7. 情感反映

感受反映

正如前一章所解释的，帮助一个人感觉你在倾听他们并理解他们告诉你的内容的最佳方法之一是将他们所说的内容反映回去。感受反映在另一种方式上也是有用的。当我们反映感受时，我们让对方知道我们在同理他们，并与他们的情感状态保持联系。在我们看来，感受反映是咨询过程中最实用的微技能之一，只要在适当的时间正确使用。

感受反映与释义相似，但也有不同之处。它相似之处在于，它涉及将对方提供的信息反映回去。然而，它不同之处在于，它涉及反映情感感受，而释义涉及反映构成他们所说内容的信息和想法。

感受与想法有何不同？

感受与想法有很大的区别。想法处于“头脑”层面；它们在我们的大脑中不断运转。相比之下，感受处于“内心”层面。它们具有情感特征，并与我们的身体感觉有关。例如，情绪紧张的人可能会感到肌肉紧张，通常是在颈部或肩部，而焦虑的人可能会手心出汗、心跳加快或有“胃里翻腾”的感觉。

避免感受

人们经常试图避免探索自己的感受，因为他们想避开与强烈情绪（如悲伤、绝望、愤怒和焦虑）相关的痛苦。我们自己也认识到，哲学化地谈论问题，仿佛这些问题“在外面”并不真正属于我们，要比直接面对相关的情感少得多痛苦。不幸的是，当我们避免感受，哲学化地谈论问题，而不是充分体验它们对我们情感的影响时，我们很少会感觉更好或找到解决办法。相反，我们往往陷入循环，毫无进展。

然而，如果我们接触自己的感受，承认并充分体验它们，那么我们通常会在情感上有所进步，感觉更好，甚至可能做出明智的决定。

体验感受

对于新咨询师来说，无意中鼓励寻求帮助的人避免痛苦感受而非面对它们是很诱人的。这是可以理解的，因为我们大多数人从小就被教导通过鼓励他人逃避感受来安慰他们。我们被教导说：“别哭，一切都会好起来的”，即使情况很可能不会好起来，而对方真正需要哭泣以释放情感痛苦。

要成为一名有效的咨询师，你需要忘记一些童年学到的东西。通常，你需要鼓励你希望帮助的人体验他们的情感：悲伤、哭泣、愤怒、不知所措、好笑、害怕等。通过这样做，你可能会帮助他们从情感释放中获益，感觉更好并向前迈进；你可能会帮助他们经历一个治愈过程。这种情感释放的治愈过程被称为宣泄。

区分想法和感受

新咨询师常常在区分想法和感受时遇到问题，因为人们在描述一个想法时经常使用“感觉”这个词。例如，如果有人说“我感到生气”，他们是在表达一种感受，但如果他们说“我相信咨询师通过实践经验学习得最好”，他们并不是在表达一种感受，而是在描述一个想法。更准确的说法应该是“我认为咨询师通过实践经验学习得最好”。通常，“我觉得”后面跟着一串词，意味着表达的是一个想法，而不是感受。感受通常由一个词表达。例如，一个人可以感到“生气”、“悲伤”、“沮丧”、“紧张”、“放松”、“快乐”或“慌乱”。每种感受都是由一个词表达的，而想法只能通过一串词来表达。

如何反映感受

当咨询师反映感受时，不一定非要用“感觉”这个词。以下是反映愤怒和快乐感受的一些选项：

你感到生气
你觉得生气
你生气了
你感到快乐
你觉得快乐
你快乐

作为咨询师，我们需要不断识别对方的感受，并在适当的时候将它们反映回去。有时，对方会直接告诉你他们的感受，而在其他时候，你需要通过倾听他们所说的内容、观察他们的非语言行为或听他们的语气来评估他们的感受。

