1.什么是咨询？

什么是咨询？

我们，David 和 Kathryn Geldard，是一对夫妇，多年来一直从事咨询、培训和写作工作。Rebecca 是一位在私人执业的心理学家，最近加入了我们，帮助我们更新书籍。在开始修订这本书的第八版时，我们问自己一个问题：“什么是咨询？” 当我们思考这个问题时，我们意识到咨询只是帮助人们的一种方式，但它是一种特殊的方式，涉及使用特定的言语、非言语和关系技能，以促进变化，使被帮助的人感觉更好，并发现新的思维方式和行为方式。

还有许多其他帮助方式。最常见的帮助方式是提供实际帮助。在我们的社会中，有许多人自发地以这种方式帮助他人。此外，还有一些组织设立了专门帮助特定群体的机构，如老年人、残疾人士和有身体或心理健康问题的人。更重要的是，有许多职业——如护理、职业治疗和社会工作——涉及受过训练的专业人士，他们为他人提供或组织实际帮助。

在以实际方式帮助他人时，许多志愿者和专业帮助者也会使用一些在这本书中描述的咨询技能，以及在我们的书《日常生活中的咨询技能》（Geldard & Geldard, 2003）中描述的技能。

为什么人们寻求咨询？

在继续阅读之前，你可能希望花一两分钟时间思考这个问题。如果你在某个时候曾经去找过咨询师谈话，回想一下是什么促使你做出这个决定的。当我们思考这个问题时，我们意识到，一般来说，那些生活满意且充实的人，如果没有遇到特定的危机，通常不会寻求咨询。然而，即使是那些生活满意且充实的人，在生活的某些特定时刻也会感到情绪困扰，可能会寻求帮助。几乎每个人，如果不是所有人，在某个时候都会遇到身体或情绪上的危机。正是在这样的时刻，人们可能会寻求咨询。

需要认识到，人们以自己独特的方式处理生活中的困扰。有些人非常适应，能够通过独立思考解决他们的情绪问题。其他人可能会与伴侣、家庭成员或朋友交谈。然而，有许多人要么没有可以谈论个人问题的人，要么更愿意与咨询师而不是熟悉的人讨论他们的问题。有时，一个人与咨询师谈论极其个人的事情比冒着破坏关系的风险更容易。人们在情感危机时来找咨询师。

我们的个人经验表明，人们来看咨询师的最常见原因与关系或发展性生活变化有关。当人们处于有问题的关系中、失去关系或寻求关系但无法找到满意的关系时，许多人会经历情感危机。同样，发展性生活变化经常导致高水平的压力和情绪困扰。例如，结婚、生第一个孩子、工作晋升和步入中年等。当然，人们寻求咨询的原因还有很多。这些原因包括经历过身体或情绪创伤、因疾病困扰或遭受各种类型的损失。

显然，人们通常在情绪困扰时来找咨询师，认为自己无法在没有外界帮助的情况下解决问题和缓解痛苦。在寻求咨询时，他们期望能够与某人在保密的情况下谈论他们的问题，希望能够找到解决方案并感觉更好。

自我披露

为了进行咨询，寻求帮助的人需要谈论让他们困扰的问题，这将涉及披露可能从未与任何人分享的信息。可以用“洋葱剥皮”的比喻（见图1.1）来说明一个人向咨询师披露信息的过程。洋葱的外层代表安全、社交礼貌的信息，内层则反映越来越个人化、更具风险的话题。随着咨询关系中信任的建立，寻求帮助的人可以逐步揭开这些层次，揭示越来越亲密和脆弱的自我披露内容。

由于咨询涉及自我披露，因此可以推断关系在咨询过程中是核心的。

洋葱剥皮

公开分享的信息
在社交和工作场合中分享的信息
可能与信任的人分享的敏感个人信息
可能有风险分享的信息
从未与他人分享的私人信息

咨询涉及一种关系良好的咨询关系通过创造一个安全的环境，有意加深寻求帮助的人和咨询师之间的接触。然而，重要的是要记住，自我披露可能是一个困难和令人害怕的过程，特别是如果一些保护层是由于虐待或创伤而形成的。因此，非常重要的是要尊重一个人对隐私的需求或愿望，并允许他们以适合自己的速度进行自我披露。

关系在咨询过程中是核心的咨询涉及咨询师和寻求帮助的人之间的一种特殊类型的关系，这种关系的特点将在第2章详细讨论。有时这种关系是面对面的，有时是通过电话进行的。偶尔，咨询关系可能仅限于寻求帮助的人和咨询师之间的信件往来。在我们现代的互联网世界中，这可能通过电子方式进行。无论关系以何种方式进行，它都是一个有目的的关系。

在本书中，我们将尝试通过记住你，读者，和我们，作者，正在一起参与一个有目的的关系，来平行咨询关系的一些品质。我们也需要记住，我们每个人都有独特的个性，因此我们有时会相似地思考，有时会不同地思考，这是可以接受的。

接受咨询帮助的人喜欢了解帮助他们的人的一些情况，以便他们对所提供的帮助有信心。有时，他们只需知道相关的咨询师为一家声誉良好的机构工作并且是一名合格的咨询师就足够了。当这种情况不存在时，他们可能希望了解咨询师的培训、经验和资格。

作为作者，我们与你，读者的关系，不同于寻求帮助的人与咨询师的关系。然而，就像寻求帮助的人想要了解他们的咨询师一样，你可能也想了解一些关于我们的情况。正如我们在咨询会话中所做的那样，我们将首先介绍并分享一些关于我们自己的信息。首先，Kathryn 将告诉你她是谁以及她是如何成为一名咨询师的：

