客户👥

既然你已经了解了选择狭窄目标市场的力量,现在是时候选择你自己的目标市场了。像大多数企业一样,你可能目前服务于多个市场细分。例如,我们的摄影师朋友可能会做: 婚礼摄影💍 企业摄影🏢 新闻...

创建一个用户画像👤

为了深入了解你的潜在客户,最好的工具之一是通过创建一个用户画像,暂时成为他们。别担心,这不是灵修活动。 用户画像是你目标客户及其生活的详细探索和描述。就像警察的素描艺术家一样,你将各个部分拼凑...

示例1. 酸牛奶市场的PVP指数

在电商记dianshangji.com,打开“创建品牌剧本”,进入“营销管理”分区,用GPT-4人工智能模型自动生成目标市场的PVP指数。 确定理想目标市场的一个好方法是使...

示例2. 背单词学习机市场的PVP指数

  PVP指数评估📊 目标市场:背单词学习机 个人满足感(Personal Fulfillment) 你多么享受与这种类型的客户打交道? 评分:8分。与使用...

示例3. 酸牛奶用户画像

在电商记dianshangji.com,打开“创建品牌剧本”,进入“营销管理”分区,用通义千问人工智能模型自动生成目标市场的用户画像。 为“酸牛奶”这一目标市场创建用户画像...

示例4. 背单词学习机用户画像

  为“背单词学习机”这一目标市场创建用户画像,我们可以聚焦于那些希望通过高效、便捷的方式学习和记忆新词汇的人群。以下是基于此目标市场的用户画像示例: 用户画像:语言学习爱好...

第2章. 广告脱颖而出

前言

大多数营销信息都是无聊、胆怯且无效的。要从人群中脱颖而出,你需要精心制作一个引人注目的信息,抓住目标市场的注意力。只要你抓住了他们的注意力,你的信息目标就是促使他们采取行动。 在这一章节中,我...

广告的常见问题🚨

我花了很多时间翻阅各种本地和全国媒体——不是为了看文章,而是为了看广告。多年来,除了少数例外,我对大多数广告的无聊、相似和无用感到震惊。浪费是惊人的,浪费的钱和机会。 你可以这样总结大多数小企...

打造独特卖点(USP)💡

许多小企业没有明确的存在理由。将他们的网站或其他营销材料上的名字和标志去掉,你根本不知道他们是谁。他们可能是同类行业中的任何一家。他们存在的理由只是为了生存,支付老板的账单,而老板通常只能勉强度...

世上无新事 🌍

几乎没有任何企业或产品是完全独特的,所以常见的问题是:“我的业务没有什么特别之处,我该如何开发独特卖点(USP)?” 两个关键问题 🤔 在帮助客户开发USP时,我会问他们两个问题。回答这两个...

走进潜在客户的内心 🧠

我们要进入潜在客户的内心,了解他们真正想要的是什么。通常他们要的并不是你在卖的东西,而是你所卖的东西所带来的结果。这两者的区别看似微妙,但影响巨大。 理解顾客的动机 🎯 举个例子,购买50美...

让信息清晰明了 🚦

记住,你的潜在客户基本上有三个选择: 向你购买 向你的竞争对手购买 什么都不做 你可能认为竞争对手是你最大的难题,但实际上,更大的挑战是对抗客户的惯性。因此,你首先需要回答为什么...

如何在销售商品时脱颖而出 🌟

创造值得赞叹的体验 🌠 如何在客户感激你的同时还能为你的产品和服务收取高价?简单来说,就是要令人赞叹。 当听到这个答案时,许多企业主会低声嘀咕:“说起来容易做起来难。”也许这是因为令人赞叹的...

最低价格作为独特卖点

有时候有人问我:“最低价格不能成为我的独特卖点吗?” 当然可以,但你能绝对保证你销售的所有产品都会比所有竞争对手,包括 Costco 和 Walmart 这样的巨头,价格都更低吗?很不可能。 ...