有时我们可能会不确定自己是否准确地识别了感受，但我们认为帮助对方更充分地接触感受很重要。在这种情况下，我们可能会说类似的话：

我想知道你是否感到……（生气、悲伤等）
如果我是你，我觉得我会感到……
如果这种情况发生在我身上，我觉得我会感到……

感受词汇表

表7.1提供了一些常用的“感受”词汇。请注意，表中的所有词汇都可以通过加上“你感到……”、“你觉得……”或“你……”来作为咨询师的回应。显然，我们必须使用个人判断来决定使用哪种选项。

表中的词汇按行排列，每一行的词汇从强烈的感受逐渐变为轻微的感受。表中有些单元格是空白的，你可以选择合适的词汇填入这些单元格。通过仔细选择词汇，我们可能能够更准确地反映对方的感受。

随着实践，从对方的身体姿势、面部表情和动作中识别紧张、痛苦和悲伤等感受会变得更加容易。眼泪开始在对方的眼睛里涌动，这可能让你知道他们的悲伤。

允许哭泣

有时，人们需要得到允许才能哭泣，因为在许多文化中，尤其是男性哭泣被认为是不可接受的。如果你对某人说：“我看到你眼里的泪水”，或“对我来说，如果你哭出来也没关系”，或简单地说“哭出来没关系”，用温柔、接受的语气，那么眼泪可能会开始流淌。这很有帮助，因为它能让对方更充分地释放情感，而不仅仅是谈论它们。如果他们开始哭泣，允许他们自然地继续，不要不必要的打断，直到情绪平息。尽量不要在他们哭泣时干扰他们的内心过程，因为如果你这样做，他们可能会从完全体验感受中抽离，情感释放的治愈效果可能会减弱。

表7.1 常用感受词汇

强烈感受	中等感受	轻微感受
受尊敬的	被重视的	被接受的
被珍视的	被欣赏的	被接纳的
有力的	精力充沛的	强大的
坚定的	积极的	确定的
无力的	虚弱的	疲惫的
激动的	非常高兴的	高兴的
被爱的	喜欢的	受尊重的
乐观的	自信的	不确定的
多疑的	怀疑的	好奇的
被憎恨的	被疏远的	不喜欢的
骄傲的	自满的	满意的
困惑的	迷惑的	不确定的
怀疑的
慌乱的	焦虑的	关心的
放松的	平静的	无所谓的
嫉妒的	羡慕的	不满意的
惊讶的	高兴的	担心的
焦虑的	恐惧的	惊恐的
绝望的	忧伤的	不开心的
安全的	安心的	好的
不确定的	易受伤害的
震惊的	惊愕的	失望的
被羞辱的	羞愧的	尴尬的
筋疲力尽的	疲惫的

强烈感受	中等感受	轻微感受
无法忍受的	不耐烦的	不安的
被背叛的	被欺骗的	被误导的
一触即发的	紧张的	困惑的
恐怖的	震惊的	惊愕的
吃惊的	惊讶的
高兴的	快乐的
彻底崩溃的	粉碎的	心碎的
悲痛的	抑郁的	失望的
烦恼的	悲痛的	震惊的
失落的	空虚的	孤独的
愤怒的	生气的
愤愤不平的	被虐待的
被攻击的	被威胁的
被责备的

对感受反映的反应

如果你准确地反映感受，那么你正在帮助的人可能会更充分地接触他们的情感。作为咨询师，你需要准备好应对各种可能的反应，当你反映感受时。有时，新的咨询师会因为对方对感受反映的反应而经历高水平的焦虑或高度的情感感受。例如，如果你正确地说，“我感觉到你内心真的很受伤”，那么对方可能会接触他们的痛苦感受并开始哭泣。在这种情况下，你需要处理自己因对方哭泣而产生的感情。

作为咨询师，你也需要准备好适当地应对对感受反映的意外反应。例如，你可能正确地反映愤怒，说“你生气了”或“你听起来非常生气”。作为回应，对方可能愤怒地反驳说“我不生气”，并可能对你进行一番愤怒的指责。如果发生这种情况，理智地化解局面，同时认识到你已经准确地反映了对方的感受，这可能是有用的。你让对方间接地表达了他们还没有准备好承认的愤怒。他们通过将愤怒转移到你身上，可能会感觉好一些。然而，处理愤怒的人可能会有危险，所以要确保自己的安全。

