21. 初识个体
内容: 会议的个体
在初次会议上，有几个明确的任务。治疗师需要向每个人说“你好”，然后介绍自己和一般的专业任务。她需要通过让家庭了解已知的信息，明确会议的背景。家庭需要能够提供他们对问题的描述，从中，治疗师将能够澄清家庭对会议的期望。
在与专业人士讨论个人问题之前，每个人通常都会感到有些焦虑。这种焦虑源于人们不知道将会发生什么以及他们“必须做什么”。治疗师很容易忘记这一过程可能是多么令人紧张（Reimers和Treacher 1995）。因此，从一开始，治疗师都应隐含地控制局面，以使人们感到放松，同时也以一种温和的方式指引这一新系统内的沟通将如何进行。最好的开始方式是问候每个人并让他们安顿下来。
治疗师: 您好，我是琼·沃特森，我在这里工作，是一名治疗师。您是琼斯夫人吗？
琼斯夫人: 是的，没错。
治疗师: 很高兴见到您。请坐。
琼斯夫人: 随便吗？
治疗师: 可以的。您一定是琼斯先生？
琼斯先生: 是的，很高兴见到您。
治疗师: 那您一定是罗伯特？我很高兴见到您。（治疗师确保与男孩进行直接的眼神交流。）我想对您说，您可以坐在您喜欢的地方，但您的爸爸妈妈只为您留了那个座位。那样会不会让您觉得舒适？
开始得很简单，但对于家庭治疗师来说，关注互动和沟通的所有元素是很重要的。在这里，我们看到每个人都被个人问候，这也包括儿童。即使有一个非常小的婴儿在婴儿车里，治疗师也会主动与婴儿进行某种直接的互动。如果有一位老年人，这个人也应该受到应有的尊重。如果有一个不认识的与会者，礼貌的治疗师应该说：“我不确定您是谁？”这样做有必要澄清这个人和在场其他人员之间的关系。
在上述示例中，治疗师很早便找到了识别相关人员之间关系的方式，她提到了“妈妈和爸爸”。一些家庭治疗师会尽可能快地使用名字，以便更好地扩展“母亲”或“父亲”的定义，而不是看作限制“完整的个体是谁”。
在这个示例中，我们还看到第一个被问候的人是第一个进入房间的人。这个人扮演着“开路先锋”的角色，在这个意义上，作为所有随后进来的人的领导者和保护者。如果一个孩子第一个跑进房间，治疗师可能会更愿意首先问候第一个成年人与孩子稍后再说。这传达了一个明确的信息，成年人将首先一起发言，并保持执行子系统的地位。
这个示例还展示了治疗师如何立刻评论房间内发生的行为。父母没有坐在一起，而是分开就坐，这意味着孩子必须坐在他们之间。治疗师注意到了这一点，并对此进行了一些似乎的“小聊”。因此，甚至在初次见面时，治疗师就在为他们所有人勾画出将要发生的沟通过程。
来访者档案:
姓名: 琼斯一家
成员:
**姓名:** 琼斯夫人
**角色:** 母亲
**姓名:** 琼斯先生
**角色:** 父亲
**姓名:** 罗伯特
**角色:** 儿子
**年龄:** 8心理状态: 家庭焦虑交织，父母在沟通上存在隔阂，孩子感到紧张。
生活事件: 最近家庭经历了一次重大的变动，导致家庭成员之间的沟通减少，增加了生活压力。
咨询目的: 理解家庭关系和沟通障碍，寻找改善家庭互动的策略。
来访陈述:
琼斯夫人: “我觉得我们总是无法在一起好好说话，总是有些矛盾。”
罗伯特: “我希望爸爸妈妈能更开心一些。”