创造你的电梯演讲

作为一名企业主,能简洁明了地传达你解决的问题是一门艺术,尤其是在你的业务比较复杂的情况下。🧩 一个很好的方法是打造一个“电梯演讲”。电梯演讲是一种简短且经过充分练习的总结,能在电梯行程时间内(...

如何打造你的提案🎁

这部分非常关键,很多人会在这里偷懒,提供一些无聊的东西、价格折扣,或者复制最近的竞争对手的做法。🙈 记住,如果你不给你的理想目标市场一个为什么你的提案与众不同的理由,他们就会默认用价格作为主要...

目标市场真正想要什么?🔍

将正确的东西放在错误的人面前,或者将错误的东西放在正确的人面前,是企业主常犯的第一个营销错误。这就是为什么《一页营销计划》的第一步,也是最重要的一步,是识别一个特定的目标市场。🎯 现在我们已经...

如何打造不可抗拒的提案🎁

现在你知道了你的市场想要什么,你需要将其打包并呈现为一个不可抗拒的提案。以下是一些必备要素: 价值:首先,你需要思考,你能为客户做的最有价值的事情是什么?你能带他们从A点到B点的结果是什么,同...

解决痛点🎯

你头痛欲裂,打开药柜,发现只剩下半瓶用过的药片、膏药和维生素。发现止痛药用完了,你会马上冲到最近的药店,希望能买到能缓解你痛苦的药片。😖💊 此时你会担心价格吗?你会去别的药店看看是否有更便宜的...

销售文案:无法通过枯燥乏味的内容吸引购买

几乎没有其他技能能比写出引人注目的文字更能为你带来丰厚回报。能够清晰地阐明为什么潜在客户应该选择你而不是你的竞争对手,并以一种能激发情感和促使他们采取行动的方式,这是营销的核心技能。✍️✨ 在...

出色文案的要素和标题

令人难以置信的是,改变一个词或短语可以显著改变广告的效果。事实上,有些词语非常强大,可以触发情感的热键。例如,考虑以下三个词语: 动物 鱼 鲨鱼 ...

进入潜在客户的内心对话

我们每个人的脑海中都有一场不停进行的对话,有时称之为“内心对话”。对于不同的人群,这场对话会有很大的不同。例如,准妈妈和退休人士之间的对话,或者狂热的健身爱好者和沙发土豆之间的对话。因此,了解你...

如何为您的产品、服务或业务命名

我多次与创业者讨论过“命名问题”。通常,这些讨论是这样的——他们会请我对某个新产品、服务或商业项目的名称或几个变体的名称发表意见。接下来通常会解释正在考虑的名称。关于命名我的看法是:如果你需要解...

示例1. 背单词学习机的独特卖点

在电商记dianshangji.com,打开“创建品牌剧本”,进入“营销管理”咨询分区,运行“一页营销计划”菜单,从“独特卖点”至“产品命名分析”共8个菜单项。 针对“百词...

示例2. 背单词学习机的增值策略

为了让“百词斩背单词学习机”成为客户愿意为之支付溢价的产品,并创造令人难忘的体验,我们可以考虑以下几个策略: 1. 定制化学习计划与反馈 特色:引入AI技术,根据...

示例3. 背单词学习机的电梯演讲

  是否曾因词汇量不足而对英语学习感到挫败?百词斩背单词学习机,运用前沿AI算法,精准匹配您的学习节奏与记忆曲线,让单词记忆变得高效而有趣。据用户反馈,坚持使用本产品一个月,平均词...

示例4. 背单词学习机的提案

提案:百词斩背单词学习机——通往流利英语的火箭助推器! 价值 想象一下,从词汇量不足的初学者,迅速成长为能够流利阅读、写作和交谈的英语高手。百词斩背单词学习机就是你的私人词...