咨询涉及一种关系

良好的咨询关系通过创造一个安全的环境，有意加深求助者与咨询师之间的联系。然而，重要的是要记住，自我披露可能是一个困难和令人害怕的过程，特别是如果某些保护层是因为虐待或创伤而增加的。尊重一个人对隐私的需求或愿望非常重要，并允许他们以适合自己的速度进行自我披露。

咨询涉及咨询师与求助者之间的一种特殊类型的关系，这种关系的特点将在第2章详细讨论。有时这种关系是面对面的，有时则是通过电话进行的。偶尔，咨询关系可能仅限于求助者和咨询师之间的书信往来。在现代互联网世界中，这可能是电子形式的。无论这种关系如何进行，它都是一种有目的的关系。在本书中，我们将尝试通过记住你，读者，和我们，作者，正在共同参与一种有目的的关系，来平行咨询关系的一些品质。我们还需要记住，我们每个人都有自己独特的个性，因此我们有时会相似地思考，有时则会不同地思考，这是可以接受的。寻求咨询帮助的人喜欢了解帮助他们的人的一些信息，以便他们对所提供的帮助有信心。有时，他们只需要知道有关的咨询师为一家声誉良好的机构工作，并且是一名合格的咨询师。当这不是情况时，他们可能希望了解咨询师的培训、经验和资格。作为作者，我们与你，读者，的关系与求助者与咨询师之间的关系不同。然而，就像求助者希望了解他们的咨询师一样，你可能也想知道一些关于我们的情况。就像在咨询会话中一样，我们将从介绍和分享一些关于我们的信息开始。首先，Kathryn 将告诉你她是谁，以及她是如何成为一名咨询师的：我的职业生涯的起点并不是作为一名咨询师，而是一名职业治疗师。然而，我的专业兴趣使我接受了培训，以便在精神病学环境中与年轻人合作。因此，我不可避免地对心理治疗产生了兴趣，作为一名职业治疗师，我专注于与有行为和/或情感问题的儿童和青少年合作。随着时间的推移，我开始意识到我的关注点转向了咨询。这种转变促使我接受了咨询师培训，并最终完成了咨询学的硕士和博士学位。对我来说，有趣的是，我在学术训练中学到的最重要的事情之一是，单凭理论知识并不能成为一个咨询师，而且准备好在督导中面对自己的问题是至关重要的。现在，作为有多年经验的咨询师，我确信在咨询中最关键的属性是建立信任关系的能力。现在轮到 David 介绍自己：当我年轻时，我有志成为一名咨询师。然而，我的父母和老师认为我更适合与机器而不是人打交道。我相信了他们，因此接受了机械工程的培训。这是一个非常糟糕的决定，因为我并不适合从事工程工作。然而，我似乎通过与比我更有能力的工程师合作而在工作中取得了成功！我的人际交往技能可能使我免于因无能而被降职或解雇！后来，在我人生的低谷时期，我因一位熟练的咨询师的帮助而开始了长期的个人成长。我对治疗性帮助的兴趣重新燃起。在查看课程选项后，我决定回到大学学习并接受培训，成为一名咨询心理学家。随着时间的推移，我毕业成为一名心理学家，最初接受培训成为一名以人为中心的咨询师，然后成为一名格式塔治疗师。经过进一步的培训和督导，我转而采用整合咨询方法。在我早期作为咨询师的工作中，我专注于为有个人问题的成年人提供咨询，后来接受了培训，以与夫妻、家庭和儿童合作。我发现咨询非常令人满意，因为它鼓励我发挥创造力并成为一个有用的人。总体而言，咨询是令人兴奋和满意的，但我必须承认，有时它也会带来压力和挑战。

最后，Rebecca 将分享她成为心理学家的道路：

当我临近高中毕业时，我仍然不清楚自己想追求的职业，于是我决定去拜访指导顾问。当时我正在学习数学和物理，因此指导顾问建议我选择工程学。完成医学工程学士学位后，我开始了基于荣誉论文关于人工关节润滑的博士研究。然而，仅仅一年后我就决定放弃：我感到非常孤立，主要是在与无生命物体打交道！我开始担任结算文员，这份工作让我有时间反思未来的职业道路。因为我考虑过学习医学，所以我开始在儿童医院做志愿者。我很快意识到当医生不适合我，但我确实喜欢做志愿者，因此我开始思考其他支持儿童的方式。这时我第一次想到咨询。因此，我回到大学学习心理学，并且非常喜欢！自从完成心理学研究生文凭、荣誉学位和硕士学位以来，我一直在脑瘫联盟和私人实践中与儿童、青少年及其家庭合作。虽然咨询确实具有挑战性，但能够陪伴那些寻求帮助的人，这真是一种荣幸。

你为什么想成为咨询师？

我们希望你会喜欢阅读这本书并觉得它有用。因为你正在阅读它，我们假设你可能打算接受咨询师培训。现在我们已经告诉了你我们是如何成为咨询师的，我们将问你一个问题：“你为什么想成为咨询师？”在写作时，我们回忆起刚开始培训时的感受。那时我们的感受和态度与现在非常不同。然而，正是那些感受和态度激励我们继续前进。我们想知道你在考虑成为咨询师的决定时有何感受。你的动机是什么？停顿一分钟思考一下。正如我们所建议的，你可以问自己这个问题：“我为什么想成为咨询师？”如果有精力和意愿，可以将答案写在一张纸上，以便以后参考。当然，你的答案是个人的，但它很可能属于两种模式之一。你可能写了一段关于你自己的需求的陈述。也许你觉得成为咨询师会给你带来地位、权力或满足感。或许你认为咨询会为你的生活增添新的品质和丰富性。然而，当你写下答案时，你可能根本没有考虑自己的需求。你可能决定成为咨询师是为了满足他人的需求。你可能写下了类似这样的话：“我想成为咨询师，因为我关心他人并想帮助他们。”大多数咨询师都是非常有爱心的人，帮助他人是他们动机的重要部分。然而，重要的是我们要记住，即使我们成为咨询师的主要目标是满足他人的需求，我们也会满足自己的某些需求。例如，我们会从关心他人中获得满足感。这个讨论现在可能看起来不重要，但它很重要，因为如果我们不小心，成为咨询师的动机可能会对我们作为咨询师的功能产生负面影响。虽然我们个人的动机可能不太重要，但重要的是我们要意识到这些动机和我们希望满足的自身需求。有了这种意识，我们将更能避免让满足自身需求的欲望干扰咨询过程，以及我们满足那些寻求帮助者需求的能力。