另一种愤怒的人可能否认愤怒感受的方式是说，“我不生气，我只是感到沮丧”。在这种情况下，咨询师可以回应说，“如果我是你，我可能会感到生气”。通过这样说，咨询师有效地给了对方更多接触愤怒感受的许可。

准备爆发！

人类在某些方面可以类比为派对气球。当我们有效运作时，我们有足够的内在情感能量来激励我们适应性地和创造性地生活：气球内有足够的空气使其坚固并飘浮在空中。在我们生活中的危机时刻，情感压力会增加到我们准备爆发的程度，在这种状态下，我们的思维过程往往会受到阻碍或扭曲，我们无法应对。我们会感到失控。为了重新获得控制，我们首先需要释放一些情感压力。这可能很困难，因为许多人从小就被教导要压抑情感，不要哭泣，不要生气。

一位有效的咨询师可以帮助一个人充分体验他们的情感，并因此感觉更好。通过情感宣泄，气球内的压力会回到正常水平。理性思考可以再次开始，从而进行建设性的决策。

因此，正如前面所述，感受反映是咨询中最重要的一项微技能。

感受反映的例子

以下是一些求助者陈述的例子，以及相应的感受反映。在阅读每个例子的建议咨询师回应之前，你可能希望思考你会如何回应。

例子1

求助者：我一直期待妈妈对我多一些关心。一次又一次地请她来看看我，但她从不来。昨天是我的生日，她倒是来了，但你知道吗，她甚至没记住那是我的生日。我真的觉得她一点也不关心我。（缓慢而平淡的语气）
咨询师回应：你感到失望或你感到受伤。

例子2

求助者：首先，我弟弟把我的电动钻弄坏了。他没告诉我他弄坏了，只是把它丢在那里。然后你猜他做了什么？他没经过我同意就借走了我的摩托车。我真想揍他。
咨询师回应：你非常生气或你气疯了。

例子3

求助者：我最近找到了一份新工作。这份工作和以前的很不一样。老板对我很好，我有一个很好的办公室，整个公司的氛围也非常积极。我简直不敢相信自己这么幸运。
咨询师回应：你感到非常快乐或你真的很开心。

例子4

求助者：现在的年轻人不像我们那时候穿得那么整齐——他们脏兮兮的，粗鲁，也不在公交车上给你让座。我不知道新一代变成什么样了。
咨询师回应：你感到厌恶。

例子5

求助者：我的男朋友刚刚从国外的酒店给我打电话。他是记者，现在在一个非常危险的地方。我在电话里能听到背景中有愤怒的声音，然后突然传来一声巨响，电话断了，我不知道他发生了什么事！（快速而急促地说）
咨询师回应：你非常担心或你快吓坏了。

这些例子可能让你了解在没有非语言线索（如面部表情和身体姿势）的情况下，评估一个人话语背后的感受有多难。当你积极参与咨询互动时，识别对方的感受会更容易，因为你将使用所有的感官。如果你密切关注他们，你自己的感受可能会与他们匹配。当他们受伤时，你可能会体验到一些他们的痛苦，尽管程度较轻，这将有助于你准确地反映感受。

随着在感受反映方面的经验积累，你将能够使用多种表达方式，使你的回应听起来自然，而不是刻板和机械。

有时简短的回答如“你感到悲伤”是合适的。但在其他时候，你可能会使用以下表达：

我觉得你非常悲伤。
从你的话来看，我猜测你感到非常悲伤。
现在你感到悲伤。

一般而言，尽量保持你的咨询回应简短。记住，最好是求助者多说话，而你的任务是倾听和理解。过长的咨询回应会干扰对方的内心过程，可能阻止他们自由开放地探讨问题。

当你完全掌握了感受反映后，继续阅读下一章，了解如何将内容反映与感受反映结合起来。

学习总结

感受是情感，不是思想。它们是在情感层面体验的，而不是在理智层面。
感受通常由一个词表达，例如“悲伤”、“快乐”、“孤独”或“困惑”。
反映感受有助于促进情感释放，进而实现治愈。
有时人们需要得到允许才能哭泣。
咨询师在处理愤怒的人时需要确保自己的安全。