示例5. 背单词学习机的销售文案

  【标题】:记忆革命 —— 百词斩,唤醒你的语言天赋! 亲爱的语言探险家, 想象一下,如果有一种魔法,能让单词在你的脑海中生根发芽,让你在任何场合都能自信地表达自我,那会...

示例6. 背单词学习机的营销标题

告别单词恐惧,百词斩带你轻松征服语言巅峰!  描述:这个标题触动的是“恐惧”情感热键,针对那些对背单词感到焦虑和畏惧的学习者,承诺提供一种轻松愉快的学习方式,帮助他们克服难...

示例7. 背单词学习机的产品命名

  为您的背单词学习机构思的五个命名如下,每个命名都旨在清晰表达产品特性与价值: 词汇堡垒(VocabFort) 含义:堡垒象征着坚固和不可攻破,"词汇堡垒"意...

示例8. 背单词学习机的命名分析

  产品命名:“百词斩”是一个极具创意和冲击力的名称,非常适合用于背单词学习机这一产品。下面是对这一命名的详细分析: 含义与产品关联性: “百词”直接指向了产品...

第3章. 通过广告媒体接触客户

前言

广告媒体是你用来接触目标市场并传达信息的工具。📢 它通常是你营销中最贵的一部分,所以需要仔细选择和管理,确保获得良好的投资回报率(ROI)。 本章内容亮点包括: 如何衡量营销活动的效果 ...

ROI游戏

著名营销大师约翰·瓦纳梅克(John Wanamaker)曾说过:“我在广告上花的一半钱都浪费了,问题是我不知道是哪一半。” 虽然这句话在一个世纪前说得通,但今天再说就该算犯罪了。📅 然而,现实...

客户的“前端”、“后端”和终身价值

在前面的例子中,如果每次销售的利润只有100美元,那就是一次失败的活动。但这个例子中我们没有考虑一个非常重要的数字——客户的终身价值。💡 什么是客户终身价值? 举个例子,如果通过这个活动我们...

社交媒体是万能药吗?

毫无疑问,互联网和社交媒体是媒体的重大突破。它们使信息民主化,实现了前所未有的连接水平。然而,围绕这些“新媒体”形式的炒作也很多。特别是社交媒体的炒作,你会以为它是万能的营销药方。许多自称的社交...

电子邮件营销

电子邮件是一种直接、个性化的方式来与潜在客户和现有客户互动。由于智能手机和移动设备的普及,几乎每个人都可以随时随地访问电子邮件。📧 建立电子邮件订阅者数据库是在线营销策略的核心部分。你的网站应...

普通邮寄

在互联网、电子邮件和社交媒体在我们的个人和商业通信中占据如此重要地位的时代,许多人认为邮政邮件或“普通邮寄”几乎已经过时。然而,事实恰恰相反。 作为一个非常精通技术的人,我从早期拨号上网时代就...

如何拥有无限的营销预算

在讨论营销或媒体支出时,不谈预算是无法完成的。当你花钱做营销时,以下三种情况会发生: 你的营销失败了(即你在营销上的花费比赚到的利润多)。 你不知道你的营销是否成功,因为...

最危险的数字

在商业中,数字“一”是最危险的。它会让企业变得脆弱。 你的生意只有一个客户来源吗?只有一个主要供应商?只有一个大客户?只依赖一种媒体?只提供一种产品?如果你的生意有“单点故障”,那就太脆弱了,...

示例1. 背单词学习机的营销邮件

在电商记dianshangji.com,打开“创建品牌剧本”,进入“营销管理”咨询分区,运行“营销邮件”菜单,由人工智能自动生成​邮件内容。 【主题】🚀 词汇大师的秘密武器...

第4章. 获取潜在客户

前言

在这个“转化”阶段,你的核心任务是获取潜在客户。💼 潜在客户是那些已经了解你,并对你的产品或服务感兴趣的人。他们通过回应你的营销信息来表示兴趣。 在这个阶段,你会将这些感兴趣的潜在客户记录在数...