咨询的目的和目标

作为咨询师，如果我们希望满足那些寻求我们帮助的人的需求，我们必须对咨询过程的目的和目标有清晰的理解。此外，为了成为有效的咨询师，我们需要理解什么是有效。对于大多数人来说，预约并去看咨询师并不容易。尽管态度正在逐渐改变，许多人仍然认为，如果人们需要外部帮助才能应对问题，这表明他们是软弱的。这使得那些有重要工作责任的人很难前来咨询。这些人常常认为，如果他们承认寻求咨询师的帮助，同事们会认为他们不够称职，无法承担责任。因此，除非他们处于如此混乱的情绪状态，以至于无法正常完成日常任务，并且无法再隐藏他们的痛苦和情绪困扰，否则许多人不愿意寻求咨询帮助。如果我们注意到，通常人们来找我们时处于高度焦虑和痛苦的状态，那么我们必须假设咨询的核心目的是帮助他们感觉更好。然而，仅仅帮助他们在短期内感觉更好是不够的。如果他们只是在短期内感觉更好，之后又回到以前不舒服的情绪状态，这是没有用的。因此，咨询过程的一个主要目标是帮助人们改变。他们需要能够在思维方式和行为上做出改变，以减少导致负面后果的思维和行为模式。评估咨询的有效性通常是主观的，显然有两个不同的视角——求助者的视角和咨询师的视角。求助者对有效性的感知可能与咨询师不同，因此，我们邀请你，读者，花几分钟时间先考虑求助者的期望，然后再考虑咨询师的期望。

求助者的视角

许多不习惯咨询过程的人去看咨询师时，期望咨询师会给他们直接的建议，并告诉他们应该做什么，这样在咨询结束时，他们可以带着解决方法离开。这通常不是这种情况。大多数有经验的咨询师都认为，虽然不总是如此，但给出建议通常是无益的。事实上，在许多情况下，如果咨询师试图给出建议并提供解决问题的方法，对求助者来说可能会有真正的不利影响。给出建议有几个固有的危险：

抗拒建议：人类对建议出奇地抗拒。
适得其反：即使求助者遵循了建议，给出建议也可能适得其反。如果建议不合适，咨询师对求助者造成了不公，他们不会满意。
依赖性：如果建议产生了积极的结果，从长远来看仍可能有负面后果。求助者没有自己解决问题，而是接受了咨询师的建议，可能会把咨询师视为一个需要在做重大决策时咨询的高级专家。这可能会削弱他们自立和使用适应性决策过程的能力。

我们确实需要明确，在某些咨询情况下，咨询师需要直接给出建议。例如，在医疗紧急情况、危机情况或个人安全受到威胁的情况下，可能需要快速决策，咨询师可能需要采取指导性行动。如果我们作为咨询师通常不愿意给出建议，那么我们需要尝试理解求助者在请求建议时真正想要什么。如果我们有时问他们：“你希望通过咨询实现什么？”你认为答案会反映什么？我们认为，通常人们希望在情感上感觉更好，为了实现这一点，他们往往相信需要找到解决问题的方法。如果我们通常不给出建议，我们如何帮助来找我们谈话的人感觉更好？通常，他们只是因为有机会与一个愿意倾听的人分享问题就会感觉更好。这是咨询师满足求助者需求的最重要方式，即倾听。此外，如果求助者能够在咨询过程中自己发现更好的思考、回应、处理和管理困扰他们的问题和情境的方式，他们就可能会感觉更好。即使没有收到任何建议，他们也可能会对结果感到满意。

咨询师的视角

如果我们希望成为有效的咨询师，我们需要对自己的目标有一个清晰的认识。一个有用的短期目标是帮助来找我们的人感觉更好，或者至少感觉更舒适。从长期来看，帮助前来求助的人自己发现如何变得更加自立，并以建设性的方式应对持续和未来的生活中情况，而不需要持续的帮助，这是明智的。促进持久的长期改变，而不是从事短期问题解决，这对双方都有利。如果咨询师要在工作中感到满足，那么前来咨询的人必须以一种方式改变和成长，使他们尽可能地学会独立应对问题，而不是每次遇到新问题时都寻求更多的咨询。此外，如果变化发生得更快，咨询师可能会被认为更有效。然而，我们需要意识到产生不可持续的短期暂时性变化的危险，这种变化无法使人在未来更有效地应对危机。

鼓励自立

对寻求帮助的人来说，将咨询师视为拥有他人问题答案的高级专家是无益的。这样的看法是不可取的，因为它们剥夺了求助者的权力，而不是帮助他们学会自立的行为方式。因此，咨询师的一个重要目标是帮助一个人自己发现如何变得更加自立，并对自己的决策能力充满信心。从长远来看，任何人都依赖于咨询师的建议是无益的。最好让他们变得自立，并有能力做出和信任自己的决策。正如我们所讨论的，在大多数情况下，咨询师不会给出直接的建议，不会为求助者“解决问题”，也不会寻求没有长期收益的快速短期解决方案。相反，他们会帮助求助者理清自己的困惑，通过这一过程使他们自己发现适合自己的问题解决方案。这是一个赋权的过程。有时，咨询师可能会认为一个人的解决方案并不是最合理或适当的。然而，重要的是那个人要做出适合自己的决定。他们可以测试自己的决定，并从自己的经验中学习，而不是依赖咨询师的“智慧”。

