86. 以解决为中心的临床督导
内容: 监督
“如果你的来访者现在在这里，他会说你为他做了哪些有用的事情？”
以解决为中心的临床监督是对以解决为中心的治疗方式的直接调整：这是一个关注结果的赋能过程，而非指导，侧重于成功而非纠正失败，并优先考虑受督导者的知识，而非督导者的知识。这个过程旨在赋予每位受督导者发展其自身技能的能力，而不是传授督导者的技能。这并不意味着督导者放弃其管理或维护标准的角色；这是任何督导者职责的重要部分，尽管通常并不被要求。
尽管以结果为重点，以解决为中心的监督非常关注过去，正如在治疗中一样，成功的过去可能为成功的未来提供最坚实的基础。因此，监督会议通常会以回顾受督导者最近的良好实践示例开始：无论大小，受督导者在与客户工作中感到满意的任何事情。这可能会在督导者问道：“那么，你对这次会议的最佳期望是什么？”时提高可能性感。
随后，监督将关注与客户的工作。这意味着抑制受督导者讲述客户的“故事”，因为这可能是一个“解释”（并固化）问题的故事。相反，受督导者将被邀请考虑客户的优势、资源和成就，推测他们的未来潜力，然后仔细检查最有可能实现预期结果的客户-工作者关系。这将涉及审视到目前为止的工作成果，以及如何进一步识别进展，不仅从受督导者的角度看，还包括受督导者对客户视角的最佳评估，因此本节开头的问题。
以结果或期望未来的问题可能以一个问题开始，描述可能的改善，例如：“如果在你下次会议上，你的工作有了突破，这个突破的第一个迹象可能是什么？”目标将是从每位参与者的角度引出一个详细的、具体的成功治疗对话的描述，并密切关注他们之间相互影响的描述。
评分问题在监督中也非常有效。一个典型的“回顾”评分标准是10=工作令人满意地完成，0=转介的点。“你认为你现在在哪里？”“你为达到这一点做出了什么贡献？”“你将如何知道自己上升了一个点？”这些问题的全部潜力在于受督导者不仅需要代表自己回答，还需要考虑客户的答案可能是什么。这些多角度的描述是以解决为中心的方法中最具创造性的方面之一。
正如以解决为中心的短期治疗促进客户的希望和动机一样，以解决为中心的监督对治疗师也起到了相同的作用。对客户来说，最大的危险之一是有一位对他们失去希望的治疗师，因为这样的治疗师放弃了变革的可能性，因此无法促进变革。如果治疗师关注于描述和分析问题行为，这种情况更容易发生。当治疗师被鼓励向结果展望，并且这些结果可以用现实和可能的术语描述时，他们更有可能保持自己的希望，并且不害怕“困难”的案例。
来访者档案:
姓名: 张伟
性别: 男
年龄: 30
职业: 心理咨询师
咨询次数: 5
心理状态: 张伟在最近的咨询中表现出一些焦虑的迹象，尽管他努力维持积极的态度，但内心深处对未来的工作感到不安。他对自己在职业生涯中的发展和成长充满期待，但同时也承受着一定的压力。
生活事件: 最近，张伟经历了一次职业上的挑战，他的一个客户情况复杂，对他来说是一项艰巨的任务。这使他开始反思自己的工作方式和有效性，并对未来的工作方向感到迷茫。
咨询目的: 张伟希望借助咨询来提升自己的专业技能，以更有效地应对“困难”案例，并增强自己的信心，同时探索如何在工作中保持乐观和希望。
来访陈述: “我觉得有些时候我无法帮助我的客户，尤其是在面临看似无解的问题时。我希望能找到一些方法，让我在这种情况下能够更加自信，并且促进他们的变化。”