狩猎与耕种 🦌🌾

想象一下你是个猎人。你每天早上醒来,拿起武器,出门狩猎。某些日子,你满载而归,全家享受美餐。另一些日子,你空手而回,全家挨饿。每天的压力都很大,这是一场持续的战斗。 现在,想象一下你是个农夫。...

用“道德贿赂”挖掘黄金 💰✨

即使在一个狭窄的目标市场中,所有潜在客户也不应被同等对待。 🌟 所有其他条件相同的情况下,你花在高概率潜在客户上的营销费用越多,转化他们为客户的机会就越大。就像第一章提到的那位传说中的弓箭手,...

管理你的金矿 🏆

小时候,我经常看一部叫《杰森一家》的未来动画片。我确信等我长大后,我们都会开着飞行汽车。虽然据我老婆说,我还没长大,但多年过去了,我的主要交通工具还是地面上的汽车。 当然,现在的汽车有很多现代...

示例1. 背单词学习机的研究报告

在电商记dianshangji.com,打开“创建品牌剧本”,进入“营销管理”咨询分区,运行“获取潜在客户”菜单,由人工智能自动生成以下文案。   【研究报告:革新词汇学习—...

第5章. 培养潜在客户

前言

🌟培养潜在客户是一个让人们从对你的产品略感兴趣到渴望购买并与您做生意的过程。这个过程确保潜在客户在你尝试销售之前,就已经对你的产品感兴趣、充满动力、符合资格,并且倾向于从你那里购买。 本章节涵...

世界上最伟大的销售员的秘密

🌟乔·吉拉德(Joe Girard)被吉尼斯世界纪录列为“世界上最伟大的销售员”。他比历史上任何其他销售员单独销售了更多的大件商品。乔卖的不是新技术,也不是卖给富豪们,而是普通的车给普通的人。从...

像农夫一样做营销

你知道销售人员平均跟进潜在客户的次数吗?如果你猜一次或两次,那你猜得差不多对了。😅 50%的销售人员在一次联系后就放弃了,65%的人在两次后放弃,而79.8%的人在三次联系后放弃。想象一下,一...

构建你的营销基础设施

在上一个章节中,我们介绍了通过广告获取潜在客户的概念。获取潜在客户是一回事,但你如何处理这些潜在客户,才真正区分了业余和专业。你是否曾有过询问某个产品或服务,却从未收到任何后续联系的经历?或者你...

凸起邮件和震撼包

在第三章中,我们讨论了邮寄邮件作为媒体渠道的力量。而“Lumpy Mail”(凸起邮件)是一种将这种强大媒体渠道提升到极致的方法。想想你处理邮寄邮件的习惯。你有一堆信封,然后注意到其中一个信封里...

成为高产营销专家 🧩

高增长企业的一个共同点就是它们非常重视营销📈,并且经常推出各种优惠活动🎁。这些活动中,有些可能会失败,而有些则会成功🎯。有趣的是,你不需要太多成功的活动来弥补那些失败的,尤其是在你先用小部分客户...

创造、实现和持续 🎨💡

在学校里,我们被教导要独立完成任务📚。你必须通过数学、科学和英语考试才能升到下一个年级🎓。想象一下,如果你和几个朋友一起合作:一个擅长数学的朋友负责所有数学考试,另一个擅长科学的朋友负责所有科学...

示例1. 背单词学习机的营销日历

在电商记dianshangji.com,打开“创建品牌剧本”,进入“营销管理”咨询分区,运行“营销日历”菜单,由人工智能自动生成一份针对你的产品/服务和特定地区/人群的营销日历。   ...

示例2. 酸牛奶的营销日历

针对蒙牛酸牛奶在中国市场的营销,我们可以围绕健康、节日、季节变化以及消费者的生活方式来规划营销日历。以下是2024年8月至2025年7月的营销日历概览,旨在增强品牌与消费者的连接...