签订合同

从前面的讨论中可以看出，求助者和咨询师之间有时可能存在期望的不匹配。当这种不匹配发生时，一种处理方式是忽略它，让咨询过程继续进行。然而，更为尊重的做法是公开讨论期望，并达成一个双方都可以接受的咨询合同。咨询合同可能包括以下方面的协议：

保密：确保咨询过程中的信息保密。
目标：设定一般和具体的目标。
咨询过程：明确咨询的过程和步骤。
咨询方法：确定咨询师将使用的咨询方法。
讨论议题：确定要讨论的具体问题。

在签订合同阶段，我们喜欢明确表示，将尊重求助者关于哪些问题可以讨论、哪些问题不能讨论的愿望。这对于一些可能担心会被以微妙的方式施压去讨论他们不愿探索的问题的人来说非常重要。有时，合同可能涉及定期参加咨询会议的协议；例如，每周或每两周一次，特定次数的会议，并在固定时间对咨询过程进行审查。

学习总结

大多数人在遇到身体或情感危机时才会寻求咨询。
咨询的一个核心特征是关系。
咨询师的动机不可避免地会影响他们的有效性。
求助者的期望可能与咨询师的期望不同。
咨询师通常试图赋予求助者权力，使他们能够自立并发现自己的解决方案，而不是依赖别人的建议。
咨询过程的目标包括与求助者合作，帮助他们发现解决方案，改变他们的思维方式和行为，从而赋予他们权力，使他们自立并感觉更好。

参考文献和进一步阅读

Dryden, W. 2011, Counselling in a Nutshell, 2nd edn, SAGE, London.
Geldard, K. & Geldard, D. 2003, Counselling Skills in Everyday Life, Palgrave Macmillan, London.

本章知识点阐述

进一步阐述知识点

1. 什么是咨询？

定义：咨询是一种特殊的帮助方式，涉及使用特定的言语、非言语和关系技能，以促进变化，使被帮助的人感觉更好，并发现新的思维方式和行为方式。
特点：
- 特殊性：咨询与其他帮助方式不同，它更加注重通过技能和技巧来促进个体的内在改变。
- 技能：咨询涉及使用特定的言语、非言语和关系技能，如倾听、同理心、反馈等。
- 目标：咨询的目标是帮助个体感觉更好，发现新的思维方式和行为方式，从而改善他们的生活质量。

2. 其他帮助方式

实际帮助

定义：提供实际帮助是最常见的帮助方式，包括物质支持、生活照料等。
例子：在社会中，许多人自发地以这种方式帮助他人，如邻里互助、慈善组织等。

专业帮助

定义：专业帮助是指由受过训练的专业人士提供的帮助，涉及特定的职业领域。
例子：护理、职业治疗、社会工作等职业，涉及受过训练的专业人士，他们为他人提供或组织实际帮助。

3. 志愿者和专业帮助者的咨询技能

定义：在提供实际帮助时，许多志愿者和专业帮助者也会使用一些咨询技能。
例子：
- 志愿者：在社区服务中，志愿者可能会使用倾听和同理心等技能来帮助他人。
- 专业帮助者：在护理、社会工作等领域，专业帮助者会使用咨询技能来更好地理解和服务对象的需求。
重要性：使用咨询技能可以帮助志愿者和专业帮助者更有效地与服务对象沟通，提供更全面的支持。

通过这些内容，读者可以更好地理解咨询的定义和特点，以及其他帮助方式的区别。同时，了解志愿者和专业帮助者如何使用咨询技能，可以为实际应用提供有益的参考。

进一步阐述知识点

1. 为什么人们寻求咨询？

定义：咨询是一种专业的帮助方式，旨在帮助个体解决个人问题、改善心理健康和生活质量。
常见原因：
- 关系问题：当人们处于有问题的关系中、失去关系或寻求关系但无法找到满意的关系时，常常会寻求咨询。
- 发展性生活变化：生活中的重大变化，如结婚、生第一个孩子、工作晋升和步入中年等，常常导致高水平的压力和情绪困扰。
- 身体或情绪创伤：经历过身体或情绪创伤的人可能会寻求咨询。
- 疾病困扰：因疾病困扰的人可能会寻求咨询。
- 各种类型的损失：遭受各种类型的损失，如亲人去世、失业等，可能会促使人们寻求咨询。

2. 人们处理困扰的方式

独立解决：有些人非常适应，能够通过独立思考解决他们的情绪问题。
与亲近的人交流：其他人可能会与伴侣、家庭成员或朋友交谈，寻求支持和建议。
寻求专业帮助：有许多人要么没有可以谈论个人问题的人，要么更愿意与咨询师而不是熟悉的人讨论他们的问题。有时，与咨询师谈论极其个人的事情比冒着破坏关系的风险更容易。

3. 人们在情感危机时寻求咨询的原因

情绪困扰：人们通常在情绪困扰时来找咨询师，认为自己无法在没有外界帮助的情况下解决问题和缓解痛苦。
期望：在寻求咨询时，人们期望能够与某人在保密的情况下谈论他们的问题，希望能够找到解决方案并感觉更好。
保密性：咨询提供了一个保密的环境，让个体可以在没有顾虑的情况下自由表达自己的感受和问题。

