68. 对话的承诺
内容: 我在承诺任何事情时首先会问自己，我到底在承诺什么？“对话”这一术语通常意味着使用语言。尽管我们与语言的关系不可避免，但在格式塔疗法中，我们对对话的理解更为宽广，非语言性对话在每次会面中都在进行。正如布伯所讨论并在格式塔疗法中实践的那样，对话的特征是治疗师的存在朝向客户的存在，以诚实和开放的态度服务于彼此的关系。我们承认共同的人性，并通过对话化来平等化这种关系。因为对话超越了文字，广泛地寻求与他者的连接，它很难完全用言语表达：“对话具有一种美学质量，我无法充分定义或描述；它激荡我的灵魂并让我完全融入”（Korb, 1999）。因此，如果我们没有在某种程度上被激荡，就知道我们并未真正承诺于对话。
当我们承诺于对话时，我们进入一个共享的情境，这种情境超越了双方关系。我们需要欣赏客户更广阔的环境对他们的影响。我已经表达了一些可能使我们陷入个体主义的陷阱，这与格式塔哲学是相冲突的。简而言之，我们可能会将客户视为完全独立的个体，这可能会导致将他们的问题与更广泛的情况割裂开来。我们可能会通过孤立治疗双人（或小组）而平行这一过程，创造出一种与客户情况相脱离的幻觉疗愈气泡。我们与客户对话时，是在与一个整体情境对话；我们无法与脱离其情况的客户进行有意义的对话。当我们与一个人对话时，我们其实是在与一个完整的关系场对话。
对话的承诺是对关系“之间”的承诺。正是这种“之间”引导着治疗师在关系中形成和承认互动模式的差异。我们只有在遇到差异时才能意识到自己的存在，与差异接触得越多，我们的体验世界就越广。我们对任何差异越过于抗拒，我们的接触边界就越僵化和固定——比如在偏见和种族主义中所表现出的固定和僵化的观点。因此，在格式塔疗法中，对话的过程比任何特定的结果更被珍视，也比客户或治疗师个体更被重视。我们使用对话来服务于客户，并对任何结果保持创造性的无关痛痒。
许多客户在治疗初期并不具备对话的条件，此时建立一个支持性的环境是准备重点。例如，当客户在回避或完全关注自己的内容时，治疗师有责任保持对话的态度。在这些时刻，治疗师需要与客户同在，并想象他们的现实（同时保持对这些想象可能不准确的开放态度）。这种对话的态度和承诺是一个持续的过程，需要在关系的基础中建立和维持下去。
我的情境、我的领域、我的生命空间就是我与世界的对话。我致力于这种对话，因为任何缺乏承诺都意味着我不相信自己的感知，这种碎片化状态我们可以被看作是一种精神病。同样，在治疗关系中，未能完全理解（不一定是同意）客户的视角而不做出承诺是某种疯狂。承诺于对话的替代是什么？将他者视为“它”，对象化、拯救、幼稚化，将他者视为与我们其他自主且相互关联的人类完全不同的存在。
来访者档案:
姓名: 李明
性别: 男
年龄: 30
主要问题: 感到孤独和人际关系紧张
心理状态: 李明经历着较高的焦虑水平，对人际交流感到困惑，容易感到被孤立。他对自己与外界关系的不确定性使得他倍感压力。
生活事件: 最近，李明在工作中遇到了团队合作的问题，导致他与同事的关系紧张，同时家庭中的冲突也加重了他的孤独感。
咨询目的: 李明希望通过咨询改善与他人的沟通技巧，增强自我认同感，以及学习如何更好地处理人际关系中的冲突。
来访陈述: “我总是觉得在和别人交流时，有种无法触及内心的隔阂。即使是在最亲近的人面前，我也感到孤独。”