76. 发展无条件积极关注
内容: 在前一点中，无条件对他人的积极关注与无条件自我关注之间的深厚联系被解释和审视。从某种意义上来说，将两者的发展分开是人为的；它们是不可分割的。然而，鉴于后者的工作仍在继续，有一些措施可以促进前者的出现。首先，重新审视和评估对实践和客户的态度可能会有所帮助。对实践规范和“客户分类”的严格遵守往往不利于无条件积极关注。毫无疑问，值得对现有的实践规范进行批判性评价，并对客户及我们对待他们的方式发展出信任的态度。各种界限的设立是为了有效、安全的工作，而不是不顾客户和治疗师的需求来决定治疗的过程和形式。在尊重安全和有效性的问题的同时，任由某些结构左右治疗进程是一个错误。
其次，监控对客户的态度也很重要。例如，将客户视为寻求注意或操控的任何想法似乎与无条件积极关注无关。如果有人寻求注意，那是否隐含了被关注的深切需求呢？同样，当客户迟到或缺席约会时，尽管这可能令人恼火，难道应该给予惩罚性的回应，还是应该关注隐含的信息或模糊表达的需求？并不是说在以人为中心的实践中，无条件积极关注的传达需要对客户采取一种放纵、放任自流的态度（远非如此），但不加批判地接受和严格遵循治疗的结构和规范有时会与之相悖。
另外，重要的是要找到以客户的体验来看待世界的方法。我曾经有一个带着任务的客户，至少在表面上，他的态度和信仰与我当时的看法非常不同。他对军队的生活方式抱有深深的钦佩，并热爱战争的附属物。他还表达了极其厌女和种族歧视的观点。这对我的自由主义态度构成了真正的挑战。然而，我知道，要想有效地作为他的治疗师，我必须真诚地接受他和他的世界观。这种接受不能是虚假的，我态度上的任何限制都会限制治疗的成功。当我倾听并回应他时，我开始反思是什么样的生活经历让他形成了如此极端的看法。他的故事讲述了他在童年被残酷对待，并因为一场混乱且痛苦的离婚而“失去”了家和财物。在两次会谈之间，我开始阅读有关偏见如何产生的资料。几乎是在不知不觉中，我从对客户观点的拒绝和反感，转变为欣赏他作为一个有价值的人的存在，尽管他持有这样的观点。当这一变化发生时，我们之间的关系变得更加柔软——他、我和我们之间的关系，且充满了伴侣般的幽默感。
不是说他从权威的立场上改变，或我从我的自由主义、阅读《卫报》的观点上改变，但我们都被这个过程所改变。我发现自己已深刻理解无条件积极关注意味着，我的赞同或不赞同的问题是无关紧要的。我们每个人都尽力而为，尽我们所需以维持自己的存在，尽管由于我们所经历的生活和我们对世界的认知，这与他人的价值观相冲突。我还有一个更深的认识，那就是，当我接受另一个人（即使是军国主义者、种族歧视者和厌女者）时，我的能力受到挑战，我的角色是将自己移到一个可以真心倾听、尊重、珍视和温暖对方的立场。如果我无法做到这一点，我应该退出治疗合同（参见以人为中心评估的第32点）。
总而言之，发展和传达无条件积极关注的能力取决于愿意将每个人视为具有独特需求的个体。这并非没有紧张，有时这些紧张只能逐案解决。例如，如果你的无条件积极关注因无知而受到限制（就像我对于偏见的起源那样），那么就采取措施去学习。如果有关于客户经历的事情让你感到害怕、不安或唤起了你自己的未解决问题，可以将其带入个人治疗或监督。
来访者档案:
姓名: 李伟
年龄: 32
职业: 中学教师
相信的观点: 强烈的爱国情怀和对军事的钦佩，存在厌女和种族歧视倾向
心理状态: 李伟感到内心矛盾，虽有强烈的价值观，但同时他也在经历孤独和被拒绝的感觉。他对外界的许多观点感到愤怒和不安，这阻碍了他与他人的正常交流。
生活事件: 李伟最近经历了一次情感上的崩溃，与妻子离婚后，他失去了很多与家庭和心理健康相关的支持。他在工作中也与同事产生了冲突，导致情绪更加低落。
咨询目的: 李伟希望通过咨询来深入理解自己的内心冲突，学会接受他人的观点，并解决自己内心的偏见和恐惧，以改善与他人的关系。
来访陈述: “我常常感到困惑，人们对我的看法让我很沮丧。他们评价我为厌女和种族歧视者，但在我心里，我只是想被理解和接受。在这个快节奏的社会中，我只觉得自己越来越孤单。”