通过这些内容，读者可以更好地理解为什么人们会寻求咨询，以及他们在不同情况下选择咨询的原因。了解这些原因有助于咨询师更好地理解来访者的需求，提供更有效的帮助。同时，这也为那些考虑寻求咨询的人提供了参考，帮助他们认识到寻求专业帮助的重要性。

进一步阐述知识点

1. 自我披露的定义

定义：自我披露是指个体在咨询过程中向咨询师透露个人信息的行为，这些信息可能是他们从未与其他人分享过的。
重要性：自我披露是咨询过程中的关键环节，有助于咨询师更好地理解来访者的内心世界，从而提供更有效的帮助。通过自我披露，来访者可以表达自己的感受、经历和困惑，咨询师则可以根据这些信息制定更合适的干预措施，帮助来访者解决问题。

2. “洋葱剥皮”比喻

比喻：用“洋葱剥皮”来比喻自我披露的过程。
层次：
- 外层：安全、社交礼貌的信息，如基本信息、日常活动等。
- 内层：越来越个人化、更具风险的话题，如深层的情感问题、过去的创伤经历等。
过程：随着咨询关系中信任的建立，来访者会逐渐揭开幕后的一层，揭示更多亲密和脆弱的自我披露内容。这个过程类似于剥洋葱，一层一层地深入，最终到达核心问题。咨询师需要耐心和细致地引导来访者，逐步深入到更深层次的自我披露。

3. 信任在咨询关系中的作用

信任的建立：信任是咨询关系中最重要的因素之一。咨询师需要通过倾听、同理心和支持来建立信任。具体做法包括：
- 倾听：认真倾听来访者的话，表现出对他们的关注和理解。
- 同理心：设身处地地理解来访者的感受和经历，用语言表达同理心。
- 支持：提供情感支持和实际帮助，让来访者感到被接纳和理解。
影响：信任的建立有助于来访者更愿意进行自我披露，从而更深入地探讨问题，找到解决方案。一个信任的咨询关系可以减少来访者的防御性，使他们更愿意开放自己，分享内心的真实感受。

4. 关系在咨询过程中的核心地位

定义：咨询关系是指咨询师与来访者之间建立的一种专业关系，这种关系基于信任、尊重和合作。
重要性：咨询关系在咨询过程中是核心的。良好的咨询关系是咨询成功的关键，因为它为来访者提供了一个安全的环境，使他们能够自由地表达自己的感受和问题。具体来说：
- 安全的环境：咨询关系提供了一个无评判、支持性的环境，让来访者感到放松和安全。
- 自由表达：在良好的咨询关系中，来访者可以自由地表达自己的感受和问题，不受外界干扰。
影响：咨询关系的质量直接影响咨询的效果。一个积极、支持性的咨询关系可以促进来访者的成长和改变，帮助他们更好地应对生活中的挑战。具体表现为：
- 增强自信：来访者在咨询过程中逐渐建立自信，学会应对问题。
- 促进改变：良好的咨询关系可以激发来访者的内在动力，促使他们采取积极的行动，实现个人成长和改变。

通过这些内容，读者可以更好地理解自我披露在咨询过程中的重要性，以及信任和咨询关系在其中的关键作用。了解这些知识点有助于咨询师更好地建立和维护咨询关系，提供更有效的帮助。同时，这也有助于来访者认识到在咨询过程中自我披露的重要性，从而更积极地参与到咨询过程中。

人们在咨询中通常会谈到哪些话题？

在咨询过程中，来访者可能会谈到各种各样的话题，这些话题通常与他们的个人问题、情绪困扰和生活挑战相关。以下是一些常见的咨询话题：

1. 人际关系

家庭关系：家庭冲突、亲子关系、兄弟姐妹之间的矛盾等。
伴侣关系：夫妻关系、恋爱关系、婚姻问题、离婚后的调整等。
社交关系：友谊问题、职场关系、同事间的冲突等。

2. 情绪问题

焦虑：过度担忧、恐慌发作、社交焦虑等。
抑郁：情绪低落、失去兴趣、自杀念头等。
愤怒管理：易怒、控制愤怒的方法等。
悲伤和哀悼：亲人去世后的哀悼、失去宠物等。

3. 发展性生活变化

职业发展：职业规划、工作压力、职业转换等。
学业问题：学习困难、考试焦虑、选择专业方向等。
生活阶段转变：青少年期、成年早期、中年危机、退休等。

4. 身体和健康问题

慢性疾病：糖尿病、高血压、癌症等。
疼痛管理：慢性疼痛、术后恢复等。
生活习惯：饮食问题、睡眠障碍、运动习惯等。

5. 创伤和虐待

身体虐待：家庭暴力、职场骚扰等。
情感虐待：情感操控、言语攻击等。
性虐待：性侵犯、儿童性虐待等。
心理创伤：事故、战争、自然灾害等带来的心理创伤。

6. 个人成长和发展

自我认知：自我探索、价值观澄清、自尊问题等。
目标设定：设定和实现个人目标、生涯规划等。
应对策略：应对压力、解决问题的方法等。

7. 特定心理障碍

双相情感障碍：情绪波动、躁狂和抑郁周期等。
强迫症：反复出现的强迫思维和行为。
创伤后应激障碍（PTSD）：创伤事件后的持续心理反应。
进食障碍：厌食症、暴食症等。