第6章. 销售转化

前言

销售转化是通过建立足够的信任和展示足够的价值,激励潜在客户变成付费客户🌟。正确地定位自己,可以让销售转化过程对你和你的客户都变得简单自然💡。 以下是本章涵盖的要点: 为什么定位是关键...

每条狗都会咬人 🐶

你可能听过一个老笑话,这个笑话出现在经典电影《粉红豹再袭》中。彼得·塞勒斯扮演倒霉的克鲁索探长,他用滑稽的法国口音问站在狗旁边的人:“你的狗会咬人吗?” 那人摇摇头说:“不会。” 于是克鲁索伸手...

你的产品或服务没有价值?🤔

不管你是在卖新鲜出炉的面包、会计服务还是IT支持,你的营销方式将对你吸引的客户和你能收取的服务费用产生巨大的影响📈。一个常见的观点是:“一切都关乎产品”,所以如果你有更好的产品或服务,人们自然会...

从烦人推销变成受欢迎的朋友🎉

你有过一个亲密朋友突然出现在你家门口的经历吗?💖对比一下一个陌生的推销员在你吃晚饭或和家人共度时光时突然敲门的感觉,差别是什么?前者是受欢迎的客人,一个你有关系和联系的人。后者是烦人的推销员,你...

建立信任的工具🏢

问大多数人,他们会告诉你他们讨厌与那些大型、笨拙的公司打交道。糟糕的服务、冷漠的员工和脱节的管理是大公司的一大特点。然而,出于某种原因,我们仍然继续与他们打交道,尽管知道可能有更好的选择。 其...

突破天际的保证 🌟

第一次在冰淇淋店看到试吃勺,我终于意识到我们有多害怕冒险。想象一下,顾客拿着小塑料勺子试吃好几种口味,后面排了一大堆人🙄。这一切只是为了确保他们最终买的冰淇淋不会让他们失望🍦。 这就像是一种惊...

定价策略💰

为你的产品或服务定价是你在生意中做出的最重要的决定之一。它将影响你的业务各个方面,从财务到你在市场中的定位。然而,很多人往往忽略了价格的心理学和营销潜力。🙃 价格是产品的关键定位指标。你觉得在...

当选项多到眼花缭乱,该怎么办?🌟

不论是哪个行业,大多数产品或服务都提供多种口味或变体。亨利·福特曾经说过他的Model T“只有一种颜色,那就是黑色。” 虽然这种“黑白配”的选择方式在今天看来有些落伍,随着个性化需求不断增加...

用“无限”消除风险

在生活中,谁不怕“突如其来”的费用?无论是数据使用、医疗费用还是咨询费用,大家都特别害怕被“莫名其妙”的收费打击。 就像我们之前讨论的那样,如果你能帮他们去除这种风险,那你的销售机会将大大增加...

超高价项目

在每个市场上,总有一小部分人群想购买某类产品中“最好”的变种。而消费者最常用来判断什么是“最好”的指标,就是价格。有些消费者愿意支付其他功能类似产品价格的10、20甚至100倍,比如劳斯莱斯、私...

避免随意降价

在你所处的竞争激烈的市场中,很容易就会有降价的冲动。这个策略需要极度谨慎地使用,因为它对你的利润率、利润以及更重要的市场定位都会造成压力。 除非你有一个非常具体的引领损益战略,尽量避免降价。在...

先试后买🚗💼

有一次,我去了当地的宝马维修中心,想查一下车载电脑系统出现的故障信息。几分钟后,服务员从车库里出来,告诉我他们做了几处小调整。“问题解决了!”他用一些技术性的车辆术语解释问题。我装作很懂,为了维...

关闭你的“销售阻挡部门”

让我惊讶的是,有多少企业,不论大小,都让购买过程变得如此复杂。简直就像他们有一个“销售阻挡部门”,专门让购买变得痛苦。把那些红线、冗长的表格和死板的规定留给政府部门吧。你的工作是让顾客能轻松地从...