进一步阅读

Mearns, D., Thorne, B. & McLeod, J. 2013, 以人为中心的咨询实践，第4版，SAGE，伦敦。
Orlan, J. 2012, 以人为中心的咨询与心理治疗技巧，第2版，SAGE，伦敦。

本章知识点阐述

感受反映

重要性

感受反映是咨询过程中的一项重要微技能。通过反映求助者的情感感受，咨询师可以让求助者感受到被理解和支持。这不仅有助于建立信任和亲密感，还可以帮助求助者更好地认识和处理自己的情感，从而促进问题的解决。

技巧

倾听和同理：认真倾听求助者的话语，尝试理解他们的情感状态。
反映情感：用简洁明了的语言反映求助者的情感感受，如“你感到很焦虑”或“你对这件事感到很失望”。
避免过度解读：不要过度解读或假设求助者的情感，而是基于他们实际表达的内容进行反映。
结合释义：感受反映可以与释义结合使用，既反映情感又反映内容，提供更全面的支持。

感受与想法的区别

感受：处于“内心”层面，具有情感特征，与身体感觉有关。例如，情绪紧张可能导致肌肉紧张，焦虑可能导致手心出汗。
想法：处于“头脑”层面，是持续在大脑中运行的思维活动。例如，思考解决问题的方法或回忆过去的经历。

避免感受的原因

人们常常试图避免探索自己的感受，因为他们想避开与强烈情绪（如悲伤、绝望、愤怒和焦虑）相关的痛苦。我们倾向于哲学化地谈论问题，仿佛这些问题“在外面”并不真正属于我们，而不是直接面对相关的情感。这种做法虽然短期内可以减少痛苦，但从长远来看，却很难带来真正的改善或解决。

体验感受的好处

情感释放：通过体验和表达情感，求助者可以获得情感释放，减轻心理负担。
情感认知：帮助求助者更好地认识自己的情感，理解情感背后的原因。
情感管理：学会管理和调节情感，提高应对生活挑战的能力。
问题解决：情感的释放和认知有助于求助者更清晰地思考问题，找到解决问题的方法。

新咨询师的挑战

对于新咨询师来说，无意中鼓励求助者避免痛苦感受而非面对它们是很常见的。这是可以理解的，因为我们从小就被教导通过鼓励他人逃避感受来安慰他们。然而，作为咨询师，需要学会鼓励求助者面对和体验情感，而不是回避。通过这样做，咨询师可以帮助求助者从情感释放中获益，感觉更好并向前迈进。

例子说明

例1

求助者：我最近总是感到很焦虑，工作上的压力让我喘不过气来。
咨询师回应：你感到很焦虑，工作上的压力让你感到喘不过气来。

在这个例子中，咨询师通过反映求助者的情感感受，让求助者感受到被理解和支持。

例2

求助者：我最近和男朋友分手了，我感到非常难过。
咨询师回应：你感到非常难过，这次分手对你影响很大。

在这个例子中，咨询师不仅反映了情感感受，还强调了分手对求助者的影响，帮助求助者更好地认识和处理自己的情感。

小结

感受反映是咨询过程中的一项重要微技能，通过反映求助者的情感感受，咨询师可以让求助者感受到被理解和支持。这不仅有助于建立信任和亲密感，还可以帮助求助者更好地认识和处理自己的情感，从而促进问题的解决。感受反映与释义相结合，可以提供更全面的支持，帮助求助者从情感释放中获益，感觉更好并向前迈进。

区分想法和感受

定义：

想法：处于“头脑”层面，是持续在大脑中运行的思维活动。通常用一串词来表达，如“我相信咨询师通过实践经验学习得最好”。
感受：处于“内心”层面，具有情感特征，与身体感觉有关。通常由一个词表达，如“生气”、“悲伤”、“沮丧”等。

