1.什么是咨询？

什么是咨询？

我们，David 和 Kathryn Geldard，是一对夫妇，多年来一直从事咨询、培训和写作工作。Rebecca 是一位在私人执业的心理学家，最近加入了我们，帮助我们更新书籍。在开始修订这本书的第八版时，我们问自己一个问题：“什么是咨询？” 当我们思考这个问题时，我们意识到咨询只是帮助人们的一种方式，但它是一种特殊的方式，涉及使用特定的言语、非言语和关系技能，以促进变化，使被帮助的人感觉更好，并发现新的思维方式和行为方式。

还有许多其他帮助方式。最常见的帮助方式是提供实际帮助。在我们的社会中，有许多人自发地以这种方式帮助他人。此外，还有一些组织设立了专门帮助特定群体的机构，如老年人、残疾人士和有身体或心理健康问题的人。更重要的是，有许多职业——如护理、职业治疗和社会工作——涉及受过训练的专业人士，他们为他人提供或组织实际帮助。

在以实际方式帮助他人时，许多志愿者和专业帮助者也会使用一些在这本书中描述的咨询技能，以及在我们的书《日常生活中的咨询技能》（Geldard & Geldard, 2003）中描述的技能。

进一步阐述知识点

1. 什么是咨询？

定义：咨询是一种特殊的帮助方式，涉及使用特定的言语、非言语和关系技能，以促进变化，使被帮助的人感觉更好，并发现新的思维方式和行为方式。
特点：
- 特殊性：咨询与其他帮助方式不同，它更加注重通过技能和技巧来促进个体的内在改变。
- 技能：咨询涉及使用特定的言语、非言语和关系技能，如倾听、同理心、反馈等。
- 目标：咨询的目标是帮助个体感觉更好，发现新的思维方式和行为方式，从而改善他们的生活质量。

2. 其他帮助方式

实际帮助

定义：提供实际帮助是最常见的帮助方式，包括物质支持、生活照料等。
例子：在社会中，许多人自发地以这种方式帮助他人，如邻里互助、慈善组织等。

专业帮助

定义：专业帮助是指由受过训练的专业人士提供的帮助，涉及特定的职业领域。
例子：护理、职业治疗、社会工作等职业，涉及受过训练的专业人士，他们为他人提供或组织实际帮助。

3. 志愿者和专业帮助者的咨询技能

定义：在提供实际帮助时，许多志愿者和专业帮助者也会使用一些咨询技能。
例子：
- 志愿者：在社区服务中，志愿者可能会使用倾听和同理心等技能来帮助他人。
- 专业帮助者：在护理、社会工作等领域，专业帮助者会使用咨询技能来更好地理解和服务对象的需求。
重要性：使用咨询技能可以帮助志愿者和专业帮助者更有效地与服务对象沟通，提供更全面的支持。

通过这些内容，读者可以更好地理解咨询的定义和特点，以及其他帮助方式的区别。同时，了解志愿者和专业帮助者如何使用咨询技能，可以为实际应用提供有益的参考。