18. 解决方案聚焦疗法中的赞美与反馈
内容: 赞美
解决方案聚焦疗法（SFBT）的一个特征是以积极的反馈结束每次咨询。这是一个有纪律和深思熟虑的过程。一句懒散或居高临下的评论虽然不会对来访者造成伤害，但一定会削弱治疗师的可信度。因此，赞美需要具备某些特征。赞美必须是真诚且基于证据的，因此，如果来访者询问赞美的依据，治疗师能够指向来访者所描述的具体行为。赞美需要与来访者接受治疗的目的相关，并且与来访者所取得的成就（最好是付出努力取得的成就）相关。赞美还必须以来访者能够接受并同意的方式给予。赞美不能用来说服来访者接受治疗师的观点，例如，当我们错误地认为我们应该“指出积极的一面”时，可能会出现这样的情况。来访者可能会说他缺乏自信，但表现得就像他很自信一样。治疗师不会说：“我认为你因为在这里的行为而拥有很多自信。”相反，他可能会说：“你是如何找到一种在不感觉自信的情况下仍能表现得自信的方法的？”
最后，赞美必须没有附加条件；它应该是无条件的，而不是用来试图迫使来访者进行治疗师希望看到的行为。像“你在这项作业上做得真的很好，继续保持”这样的典型条件性赞美很可能不会被认真对待，因为它显然来自于给予者的议程。
随着解决方案聚焦治疗师变得更加熟练，许多赞美会融入问题中：“鉴于你目前面临的所有困难，你是如何提交如此出色的作业的？”这既是肯定的，又是认可的。但新的解决方案聚焦从业者最好坚持以赞美结束每个会话的仪式，因为这将影响他或她在会话中的关注点。如果赞美必须在结束时给予，治疗师就别无选择，只能在会话中寻找优势和成就。这将帮助会话保持在解决方案聚焦的轨道上。
来访者档案:
姓名: 张伟
性别: 男
年龄: 28
咨询次数: 5
心理状态: 张伟在咨询中表现出对自我价值的怀疑，虽然他的行为显示出一定的自信。然而，他在与同事的交流中常常感到不安，这可能影响了他的职业发展。
生活事件: 最近，张伟在工作中承担了一个重要项目，他感觉到工作压力巨大，时常感到焦虑。但在团队支持下，他顺利完成了项目。
咨询目的: 张伟希望提高自信心，并学习如何在压力环境中更有效地应对，同时希望能在工作和生活中找到更多积极的反馈。
来访陈述: 张伟在咨询中表示：“尽管我表面上看起来自信，但我总是担心别人的看法，时常感觉到压力，特别是在工作上。"