22. 家庭疗法中的沟通和流程解释
内容: 解释流程
每个人都会有过这样的经历：去看健康专业人士，讲述他们就诊的原因。这是家庭成员在第一次与家庭治疗师会面时带来的模板。有时，这个故事就像潮水般涌来：家庭成员（通常是一个）迫切希望帮助治疗师了解整个故事。另有时候，可能会有一些不愿意说的情况。因此，从一开始，治疗师需要控制故事的讲述方式，并解释治疗的流程。这可能需要在一开始进行一些简短的讲话，但这仍然有助于吸引每一个人的注意，并教会家庭成员轮流发言和倾听将是接下来的一个基本部分。
治疗师：很高兴见到你们。我如前所述，作为治疗师在这里工作，我的工作是与家庭沟通他们的问题和担忧，因为我知道没有家庭是没有问题或担忧的。我这样做的方式是让每个人告诉我他们认为正在发生什么，以便我们有话可说。但首先，我需要告诉你们，是什么事情让你们今天来见我的，以便我们都能清楚。我从你们的全科医生那里收到了信，他告诉我琼斯夫人已经见过他两三次，因为你们对罗伯特的行为感到担忧（看着琼斯夫人，她点了点头）。你的全科医生告诉我，琼斯夫人觉得罗伯特的行为有时很难处理，她认为他并不太听她的话。他也告诉我，学校也抱怨说他们不知道如何帮助罗伯特。他还告诉我，他没有见到你，琼斯先生，来看关于这个问题的事情（看着琼斯先生，他点了点头），但他确实告诉我，琼斯先生因为高血压和在工作中感到非常压力而去看过他。
琼斯先生：哦，我不认为那与罗伯的行为有关。
治疗师：这可能有，也可能没有，某种时候我们可能会发现这个问题的答案，如果它似乎重要。但目前，我不确定罗伯是否知道他今天来这里的原因（看着男孩），但确实有些人似乎很难处理和理解你所做的事情，这将使你和周围的人生活得很辛苦。所以，这就是我们今天在这里的原因——我该如何帮助你？
在解释流程时，治疗师找到一种方式，个人化地将每个个体与导致会谈发生的过程关联起来。治疗师不会对她收到的任何信息有所保留，并且对所有在大家见面之前发生的联系和沟通非常开放。
对于治疗师来说，建立某些“基本规则”也很重要，这将涉及到她在认为某个个体处于风险或脆弱情况下需要采取的专业责任，但也可能包括治疗师可能与哪些人分享谈话的结果：例如转介者（在这种情况下是全科医生）、她的团队或她的主管。
来访者档案:
姓名: 罗伯特
性别: 男
年龄: 12
家庭成员:
**姓名:** 琼斯夫人
**关系:** 母亲
**姓名:** 琼斯先生
**关系:** 父亲状态: 在校生
心理状态:
状态: 可能感到被误解或孤独
表现: 行为不稳定，有时难以沟通
生活事件:
近期事件: 在学校遭遇规矩不清和同学之间的冲突
咨询目的:
目的: 了解并改善罗伯特的行为，增强家庭成员之间的沟通
来访陈述:
表达: 我不知道我做错了什么，但他们总是对我大喊大叫。