示例1. 背单词学习机的定价策略

在电商记dianshangji.com,打开“创建品牌剧本”,进入“营销管理”咨询分区,运行“定价策略”菜单,由人工智能自动生成你的产品/服务的定价策略。 针对您的背单词学...

第7章. 世界级用户体验

售后阶段

在“售后阶段”,你会和客户打交道。客户就是那些喜欢你和你的产品,并且至少花过一次钱买你的东西的人。😊 在这个阶段,你要通过提供世界级的体验,把你的客户变成狂热粉丝。然后,你会找到更多的方式与他...

提供世界级体验

通过提供世界级的体验,你可以将客户变成一群狂热粉丝,他们会反复购买你的产品。🤩为了提供这种世界级的体验,你需要在业务中实施系统,并巧妙地利用科技。💡 这一章节的亮点包括: ...

打造狂热粉丝部落

一个部落是由一群人组成的,他们互相连接,连接着一个领导者和一个理念 💡。数千年来,人类一直是某个部落的一部分。而那些卓越的企业和普通企业的区别之一在于,他们领导着部落,这些部落不是普通的客户,而...

卖他们想要的,但给他们需要的

在第2章里,我们谈到了如何打造一个好产品的基本要素 🤓。第一步是了解市场究竟想要什么 👀。现在我们深入一点,当我们提供产品或服务时,不仅要给客户想要的东西,还要给他们需要的东西 🛠️。 想要 ...

为你的产品和服务创造戏剧感

彼得·德鲁克曾说过,每个企业的两个基本功能是营销和创新 🏢。一提到“创新”,我们通常会想到硅谷的高科技创业公司、生物技术公司或工程公司 🧬。但问题来了,一个销售普通产品的普通企业也能创新吗?答案...

用科技来减少“摩擦”

前几天,我和老婆在我们最喜欢的一家餐馆吃饭 🍽️。这家餐馆的食物很棒,员工礼貌热情,地理位置也很赞,就在海滩边上 🌊。在寒冷的夜晚,他们还会生起木壁炉🔥,气氛特别好。自从我们搬到这个地区以来,我...

成为你部落的价值之声

已故伟大的吉姆·罗恩(Jim Rohn)说得好: “不要把大部分时间花在无关紧要的声音上。屏蔽那些浅薄的声音,这样你就会有更多的时间去倾听有价值的声音。”🔇➡️🎧 这确实是明智的建议。然而,为...

告诉他们所有你所付出的努力

我和妻子有一次在晚餐后开车回家,我期待着周六晚上愉快的放松时光,但听到了那令人害怕的一句话:“我们去超市一趟吧,我只需要买几样东西。”我哼了一声,驶入停车场。我几乎比任何其他事情都更讨厌购物,于...

产品让你赚钱,系统让你致富

在我的所有业务中,最重要的事就是创建商业系统。当我第一次阅读 Michael Gerber 的《E-Myth》时,我就被迷住了,商业思维豁然开朗。💡 这是件好事,因为我在商业系统上确实做得很好。...

系统的力量——让你解放自己

让我问你一个问题:如果你出国六个月,离开你的业务,当你回来时,业务会比你离开时更好还是更差?😮 甚至,你回来时还会有业务存在吗?如果你对这些问题的回答是否定的,那么很可能你没有真正的业务——你就...

终极客户

尼尔·阿姆斯特朗曾说:“登月只有两个问题需要解决:第一,如何到达那里;第二,如何回来。关键是不要出发,直到你解决了这两个问题。” 🚀 在创业的兴奋中,我们常常花大量时间思考“如何到达那里”,也就...

示例1. 酸牛奶的创新营销策略

在电商记dianshangji.com,进入“营销管理”咨询分区,运行“营销创新”菜单,由人工智能自动生成文案。 针对酸牛奶这一产品,我们可以从不同的角度来提升其市场吸引力...