常见混淆：

人们在描述一个想法时经常使用“感觉”这个词，如“我觉得咨询师通过实践经验学习得最好”。这种情况下，更准确的说法应该是“我认为咨询师通过实践经验学习得最好”。

识别方法：

单个词汇：感受通常由一个词表达，如“生气”、“悲伤”等。
多个词汇：想法通常由一串词表达，如“我觉得咨询师通过实践经验学习得最好”。

如何反映感受

不需要使用“感觉”：

当咨询师反映感受时，不一定非要用“感觉”这个词。例如，可以用“你感到生气”、“你觉得生气”或“你生气了”来反映愤怒。

识别和反映：

咨询师需要不断识别对方的感受，并在适当的时候将它们反映回去。可以通过倾听对方所说的内容、观察他们的非语言行为或听他们的语气来评估他们的感受。

不确定时的表达：

有时我们可能会不确定自己是否准确地识别了感受，但仍需帮助对方更充分地接触感受。例如，可以说“我想知道你是否感到……（生气、悲伤等）”或“如果我是你，我觉得我会感到……”。

感受词汇表

常用词汇：

表7.1提供了一些常用的“感受”词汇，如“生气”、“悲伤”、“沮丧”等。每个词汇都可以通过加上“你感到……”、“你觉得……”或“你……”来作为咨询师的回应。

词汇排列：

表中的词汇按行排列，每一行的词汇从强烈的感受逐渐变为轻微的感受。表中有些单元格是空白的，可以选择合适的词汇填入这些单元格。

准确反映：

通过仔细选择词汇，咨询师可以更准确地反映对方的感受，帮助他们更好地认识和处理自己的情感。

允许哭泣

文化背景：

在许多文化中，尤其是男性哭泣被认为是不可接受的。因此，有时人们需要得到允许才能哭泣。

鼓励表达：

如果你对某人说：“我看到你眼里的泪水”，或“对我来说，如果你哭出来也没关系”，或简单地说“哭出来没关系”，用温柔、接受的语气，那么眼泪可能会开始流淌。

情感释放：

允许对方哭泣有助于他们更充分地释放情感，而不仅仅是谈论它们。如果他们开始哭泣，允许他们自然地继续，不要不必要的打断，直到情绪平息。

避免干扰：

尽量不要在他们哭泣时干扰他们的内心过程，因为这样可能会使他们从完全体验感受中抽离，情感释放的治愈效果可能会减弱。

例子说明

例1

求助者：我最近总是感到很焦虑，工作上的压力让我喘不过气来。
咨询师回应：你感到很焦虑，工作上的压力让你感到喘不过气来。
说明：在这个例子中，咨询师通过反映求助者的情感感受，让求助者感受到被理解和支持。

例2

求助者：我最近和男朋友分手了，我感到非常难过。
咨询师回应：你感到非常难过，这次分手对你影响很大。
说明：在这个例子中，咨询师不仅反映了情感感受，还强调了分手对求助者的影响，帮助求助者更好地认识和处理自己的情感。

小结

区分想法和感受是咨询过程中的一项重要技能。感受通常由一个词表达，而想法则需要一串词来描述。咨询师需要通过倾听、观察和评估来识别对方的感受，并在适当的时候将它们反映回去。通过准确反映感受，咨询师可以帮助求助者更好地认识和处理自己的情感，从而促进问题的解决。允许哭泣等情感表达也是重要的支持手段，有助于求助者更充分地释放情感，实现情感治愈。