8. 生活中的重大决策

职业选择：选择合适的职业路径、转行等。
关系决策：是否结婚、是否分手等。
生活方式选择：移居、旅行、改变生活习惯等。

9. 家庭和亲子问题

育儿问题：孩子的行为问题、教育方法等。
家庭重组：再婚家庭、继父母关系等。
代际问题：与父母或祖父母的关系等。

10. 社会和文化问题

身份认同：性别认同、种族认同等。
文化适应：移民、跨文化适应等。
社会压力：社会期望、媒体影响等。

通过这些内容，读者可以更好地了解在咨询中常见的讨论话题。这些话题反映了人们在生活中的各种挑战和困扰，咨询师通过专业的技能和方法，帮助来访者解决这些问题，改善他们的生活质量。了解这些话题也有助于咨询师更好地准备和应对来访者的需求。

进一步阐述知识点

1. 公开分享的信息

定义：这些信息通常是公开的，不包含任何敏感内容，可以在公共场合自由分享。
例子：姓名、职业、兴趣爱好等。
特点：这类信息不会引起隐私担忧，也不会对个人造成负面影响。
- 安全性：这些信息可以自由分享，不会泄露个人隐私。
- 普遍性：这些信息通常在社交媒体、个人简历等公开场合中广泛使用。

2. 在社交和工作场合中分享的信息

定义：这些信息通常在社交和工作场合中分享，涉及个人的一些基本情况和日常活动。
例子：工作经历、教育背景、近期活动等。
特点：这类信息虽然有一定的个人色彩，但通常不会涉及敏感内容，适合在较为正式的场合分享。
- 适度性：这些信息可以在社交活动中增加互动，但不会过于深入个人隐私。
- 专业性：在工作场合中，这些信息有助于展示个人的专业背景和能力。

3. 可能与信任的人分享的敏感个人信息

定义：这些信息涉及个人的敏感内容，通常只会在信任的人之间分享。
例子：家庭问题、健康状况、情感困扰等。
特点：这类信息较为私人，需要在一个安全、信任的环境中分享，以避免引起不必要的麻烦或误解。
- 隐私性：这些信息通常只在亲密的朋友或家人之间分享，以获得支持和理解。
- 信任性：分享这些信息需要较高的信任基础，以确保对方能够提供支持和保密。

4. 可能有风险分享的信息

定义：这些信息涉及个人的深层次问题，分享时可能会带来一定的风险。
例子：过去的创伤经历、严重的心理问题、财务困境等。
特点：这类信息非常敏感，需要谨慎处理，通常只在专业的咨询环境中分享，以确保安全和支持。
- 风险性：这些信息的分享可能会引发情感波动或社会歧视，需要在专业指导下进行。
- 专业性：咨询师需要具备专业的技能和伦理规范，确保来访者在安全的环境中分享这些信息。

5. 从未与他人分享的私人信息

定义：这些信息是最为私密的，从未与任何人分享，通常只存在于个人的内心深处。
例子：最深层的恐惧、最隐秘的愿望、最痛苦的记忆等。
特点：这类信息极其敏感，通常需要在高度信任和安全的环境中才可能被披露，如在心理咨询过程中。
- 深度性：这些信息涉及个人最深层的情感和心理状态，是自我披露的核心内容。
- 隐私性：这些信息的披露需要极高的信任和安全感，通常只在长期的咨询关系中逐步揭示。

总结

通过这些层次的信息分类，我们可以更好地理解自我披露的过程和重要性。每层信息的披露都需要不同的信任程度和环境条件，咨询师需要通过建立信任、提供安全的环境和专业的支持，帮助来访者逐步揭开这些层次，揭示更深层次的自我披露内容。这不仅有助于咨询师更好地理解来访者的内心世界，也为来访者提供了一个安全的平台，帮助他们面对和解决内心的困扰。

通过这些方法，咨询师可以有效地建立和维护咨询关系，帮助来访者进行自我披露，从而更好地解决他们的问题。这些方法不仅有助于咨询师的个人成长，也能更好地服务于来访者，提高咨询的整体质量和效果。

进一步阐述知识点

这段文字介绍了咨询关系的重要性，并详细说明了咨询关系的特点和建立方法。以下是对其内容的进一步阐述：

咨询关系的重要性：
- 良好的咨询关系通过创造一个安全的环境，加深求助者与咨询师之间的联系。这种关系对于咨询的有效性至关重要。
- 尊重求助者的隐私需求和自我披露的速度非常重要，特别是对于那些因虐待或创伤而增加保护层的人。
咨询关系的特点：
- 咨询关系是一种特殊类型的关系，具有明确的目的。这种关系可以是面对面的、电话的，甚至是通过书信或电子邮件进行的。
- 无论哪种形式，咨询关系都是为了帮助求助者解决问题和实现个人成长。
咨询关系的建立：
- 咨询关系的建立需要时间和耐心。咨询师需要通过创造一个安全的环境，逐步建立与求助者的信任关系。
- 求助者通常希望了解咨询师的一些背景信息，以便对咨询师的专业能力和可信度有信心。这些信息可以包括咨询师的资质、培训和经验。
作者与读者的关系：
- 作为作者，我们与读者的关系虽然不同于咨询师与求助者的关系，但也是一种有目的的关系。我们希望通过分享我们的背景和经验，帮助读者更好地理解咨询的实践和理论。
- 我们每个人都有自己独特的个性，因此在观点和方法上会有相似之处，也会有不同之处。这种多样性是正常的，也是有益的。
作者的背景：
- Kathryn：Kathryn 的职业生涯始于职业治疗师，后来转向了心理治疗和咨询。她的学术训练使她认识到理论知识和实践经验同样重要，而建立信任关系是咨询中最关键的要素。
- David：David 曾经梦想成为一名咨询师，但由于外界的影响选择了机械工程。后来，他在人生的低谷时期通过咨询帮助重新找到了方向，最终成为一名咨询心理学家。他在咨询中发现，这是一份既有挑战也有满足感的职业。