示例2. 酸牛奶的创意视频

为酸牛奶产品创建创新的营销视频,可以从多个角度吸引潜在顾客的兴趣,并加深现有顾客的忠诚度。以下是五种创意视频类型,旨在提升酸牛奶的市场表现: “从农场到餐桌”纪录片风格...

示例3. 酸牛奶厂商的努力

【纯真之源:每一滴酸牛奶背后的故事】 在这个快节奏的世界里,我们致力于为您带来一份纯粹与宁静——我们的酸牛奶。这不是简单的乳制品,而是一段旅程,一次对品质与健康的执着追求。 ...

第8章. 提升客户终身价值

前言

想要真正赚钱,提升现有客户的终身价值是关键哦!💰要做到这一点,你需要一些策略和战术,让现有客户更多地与你做生意。同时,还需要了解、管理和不断改进业务中的关键数据。📈 本章的亮点包括: 为...

钻石田野

作为企业家,我们经常专注于猎杀。我们是终结者,是奋斗者,喜欢口中有新鲜血液的感觉。🔥这些在本书的前六章中已详细讨论,这是吸引新客户的“前端”产品。 在本章中,我想关注“后端”。这就是让现有客户...

提高价格

提高客户终身价值的最被忽视的方法之一就是简单地提高价格。💵 大多数企业担心涨价会导致客户流失或某种程度上的反弹。虽然确实需要策略性地处理,但你通常会发现你的客户对价格的敏感度远低于你的想象。特别...

加售秘籍

“要不要加份薯条?” 🍟这个简单的问题为麦当劳带来了数亿美元的收入。而你也可以通过类似的加售策略,赚得盆满钵满!💰加售,就是在主要产品或服务的基础上捆绑销售额外的商品。 💡心理学大师的小贴士 ...

🔥提升客户价值的策略🔥

升值策略是将现有客户升级到价格更高、利润更丰厚的产品和服务。就像网络服务提供商卖给你更高速的互联网套餐,或者汽车经销商推荐更高端的车型一样。🌐🚗升值活动应该是你营销过程中持续的一部分。很多时候,...

✨增加客户购买频率的秘诀✨

提高购买频率 增加客户的购买频率是提升客户终身价值的又一重要策略。📈这里有几个我最喜欢的方法,赶快学起来吧! 🔔提醒功能 人们的生活都很忙碌,经常忘记一些对他们有益的事情。通过邮寄、邮件或...

🌟重新激活客户的妙招🌟

客户重启计划 如果你和大多数企业一样,手里应该有一份过去客户的名单。这些客户曾经信任你,选择了你,成为了你的顾客。他们可能因为种种原因停止购买,比如体验不佳、别处价格更低、搬离本地或者只是因为...

📊 数字揭示了整个故事!

用数字说话,故事才完整 我超级喜欢一个好故事,作为营销人员,讲故事是我们工作的重要部分。但当涉及到衡量和管理业务成功时,故事往往会掩盖真相。😅 看过《创业大爆炸》(Shark Tank)的朋...

🚀如何避免“污染收入”?认识“不平等的美元”💰

作为创业者,我们都想增长和创收,但有时候却忽略了收入的质量。在这一节里,我想介绍一下“不平等的美元”这个概念。它是帮助你建立狂热粉丝团,而不是只关注交易客户的关键。这对你的成功至关重要。一个只进...

客户满意度调查问卷

在电商记dianshangji.com,登录会员中心,点击“问卷调研”,你可以一键生成客户满意度调查问卷,人工智能自动生成指定数目的问题。 问卷示例📎

🔥解雇“问题客户”?这个想法有点大胆,但绝对值得尝试!

你是否觉得解雇客户是个陌生的概念?尤其是在你拼命寻找新客户和业务的时候。😅但在这本关于营销和客户获取的书里,我们却专门讨论了这个话题。因为,并不是所有的收入都是好的,有些甚至会“污染”你的业务。...

示例1. 酸牛奶的加售策略

在电商记dianshangji.com,进入“营销管理”咨询分区,运行“加售策略”菜单,由人工智能自动生成文案。 制定一个有效的加售(Upselling)策略对于增加单个客...