[

感受词汇表的作用

帮助识别感受

咨询师可以使用这张词汇表来帮助识别和理解求助者的情感状态。通过准确地识别感受，咨询师可以更好地与求助者建立共鸣，提供更有效的支持。

丰富表达方式

感受词汇表提供了多种表达同一情感的不同强度的词汇，这有助于咨询师更准确地反映求助者的情感，避免单一或模糊的表达。

促进情感释放

通过准确地反映和确认求助者的情感，咨询师可以帮助他们更好地认识和处理自己的情感，从而促进情感的释放和治愈。

感受词汇表的应用

倾听和观察

倾听：咨询师需要通过倾听求助者的话语，捕捉他们的情感线索。
观察：观察求助者的非语言行为，如面部表情、身体姿势，以及听他们的语气来评估他们的情感状态。

选择合适的词汇

根据求助者的情感强度，选择合适的词汇进行反映。例如：
- 强烈的愤怒：可以使用“你感到愤怒”。
- 中等程度的愤怒：可以使用“你感到生气”。
- 轻微的愤怒：可以使用“你感到不满”。

灵活运用

感受词汇表中的词汇可以根据实际情况灵活运用。例如：
- 困惑：可以使用“你感到困惑”或“你感到不确定”。

例子说明

例1

求助者：我最近总是感到很焦虑，工作上的压力让我喘不过气来。
咨询师回应：你感到非常焦虑，工作上的压力让你感到喘不过气来。
说明：在这个例子中，咨询师通过反映求助者的强烈情感（焦虑），帮助他们更好地认识和处理自己的情感。

例2

求助者：我最近和男朋友分手了，我感到非常难过。
咨询师回应：你感到非常难过，这次分手对你影响很大。
说明：在这个例子中，咨询师不仅反映了情感感受（难过），还强调了分手对求助者的影响，帮助他们更好地认识和处理自己的情感。

小结

感受词汇表是咨询过程中的一项重要工具，帮助咨询师准确地识别和反映求助者的情感状态。通过倾听、观察和评估，咨询师可以选择合适的词汇进行反映，帮助求助者更好地认识和处理自己的情感，从而促进情感的释放和治愈。灵活运用感受词汇表，可以提高咨询的有效性和质量。 ]

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对感受反映的反应

准确反映的重要性

建立信任和亲密感：准确地反映感受可以帮助求助者更充分地接触他们的情感，这有助于建立信任和亲密感，使求助者感到被理解和支持。

应对各种反应

多样化的反应：作为咨询师，需要准备好应对各种可能的反应。例如，对方可能会因为感受到的情感而哭泣，或者愤怒地反驳。咨询师需要保持冷静，理智地处理这些反应。

处理自身情感

管理自身情感：在帮助他人时，咨询师也需要处理自己的情感。当对方哭泣或表现出强烈的情感时，咨询师可能会产生共鸣，需要学会管理自己的情感，以保持专业性和有效性。

感受反映的意外反应

愤怒的反应

否认愤怒：有时，对方可能会否认自己的愤怒感受，例如说“我不生气”。咨询师可以温和地回应，如“如果我是你，我可能会感到生气”，给对方更多接触愤怒感受的许可。
确保安全：处理愤怒的人可能会有危险，咨询师需要确保自己的安全。在必要时，可以采取措施保护自己，如保持一定的距离或寻求其他专业人士的帮助。

准备爆发！

情感压力的类比：人类在某些方面可以类比为派对气球。当情感压力增加到一定程度时，人们可能会感到失控。为了重新获得控制，需要释放一些情感压力。
情感宣泄的重要性：通过情感宣泄，气球内的压力会回到正常水平。理性思考可以再次开始，从而进行建设性的决策。咨询师可以帮助求助者充分体验和释放情感，从而感到更好。

感受反映的例子

失望

求助者：我一直期待妈妈对我多一些关心。一次又一次地请她来看看我，但她从不来。昨天是我的生日，她倒是来了，但你知道吗，她甚至没记住那是我的生日。我真的觉得她一点也不关心我。（缓慢而平淡的语气）
咨询师回应：你感到失望或你感到受伤。

愤怒

求助者：首先，我弟弟把我的电动钻弄坏了。他没告诉我他弄坏了，只是把它丢在那里。然后你猜他做了什么？他没经过我同意就借走了我的摩托车。我真想揍他。
咨询师回应：你非常生气或你气疯了。

快乐

求助者：我最近找到了一份新工作。这份工作和以前的很不一样。老板对我很好，我有一个很好的办公室，整个公司的氛围也非常积极。我简直不敢相信自己这么幸运。
咨询师回应：你感到非常快乐或你真的很开心。