通过上述内容，作者希望帮助读者更好地理解咨询关系的重要性及其在实际应用中的具体方法，并强调建立信任关系在咨询中的核心地位。

进一步阐述知识点

这段文字介绍了三位作者成为咨询师或心理学家的个人经历，并提出了一个重要的问题：“你为什么想成为咨询师？”以下是对其内容的进一步阐述：

Rebecca 的职业路径：
- 背景：Rebecca 在高中时还不清楚自己的职业方向，于是去拜访了指导顾问。尽管指导顾问建议她选择工程学，但她在完成医学工程学士学位和一年的博士研究后，感到非常孤立，主要是在与无生命物体打交道。
- 转折点：她开始担任结算文员，这份工作让她有时间反思未来的职业道路。她考虑过学习医学并在儿童医院做志愿者，但很快意识到当医生不适合她。
- 新方向：她开始思考其他支持儿童的方式，最终决定成为咨询师。她回到大学学习心理学，并且非常喜欢。她现在在脑瘫联盟和私人实践中与儿童、青少年及其家庭合作。
- 感受：虽然咨询具有挑战性，但能够陪伴那些寻求帮助的人，对她来说是一种极大的荣幸。
你为什么想成为咨询师？：
- 假设：因为你在阅读这本书，作者假设你可能打算接受咨询师培训。
- 作者的经历：作者分享了他们成为咨询师的动机和感受，强调了这些动机和感受如何激励他们继续前进。
- 反思：作者鼓励读者停下来思考自己为什么想成为咨询师，并将自己的动机写下来，以便以后参考。
- 动机的类型：
  - 个人需求：一些人可能认为成为咨询师会带来地位、权力或满足感，或者为他们的生活增添新的品质和丰富性。
  - 帮助他人：另一些人可能决定成为咨询师是为了满足他人的需求，因为他们关心他人并想帮助他们。
- 重要性：意识到自己的动机和希望满足的自身需求非常重要。这有助于避免让满足自身需求的欲望干扰咨询过程，确保能够更好地满足那些寻求帮助者的需求。

通过上述内容，作者希望帮助读者更好地理解成为咨询师的动机和重要性，并强调自我反思在职业发展中的作用。了解自己的动机不仅可以帮助读者更加明确自己的职业方向，还可以提高他们在咨询过程中的专业性和有效性。

进一步阐述知识点

这段文字介绍了咨询的目的和目标，并强调了理解这些目的和目标的重要性。以下是对其内容的进一步阐述：

咨询的目的和目标：
- 核心目的：咨询的核心目的是帮助求助者感觉更好。然而，这不仅仅是短期的感觉改善，而是帮助他们实现持久的情感和心理变化。
- 主要目标：咨询的主要目标是帮助求助者在思维方式和行为上做出改变，以减少导致负面后果的思维和行为模式。这包括帮助他们学会更健康的应对机制，改善人际关系，增强自我认知等。
寻求咨询的障碍：
- 社会观念：尽管态度正在逐渐改变，许多人仍然认为寻求外部帮助是软弱的表现。这使得那些有重要工作责任的人很难前来咨询。
- 职业压力：有重要工作责任的人担心，如果他们承认寻求咨询师的帮助，同事们会认为他们不够称职，无法承担责任。因此，除非他们处于极度混乱的情绪状态，否则许多人不愿意寻求咨询帮助。
咨询的有效性：
- 主观性：评估咨询的有效性通常是主观的，因为不同的人有不同的标准和期望。
- 不同视角：求助者和咨询师对有效性的感知可能不同。求助者可能更关注自己的情感和心理变化，而咨询师可能更关注具体的改变和进步。
- 期望管理：作为咨询师，需要理解并管理求助者的期望，同时也需要明确自己的目标和标准。这有助于确保咨询过程的有效性和满意度。
读者的反思：
- 求助者的期望：作为读者，可以先考虑求助者在咨询前后的期望。他们希望从咨询中获得什么？他们最关心的问题是什么？
- 咨询师的期望：然后考虑咨询师的期望。咨询师希望达到什么样的效果？他们如何评估咨询的有效性？

通过上述内容，作者希望帮助读者更好地理解咨询的目的和目标，并强调在咨询过程中理解求助者和咨询师的不同期望的重要性。这不仅有助于提高咨询的有效性，还能增强咨询师和求助者之间的信任和合作。

进一步阐述知识点

这段文字深入探讨了求助者的视角，解释了为什么咨询师通常不直接给出建议，并强调了倾听和支持的重要性。以下是对其内容的进一步阐述：

求助者的期望：
- 直接建议：许多不习惯咨询过程的人期望咨询师会直接给出建议，并告诉他们应该做什么。他们希望在咨询结束时能够带着解决方法离开。
- 现实情况：然而，大多数有经验的咨询师认为，虽然不总是如此，但给出建议通常是无益的。咨询师更倾向于通过支持和引导来帮助求助者自己找到解决方案。
给出建议的危险：
- 抗拒建议：人类对建议出奇地抗拒，即使建议是有道理的，人们也可能不愿意采纳。
- 适得其反：即使求助者遵循了建议，如果建议不合适，咨询师对求助者造成了不公，他们不会满意。
- 依赖性：如果建议产生了积极的结果，从长远来看仍可能有负面后果。求助者可能会变得依赖咨询师，而不是自己解决问题，这会削弱他们的自立和适应性决策能力。
特殊情况下的建议：
- 必要性：在某些情况下，如医疗紧急情况、危机情况或个人安全受到威胁时，咨询师需要直接给出建议。这些情况下，快速决策是必要的，咨询师可能需要采取指导性行动。
理解求助者的真正需求：
- 情感改善：大多数求助者希望在情感上感觉更好，为了实现这一点，他们往往相信需要找到解决问题的方法。
- 倾听和支持：咨询师可以通过倾听和支持来帮助求助者感觉更好。倾听是咨询师满足求助者需求的最重要方式。
- 自我发现：如果求助者能够在咨询过程中自己发现更好的思考、回应、处理和管理问题的方式，他们就可能会感觉更好。即使没有收到任何建议，他们也可能会对结果感到满意。