示例2. 酸牛奶的升值策略

为了将现有客户引导至价格更高、利润更丰厚的酸牛奶产品,我们可以采用“价值阶梯”策略,即在不同级别上提供差异化的产品和服务。以下是一个基于“标准”和“高级”两个级别的升值策略: ...

示例3. 酸牛奶的回购策略

增加客户对酸牛奶的购买频率可以通过多种策略实现,这些策略旨在提高客户忠诚度和重复购买意愿。以下是一些具体的策略: 1. 忠诚度计划 积分系统:每次购买酸牛奶可以累积积分,...

示例4. 酸牛奶客户的激活策略

重新激活过去客户的战略需要细致的规划和真诚的沟通。以下是一个针对酸牛奶产品的客户重激活策略: 1. 个性化电子邮件 主题行:“我们想念你,[客户名字]!一起找回那份健康美...

示例5. 酸牛奶业务仪表盘

创建一个业务仪表盘对于跟踪营销指标和其他关键数据至关重要,它可以帮助你做出更明智的决策,优化策略,并监控业务健康状况。以下是为酸牛奶产品设计的一个示例仪表盘结构,该仪表盘可以是电...

示例6. 酸牛奶的客户满意度问卷调研

在电商记dianshangji.com,进入“营销管理”咨询分区,运行“满意度调查问卷”菜单,由人工智能自动生成一份调查问卷的内容。 设计一份客户满意度和忠诚度的调查问卷,...

示例7. 背单词学习机的问卷调研

为了评估“百词斩背单词学习机”的客户满意度和忠诚度,我们可以设计一个包含10个问题的调查问卷,其中包含净推荐值(NPS)的测量。以下是一个可能的问卷示例: 百词斩背单词学习机客...

第9章. 制定和激发推荐

前言

制定和激发推荐是一个主动的过程🤓。许多企业希望得到推荐,却没有一个明确的系统来实现这一目标🙃。通过实施一些简单的策略,你可以让推荐成为你营销流程中更可靠的一部分😎。 本章节涵盖的亮点包括: ...

不要指望“天上掉馅饼”🍔

每当我与企业主讨论他们的营销方式时,几乎每个人都会提到“口碑”作为主要甚至唯一的营销手段😮。这曾让我感到震惊,但现在我已经习以为常😅。在这里,我指的“口碑”营销是指那种被动的方式,你希望通过做好...

只要你开口,就能得到💡

还记得我们在第5章介绍过的世界上最伟大的销售员乔·吉拉德吗?👨‍💼 他每月给客户发送贺卡的部分原因是“250定律”📬。在参加一场天主教葬礼后,乔查看了访客簿,发现每场葬礼平均有250人签名✍️。...

谁在你之前拥有你的客户?🤔

作为商家,我们有时候看不到自己在客户购买行为中的大图景🌐。我们只看到客户与我们的互动,并通过营销手段不断获取更多客户互动👥。 这当然没什么问题👌。但当我们开始看大图景时,我们就能发现之前隐藏的...

如何打造你的品牌?🌟`

很多小企业对“品牌”到底是什么存在很大困惑。🧐 在网上搜索,你会发现各种答案: “品牌是你与客户之间的情感和心理关系。” “是一家公司生产的一种特定类型的产品。” “是一个名称、术语、...

示例1. 背单词学习机的联合营销

在电商记dianshangji.com,打开“营销管理”咨询分区,运行“联合营销”菜单,由人工智能自动生成联合营销文案。 创建一个联合营销策略对于推广像“背单词学习机”这样...

示例2. 酸牛奶的联合营销

为酸牛奶产品设计一个联合营销策略,关键在于找到能够与之互补的业务或品牌,从而拓展市场触达和增加客户基础。以下是基于“谁在你之前拥有你的客户”和“谁在你之后会想要你的客户”的概念构...