45. 客户困境与希望的探索
内容: 没有例外,没有例子。有时,客户无法想到与问题相关的例外,
或者无法想到已经发生的理想未来的实例,或者更常见的是,
他们认为没有任何实例或例外是显著的。这些通常是那些已经
到达绝境的客户,甚至微小的改善只会更加凸显现实有多么糟糕。
记住这一点最有帮助:客户就在你面前。他们之所以到这里,
一定有一个“合理的理由”(不仅仅是因为被告知),因此,他们
在某种层面上仍然对不同的事情抱有希望。这种希望将基于以往的
经验,即使客户目前已与这种经验失去了联系。专注于解决问题的
短期治疗师,与所有其他治疗师一样,不能不与客户站在一起。
虽然他们不使用(因此也不寻求)关于问题的信息,但他们绝对
需要承认这一点,并“与”客户的痛苦和苦难同在。对于在医院
徘徊近两年的自杀客户:“你是怎么每天都能起床的?”对于那个
说自己快要忍无可忍的父母:“面对如此拒绝的行为,你是如何
坚持下来的?”这些不仅仅是孤立的单一问题,而是一个序列的
入口点,在这个序列中,客户问题的严重性将在他们如何在
遇到这些问题的情况下继续前行的好奇心中反映出来。最常见的
情况是,这将导致客户更加意识到偶尔的实例和例外,那些
生命似乎更值得生活的时刻。这些“继续前行”或应对的问题
将在第55章中详细描述。
来访者档案:
姓名: 李小姐
年龄: 32
职业: 教师
健康状态: 情绪低落,失眠
心理状态:
情绪: 沮丧
认知: 负面自我评价
希望: 识别生活中的积极瞬间
生活事件:
工作压力增大
最近与家人产生矛盾
暂时失去对生活乐趣的兴趣
咨询目的:
寻找应对当前情绪的方法
重新建立生活的积极态度
识别与生活理想相关的积极实例
来访陈述: “我感觉生活没有意义,每天重复着相同的事情,我不知道 我怎么还能继续下去。”