厌恶

求助者：现在的年轻人不像我们那时候穿得那么整齐——他们脏兮兮的，粗鲁，也不在公交车上给你让座。我不知道新一代变成什么样了。
咨询师回应：你感到厌恶。

担心

求助者：我的男朋友刚刚从国外的酒店给我打电话。他是记者，现在在一个非常危险的地方。我在电话里能听到背景中有愤怒的声音，然后突然传来一声巨响，电话断了，我不知道他发生了什么事！（快速而急促地说）
咨询师回应：你非常担心或你快吓坏了。

小结

感受反映的重要性：感受反映是咨询中最重要的一项微技能。通过准确地反映感受，咨询师可以帮助求助者更充分地接触和处理他们的情感，从而建立信任和亲密感。
应对各种反应：咨询师需要准备好应对各种可能的反应，并学会处理自己的情感。
情感宣泄：通过情感宣泄，求助者可以重新获得控制，进行建设性的决策。
自然的表达：感受反映的多种表达方式可以使回应听起来自然，而不是刻板和机械。

希望这些信息能帮助你更好地理解和应用感受反映这一重要技能。 ]

[

有时简短的回答是合适的

简短回答的优势

简洁明了：简短的回答可以直接反映求助者的情感，避免冗长的解释。
减少干扰：简短的回答不会过多占用对话时间，有助于保持求助者的主导地位，让他们有更多的机会表达自己。

复杂情况下的表达

详细表达：在某些情况下，简短的回答可能不足以完全表达咨询师的理解。此时，可以使用更详细的表达，如“我觉得你非常悲伤”或“从你的话来看，我猜测你感到非常悲伤”。

保持咨询回应简短

倾听为主

倾听和理解：咨询的核心是倾听和理解，而不是过多的干预。保持回应简短可以让求助者更多地表达自己的感受和问题。

避免干扰

维护对话流畅性：过长的回应可能会干扰求助者的内心过程，使他们难以自由开放地探讨问题。简短的回应可以更好地维护对话的流畅性和连贯性。

掌握感受反映后继续学习

综合技能

内容反映与感受反映结合：当你完全掌握了感受反映后，可以进一步学习如何将内容反映与感受反映结合起来。这将使你的咨询技巧更加全面和有效。

提升效果

更全面的理解：结合内容反映和感受反映可以更全面地理解求助者的问题，帮助他们更深入地探索和解决问题。

学习总结

感受与思想的区别

情感层面：感受是在情感层面体验的，通常是直接的、直观的。
理智层面：思想是在理智层面形成的，通常涉及复杂的思维过程。

感受的表达

简洁的表达方式：感受通常由一个词表达，如“悲伤”、“快乐”、“孤独”或“困惑”。这种简洁的表达方式有助于准确反映求助者的情感。

促进情感释放

情感释放：反映感受有助于促进情感释放，进而实现治愈。通过准确地反映感受，咨询师可以帮助求助者更好地认识和处理自己的情感。

允许哭泣

温柔的语气和肯定的态度：有时人们需要得到允许才能哭泣。咨询师可以通过温柔的语气和肯定的态度，帮助求助者更充分地表达情感。

确保安全

处理愤怒：在处理愤怒的人时，咨询师需要确保自己的安全。保持冷静和专业的态度，必要时可以采取措施保护自己。

进一步阅读

Mearns, D., Thorne, B. & McLeod, J. 2013, 以人为中心的咨询实践，第4版，SAGE，伦敦：
- 这本书详细介绍了以人为中心的咨询理论和实践，适合初学者和有经验的咨询师阅读。
Orlan, J. 2012, 以人为中心的咨询与心理治疗技巧，第2版，SAGE，伦敦：
- 这本书提供了许多实用的技巧和案例分析，帮助咨询师更好地掌握以人为中心的咨询方法。