通过上述内容，作者希望帮助读者更好地理解求助者的视角和咨询师的角色，强调在咨询过程中倾听和支持的重要性，以及帮助求助者自己找到解决方案的价值。这不仅有助于提高咨询的有效性，还能增强求助者的自立和适应能力。

进一步阐述知识点

这段文字深入探讨了咨询师的视角，强调了咨询师在帮助求助者时应具备的目标和方法。以下是对其内容的进一步阐述：

咨询师的目标：
- 短期目标：帮助前来咨询的人感觉更好，或者至少感觉更舒适。这有助于建立信任关系，使求助者更愿意开放和分享。
- 长期目标：帮助求助者自己发现如何变得更加自立，并以建设性的方式应对持续和未来的生活中情况，而不需要持续的帮助。促进持久的长期改变，而不是从事短期问题解决，这对双方都有利。
咨询师的满足感：
- 求助者的成长：如果咨询师能在工作中看到求助者的改变和成长，使他们尽可能地学会独立应对问题，而不是每次遇到新问题时都寻求更多的咨询，咨询师会感到满足。
- 快速变化：虽然快速的变化可能会让咨询师显得更有效，但需要注意的是，产生不可持续的短期暂时性变化的危险。这种变化无法使人在未来更有效地应对危机。
鼓励自立：
- 避免依赖：对寻求帮助的人来说，将咨询师视为拥有他人问题答案的高级专家是无益的。这样的看法剥夺了求助者的权力，而不是帮助他们学会自立的行为方式。
- 自立的重要性：咨询师的一个重要目标是帮助求助者自己发现如何变得更加自立，并对自己的决策能力充满信心。从长远来看，任何人都依赖于咨询师的建议是无益的。最好让他们变得自立，并有能力做出和信任自己的决策。
咨询师的方法：
- 不直接建议：在大多数情况下，咨询师不会给出直接的建议，不会为求助者“解决问题”，也不会寻求没有长期收益的快速短期解决方案。
- 赋权过程：咨询师会帮助求助者理清自己的困惑，通过这一过程使他们自己发现适合自己的问题解决方案。这是一个赋权的过程。
- 尊重决策：有时，咨询师可能会认为一个人的解决方案并不是最合理或适当的。然而，重要的是那个人要做出适合自己的决定。他们可以测试自己的决定，并从自己的经验中学习，而不是依赖咨询师的“智慧”。

通过上述内容，作者希望帮助读者更好地理解咨询师的视角和目标，强调在咨询过程中帮助求助者自立的重要性，以及如何通过赋权过程实现这一目标。这不仅有助于提高咨询的有效性，还能增强求助者的自立和适应能力。

进一步阐述知识点

这段文字讨论了咨询过程中签订合同的重要性，以及咨询师和求助者之间的期望管理。以下是对其内容的进一步阐述：

签订合同的重要性：
- 期望不匹配：求助者和咨询师之间有时可能存在期望的不匹配。当这种不匹配发生时，忽略它可能会导致误解和不满意。更为尊重的做法是公开讨论期望，并达成一个双方都可以接受的咨询合同。
- 合同内容：咨询合同可能包括关于保密、一般和具体目标、咨询过程、咨询师将使用的咨询方法以及要讨论的问题等方面的协议。这些内容有助于明确双方的职责和期望，确保咨询过程顺利进行。
尊重求助者的愿望：
- 讨论范围：在签订合同阶段，咨询师应明确表示，将尊重求助者关于哪些问题可以讨论、哪些问题不能讨论的愿望。这对于一些可能担心会被以微妙的方式施压去讨论他们不愿探索的问题的人来说非常重要。
- 透明度：透明的沟通有助于建立信任，使求助者感到被尊重和支持。
定期会议：
- 固定时间：有时，合同可能涉及定期参加咨询会议的协议，例如每周或每两周一次，特定次数的会议，并在固定时间对咨询过程进行审查。这有助于确保咨询过程的连续性和系统性。
学习总结：
- 危机时刻：大多数人在遇到身体或情感危机时才会寻求咨询。
- 关系的重要性：咨询的一个核心特征是关系。良好的咨询关系是有效咨询的基础。
- 动机的影响：咨询师的动机不可避免地会影响他们的有效性。了解和管理自己的动机有助于提高咨询质量。
- 期望差异：求助者的期望可能与咨询师的期望不同。管理这些期望是咨询过程中的一个重要环节。
- 赋权过程：咨询师通常试图赋予求助者权力，使他们能够自立并发现自己的解决方案，而不是依赖别人的建议。
- 咨询目标：咨询过程的目标包括与求助者合作，帮助他们发现解决方案，改变他们的思维方式和行为，从而赋予他们权力，使他们自立并感觉更好。
参考文献和进一步阅读：
- Dryden, W. 2011：Counselling in a Nutshell, 2nd edn, SAGE, London.
- Geldard, K. & Geldard, D. 2003：Counselling Skills in Everyday Life, Palgrave Macmillan, London.

通过上述内容，作者希望帮助读者更好地理解签订合同在咨询过程中的重要性，以及如何通过有效的期望管理和赋权过程提高咨询的有效性。这不仅有助于建立良好的咨询关系，还能确保咨询过程的顺利进行，最终帮助求助者实现自立和情感上的改善。