88. 教练与治疗的比较
内容: 如果没有教练这一概念,解决方案导向治疗与解决方案导向监督的结合几乎必然会导致教练的出现。帮助专业人士提升表现的过程与帮助精神医院患者改善生活方式的过程并没有本质区别。然而,尽管两者之间有许多相似之处,教练与治疗之间仍然存在三个差异(Iveson 等,2012)。相似之处在于,两者遵循的对话框架完全相同:
- 您对这次会议的最佳希望是什么?
- 如果这些希望得以实现,将会有什么不同?
- 您现在已经在做什么,可能会有助于实现这些希望?
差异有:
教练客户更可能(虽然不是总是)带着以结果为导向的目的而来,通常是某方面表现的改善。而治疗客户则更可能(虽然不是总是)带着一个需要解决的问题而来。实际上,这为治疗过程增加了一个额外的问题:如果客户的第一个答案是问题消失(例如:“我不会感到沮丧”),那么额外的问题就是取而代之的东西是什么,客户可以给出一个结果答案(例如:“我会能够继续我的生活”)。
第二个差异是权力的差异。提出问题的人将自己置于脆弱的位置,并不能假设治疗师比其他人更不容易滥用权力。教练有不同的伦理。客户更可能提出期望而非问题,关系更像是与会计师或律师的关系,而不是与治疗师或医生的关系。将一个人的思想或身体交给别人是一种更大的风险,而不是将事业或收入交给别人。
与权力相关的第三个差异是责任。逐问逐答,如果两者都是以解决方案为导向的,治疗与教练之间几乎没有区别。两者可能甚至拥有相同的希望;最常见的希望是“更多的自信”。然而,如果一位校长希望获得更多的自信,而未能实现,那么缺乏自信可能更多只是她职业生涯中的一种困扰。而一位急性抑郁的客户将获得更多自信视为重返生活的一种方式,如果治疗未能实现,则处境将大为不同。
基于“专家知识”的治疗中,治疗师拥有理论框架,似乎能够“知道”客户的问题出在哪里,以及如何“修复”它,更容易受到权力与责任问题的影响。治疗师必须自己接受治疗,既为了“了解”自己,也为了从内部理解权力与责任问题。当治疗师“最了解”时,客户需要相对顺从以跟随治疗师的引导。如果客户不顺从,治疗师可能会拒绝对任何失败承担责任,将其归咎于客户,称其为缺乏动力或抵抗。
教练与以解决方案导向的短期治疗在与客户的关系中扮演着更加谦卑的角色:他们更可能假设客户最了解情况,任务就是帮助客户整理自己的知识,并明确使用目的。教练和治疗师将体验到客户是有资源的个体,具备并能够做出自己的决定,因此会更少受到使用自己职位诱惑以至于插手。
来访者档案:
姓名: 李明
年龄: 35
性别: 男
职业: 企业经理
教育程度: 硕士
心理状态:
描述: 李明感到压力过大,缺乏自信,常常觉得自己的表现无法达到预期。
生活事件:
描述: 最近在工作中经历了一次重大项目的失败,并感受到来自上级的巨大压力。
咨询目的:
描述: 李明希望能够提升自信,并找到更有效的应对工作压力的方法。
来访陈述:
描述: “我总觉得自己无法胜任目前的工作,尤其在面对上级的期望时,我的自信心常常会崩溃。”