小结

感受反映的重要性：感受反映是咨询中的重要技能，通过简短而准确的回应，咨询师可以帮助求助者更好地认识和处理自己的情感。
保持回应简短：避免过多的干预，有助于维护对话的流畅性和连贯性。
进一步学习：当完全掌握了感受反映后，可以进一步学习如何结合内容反映，提升咨询效果。通过进一步阅读相关书籍，可以更深入地理解和应用这些技能。

希望这些信息能帮助你更好地理解和应用感受反映这一重要技能。 ]

[

内容和感受的反映

基本概念

内容反映：指的是咨询师对求助者所说的具体信息的反映。
感受反映：指的是咨询师对求助者情感状态的反映。
结合反映：将内容反映和感受反映结合起来，使咨询师能够更全面地理解求助者的问题。

罗杰斯咨询技巧

基本技巧：这些技巧最初由卡尔·罗杰斯识别并广泛使用，被认为是咨询中最基本和重要的技巧。
基础作用：它们为其他技巧的添加提供了基础，有助于构建一个完整的咨询框架。

整合方法

重要性：对于采用整合方法的咨询师来说，记住这些基本技巧尤为重要。整合方法是指将多种咨询技巧和理论结合起来，以适应不同求助者的需求。

结合内容和感受反映的优势

更全面的理解

全面理解：通过结合内容和感受反映，咨询师可以更全面地理解求助者的问题。这有助于更准确地把握求助者的情感状态和具体情境。

增强共鸣

增强共鸣：结合反映可以增强咨询师与求助者之间的共鸣，使求助者感到被理解和支持。

促进情感释放

情感释放：通过准确地反映感受，咨询师可以帮助求助者更好地认识和处理自己的情感，从而促进情感的释放和治愈。

实践中的应用

简短而精炼的回应

简短回应：保持回应简短而不冗长，有助于维持对话的流畅性和连贯性。例如，“你感到失望，因为你的哥哥没有履行他的承诺”。

具体例子

例1

求助者：我一直期待妈妈对我多一些关心。一次又一次地请她来看看我，但她从不来。昨天是我的生日，她倒是来了，但你知道吗，她甚至没记住那是我的生日。我真的觉得她一点也不关心我。
咨询师回应：你感到失望，因为妈妈没有像你期望的那样关心你。

例2

求助者：我弟弟把我的电动钻弄坏了。他没告诉我他弄坏了，只是把它丢在那里。然后你猜他做了什么？他没经过我同意就借走了我的摩托车。我真想揍他。
咨询师回应：你非常生气，因为弟弟不仅弄坏了你的电动钻，还未经你同意借走了你的摩托车。

例3

求助者：我最近找到了一份新工作。这份工作和以前的很不一样。老板对我很好，我有一个很好的办公室，整个公司的氛围也非常积极。我简直不敢相信自己这么幸运。
咨询师回应：你感到非常快乐，因为新工作环境很好，老板也很关心你。

例4

求助者：现在的年轻人不像我们那时候穿得那么整齐——他们脏兮兮的，粗鲁，也不在公交车上给你让座。我不知道新一代变成什么样了。
咨询师回应：你感到厌恶，因为你觉得现在的年轻人不如以前有礼貌。

例5

求助者：我的男朋友刚刚从国外的酒店给我打电话。他是记者，现在在一个非常危险的地方。我在电话里能听到背景中有愤怒的声音，然后突然传来一声巨响，电话断了，我不知道他发生了什么事！
咨询师回应：你非常担心，因为男朋友在危险的地方，电话突然断了，你不知道他怎么样了。

小结

重要性：内容和感受的反映是咨询中的重要技巧，通过结合这两种反映，咨询师可以更全面地理解求助者的问题，增强共鸣，促进情感释放和治愈。
简短回应：保持回应简短而不冗长，有助于维持对话的流畅性和连贯性。
实际应用：通过具体的例子，可以看到结合内容和感受反映的实际应用效果。
整合方法：记住这些基本技巧对于采用整合方法的咨询师来说尤为重要。

希望这些信息能帮助你更好地理解和应用内容和感受的反映技巧。 ]